Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Калуга: 62 вакансии

В компанию Grand Line требуются -менеджеры поддержки клиентов (без продаж!)

Обязанности:

-приём входящих обращений;

-обработка претензий;

-общение в чатах;

-исходящие звонки.

Мы предлагаем:

-оформление по ТК РФ;

-график работы: пн - пт с 9 до 18 (летом есть подработки по субботам, оплачиваются дополнительно по двойному тарифу);

-оплачиваемое обучение;

-заработная плата: оклад 35 000 руб. + KPI;

-бесплатное корпоративное питание;

- ДМС после испытательного срока;

-уютный офис, находящийся по адресу: г. Калуга, Грабцевское шоссе д. 57

По вопросам трудоустройства обращаться в любой будний день с 9 до 18.

Занятость: Полный день

Зарплата: 35000

Обязанности:

Осуществление контроля за соблюдением технологии технического обслуживания и ремонта автомобилей LADA (технологической дисциплины);

Организация наличия, исправности и использования оборудования, инструмента технологической оснастки для своевременного выполнения качественного обслуживания и ремонта автомобиля LADA;

Организация и осуществление контроля за соблюдением технологической дисциплины;

Организация и обеспечение подготовки сотрудников центра (СЦ) к освоению новых технологий, материалов и инструментов, а также к техническому обслуживанию и ремонту новых моделей автомобилей LADA;

Осуществление своевременной информационно-консультационной поддержки специалистов и сотрудников СЦ по вопросам технологии обслуживания и ремонта автомобиля LADA;

Обеспечение наличия и доступности актуальной технической и технологической документации для технического персонала, специалистов и сотрудников сервиса по ремонту и облуживанию автомобилей LADA;

Участие в процессе диагностики и выполнения сложных ремонтов в автомобиле.

Требования:

Высшее техническое образование;

Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя;

Знание конструкции и принципов работы узлов, агрегатов, механизмов и систем современной автомобильной техники;

Знание особенностей конструкции модельного ряда автомобилей LADA;

Знание, умение и уверенное применение на практ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-291242417 - показать описание вакансии полностью >>

Дельта системы безопасности одна из крупнейших российских компаний, обеспечивающих безопасность недвижимости и транспорта. Мы начали строить бизнес 14 лет назад и с тех пор не останавливаемся ни на минуту.

Сейчас нам в команду требуется специалист, который поможет клиенту решить любые технические трудности. Готовы рассмотреть кандидатов как с опытом, так и без, все обучение в процессе работы, апгрейдит от опытных сотрудников. Если ты хочешь работать из дома в комфортной обстановке оставляй отклик или звони)

Обязанности:

· Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании/работе оборудования;

· Работа в специализированном ПО;

· Создание заявок, координирование выездов инженеров, контроль выполнения;

· Мониторинг технического состояния объектов;

· Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов.

Требования:

· Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации;

· Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Условия:

· Совокупный доход 37 000 руб. после вычета на руки (24 000 руб. оклад + 13 000 руб. премия) + доплата за ночные смены + грейд за стаж 4000 руб.;

·

График работы:

5/2 с 9:00 до 18:00; (2 дня в день/ 2 выходных/ 2 дня в ночь) на выбор по московскому времени;

· Карьерный рост;

· Возможность обучения навыкам программирования и логистики с нуля;

· Бесплатное обучение; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-294117713 - показать описание вакансии полностью >>

Работы не требующие специальной квалификации.

На производство требуется специалист:

-Работа на вибросито (отсев резиновой крошки)

- Работа на прессе

-Замес сырья.

Требования:

Физическая сила - изделие весит 35 кг.

Официальное трудоустройство, оплата 2 раза в месяц.

Занятость: None

Зарплата: 57500

В компанию "А-Мед" требуется Специалист технической поддержки.

Мы занимаемся разработкой медицинского продукта в рамках государственного проекта по информатизации системы здравоохранения. Наш продукт - это не просто рабочее место, это универсальное рабочее пространство, объединяющее множество сервисов, необходимых врачу в единое информационное пространство.

- Опыт работы для нас не является главным критерием, важно твое желание обрести экспертные знания в области IT, внести свой вклад и стать частью социально-значимого проекта. Наша большая дружная команда поможет достичь результата!

Задачи:

- Поддержка пользователей информационной системы и в звонках (1-2 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).

- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.

- Выполнение первичной диагностики ошибок.

- Выполнение настроек системы.

- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.

- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.

Тебе к нам, если:

- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.

- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.

Отлично, если есть:

- Опыт работы в технической поддержке информационной системы по телефону и e-mail.

- Опыт общения с клиентами приветствуется, жел . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-289099350 - показать описание вакансии полностью >>

В компанию "А-Мед" требуется Специалист технической поддержки.

Мы занимаемся разработкой медицинского продукта в рамках государственного проекта по информатизации системы здравоохранения. Наш продукт - это не просто рабочее место, это универсальное рабочее пространство, объединяющее множество сервисов, необходимых врачу в единое информационное пространство.

Опыт работы для нас не является главным критерием, важно твое желание обрести экспертные знания в области IT, внести свой вклад и стать частью социально-значимого проекта. Наша большая дружная команда поможет достичь результата!

Задачи:

- Поддержка пользователей информационной системы и в звонках (1-2 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).

- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.

- Выполнение первичной диагностики ошибок.

- Выполнение настроек системы.

- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.

- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.

Тебе к нам, если:

- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.

- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.

Отлично, если есть:

- Опыт работы в технической поддержке информационной системы по телефону и e-mail.

- Опыт общения с клиентами приветствуется, желани . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-289099405 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультации и помощь клиентам по телефону/e-mail по настройке интернета/TV/других услуг компании.

- Помощь клиентам в решении других технических вопросов, выполнение диагностических действий на оборудовании компании.

Требования:

- Стрессоустойчивость, обязательность.

- Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя.

- Умение общаться с людьми.

- Приветствуются понимание теоретических основ сетей (модель TCP/IP), навыки работы с домашним и офисным сетевым оборудованием.

Условия:

- График работы посменно сутками.

- Испытательный срок.

- Оформление по ТК РФ.

- Офис в центре города.

- Полис ДМС.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 44000 руб

Компания: Макснет Системы

Мы ищем человека в команду, который:

- Обладает грамотной устной и письменной речью

- Отличается хорошими коммуникативными навыками

- Хорошо знает компьютер

- Имеет быструю скорость печати

Чем тебе предстоит заниматься:

- Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат)

- Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до полного решения вопроса)

- Консультации клиентов по продуктам компании. Без продаж!

Что тебе может дать СберЗдоровье:

- Официальное оформление, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска;

- Работа в графике 2/2;

- Оплачиваемое обучение;

- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;

- После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию;

- Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;

- Корпоративное такси после 22.00;

- Компенсация спорта для сотрудников.

- Скидки и бенефиты от наших партнёров;

- Льготная ипотека.

- Мы общаемся на ты, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.

Работа в СберЗдоровье - это стабильность, социально полезный медицинский проект и все возможности для твоего роста.

# специалист по работе с клиентами # менеджер по поддержке клиентов # опера . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-290862193 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Обязанности работника:

Техническая поддержка программного обеспечения: рассмотрение заявок и предоставление пользователям рекомендаций по работе системы.

Локализация ошибок и составление по ним подробного и понятного описание для дальнейшего составление заявок в техподдержку.

Участие в функциональном тестировании новых функций МИС, сопровождение запуска нового функционала.

Составление и ведение аналитических отчетов.

Проведение обработки введенной информации.

Проведение обучения медицинских специалистов работе в системе.

Требования к работнику:

Приветствуется практический опыт работы с медицинскими информационными системами: РТМИС, ЕГИСЗ ЕМИАС и т. п. Знание отраслевой специфики и базовых основ деятельности медицинских организаций: ОМС, платный прием, ДМС.

Желателен опыт работы в аналогичной должности в медицинском учреждении. Опыт развития и поддержки медицинских информационных систем. Технический склад мышления, квалифицированный пользователь ПК (Excel, Word) и оргтехники. Обучаемость, исполнительность, ответственность. Внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение общаться с людьми. Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро реагировать на поступающие запросы: выделять важные и срочные задачи. Умение и желание работать с большими объемами информации.

Условия:

5/2 рабочий день 8.00 - 17.00. в офисе

Занятость: Полная занятость

График: Пол . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292419240 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Навыки разработки обучающих продуктов, проведения тренингов и презентаций.

- Разработка, адаптация и проведение технических семинаров и тренингов для клиентов и сотрудников клиентов с целью повышения конкурентоспособности продукции компании.

- Оценка проведенных мероприятий.

- Проведение экспертизы по рекламациям.

- Консультация по установке и эксплуатации продукции, контроль правильности установки и эксплуатации продукции.

- Самостоятельное, или с привлечением специалистов MAHLE GmbH, составление экспертных заключений по рекламациям или гарантийным обращениям.

- Участие в профильных выставках, презентациях.

Требования:

- высшее техническое образование;

- опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет;

- английский язык - не ниже Intermediate

- условия хранения и транспортировки товаров (оказания услуг, выполнения работ);

- перспективы развития и потребности региональных потребителей (покупателей, клиентов);

Условия:

- работа в стабильной компании

- возможность профессионального развития

- ДМС

- гибкий график

- корпоративное обучение

- расширенный соцпакет

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: МАЛЕ РУС

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

Чем предстоит заниматься:

- принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;

- осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;

- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;

- работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.

Что мы ждём от кандидата:

- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);

- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);

- внимание к деталям и потребностям клиентов.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292804890 - показать описание вакансии полностью >>

«Остек» сегодня это:

Более 25 лет опыта работы на рынке России и стран СНГ

2 собственных производства (г. Калуга, г. Электросталь)

6 складских комплексов

8 региональных представительств

Место работы город КАЛУГА.

Что мы ждем от кандидата:

- Высшее техническое образование (машиностроение или металлургия);

- Опыт работы в аналогичной должности или смежной должности на металлообрабатывающем производстве более 5 лет;

- Теоретические или практические навыки в организации и эксплуатации оборудования;

- Опыт работы по организации обслуживания зданий и сооружений, опыт приема и их сдачи в эксплуатацию;

- Опыт работы с инспектирующими органами;

- Опыт работы в повышении эффективности производства и производительности труда, сокращении (материальных, финансовых, трудовых) затрат;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Уверенный пользователь ПК со знанием программ MS Office.

Должен знать:

- Знание нормативных документов, регламентирующих производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

- Знание и контроль соблюдения правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Компания предоставляет условия работы:

- Полностью официальное оформление и «белый» доход;

- Работу в стабильной развивающейся Российской компании;

- Карьерны . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292502307 - показать описание вакансии полностью >>

В компанию "А-Мед" требуется Специалист технической поддержки.

Мы занимаемся разработкой медицинского продукта в рамках государственного проекта по информатизации системы здравоохранения. Наш продукт - это не просто рабочее место, это универсальное рабочее пространство, объединяющее множество сервисов, необходимых врачу в единое информационное пространство.

- Опыт работы для нас не является главным критерием, важно твое желание обрести экспертные знания в области IT, внести свой вклад и стать частью социально-значимого проекта. Наша большая дружная команда поможет достичь результата!

Задачи:

- Поддержка пользователей информационной системы и в звонках (1-2 звонка в день на человека, остальное время письма и работа с заявками).

- Регистрация и описание обращений во внутренней системе.

- Выполнение первичной диагностики ошибок.

- Выполнение настроек системы.

- Консультирование по работе информационной системы, в том числе ответы на запросы письменно.

- Передача наиболее сложных технических проблем на 2 линию технической поддержки.

Тебе к нам, если:

- Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность.

- Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами.

- Требования по рабочему оборудованию:

Стационарный компьютер или ноутбук: 4 ядерный процессор, минимум 8 гигабайт оперативной памяти на пк, желательно ссд дис . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292103504 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Наша команда развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!

Обязанности:

- Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе;

- Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.);

- Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.);

- Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности;

- Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;

- Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.

Требования:

- Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке);

- Готовность к работе в дневные и ночные смены (09:00 - 21:00/21:00-9:00 по МСК);

- Любовь к людям. Серьёзно:)

- И готовность им помогать.

Будет плюсом:

- Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах;

- Уровень владения английским языком выше уровня B2;

- Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки;

- Желание развиваться в с . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292027838 - показать описание вакансии полностью >>

Обучение проводится в офисе с последующим переходом на удаленный формат работы.

Мы предлагаем:

- Формат работы в офисе или удаленно;

- Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;

- Гибкий график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4х часов, утро/день/вечер или ночные смены с доплатой 20%.

- Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор, Самозанятость;

- Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;

- Оплачиваемое компанией обучение;

- Выбор проекта;

- Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой.

Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании)

Что нужно делать:

- Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Что требуется для работы:

- Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов;

- Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Для удаленных сотрудников важно наличие стабильного интернета и тихого места, выдаем оборудование для работы в случае необходимости (подробности уточняйте на собеседовании).

Баланс работы и жизни в Voxys:

- насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;

- телемедицина для штатных сотрудников;

- такси для см . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292067535 - показать описание вакансии полностью >>

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

- Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)

- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю

- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену

- Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т. д)

- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке

- Даем на выбор разные форматы графика:

- 2/2 с 6:00 до 23:00 по 11 рабочих часов

- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 7:00/8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и вечерними сменами с 12:00/13:00/14:00 по 8 рабочих часов

Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед.

- Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292847596 - показать описание вакансии полностью >>

Мы - международная корпорация «Гранд Фуд» лидирующая компания в сегменте сетевых ресторанов быстрого обслуживания на рынке России.

Корпорация входит в состав Tashir Group российский холдинга, основанного в 1998 году.

На сегодняшний день в мультибрендовую Корпорацию входят проекты формата quick&casual:

- Итальянская кухня «Ташир Пицца»;

- Корнеры в фудмаркетах Гастропорт;

- Проекты здорового питания Hello Green;

- А так же рестораны премиум класса «Мерцен».

Сейчас сеть насчитывает более 130 филиалов в 45 городах России.

Ищем Руководителя технической поддержки (Help Desk), который:

- Умеет общаться с людьми;

- Сможет решать те проблемы, с которыми сталкиваются клиенты;

- Имеет профильное образование

Обязанности:

- Организация, контроль, сопровождение облуживания торгового и компьютерного оборудования.

- Настройки компьютерный сетей(протоколы настроек dwcp, wifi ),

- Обслуживание и настройки серверов (windows/linux)

Требования:

- Опыт работы не менее 3 лет в сфере horeca

- Знание администрирования MY SQL.

- Знание iiiko на профессиональном уровне обслуживания (Chain, Rms, Office Web).

- Высшее образование

Условия работы:

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (пт до 17:00);

- Стабильная заработная плата (оклад);

- Официальное оформление, полный соц . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-290683714 - показать описание вакансии полностью >>

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача электронной цифровой подписи (ЭП).

В связи с активным развитием компании мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

- консультирование клиентов по телефону (не продажи)

- ведение отчетности

Требования:

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь

- способность работать с большим объемом информации

- есть опыт работы в удаленном/гибридном формате

- интернет со скоростью от 100 МБ/сек (проводной, не мобильный)

- компьютер/ноутбук (операционная система Windows, оперативная память объемом не менее 4 ГБ)

- наличие гарнитуры, компьютерной мыши, клавиатуры

- веб-камера (на период обучения)

Мы предлагаем:

- оформление по ТК РФ с первого дня

- работу в крупной и стабильной IT-компании

- на период обучения график работы 5/2 с 9:30-18:00, затем возможно 2/2 по 12 ч

- заработная плата 2 раза в месяц, фиксированный оклад + ежемесячные премии

- ДМС для сотрудников (включая стоматологию)

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 33000 до 43000 руб . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292737314 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Работа в подразделении технической поддержки, регистрация заявок, документирование предоставляемых ИТ-услуг, создание инструкций, формирование базы знаний.

- Своевременное выявление потенциально опасных событий, диагностика, анализ, устранение возникших и потенциально возможных неисправностей, управление инцидентами, проблемами.

- Сборка и обновление ПК, установка ПО пользователей

- Обслуживание печатной техники

- Выполнение запросов пользователей на расширение прав и полномочий: прием, согласование, выполнение заявок.

- Формирование, согласование, и выполнение планов регламентных работ на оборудовании в своей области ответственности.

- Формирование, согласование и выполнение планов по своевременному развитию, оптимизации мощности и доступности оборудования.

- Обмен знаниями и поддержка коллег в своей области ответственности.

- Участие в проектной деятельности в качестве члена проектных команд.

- Выполнение прочих задач в своей области ответственности по заданию непосредственного руководителя

Требования:

- желателен опыт работы с аналогичным функционалом;

- интерес к "железкам" и ИТ-инфраструктуре;

- готовность помочь коллегам и пофиксить проблемы;

- умение объяснять сложные вещи доступным языком по несколько раз;

- открытость, позитивный взгляд на жизнь.

Условия:

- Официальное трудоустро . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-292064169 - показать описание вакансии полностью >>