Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Пермь: 80 вакансий

Обязанности:

- предоставления прав доступа пользователям к информационным системам;

- консультирование внутренних пользователей (работников организации) по использованию программного обеспечения;

- консультирование (первый и второй уровень технической поддержки) внешних пользователей (страхователи и их представители) по использованию сервисов СФР

- взаимодействие с третьим уровнем технической поддержкой;

- написание инструкций, подготовка ответов на обращения страхователей.

Требования:

Высшее образование по специальностям ИТ или смежным. (Готовы рассмотреть резюме студентов старших курсов заочного отделения)

Умение работать с документацией

Желание и способность получать новые знания и применять их на практике

Коммуникабельность

Условия:

- Соц. пакет

- Рабочий день пн-пт с 09-00 до 18-00

- Все предусмотренные законодательством выплаты и гарантии

- Период адаптации и обучения - 1-3 месяца.

- Возможны бесплатные курсы повышения квалификации в ИТ.

- Работа в дружной команде.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 41000 до 50000 руб

Компания: Отделение ПФР по Пермскому краю

Обязанности:

- Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов.

- Контроль бесперебойной работы сервисов

- Настройка и доставка электронных реестров.

- Консультации по личному кабинету юридических лица.

Требования:

- Коммуникабельность

- Стрессоустойчивость

- Техническое образование, технический склад ума

- Базовые знания в области сетевых технологий.

- Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов Windows.

- Понимание Post/Get (огромное преимущество для карьерного роста)

Мы готовы обеспечить:

- Современный офис площадка "Морион"

- График 5/2 ( выходные и праздники в соответствии с производственным календарем)

- Официальное трудоустройство, белая заработная плата

- Индексация заработной платы при успешной сдаче аттестаций и доп. функционале

- Карьерный рост

Ckassa это сервис для приёма платежей С 2006 года мы создаем инструменты, которые делают приём платежей простым, удобным и безопасным, и помогаем зарабатывать людям и компаниям.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 37500 до 50000 руб

Компания: Центральная касса

Обязанности:

- работа с обращениями клиентов, консультация по устранению неисправностей, связанных с подключением к сети Интернет

- мониторинг сетей

- оперативное реагирование в аварийных ситуациях

- контроль действий аварийных бригад

- своевременное заполнение и отправка всей отчетной информации

- навыки системного администратора

Требования:

- грамотная устная речь,

- уверенный пользователь ПК

Условия:

- работа в компании интернет-провайдер

- официальное трудоустройство согласно ТК РФ

- сменный график работы

- обучение

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: ООО НПО Импульс

Инженер технической поддержки / IT-специалист

Системный администратор / IT-специалист (на выезде)

Обязанности:

- Ремонт и сборка ПК Мониторов, ноутбуков, планшетов, ИБП и т. д.

- Техническая поддержка пользователей/консультирование/удалённые подключения/выезд к клиенту.

- Монтажные работы (Прокладка ЛВС/установка оборудования итд)

- Ремонт оргтехники (принтера, МФУ, копиры)

- Ведение учета выполненных работ

- Сборка и настройка серверного оборудования

- Установка и настройка программного обеспечения

- Установка, перенос и генерация ЭЦП

- Настройка доступа к электронным площадкам

- Сопровождение IT-инфраструктуры клиентов (сервера/ЛВС/сетевое оборудование/ПК/периферия)

- Опыт администрирования серверов на базе Windows

Требования:

- Владение навыками по диагностике и ремонту компьютеров

- Опыт работы системным администратором не менее 1 года

- Желание развиваться, умение самостоятельно изучать технологии и инструменты

- Ориентация на решение проблем клиента, умение грамотно общаться с клиентом

- Пунктуальность, Умение работать в команде

- Опыт работы с паяльником

- Знание устройства локальных сетей и умение их администрировать

- Обучаемость, ответственность, трудолюбие

- Знание операционных систем Windows и других офисных программ (на уровне администратор . . . . .

. . . . . Код вакансии: 97-293070095 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

- Аналогичный опыт работ от 1 года

- Хорошее знание техники

- Опыт взаимодействия с пользователями

- Знание ОС Linux приветствуется

Обязанности:

- Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина

- Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

- Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

- Настройка устройств автоматической идентификации товара

- Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

- Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

Условия:

- График работы 2/2/3

- Оформление по ТК РФ

- Стабильная официальная з/п

- Социальный пакет

- Достойные условия труда

- Интересная работа в команде профессионалов

Место работы:

г. Пермь, ул. 2-я Казанцевская, д 11

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Максидом

В связи с активным ростом ищем себе в команду Специалиста исходящей линии поддержки.

Для связи с hr-менеджером необходимо оставить отклик.

Чем предстоит заниматься:

Помогать нашим ученикам решать текущие вопросы по телефону.

Следить за успеваемостью учеников и собирать обратную связь.

Согласовывать удобный график занятий и назначать уроки в расписании.

Для удаленной работы потребуется:

Быстрый и стабильный интернет.

Наличие компьютера / ноутбука.

Гарнитура.

Возможность организовать тишину во время рабочего времени.

Что мы предлагаем:

Сотрудничаем с самозанятыми.

Удобный график на выбор: 5/2 (с 9:00 до 18:00 по мск) или 2/2 (с 9:00 до 21:00 по мск)

Возможность быстрого роста (все зависит от тебя, конечно же).

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАМ!

Занятость: Полный день

Зарплата: 37500

Что нужно будет делать:

- осуществлять мониторинг работоспособности оборудования (комплексы фотовидеофиксации), диагностика и устранение сбоев в работе оборудования;

- проводить удалённую настройку сервисов и оборудования;

- устанавливать и обновлять ПО;

- оказывать техническую консультацию для клиентов (HelpDesk, телефон);

- включаться в решение нестандартных задач.

Что мы ждем от тебя:

- опыт настройки сетевого оборудования;

- администрирование операционных систем семейства Linux;

- знание основ программирования;

- умение работать с технической документацией.

Что мы предлагаем:

- возможность экспериментировать и внедрять инновации в процессы команды и продукта;

- возможность привнесения собственных идей в развитие продуктов;

- оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;

- график работы 5/2 в нашем уютном офисе по адресу ул. Маршрутная, 15

- заботу о людях: ДМС со стомотологией, поездки на конференции, а также оплачиваем курсы и обучение, вместе посещаем тематические мероприятия (выставки и тд).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: МВС ГРУП

Компания Меридиан Саппорт в связи с расширением штата приглашает в команду Инженера технической поддержки.

Меридиан Саппорт - аккредитованная ИТ компания, входит в состав ГК Меридиан. Занимается разработкой, тестированием и технической поддержкой программного обеспечения.

Меридиан Саппорт - предоставляет широкие возможности для раскрытия потенциала и карьерного роста своих работников, ценит стремление к достижению результата, готовность работать в команде и брать на себя ответственность.

Что нужно будет делать:

- Осуществлять удаленную поддержку пользователей программно-аппаратных комплектов.

- Проводить установку, настройку программного обеспечения: принтеров, промышленных считывателей, ПЛК и панелей, серверов.

- Участвовать в процессе пуско-наладки программно-аппаратных комплексов.

- Обучать пользователей эксплуатации программно-аппаратных комплексов.

Наши ожидания:

- Высшее/среднее профильное образование.

- Опыт работы в тех. поддержке/ИТ/АСУП области.

- Знание ОС Windows на уровне администратора.

- Общее понимание современных информационных технологий.

- Хорошие коммуникативные навыки.

- Способность работы в режиме многозадачности.

- Грамотная письменная и устная речь.

- Готовность к командировкам до 20% рабочего времени.

Мы предлагаем вам:

- Оформление трудового договора с первого рабочего дня, пол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292801349 - показать описание вакансии полностью >>

Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, полную занятость;

- оплату больничных и отпусков;

- гибкий график;

- удалённую работу;

- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

- бонусы за работу в ночные часы;

- возможности роста и развития;

- онлайн-консультации врачей;

- компенсацию расходов для организации удалённой работы.

Какие задачи вас ждут:

- отвечать пользователям в чатах и по почте;

- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;

- передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Мы ждём, что вы:

- грамотно говорите и пишете;

- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;

- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;

- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;

- находите подход к разным собеседникам;

- готовы много общаться;

- можете работать в ком . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-291434288 - показать описание вакансии полностью >>

R1 это новый взгляд на пространство, в котором живет человек. Наша команда убеждена, что технологии способны сделать дом многофункциональным, удобным и универсальным как для семейных вечеров, так и для работы днем. Наша миссия делать технологии понятными и доступными, чтобы каждый человек мог качественно улучшить свою жизнь, сделать собственный дом своим местом силы.

Среди наших проектов развлекательная smart-платформа Movix, устройства и приложения для «умного дома», e-commerce и др. Мы также уделяем большое внимание развитию и обслуживанию наших проектов, создавая и тестируя новые продукты в технической лаборатории Movix Lab, и вместе с командой CTO Office, которая занимается разработкой инфраструктурных сервисов всей компании.

Наш стэк:

- микросервисы: завернутые в Spring Boot, интерфейсы REST/WebSocket, service discovery через Eureka; всё в managed k8s в Yandex Cloud

- данные: managed PostgreSQL, MySql, s3, ClickHouse, Redis; возможен переход на on-premise Redis; Yandex CDN для статики

- телефония: Kamailio, Asterisk - вне k8s

- интеграции: ИС ЭР-Телеком, Yandex SpeechKit

- логи: OpenSearch, Logstash, Graylog, Vector

- мониторинг: Prometheus + Grafana Cloud

- Gitlab CI/CD - для своих сервисов интеграции и CDN

- деплой: всё через Terraform & Ansible

- прочее: 2 контура с небольшими отличиями на стыках с внешними системами и во внутренней балансировке.

Ка . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292795539 - показать описание вакансии полностью >>

Онлайн-сервис альтернативного кредитования Platiza в 2023 году вошел в состав холдинга IDF Eurasia одну из крупнейших финансово-технологических групп в России.

Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.

Обязанности:

- Обработка исходящих и входящих звонков;

- Письменные ответы на запросы пользователей;

- Экспертиза ответов пользователей;

- Суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. НЕ ПРОДАЖИ. Очень интересная и ответственная работа!

Требования:

- Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом!

- Грамотная, спокойная речь;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая ЗП;

- Фиксированный оклад + ежемесячная премия;

- График работы 4/2 (выходные плавающие). 2 смены с 8:00-17:00, далее 2 смены с 17:00-02:00 (корпоративное такси в ночную смену), смены распределяются в зависимости от загруженности;

- ДМС, корпоративное обучение, англ. яз. по желанию.

Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку Откликнуться

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, н . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-290654673 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

ВНИМАНИЕ! РОЗЫСК!

В Корпорацию ПСС разыскиваются профессионалы!

О нас.

Корпорация ПСС лидер рынка РФ в сфере разработок, производства и поставок комплексных решений по электрохимической защите от коррозии и зарядных станций для электромобилей. 30 лет мы являемся надежным производителем и поставщиком электротехнического оборудования для российских и зарубежных компаний.

У нас 4 производственных предприятия, одним из которых является крупнейший специализированный завод по производству станций для зарядки электромобилей.

Наши клиенты: Газпром, Лукойл, Роснефть, Росатом, Транснефть и другие известные компании.

Ежегодно объем продаж компании увеличивается, несмотря на внешние факторы (пандемия в 2020 году). В динамике за 2020-2022гг. прирост продаж составляет более 30%. Продажи продукции собственного производства составляют 95%, что обеспечивает корпорации товарную независимость и конкурентные преимущества, позволяет быть лидером на своем рынке. За счет этого компания сохраняет и создает новые рабочие места, обеспечивает достойный уровень заработной платы и постоянно расширяет социальные гарантии.

Мы развиваем "Зелёные технологии" и предлагаем стать участником процесса по изготовлению продукции, направленной на сохранение и улучшение экологической ситуации в мире!

Также предлагаем:

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату;

- весомый социальный пакет . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292763468 - показать описание вакансии полностью >>

Функционал:

- Консультация клиентов по характеристикам продуктов (наименование, ассортимент, состав, область применения), подбор продуктов;

- Проведение технических аудитов (составление перечня оборудования с используемым смазочным материалом, описание технологического процесса);

- Участие в переговорах совместно с менеджером по продажам;

- Проведение испытания продукции, реализуемой предприятием на оборудование клиентов (составляет программу испытания, осуществляет контроль во время проведения испытания, составляет акт по результатам);

- Составление технико-экономического обоснования (расчет экономии за счет использования подобранных смазочных материалов);

- Обеспечивает проведение анализов смазочных материалов, эксплуатируемых клиентом, осуществляет отбор проб смазочных материалов и передачу проб организациям, осуществляющим анализ смазочных материалов;

- Ведение претензионной работы (отбор проб некачественной продукции у клиента, передача образцов основному поставщику, получение результатов);

- Анализ рынка смазочных материалов;

- Проведение эндоскопии ДВС, других систем и механизмов.

Знания и умения:

Образование:

законченное высшее по технической специальности;

- Прохождение тренингов по продажам приветствуется;

- Уверенный пользователь ПК;

- Знание английского языка приветствуется.

Что мы предлагаем:

График . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292845663 - показать описание вакансии полностью >>

Миссия Яндекса делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны пользователям 24 часа в сутки, существует служба поддержки. Это команда специалистов, которые всегда даже ночью готовы оперативно ответить на вопросы и помочь разобраться с проблемой. Мы ищем внимательного, отзывчивого и грамотного сотрудника на эту должность. Можно без опыта всему научим:)

Обязанности:

- общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов;

- подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Наш кандидат:

- грамотно говорит и пишет на русском;

- дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение;

- может обрабатывать большой объём информации предстоит много учиться;

- умеет находить подход к людям с разными характерами;

Условия:

- официальное трудоустройство;

- график, позволяющий совмещать работу с учёбой: 5 дней в неделю по 4 часа;

- месяц оплачиваемого обучения;

- отпуска и больничные;

- возможность работать в любом удобном месте;

- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости с учётом работы в ночные часы от 36 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) с учётом работы в ночные часы от 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата тр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-290720633 - показать описание вакансии полностью >>

Работа в офисе Компании (центр разработки) в г. Пермь.

Обязанности СТО:

- Отвечает за создание и эксплуатацию программных продуктов в соответствии с продуктовыми стратегиями и контрактными обязательствами с заказчиками (ПО в области Big Data, AI&ML для сбора, хранения и анализа данных из социальных сетей)

- Руководит командами разработки ПО и эксплуатации ИТ-инфраструктуры, отвечает за обеспеченность и эффективное распределение человеческих ресурсов в командах

- Отвечает за оценку необходимых объемов ресурсов, сроков и бюджетов этапов разработки и эксплуатации

- Разрабатывает план выпуска релизов ("дорожные карты" программных продуктов Компании)

- Координирует действия менеджеров продуктов/сервисов, организовывает коммуникации между командами, решает конфликтные ситуации

- Отвечает за правильное делегирование полномочий внутри команд с целью максимально эффективного решения поставленных задач

- Организовывает разработку и ведение качественной проектной, рабочей и эксплуатационной документации на программные продукты/сервисы

- Отвечает за оптимальную организацию процессов разработки и эксплуатации, обеспечение информационной безопасности, выбор подходящих методологий и технологий, ведение управленческого учета в указанных процессах

- Отвечает за подбор членов команд, организацию наставничества, обеспечение профессионального развития сотрудников в командах, обмен опыто . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292754832 - показать описание вакансии полностью >>

Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены наши сервисы. Если вы готовы разобраться в тонкостях работы десктопного Браузера и рассказывать о его полезных функциях, ждём вас в команде. За консультирование ночью есть бонусы.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, полную занятость;

- оплату больничных и отпусков;

- гибкий график;

- удалённую работу;

- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

- бонусы за работу в ночные часы;

- возможности роста и развития;

- онлайн-консультации врачей;

- компенсацию расходов для организации удалённой работы.

Какие задачи вас ждут:

- отвечать пользователям в чатах и по почте;

- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;

- передавать фидбэк менеджерам и разработчикам;

- иногда выполнять более нетривиальные задачи.

Мы ждём, что вы:

- грамотно говорите и пишете;

- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;

- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;

- знаете языки JavaScript, HTML и Python;

- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптир . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-291141862 - показать описание вакансии полностью >>

Компания "Полиэкс" специализируется в области химических технологий и реагентов для нефтегазовой отрасли.

Мы на рынке 23 года и продолжаем свое развитие, в связи с чем мы усиливаем нашу команду и ищем нового сотрудника на интересную должность.

Что будет входить в Ваши должностные обязанности:

Проведение синтезов и курирование методически сложных экспериментов

Анализ полученных аналитических данных: ГЖХ, ИК-спектроскопия

Разработка методик, подбор рецептур

Участие в оптимизации и совершенствовании существующих технологий

Формирование отчетных материалов

Обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру, если у Вас есть:

Высшее химическое образование со специализацией в области органического синтеза

Опыт практической работы от 3 лет в лаборатории в области органического синтеза, опыт в разработке новых продуктов

Руководящий опыт работы, умение выстраивать взаимодействие с подчиненными сотрудниками, другими подразделениями компании

Опыт работы на газовом хроматографе, ИК-спектрометре

Навыки работы в режиме многозадачности при высоком темпе производства

Умение находить и анализировать профильную литературу

Общая компьютерная грамотность, знание 1С:Документооборот

Преимуществом будет знание английского языка и навык свободного чтения технической и научной литературы на английском языке

Что наша Компания предлагает Вам:

Тр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-290729534 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься:

- Описание текущей, ИТ- и ИБ- инфраструктуры компаний;

- Стандартизация инструментов документирования ИТ-архитектуры;

- Формулирование требований к единому репозиторию технической, проектной документации;

- Разработка бизнес-процессов создания, изменения и хранения технической и проектной документации;

- Описание ключевых компонентов ИТ-инфраструктуры;

- Разработка руководствующих документов для работы с компонентами ИТ-инфраструктуры;

- Участие в формировании плана мероприятий от ИБ в компаниях;

- Подготовка отчетности по работе;

- Работа с внутренней документацией.

Мы готовы предложить:

- Официальное трудоустройство в аккредитованный IT-актив компании, оплачиваемые отпуск, командировки, больничные;

- Белая зарплата со своевременными выплатами 2 раза в месяц;

- Возможность комбинированного режима в филиале города нашего присутствия;

- Необходимые инструменты для удалённой работы в формате "Виртуальный офис";

- ДМС после прохождения испытательного срока;

- Яркая корпоративная жизнь;

- Корпоративные программы от наших партнеров (Samsung, Skyeng, МИФ, S7, X-Fit...);

- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом. ru по тарифу «Сотрудник».

Мы ждём от кандидата:

- Высшее образование;

- Опыт работы в области ИТ или ИБ не менее 3х лет;

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-292823117 - показать описание вакансии полностью >>

Онлайн-сервис альтернативного кредитования Platiza в 2023 году вошел в состав холдинга IDF Eurasia одну из крупнейших финансово-технологических групп в России.

Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.

Обязанности:

- Обработка исходящих и входящих звонков;

- Письменные ответы на запросы пользователей;

- Экспертиза ответов пользователей;

- Суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. НЕ ПРОДАЖИ. Очень интересная и ответственная работа!

Требования:

- Опыт работы не требуется, но опыт работы в call-центре будет считаться преимуществом!

- Грамотная, спокойная речь;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая ЗП;

- Фиксированный оклад + ежемесячная премия;

- График работы 4/2 (выходные плавающие). 2 смены с 8:00-17:00, далее 2 смены с 17:00-02:00 (корпоративное такси в ночную смену), смены распределяются в зависимости от загруженности;

- ДМС, корпоративное обучение, англ. яз. по желанию.

Чтобы присоединиться к нашей команде вы можете отправить своё резюме по почте или нажать на кнопку Откликнуться

Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, н . . . . .

. . . . . Код вакансии: 140-290819321 - показать описание вакансии полностью >>