Job: Claims manager Perm: 6 positions

Компания «Стеклодом» - Команда победителей!

Приглашаем в Команду профессионалов своего дела, специалиста по работе с претензиями!

В Ваши обязанности будет входить:

- Прием, учет, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;

- Ведение телефонных переговоров с заявителями претензий;

- Анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;

- Взаимодействие со смежными отделами;

- Составление отчетности о проделанной работе.

От Вас мы ждем:

- Опыт в сфере продаж или колл-центре;

- Эмоциональную устойчивость, дипломатичность, вежливость и исключительную терпеливость;

- Уверенное использование ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной крупной федеральной компании с высокотехнологичным производством;

- Достойную заработную плату (оклад + премия);

- Дружный коллектив;

- Современную систему бонусов для сотрудников;

- Обучение продукту, программам, оплату стажировки;

- Возможность профессионального роста;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

Место работы:

г. Пермь, ул. Пушкарская (5/2 со смещением).

- Благодарим Вас за интерес . . . . .

. . . . . Position code: 140-292723297 - show position description in full >>

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Какие задачи вас ждут:

- проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;

- следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения;

- взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений.

Мы ждём, что вы:

- работали на аналогичной должности или выступали экспертом;

- знаете принципы работы платёжных систем и СБП;

- готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно;

- умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат.

Будет плюсом, если вы:

- окончили вуз по технической или экономической специальности;

- работали в системах ведения претензионной работы;

- знакомы с процессингом банковских карт.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;

- удалёнку можно работать из любого удобного места;

- обучение перед стартом, также удалённое;

- график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве;

- зарплату от 52 000 рублей до вычета налогов;

- опыт работ . . . . .

. . . . . Position code: 140-292836343 - show position description in full >>

Чем предстоит заниматься:

- управление процессом претензионной работы с филиалами и клиентами компании;

- регистрация претензий в учётной базе, дополнение необходимыми для разбора данными из учётной системы;

- выявление причин/источников возникновения;

- сбор обратной связи по итогам разбора претензии;

- выдача итогового решения заявителю;

- создание возвратов, актов списания, контроль документооборота;

- контроль отгрузки товара на складе для закрытия претензии;

- плотная работа с группами разбора претензий, контроль временных рамок, качества разбора претензии на всех этапах с целью повышения уровня обработки претензий

Что для этого необходимо:

- среднее профессиональное образование;

- грамотная речь (устная и письменная)

- умение быстро переключаться и выполнять несколько задач одновременно;

- умение быстро адаптироваться и эффективно работать в различных ситуациях, с отдельными людьми или группами;

- аналитический склад ума;

- уверенный пользователь ПК;

- ответственность, инициативность, самостоятельность, стрессоустойчивость

- опыт работы в сфере контроля качества будет преимуществом;

Что мы предлагаем:

- Перспективная работа в стабильной российской торговой компании;

- Дружный коллектив профессионалов;

- Возможности для роста и развития;

- Достойную оп . . . . .

. . . . . Position code: 140-294626641 - show position description in full >>

Обязанности:

- обработка исходящего, входящего брака

- работа по претензиям от клиентов

- Работа по претензиям и рекламациям с поставщиками.

- Заведение новых контрагентов, внесение изменений в данные контрагентов.

- Оформление договоров с контрагентами.

- оформление документов в 1С

Требования:

- Активная жизненная позиция, исполнительность, ответственность, внимательность, коммуникабельность, быстрая обучаемость

Условия:

- Соц. пакет ТКРФ

- график работы 5/2, с 9:00 до 18:00

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 40000 до 50000 руб

Компания: Квадрат

Т Плюс крупнейший частный энергетический холдинг страны. Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России. Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов, которых мы привлекаем со всей страны.

Пермский филиал ПАО "Т Плюс" объявляет конкурс на вакансию ЭКСПЕРТА ПО КОТЕЛЬНЫМ в Управление реализации программы ТПиР в тепловых сетях.

Вам предстоит:

- Подготовка заданий на разработку проектной документации на строительство и реконструкцию объектов, технических требований к оборудованию

- Разработка технических заданий на поставку оборудования

- Приемка от подрядных организаций, выполненных монтажных и пуско-наладочных работ, проверка соответствия объема выполненных работ проектной, технической и сметной документации

Мы ожидаем от Вас:

- Высшее техническое образование

- Опыт работы на должности с аналогичными функциональными обязанностями не менее трех лет

- Знание законов РФ в области строительства и реконструкции объектов теплоэнергетики, промышленной безопасности, градостроительной деятельности; порядка разработки, согласования и утверждения проектной документации на изготовление тепломеханического, электрического оборудования

Мы предлагаем:

- Офис - г. Пермь

- Конкурентные условия оплаты труда и система мотивации

- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная свя . . . . .

. . . . . Position code: 140-295922651 - show position description in full >>

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Какие задачи вас ждут:

- проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;

- следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения;

- взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений.

Мы ждём, что вы:

- работали на аналогичной должности или выступали экспертом;

- знаете принципы работы платёжных систем и СБП;

- готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно;

- умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат.

Будет плюсом, если вы:

- окончили вуз по технической или экономической специальности;

- работали в системах ведения претензионной работы;

- знакомы с процессингом банковских карт.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;

- удалёнку можно работать из любого удобного места;

- обучение перед стартом, также удалённое;

- график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве;

- зарплату от 52 тысяч рублей до вычета налогов;

- опыт раб . . . . .

. . . . . Position code: 140-286779059 - show position description in full >>