Job: Claims manager Yekaterinburg: 33 positions

Розничной сети "Красное и белое" требуется "Претензионист".

Обязанности:

- Претензионная работа с браком.

- Взаимодействие с поставщиками.

Требования:

- Высшее образование (приветствуется профильное образование "Товаровед").

- Желателен опыт работы товароведом или приемщиком, работа с браком.

- Знание 1С.

Условия:

График работы:

2/2, с 8:00 до 20:00.

- Место работы (склад): г. Екатеринбург, Серовский тракт 11 км/1.

- Доставка служебным транспортом.

- Официальное трудоустройство.

- Официальная заработная плата 3 раза в месяц на банковскую карту.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70100 руб

Компания: сеть магазинов Красное и Белое

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 48800 руб

Компания: Ozon

Обязанности:

- Организация работы по урегулированию претензий и рекламаций от контрагентов;

- Отработка претензий по несоответствию качества и количества поставленного товара контрагенту в программе 1С, прикрепление соответствующих дополнительных документов от клиента (фотографии, и пр.);

- Расследование причин появления претензии, урегулирование претензий;

- Контроль рассмотрения претензий компании поставщикам;

- Составление претензии в адрес поставщика, поставившего некачественный товар, контроль урегулирования претензии поставщиком.

- Взаимодействие с Маркетологом по контролю урегулирования претензии поставщику.

Требования:

- Опыт работы по претензионной работе;

- Опыт работы с РЗН и РПН;

- Опыт работы в данном разделе не менее 2-3 лет;

- Знание 1С склад, УТ, прикладных программ.

Условия:

- Официальное оформление, социальный пакет;

- Теплый склад с адресной системой хранения;

- Стабильная заработная плата без задержек;

- Сменный график работы 5/2 (с 09.00 до 18.00, либо с 08.00 до 17.00).

Метро: Уральская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 40000 руб

Компания: БСС

Розничной сети "Красное и белое" требуется "Претензионист".

Обязанности:

- Претензионная работа с браком.

- Взаимодействие с поставщиками.

Требования:

- Высшее образование (приветствуется профильное образование "Товаровед").

- Желателен опыт работы товароведом или приемщиком, работа с браком.

- Знание 1С.

Условия:

График работы:

2/2, с 8:00 до 20:00.

- Место работы (склад): г. Екатеринбург, Серовский тракт 11 км/1.

- Доставка служебным транспортом.

- Официальное трудоустройство.

- Официальная заработная плата 3 раза в месяц на банковскую карту.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70100 руб

Компания: Красное & Белое, розничная сеть

Модуль ведущий производитель блочных комплектных трансформаторных подстанций, распределительных пунктов и поставок оборудования для встроенных ТП и РП.

Более 2500 реализованных проектов по строительству трансформаторных подстанций.

Мы приглашаем в свою команду Инженера по рекламациям.

Работа в компании с хорошей репутацией на рынке:

- более 18 лет на рынке электроэнергетики;

- внушительный референс-лист с положительными отзывами, в т. ч. опыт поставок БКТП по всей территории РФ, включая объекты г. Москвы и Московской области;

- наличие заключения аттестационной комиссии ПАО «Россети» на изготавливаемые БКТП;

- собственное производство БКТП;

- ежегодный оборот компании около 2-х млрд. рублей

Наличие в линейке производимой нами продукции уникальных продуктов, помимо основных.

Мощная техническая поддержка для работы с проектировщиками, инженерами и энергетиками: в штате есть специалисты по сопровождению и собственные инженеры-проектировщики.

Обязанности:

- Анализ рекламаций клиентов. Определение обоснованности. Взаимодействие с подразделениями компании при проведении анализа, организация и проведении профильных совещаний по коррекции(при необходимости)

- Координация подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с решением рекламационных вопросов

- Взаимодействие с заказчиком, менеджерами по продажам

- Внесение данных по рекламаци . . . . .

. . . . . Position code: 138-290600290 - show position description in full >>

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Какие задачи вас ждут:

- проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;

- следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения;

- взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений.

Мы ждём, что вы:

- работали на аналогичной должности или выступали экспертом;

- знаете принципы работы платёжных систем и СБП;

- готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно;

- умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат.

Будет плюсом, если вы:

- окончили вуз по технической или экономической специальности;

- работали в системах ведения претензионной работы;

- знакомы с процессингом банковских карт.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;

- удалёнку можно работать из любого удобного места;

- обучение перед стартом, также удалённое;

- график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве;

- зарплату от 52 000 рублей до вычета налогов;

- опыт работ . . . . .

. . . . . Position code: 138-292836333 - show position description in full >>

Обязанности:

- контроль над процессом эксплуатации и учет отказов по продукции, выпущенной предприятием

- участие в расследованиях случаев отказов продукции (возможны редкие командировки)

- ведение делопроизводства по деятельности отдела

Требования:

- нет

Условия:

- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- место работы: Екатеринбург, ул. Тагильская, 2 (около станции метро "Уральская");

- график работы: 5/2, с 08.00 до 16.45.

- При возникновении вопросов Вы можете позвонить по указанному номеру телефона.

Предлагаем посмотреть сайт нашей компании АО "Свердловский ПРМЗ "Ремпутьмаш" и отправить своё резюме.

Метро: Уральская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 50000 руб

Компания: Свердловский ПРМЗ-Ремпутьмаш

Вас ожидают следующие задачи:

- Взаимодействие с подразделениями Филиала (мотивация/стимулирование/умение работать в команде);

- Разработка и реализация мероприятий, направленных на исполнение плановых показателей деятельности;

- Готовность работать в ситуации многозадачности, меняющихся условий, большого объема работы (умение расставлять приоритеты);

- Контроль соблюдения сроков предоставления внутренней и внешней отчетности, отнесенной к компетенции группы развития и маркетинга;

- Организация, проведение информационных, рекламных и PR-мероприятий Филиала их освещение на Интернет-ресурсах, СМИ;

- Заказ, прием, учет полиграфической продукции (распределение по ПВП), ведение 1-С склад.

Критерии успеха:

- Высшее профессиональное образование;

- Наличие навыков делового общения, деловой переписки;

- Желательно знание бюджетирования;

- Желателен опыт работы не менее 1-го года.

Работая в АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" Вы получите:

- Опыт в компании №1 в России на рынке обязательного медицинского страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;

- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;

- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый дополнительный день к основному отпуску;

- Стабильный доход в стабильной компании; . . . . .

. . . . . Position code: 138-290623557 - show position description in full >>

АО "Екатеринбургская электросетевая компания" приглашает на работу Специалиста отдела по работе с рекламациями.

Основные направления деятельности АО "ЕЭСК": передача и распределение электроэнергии, технологическое присоединение потребителей к электрическим сетям компании.

Требования:

- высшее образование;

- опыт работы от 1 года;

- пользователь MS Office, 1С;

- грамотная письменная и устная речь.

Обязанности:

- обеспечение работы по жалобам-рекламациям, предоставление клиенту обратной связи;

- контроль решения вопроса клиента в зоне ответственности;

- подготовка ответов на жалобы по срокам технологического присоединения по объектам;

- прием звонков на «горячую линию» по вопросам сроков технологического присоединения, фиксация звонка в таблице жалоб.

Условия:

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

- официальная заработная плата выплата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия);

- материальная помощь к отпуску, премирование по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в группе ПАО «Россети»;

- гарантии и компенсации согласно ТК РФ и коллективному договору;

- расширенный социальный пакет (ДМС, выплата материальной помощи, компенсации путевок для санаторно-курортного оздоровления работников и их детей, компенсация за детский сад);

- пятидневная рабочая неделя, пн-чт с 8:00 -17:00, п . . . . .

. . . . . Position code: 138-290635344 - show position description in full >>

Компания "Стройгазсервис" предлагает своим клиентам комплексные решения по изготовлению и поставке промышленных и строительных металлоконструкций, а также поставке прочих видов металлопродукции.

В связи с увеличением объемов работ, мы в поиске специалиста по работе с рекламациями.

Обязанности:

- Ведение учёта поступающих рекламаций;

- Написание и рассылка писем на основании актов несоответствующей продукции по заводам-изготовителям металлоконструкций;

- Официальный ответ на рекламации заказчику;

- Контроль своевременного закрытия рекламаций;

- Составление отчета для руководителя.

Требования:

- Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Excel, PDF;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Образование техническое среднее / высшее;

- Опыт работы в строительных организациях / заводах производителях металлоконструкций будет Вашим преимуществом.

Условия:

- Официальное оформление по ТК РФ;

- Режим работы: пн-чт с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 16.45;

- Официальная заработная плата по результатам собеседования + ежеквартальное премирование по результатам работы;

- Работа в стабильной динамично развивающийся компании с возможностью карьерного и финансового роста;

- Комфортабельный офис в деловом центре ASK недалеко от метро «Уралмаш».

В сопроводи . . . . .

. . . . . Position code: 138-294132320 - show position description in full >>

«Золотое Яблоко» это прогрессивный и быстро развивающийся омниканальный бизнес в beauty-сегменте федерального масштаба.

Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новое, и в первую очередь - инновационные технологии.

Динамика развития бизнеса даёт возможности каждому из нас работать над интересными проектами, расти внутри компании и просто получать удовольствие от тех задач, которые предстоит решать каждый день.

В «Золотом Яблоке» открытая структура управления, где каждый сотрудник может подойти к топ-менеджеру и обсудить свой проект или идею. В связи с расширением компании мы ищем Оператора по работе с претензиями

Какие задачи предстоит выполнять:

- Заявление претензий по приемке поставщикам (недостача, брак излишек) от складов по сети

- Взаимодействие с другими подразделениями компании: складом, бухгалтерией, отделом закупа, отдел по работе с поставщиками.

Требования:

- Имеете опыт работы с претензиями, поставщиками от 1 года

- Знаете форму ТОРГ-2, КСФ/УКД, первичную документацию

- Имеете хорошие коммуникабельные навыки;

- Уверенный пользователь ПК. Хорошо знаешь MS Excel. Будет преимуществом знание MS Axapta.

Что мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата.

- График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день.

- ДМС и компенсация питания

- Обу . . . . .

. . . . . Position code: 138-294368957 - show position description in full >>

Требования:

- Опыт работы в Excel и 1C.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Ответственное отношение к работе и внимательность.

- Умение работать в режиме многозадачности с большим количеством информации.

- Умение выходить из конфликтных ситуаций.

- Доброжелательность и активность.

- Стрессоустойчивость и способность оперативно решать задачи.

Что ты будешь делать:

- Оперативная обработка и заведение претензий, поступающих от клиентов компании.

- Консультирование клиентов по претензиям и условиям возврата товара.

- Контроль сроков ответа на претензию клиента.

- Сбор и анализ документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий.

- Подготовка и предоставление заключения по претензии клиента.

Условия работы:

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

- Заработная плата на испытательный сроке не ниже 30 000 рублей, после сдельная.

- Бесплатный автобус привезёт на работу и отвезёт домой (все районы Екатеринбурга и ближайшие города в радиусе 100 км).

- Охраняемая парковка для машин сотрудников.

В нашей компании тебя ждёт:

- Обучение в процессе работы.

- Дружный молодой коллектив.

- Комфортное рабочее место с мягким креслом.

- Перспектива профессионального роста и развития.

- Бесплатный тренажёрный зал на территории компании + штатный тренер. . . . . .

. . . . . Position code: 138-294296987 - show position description in full >>

Чем предстоит заниматься:

- Решать кейсы повышенной сложности согласно внутренним инструкциям;

- Много звонить и писать, пытаясь разобраться в проблеме и выяснив боли и требования сторон конфликта;

- Собирать информацию по каждому кейсу, заносить все детали во внутреннюю систему;

- Примерить на себя роль детектива и медиатора: у нас бывают неоднозначные кейсы, в которых нужно хорошенько покопаться;

- Брать на себя ответственность за каждый кейс и уметь договариваться с разными людьми.

Что мы от тебя ждем:

- Опыт работы в поддержке

- Для выполнения задач потребуется компьютер или ноутбук и гарнитура для звонков.

Условия:

- Гибкий формат взаимодействия ( полностью удаленное сотрудничество);

- Возможность увеличения дохода.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 45000 до 60000 руб

Компания: Whoosh (ООО Вуш)

Обязанности:

Регистрация поступающих претензий в журнал учета

Разработка мероприятий по устранению причин несоответствий, указанных в претензиях и рекламациях

Вести переписку с эксплуатирующими организациями по вопросам качества поставленной продукции

Контроль выполнения мероприятий, разработанных по результатам исследований

Организация контроля качества отремонтированных гарантийных изделий

Проверка правильности оформления документации

Контроль сроков рассмотрения рекламаций и претензий работников предприятия

Формирование отчетов (ежедневные, квартальные) по внутреннему браку

Требования:

Образование:

высшее техническое без стажа работы или среднее специальное со стажем работы на машиностроительных предприятиях в инженерно - технической должности не менее 3 лет

уверенный пользователь ПК

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

Полный соц. пакет

Своевременная, белая, стабильная заработная плата два раза в месяц

График работы с 08-00 до 17-00

Доставка служебным транспортом из разных районов города Екатеринбурга

Дружный коллектив

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: от 45000 до 60000 руб

Компания: УКЗ

Действует акция приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

График работы:

5/2 с 09.00 до 18.00 или 10.00 до 19.00;

- Оформление согласно ТК РФ;

- Стабильная выплата "белой" заработной платы дважды в месяц;

- Корпоративное обучение;

- Дополнительный отпуск за стаж;

- Подарки детям;

- Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставки еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнеров;

- Скидки на приобретение товаров в наших магазинах.

Наши пожелания:

- Опыт работы на складе желателен;

- Опыт работы в какой-либо складской системе учета;

- Знание MS Office;

- Внимательность;

- Обучаемость.

Ваши обязанности:

- Рассмотрение претензий и проведение коррекций склада;

- Проведение коррекций при проведении инвентаризации;

- Претензионная работа с поставщиком при выявлении расхождений по качеству товара;

- Проведение уборки и поддержание порядка на складе. Участие в инвентаризации.

Метро: Уральская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 до 50000 руб

Компания: СИТИЛИНК

Компания "Княгиня" - финалист Рейтинга работодателей России 2020, России 2022 и России 2023, дистрибьюторская компания, входящая в тройку крупнейших российских компаний в своей отрасли, осуществляет продвижение и оптовую продажу автозапчастей российских брендов "ГАЗ", "ВАЗ", "УАЗ", "ПАЗ", "ЗИЛ", "КАМАЗ" на автомобильных рынках России и Ближнего Зарубежья. Работая на рынке более 22 лет, компания "Княгиня" известна в России как надежный поставщик автозапчастей к легковым и грузовым автомобилям с головным офисом в г. Нижнем Новгороде и собственным филиалом в г. Екатеринбурге. Предлагаем Вам стать частью нашей команды.

Наши гарантии и условия:

- Стабильность, надежность (более 23 лет на рынке);

- Трудоустройство по ТК РФ;

- Официальная заработная плата выплачивается без задержек 2 раза в месяц на карту банка партнера;

- Возможность обучения и профессионального роста в крупной компании с современным оборудованием и технологиями;

- Испытательный срок 3 месяца;

- Корпоративные мероприятия, приуроченные к юбилейным и праздничным датам;

- Детские мероприятия с призами и подарками;

- График работы с понедельника по пятницу, с 09-00 до 18-00;

- Дополнительные премии ко дню рождения, материальная помощь, 13 заработная плата;

- Компенсация обедов.

Ваши обязанности:

- Разбор и обработка писем от кон . . . . .

. . . . . Position code: 138-295378904 - show position description in full >>

Обязанности:

- Рассмотрение рекламаций(претензий) в установленный законом срок;

- Оценка ущерба/убытка причиненного грузу при перевозке;

- Оформление документов по страховому событию.

Требования:

- Средне-профессиональное юридическое образование;

- Навыки ведения претензионно-исковой работы;

- Знание законодательства;

- Знание отраслевых особенностей транспортно-экспедиционной деятельности;

- Оперативность принятия решений;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- Работа в федеральной, стабильной и развивающейся транспортной компании;

График работы:

5/2 с 9:00 до 18:00;

- Трудоустройство официальное, согласно ТК РФ;

- Официальная выплата заработной платы два раза в месяц;

- Социальный пакет в соответствии с ТК РФ;

- Хорошие условия труда, дружный коллектив;

- Подарки детям сотрудников.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 46000 до 60000 руб

Компания: Транспортная компания Kit

Обязанности:

- Проведение закупок по 44-ФЗ, 223-ФЗ;

- Подготовка и размещение сведений о заключенных контрактах, дополнительных соглашений к заключенным контрактам по 44-ФЗ, 223-ФЗ;

- Подготовка и размещение сведений об исполнении, расторжении контрактов по 44-ФЗ, 223-ФЗ;

- Ведение реестра контрактов по закупкам малого объема; контрактов, заключаемых с единственным поставщиком (подрядчиком, исполнителем);

- Ведение сводного реестра закупок филиала, контроль сроков исполнения контрактов;

- Размещение информации о заключении и исполнении контрактов/договоров на отчуждение древесины в системе ЕГАИС-ЛЕС;

- Подготовка и направление информации о контрактах, заключенных по п. 9 ч. 1 ст.93 федерального закона № 44-ФЗ в УФАС России;

- Подготовка отчетов об эффективности закупок, о выполнении доли закупок товаров российского происхождения, о закупках у СМП и иных отчетов, предусмотренных законодательством о закупках по 44-ФЗ, 223-ФЗ;

- Работа с финансово-экономическими показателями, бюджетной сметой, составление сводной аналитической отчетности по планированию закупок, проводимым закупкам, заключению и исполнению контрактов;

- Работами с таблицами, графиками;

- Участие в работе комиссии по закупкам

Требования:

- Дополнительное образование в сфере проведения закупок для государственных и муниципальных нужд (44-ФЗ), приветствуется дополнительное образование в с . . . . .

. . . . . Position code: 138-295802090 - show position description in full >>

Команда DNS это сообщество опытных и преданных своей работе специалистов, которые каждый день работают над улучшением мира.

С первого дня ты официально в команде DNS, где тебя ждет:

- Оборудованное рабочее место: современное оборудование, программное обеспечение, инструменты, оригинальные запчасти и комплектующие;

График работы:

5/2 (выходные плавающие) с 08:00 до 17:00 (1 час обеденного перерыва);

- Гарантия стабильности и защищенности: трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы, полностью белая заработная плата;

- Уровень дохода: на испытательном сроке 40 000 руб., после от 45 000 до 63 000;

- Доставка служебным транспортом: От Гипермаркета ДОМ (Уралмаш), через м. Проспект Космонавтов, Шефскую, дублер Сибирского тракта, на Черняховского; от станции метро "Ботаническая" мкр-н. Светлый, Черняховского;

Место работы:

г. Екатеринбург, Черняховского 86/13.

Приятные бонусы:

- Оборудованная зона для приема пищи, раздевалки;

- Корпоративные мероприятия: спортивный челлендж, турнир по Dota 2, CS2, зимний и летний корпоративы;

- Новогодняя премия;

- Сладкие подарки детям к новому году;

- Скидки на товары компании;

- Корпоративные скидки в фитнес-клуб, скидки на услуги связи от операторов;

- Возможность переехать, не меняя работу: если ты захочешь жить в другом городе, то сможешь просто перевестись.

Чем . . . . .

. . . . . Position code: 91-294858258 - show position description in full >>

ГК «ПИВКО» работает на рынке уже более 10 лет. О том, что мы активно развиваемся говорят следующие факты: 500+ магазинов «Пив&Ко», 11 пиццерий сети «Italian Pizza», 2 завода «Averton Snack» и «Averton Drinks», собственная пивоварня «Арамильская Бойлерная».

На данный момент ищем кандидата на наш распределительный центр, расположенный между химмашем и Арамилем по адресу пос. Полевой ул. Южная 27 на вакансию "Кладовщик по браку/возврату".

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Официальное трудоустройство;

- Ввод в должность, обучение стандартам работы в компании;

- Удобный график работы: 5/2 с 9:00-18:00;

- Достойную заработную плату;

- Работа на складе в пос. Полевой ул. Южная 27а (есть доставка корпоративным транспортом от ст. метро Ботаническая, через Уктус, Химмаш, из Арамиля и Б. Истока)

- Возможность карьерного и профессионального роста;

- Насыщенную корпоративную жизнь: спортивные мероприятия, экскурсии, дегустации собственных товарных марок;

- Работу в молодой команде с лояльным и справедливым руководителем;)

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

- Работать с браком (прием/размещение, возврат, утилизация);

- Осуществлять проверку товара на качество при приемке/отгрузке машины, правильность комплектации;

- Вести документооборот по приемке, хранению и отгрузке товара;

- Производить мониторинг товара на РЦ: сроки годности, оборачиваемость товара; . . . . .

. . . . . Position code: 91-295568337 - show position description in full >>