Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Барнаул: 57 вакансий

ООО "Центр информационной безопасности" это крупный системный интегратор Сибири, имеет статус ИТ-аккредитованной Компании, состоит в составе ТПП Алтайского края.

Основной сегмент заказчиков - это государственные учреждения, промышленные предприятия и предприятия оборонного комплекса.

В настоящее время в компании открыт конкурс на вакансию "Руководитель сектора предпродажной поддержки в коммерческом отделе"

Чем Вы будете заниматься:

- Управление командой специалистов предпродажной поддержки

- Участие в переговорах и презентациях на стадии предпродажной подготовки совместно с менеджерами коммерческого отдела.

- Организация процесса подготовка спецификации и технических решений совместно с производственными отделами (получение конечной информации о потребностях заказчика, выполнение расчёта по спецификации и ТЗ)

- Организация процесса оперативной верификация сделок с вендорами и поставщиками компании

- Проведение анализа рынка и выбор поставщиков технических решений согласно профилю компании

- Получение наиболее выгодных условий и повышений статусов компании у поставщиков и вендоров

- Организация работы с дистрибьюторами

- Совершенствование процессов сектора предпродажной поддержки

Требования:

- Высшее образование в сфере ИТ

- Знание современного рынка ИТ, вендоров и производимых ими решений

- Опыт работы на аналогичных . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-290699938 - показать описание вакансии полностью >>

Группа компаний "Русский Холодъ", крупнейший российский производитель мороженого и замороженных полуфабрикатов, 25 лет на рынке производства и продажи мороженого, лидер в своей области, в связи с внедрением в наших филиалах по России новой системы складского учета (WMS), приглашает в свою команду Специалиста линии поддержки!!!

В нашей компании при огромном стремлении и желании карьерный рост в сфере ИТ обеспечен!!!

Что входит в обязанности:

- Приём заявок от пользователей на сопровождение систем 1С и WMS.

- Первичное закрытие заявок на консультирование по ситемам 1С и WMS (1 линия сопровождения).

- Распределение заявок на 2 и 3 линии сопровождения.

- Ведение базы знаний по типовым обращениям и проблемам.

- Оперативное решение проблем с документооборотом и остатками в системах 1С и WMS.

- Управление настройками системы WMS.

- Обучение пользователей.

Наши требования:

- Среднее профессиональное образование (высшее профессиональное будет преимуществом).

- Знание 1С Предприятие 8.3 (желательно, 1С:ERP 2.4, 2.5).

- Продвинутый пользователь: пакет MS Office.

- Базовые знания в области складской логистике.

- Знание на уровне пользователя хотя бы одной конфигурации 1С (ERP будет преимуществом).

- Умение формулировать и излагать мысли, системное мышление, терпение и психологическая устойчивость, скрупулёзность, желание помочь, ответстве . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-292731584 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Руководство производственными процессами отдела навигации и тахографии;

- Производственная логистика (распределение монтажников по объектам, расчет объема работ);

- Сбор необходимого для монтажа оборудования на основании заявки;

- Своевременный закуп и выдача оборудования, сим. карт, прочего необходимого инвентаря монтажникам для проведения работ;

- Выдача заказ-нарядов, маршрутных листов, контроль и координация выполнения работ монтажниками;

- Согласование графика работ с Заказчиком;

- Ведение и учет оборудования на складе;

- Проверка правильности заполнения и возврата заказ-нарядов, маршрутных листов от монтажников, своевременная сдача в бухгалтерию;

- Проведение собеседований с кандидатами на должность монтажников;

- Отчет о проделанной работе;

- Оптимизация информационно-технического сервиса.

- Создание отчетов по абонентскому обслуживанию для клиентов

- Работа с сим-картами и операторами сотовой связи (заключение договоров, регистрация сим, блокировка сим)

- Оперативное решение вопросов связанных с выполнением работ монтажных бригад

- Ввод в должность монтажников

- Приём заявок на новые установки и сервисное обслуживание;

- Работа в программе 1С, Окдеск, MS Office, ПО Омникомм, Виалон;

- Вносить рациональные предложения по улучшению качества работ

- Автоматизация бизнес . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-292791823 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Твои возможности:

- Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 28 000 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;

- Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;

- Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;

- Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;

- Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;

- Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета:)

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;

- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что тебе поможет в работе:

- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;

- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;

- Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиент . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-290810001 - показать описание вакансии полностью >>

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

- настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест;

- устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;

- администрировать Windows, Active Directory;

- проводить диагностику СКС;

- работать по запросам на обслуживание пользователей.

Что мы ждём от кандидата:

- опыт в аналогичной должности от года;

- знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;

- навыки поддержки рабочих мест пользователей.

Что мы предлагаем:

- удаленный формат работы;

- официальное трудоустройство в штат компании;

- оклад 36 000 руб. до вычета налогов + премия 2 раза в год;

- график сменный 5/2 с 9:00 до 18:00;

- корпоративную сотовую связь;

- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;

- единую подписку МТС Prem . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-290744804 - показать описание вакансии полностью >>

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ».

С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud. ru, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Мы аккредитованная ИТ-компания с перечнем льгот и преференций.

Что для нас важно:

- Знание и понимание работы операционных систем Windows/Linux, пакета MS Office, компьютерного и офисного оборудования.

- Желание расти и развиваться в ИТ-сфере, в том числе разбираться в технологиях и большом объеме новой информации.

- Коммуникабельность, умение активно слушать и задавать вопросы.

- Грамотная устная и письменная речь.

Будет преимуществом:

- Опыт работы системным администратором или специалистом службы технической поддержки.

- Образование в сфере ИТ с возможностью совмещать работу и учебу.

Что нужно делать:

- Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей в ITSM-системе.

- Дистанционно решать несложные технические проблемы с компьютером, средствами удаленного администрирования. А также устно или письменно консультировать пользователей.

- Передавать сложные технические вопросы в другие группы на 2-ю и 3-ю линии поддержки.

- Контролировать выполнение заявок.

Что мы предлагаем:

- Официальное оформление с первого дня

- Пл . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-292780868 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: 1С-Галэкс

Чем предстоит заниматься

- Устанавливать, настраивать компьютерную и оргтехнику, банковское оборудование

- Устанавливать операционные системы, программы и приложения

- Работать с устройствами самообслуживания, системами видеонаблюдения

- Организовывать новые рабочие места, СКС

- Консультировать и помогать в решении проблем сотрудников банка

Работа офисного и разъездного формата. Компания не предоставляет автомобиль

Что поможет в решении задач

- Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя

- Навыки организации СКС, установки активного коммутационного оборудования

- Желание развиваться и узнавать много нового в ИТ-сфере

- Личный автомобиль

Мы предлагаем

- Работа в федеральном банке ТОП-20 с высокой корпоративной культурой

- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня

- График работы 5/2

- Оплата ГСМ, сотовой связи, мобильного интернета

- Поддерживаем профессиональное развитие каждого. Есть внутренний учебный центр и развитая система наставничества

- Комфортные офисы с комнатами отдыха

- Расширенный портфель бенефитов (ДМС со стоматологией, психологическая помощь, фитнес и внутренние спортивные мероприятия, коворкинг в Сочи, материальная поддержка в различных жизненных ситуациях, скидки на страховые продукты банка и партнеров, многое другое)

Занятость: Полная занятость

График: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-292846547 - показать описание вакансии полностью >>

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

- Обработка обращений абонентов;

- Удаленная диагностика клиентских подключений;

- Обработка заявок в информационных системах;

- Взаимодействие со смежными подразделениями;

- Контроль исполнения сроков.

Требования:

- Приветствуется образование в сфере телекоммуникаций и связи;

- Уверенный пользователь ПК;

- Быстрая скорость печати;

- Грамотная речь.

Условия:

- Работа в федеральной телекоммуникационной компании;

- Участие в масштабных проектах уровня России;

- Официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску);

- График работы на период обучения 5/2, далее 2/2, возможно работать удаленно;

- Молодой и дружный коллектив профессионалов;

- Возможность обучения и развития в компании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 до 40000 руб

Компания: Ростелеком

Работа предоставляется в ПАО"Ростелеком"

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Обязанности:

- Обработка обращений абонентов;

- Удаленная диагностика клиентских подключений;

- Обработка заявок в информационных системах;

- Взаимодействие со смежными подразделениями;

- Контроль исполнения сроков.

Требования:

- Приветствуется образование в сфере телекоммуникаций и связи;

- Уверенный пользователь ПК;

- Быстрая скорость печати;

- Грамотная речь.

Условия:

- Работа в федеральной телекоммуникационной компании;

- Участие в масштабных проектах уровня России;

- Официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску);

- График работы на период обучения 5/2, далее 2/2, возможно работать удаленно;

- Молодой и дружный коллектив профессионалов;

- Возможность обучения и развития в компании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 руб

Компания: Ростелеком

Обязанности:

- Консультация пользователей по работе в программах 1С

Требования:

- Образование не ниже средне-специального

Условия:

- Работа в динамично развивающейся компании;

- График работы сменный (2 дня днем по 12 часов, два дня ночью по 12 часов и 2 дня выходных)

- Трудоустройство согласно ТК РФ

- Своевременная заработная плата, 2 раза в месяц

- Служебный транспорт

- Столовая на территории комбината, скидки на питание -30%

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Барнаульский молочный комбинат

Основные обязанности:

- Организация работы отдела технической поддержки, включая планирование и распределение задач между сотрудниками.

- Управление бюджетом отдела, включая контроль расходов на техническую поддержку и оптимизацию затрат.

- Разработка и внедрение стратегии технической поддержки, а также постоянное совершенствование процессов работы отдела.

- Управление командой сотрудников отдела, включая найм, обучение и мотивацию персонала.

- Участие в проектах по модернизации ИТ инфраструктуры.

- Взаимодействие с другими отделами компании, включая разработку и внедрение новых продуктов и услуг.

- Анализ и отчетность о работе отдела, включая сбор и анализ данных о качестве обслуживания клиентов, эффективности работы сотрудников и затратах на техническую поддержку.

- Разработка необходимой нормативной документации, стандартов, процедур, процессов, инструкций.

- Формирование отчетности по работе команды.

- Организация процессов устранения ошибок в работе команды.

- Взаимодействие с контрагентами в рамках своих функциональных обязанностей.

Мы ждём от кандидата:

- Глубокое понимание работы первой, второй и третьей линий технической поддержки и их роли в организации

- Знание и опыт работы с методологиями управления IT-сервисами, такими как ITIL и COBIT

- Знание основных принципов работы и архитектуры компьютерных систем, сетей и про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-290709863 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обслуживание техники (ПК, оргтехника, проекторы и т. д.);

- Работа с пользователями (учетные записи, консультирование, решение проблем с техникой);

- Техническое сопровождение мероприятий.

Требования:

- высшее техническое образование;

- ответственность;

- пунктуальность.

Условия:

- официальное трудоустройство ("белая" заработная плата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск, оплачиваемые больничные);

- график работы 5/2 с 08.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00;

- работа в современном государственном вузе, дружный коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 38000 до 43000 руб

Компания: АФ РАНХиГС

Обязанности:

выполнение анализа статистики причин технических проблем в работе автоматизированных систем, сервисов.

тестирование работоспособности программных средств.

разработка технологических карт типовых решений технических проблем и устранения инцидентов.

- создание регламентированных методических разработок;

подготовка и оформление отчетной и учетной документации;

ведение нормативно-справочной информации интеллектуальных транспортных систем;

Требования:

- Высшее профессиональное образование (технология транспортных процессов, обеспечение безопасности дорожного движения.)

Условия:

- Пятидневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00, суб, воскр. выходной

- соц. пакет, официальное трудоустройство.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 60000 руб

Компания: Барнаулгорсвет г. Барнаула

Международная компания «GEIZER» является разработчиком оборудования и программного обеспечения для автомоек самообслуживания, а с нового 2024 года являемся поставщиками собственной марки автохимии, состав которой разработали сами!

Мы развиваем партнерскую сеть автомоек самообслуживания. Открыто уже более 200 постов автомоек по всей России и за рубежом.

В связи с активным ростом компании, ищем в нашу команду Инженера технического сопровождения.

В команде службы сопровождения мы решаем вопросы клиентов и партнеров, чтобы сервис теплых (закрытых) автомоек самообслуживания «GEIZER» приносил только удовольствие и комфорт.

Работа в «GEIZER» - отличная возможность для выпускников технических ВУЗов с хорошими знаниями начать карьеру инженера в профильной сфере или освоить смежные, новые сферы!

Обязанности:

- Оперативная поддержка клиентов и партнеров по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону;

- Оперативная помощь и консультации по возникающим вопросам клиентов и партнеров;

- Сопровождение обращений клиентов и партнеров, соблюдение регламентов компании;

- Обработка обращений в соответствии с внутренними регламентами компании;

- Оперативная диагностика возникающих сбоев в работе программно-аппаратного автоматизированного комплекса, поиск и устранение причин;

- Разработка и наполнение базы знаний по выявленным сбоям и решениям;

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-293946469 - показать описание вакансии полностью >>

Завод «КотлоМаш» - производитель паровых и водогрейных котлов, а также котельно-вспомогательного оборудования для промышленной и коммунальной энергетики России и стран ближнего зарубежья. Работает на рынке более 10 лет и входит в ТОП-100 котельных заводов России.

Технический директор (с опытом на котельном производстве)

Обязанности:

- Организация производства, модернизация оборудования, технологических процессов, с целью увеличения объемов выпускаемой продукции и снижения себестоимости.

- Ведение общехозяйственной деятельности предприятия, бизнес-планирование, определение направлений стратегического развития предприятия.

- Оформление разрешительной документации.

- Проведение переговоров с заказчиками.

- Руководство технической службой предприятия.

- Взаимодействие с органами исполнительной власти и контролирующими организациями.

- Координация работ конструкторского отдела, отдела продаж с целью разработки новой техники.

- Ценообразование на котельное оборудование, анализ производства и разработка мероприятий с целью уменьшения сроков выпуска, снижения себестоимости и улучшения качества продукции.

- Разбор претензий заказчиков.

- Консультации заказчиков по вопросам подбора оборудования.

- Взаимодействие с контролирующими организациями.

- Поиск новой продукции, организация сбыта, расширение производства,

- руководство отделами: конс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-293185408 - показать описание вакансии полностью >>

В поисках ИДЕАЛЬНОЙ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ? Тогда тебе к НАМ! В нашу команду СРОЧНО нужен специалист технической поддержки!

Чем предстоит заниматься?

- Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования

- Вносить информацию в специализированную программу

Что у тебя должно быть:

- Наличие компьютера и интернета

- Грамотная речь

Почему стоит выбрать нас?

- Полностью удалённая работа

- Опыт не нужен

- Всему научим и заплатим за это

- Даём возможность выбрать график: 5/2 с плавающими выходными, 2/2, утро/день/вечер, частичная занятость

- Стабильная ЗП (гарантированный оклад + премия без потолка), возможны еженедельные выплаты

- Карьерный рост наше всё

- Являемся аккредитованной IT-компанией

- Дважды обладатели премии "Хрустальная гарнитура"

- Действует акция "Приведи друга": получай за каждого 10 000 рублей!

- У нас проекты поддержки персонала: Экологичная адаптация, Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, кибер-турниры, Вселенная игрофикации с онлайн-валютой и многое другое

Если ты чувствуешь, что нам по пути откликайся на вакансию прямо сейчас! Через несколько минут после отклика тебе будут доступны 3 удобных способа записи на собеседование.

Присоединяйся к нашей крутой команде и достигай с нами!

Б . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-294573432 - показать описание вакансии полностью >>

Компания ЮРКОМП более 30 лет занимается реализацией и сопровождением справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Мы зарекомендовали себя как надежного партнёра для наших клиентов. Ежедневно с помощью нашей системы специалисты находят решения сложных вопросов. Нашим сотрудникам мы гарантируем стабильность, соблюдение всех правовых норм и профессиональное развитие!

Сейчас мы в поиске технического специалиста задачами которого будут:

- Консультирование пользователей ПК;

- Выявление и устранение причин поломки, сбоя оборудования и программного обеспечения;

- Анализ выявленных проблем, формирование инструкций и чек-листов для последующего решения подобных задач.

Требования:

- Опыт в должности технического специалиста или в релевантных позициях от 1года;

- Высшее или средне специальное образование (IT-специальности будет преимуществом);

- Знание ОС Windows, опыт работы с ЛВС (поиск и устранение неисправностей);

Нашим сотрудникам мы гарантируем:

- Оформление согласно ТК РФ стабильную белую заработную плату;

График работы:

5/2 с 9:00 до 18.00, суббота, воскресенье и праздничные дни - выходные;

- Комфортную рабочую атмосферу, веселые корпоративы.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 40000 руб

Компания: ЮРКОМП

В связи с расширением мы ищем новых сотрудников на стажировку и дальнейшее трудоустройство в Барнауле.

Мы занимаемся поддержкой рабочих мест, а также актуального состояния ИТ инфраструктуры предприятий региона.

У нас есть специальная система грейдов где ты сможешь прокачать свои скилы от Junior и стать специалистом.

Используем систему HelpDesk для заявок и Confluence для wiki, а также не боимся отвечать на звонки (они у нас записываются). Мы умеем решать большинство задач удаленно.

Опытные инженеры у нас настраивают Mikrotik с помощью Ansible.

Чем предстоит заниматься:

- Диагностика неисправностей и блочный ремонт компьютерной техники.

- Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства и т. д.)

- Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.

- Консультации пользователей.

- Аудит вирусной активности и её предотвращение.

- Обновление и установка ОС Windows.

- Клонирование дисков.

- Установка и настройка прикладного программного обеспечения.

- Контроль резервного копирования критично важных данных.

- Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения для удаленного доступа.

- Обслуживание сетевого оборудования (используем Mikrotik)

- Устранение неисправностей сети (без про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-294480458 - показать описание вакансии полностью >>