Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Минск: 5 вакансий

Чем предстоит заниматься:

- Техническая поддержка пользователей:

- Консультирование клиентов и учителей в вопросах запуска видеомитингов и оперативная помощь (и клиентам и учителям) в запуске видео урока на Zoom или другой платформе;

- Разработка и написание инструкций и их сопровождение: по запуску видео уроков, по работе в CRM, по другим регулярным техническим проблемам;

- Описание бизнес-процессов и ведение документации;

- Оперативная помощь клиентам и учителям в других технических вопросах;

- Тестирование функционала и написание баг-репортов платформы онлайн обучения

- Написание и поддержка базы знаний (при необходимости);

- Проведение обучающих консультаций по Skype/Zoom для новых клиентов и учителей, обучение их работе с видеоконференциями

Пожелания к кандидатам:

- Опыт работы от 1 года или способность быстро учиться

- Образование техническое как плюс

- Владение компьютером на уровне «продвинутый пользователь»

- Грамотный русский язык

- Навыки деловой переписки

Дополнительные условия:

- Наличие компьютера и телефона, приемлемой мощности, которой достаточной для выполнения рабочих задач, и стабильного/скоростного Интернета. Техника должна поддерживать одновременно открытые ватсапп чаты, телеграмм, почту, лайфчат на сайте, CRM систему, и т. п.

Преимуществом будет, если ВЫ:

- Владеете английским язы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 198-289268624 - показать описание вакансии полностью >>

Крупнейший производитель замороженных десертов на территории России. Эксперт в области продукции для настроения, здоровья и энергии!

4 современных предприятия и производственный штат 500 человек, 4000 тонн продукции в год или 10 000 000 единиц готовой продукции!!!

Это более 40 видов тортов, 10 видов печенья, а также мягкие сыры и творожные кремы.

Продукция компании сертифицирована по международной схеме FSSC 22000, а также соответствует всем требованиям стандарта Halal.

Продается во многих регионах России: В2В контракты с кондитерскими производствами, канал HoReCа, работаем со всеми федеральными Торговыми Сетями, как со своей продукцией, а также СТМ.

Задачи:

- Определение технической политики и перспектив развития компании;

- Разработка и контроль технических решений на существующих производственных площадках и при запуске новых;

- Запуск новых производственных площадок. Выполнение планов по сдаче объектов в срок.

- Обеспечение подготовки технической документации, нормативных документов необходимых для введения проектов и объектов.

- Обеспечивать эффективность проектных решений, своевременную и качественную подготовку производства, техническую эксплуатацию, ремонт и модернизацию оборудования.

- Осуществлять контроль за рациональным использованием энергоносителей. Разрабатывать и внедрять методы по их снижению.

- Осуществлять контроль за рациональным использование . . . . .

. . . . . Код вакансии: 198-294468660 - показать описание вакансии полностью >>

Мы компания Enterra Soft. Уже более 20 лет занимаемся разработкой игрового ПО в сегменте B2B. Наши сотрудники находятся в десятке стран, а нашим продуктом пользуются по всему миру.

Сейчас мы ищем специалиста по технической поддержке (L2) в нашу дружную команду!

Вакансия предполагает работу на территории Республики Беларусь. Трудоустройство по ТК РБ.

Что нужно делать:

- Мониторить системы через Zabbix/Grafana.

- Обрабатывать и решать задачи уровня создания доменов, настройки Cloudflare и почты.

- Анализировать логи (ELK).

- Общаться в чатах.

- Помогать разработчикам с логами, настройками и т. п.

- Осуществлять развитие в L3.

Что мы будем ценить в тебе:

- Знание английского языка на уровне А2 (чтение технической документации).

- Знание и коммерческий опыт работы с ОС Linux от 1 года.

- Опыт работы с системами мониторинга Zabbix/Grafana.

- Техническое образование.

Что мы предлагаем:

- Опыт работы над международными проектами.

- Коллег-профи, готовых делиться экспертизой (работает система наставничества).

- Обучение за счет компании.

- Компенсация платной медицины.

- Полная компенсация отпусков, больничных.

- Бонусная система внутри компании.

Как к нам попасть?

Все просто, нажми кнопку откликнуться!

Срок рассмотрения резюме составляет от 7 до 14 дней . . . . .

. . . . . Код вакансии: 198-294483066 - показать описание вакансии полностью >>

Аккредитованная ИТ-компания IT-Lite основана в 1999 году, с 2009 года в числе первых в России начала работать как облачный провайдер услуг. В 2013 становится дочерним предприятием «1С». В настоящее время АйТи Лайт - стабильно развивающаяся ИТ-компания с филиальной сетью в нескольких городах России и стран СНГ.

В связи с расширением штата требуются инженеры технической поддержки 1-го уровня.

Обязанности:

- приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании в качестве инженера первой линии техподдержки;

- работа в ServiceDesk с инцидентами;

- консультирование и решение простых ИТ-вопросов от клиентов;

- подключение и решение технических вопросов через удаленный доступ;

- поддержка типового и специализированного ПО;

- поддержка дистанционных пользователей клиентов;

Требования:

- опыт общения с пользователями, решения технических задач, консультирования

- базовые знания аппаратной составляющей ПК

- знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя

- опыт выявления и устранения неисправностей программного и аппаратного обеспечения

- опыт установки, поддержки, администрирования ПО: MS Windows, Office

- владение приемами активного слушания.

Условия:

- заработанная плата до 1600 BYN

- работа в офис в Минске

- посменный график 2 через 2, в том числе ночные смены (с 8:00 до 20:00, с 20 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 198-294545486 - показать описание вакансии полностью >>

Привет!

Спасибо, за проявленный интерес к нашей вакансии! Мы ищем Специалиста технической поддержки.

Мы находимся в Нью Йорке, поэтому обрати внимание на разницу в часовых поясах.

Наша компания работает с клиентами на территории США и не только.

Основным родом нашей деятельности является настройка CRM для малого и среднего бизнеса, разработка интеграций и автоматизаций с различными облачными сервисами.

Являемся партнерам таких крупных компаний как: Pipedrive, Kommo CRM, Twillio и других.

Возможности, которые ждут тебя в нашей компании:

- Сможешь работать из дома или любой другой точки мира и практиковать английский;

- Развитие и карьерный рост это про нас, хотим видеть в команде PROактивных людей;

- Интересные задачи и простор для самореализации.

Обязанности:

- Ответ на входящие обращения новых и текущих клиентов;

- Описание автоматизаций и бизнес процессов с помощью схем и документации;

- Тестирование интеграций / автоматизаций CRM для новых клиентов;

- Выполнение задач на платформе ClickUP;

- Участие в планерках;

- Создание простых автоматизаций, базовая настойка CRM.

Требования:

- Быстрая обучаемость;

- Развитое логическое мышление и любознательность или опыт в аналогичном проекте по настройке интеграций для CRM или других облачных систем;

- Грамотная письменная речь;

- Дисц . . . . .

. . . . . Код вакансии: 198-295957115 - показать описание вакансии полностью >>