Работа: Специалист по работе с претензиями Пермь: 7 вакансий

Компания «Стеклодом» - Команда победителей!

Приглашаем в Команду профессионалов своего дела, специалиста по работе с претензиями!

В Ваши обязанности будет входить:

- Прием, учет, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;

- Ведение телефонных переговоров с заявителями претензий;

- Анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;

- Взаимодействие со смежными отделами;

- Составление отчетности о проделанной работе.

От Вас мы ждем:

- Опыт в сфере продаж или колл-центре;

- Эмоциональную устойчивость, дипломатичность, вежливость и исключительную терпеливость;

- Уверенное использование ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной крупной федеральной компании с высокотехнологичным производством;

- Достойную заработную плату (оклад + премия);

- Дружный коллектив;

- Современную систему бонусов для сотрудников;

- Обучение продукту, программам, оплату стажировки;

- Возможность профессионального роста;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

Место работы:

г. Пермь, ул. Пушкарская (5/2 со смещением).

- Благодарим Вас за интерес . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292723297 - показать описание вакансии полностью >>

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Какие задачи вас ждут:

- проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;

- следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения;

- взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений.

Мы ждём, что вы:

- работали на аналогичной должности или выступали экспертом;

- знаете принципы работы платёжных систем и СБП;

- готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно;

- умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат.

Будет плюсом, если вы:

- окончили вуз по технической или экономической специальности;

- работали в системах ведения претензионной работы;

- знакомы с процессингом банковских карт.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;

- удалёнку можно работать из любого удобного места;

- обучение перед стартом, также удалённое;

- график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве;

- зарплату от 52 000 рублей до вычета налогов;

- опыт работ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292836343 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности

- работа с клиентами по претензиям, прием и оформление заявок

- оформление документов на обслуживание, ремонт, замену товара

- ведение отчетности перед поставщиками, заказчиками по гарантийным работам

- составление предусмотренной отчетности по сбыту и поставкам запчастей

- организация работ, методическая и практическая помощь сотрудникам, клиентам, выдача заданий на ремонт, сервис и техническое обслуживание

Требования:

- Быстрая обучаемость;

- Прекрасные коммуникативные навыки;

- Грамотная устная и письменная речь;

- знание 1С;

Мы предлагаем:

- работа в известной стабильной компании

- оформление по ТК РФ с первого рабочего дня

График работы:

пн-пт, с 9.00 до 18.00

- полный соц. пакет

- прозрачная система начисления зарплаты

- оборудованное рабочее место в прекрасном уютном офисе

- всесторонняя помощь в период адаптации, наставничество

- Мы готовы обучать, и помогать развиваться нашим специалистам.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 40000 руб

Компания: СТКС-Пермь

Т Плюс крупнейший частный энергетический холдинг страны. Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России. Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов, которых мы привлекаем со всей страны.

Пермский филиал ПАО "Т Плюс" объявляет конкурс на вакансию ЭКСПЕРТА ПО КОТЕЛЬНЫМ в Управление реализации программы ТПиР в тепловых сетях.

Вам предстоит:

- Подготовка заданий на разработку проектной документации на строительство и реконструкцию объектов, технических требований к оборудованию

- Разработка технических заданий на поставку оборудования

- Приемка от подрядных организаций, выполненных монтажных и пуско-наладочных работ, проверка соответствия объема выполненных работ проектной, технической и сметной документации

Мы ожидаем от Вас:

- Высшее техническое образование

- Опыт работы на должности с аналогичными функциональными обязанностями не менее трех лет

- Знание законов РФ в области строительства и реконструкции объектов теплоэнергетики, промышленной безопасности, градостроительной деятельности; порядка разработки, согласования и утверждения проектной документации на изготовление тепломеханического, электрического оборудования

Мы предлагаем:

- Офис - г. Пермь

- Конкурентные условия оплаты труда и система мотивации

- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная свя . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-293708332 - показать описание вакансии полностью >>

С помощью Яндекс Банка пользователи могут оплачивать покупки и управлять своими финансами. Сервис активно развивается, мы много учимся и выполняем разноплановые задачи.

Присоединяйтесь, если готовы погрузиться в динамичное направление финтеха и помочь с улучшением банковского продукта.

Какие задачи вас ждут:

- проводить претензионную работу по обращениям клиентов на основе правил платёжных систем и СБП;

- следить за тем, чтобы процесс оспаривания проходил в срок, и доводить его до логического завершения;

- взаимодействовать с командами Банка, которые также участвуют в расследовании обращений.

Мы ждём, что вы:

- работали на аналогичной должности или выступали экспертом;

- знаете принципы работы платёжных систем и СБП;

- готовы много учиться и выполнять несколько задач одновременно;

- умеете анализировать ситуацию и отвечать за результат.

Будет плюсом, если вы:

- окончили вуз по технической или экономической специальности;

- работали в системах ведения претензионной работы;

- знакомы с процессингом банковских карт.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, больничные, отпуска;

- удалёнку можно работать из любого удобного места;

- обучение перед стартом, также удалённое;

- график 5/2 с 10 до 19 часов по Москве;

- зарплату от 52 тысяч рублей до вычета налогов;

- опыт раб . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-286779059 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься:

- управление процессом претензионной работы с филиалами и клиентами компании;

- регистрация претензий в учётной базе, дополнение необходимыми для разбора данными из учётной системы;

- выявление причин/источников возникновения;

- сбор обратной связи по итогам разбора претензии;

- выдача итогового решения заявителю;

- создание возвратов, актов списания, контроль документооборота;

- контроль отгрузки товара на складе для закрытия претензии;

- плотная работа с группами разбора претензий, контроль временных рамок, качества разбора претензии на всех этапах с целью повышения уровня обработки претензий

Что для этого необходимо:

- среднее профессиональное образование;

- грамотная речь (устная и письменная)

- умение быстро переключаться и выполнять несколько задач одновременно;

- умение быстро адаптироваться и эффективно работать в различных ситуациях, с отдельными людьми или группами;

- аналитический склад ума;

- уверенный пользователь ПК;

- ответственность, инициативность, самостоятельность, стрессоустойчивость

- опыт работы в сфере контроля качества будет преимуществом;

Что мы предлагаем:

- Перспективная работа в стабильной российской торговой компании;

- Дружный коллектив профессионалов;

- Возможности для роста и развития;

- Достойную оп . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-286253125 - показать описание вакансии полностью >>

Привет, это билайн. Мы ищем специалиста технической поддержки корпоративных клиентов.

Что нужно будет делать:

Принимать входящие запросы от корпоративных клиентов;

Отвечать на вопросы по работе сервисов, принимать заявки на устранение неисправностей.

Что предлагаем мы:

Фиксированный оклад 32 000 + ежемесячная премия, уже на старте ты можешь получать от 41 000;

100% гарантированная премия первые 2 месяца;

Оплачиваемое обучение с первого дня;

Удобный график работы 5/2 (9 часовые смены), время можно выбрать;

Официальное оформление по ТК, ежегодно оплачиваем отпуск в 30 дней;

Оплачиваемая сотовая связь 1500 рублей для работников и их семей, скидки на домашний интернет;

Возможность удаленной работы через 2 - 3 месяца.

Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность;

Реферальная программа: приводишь работать в компанию друга - получаешь денежное вознаграждение.

Откликайся или звони, расскажем подробнее!

График: полный рабочий день

Образование:

любое

Опыт работы: не имеет значения

Зарплата: 41000 - 55000 руб./мес.

Компания: Билайн