Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Ульяновск: 46 вакансий

LiteBox - кассовое ПО, система товарного и складского учета, решения для работы с ЕГАИС и маркировкой товаров, сервис аренды онлайн касс для всех видов малого и среднего бизнеса.

Приглашаем начинающих и опытных специалистов присоединиться к команде технической поддержки наших клиентов. Начать карьеру в тех. поддержке - хороший старт для вашей карьеры в сфере информационных технологий.

Что нужно будет делать:

- принимать и обрабатывать заявки в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте;

- обучать клиентов особенностям работы с кассовым ПО и товароучетной системой по телефону;

- устранять неисправности в работе программного обеспечения, касс и фискального оборудования, пользуясь готовыми алгоритмами (продаж нет).

Что мы ждем от кандидатов:

- грамотная устная и письменная речь;

- уверенный уровень владения ПК, большой плюс если ранее работали с CRM-системами;

- обучаемость и способность усваивать большой объем информации;

- ответственный подход к работе, дисциплинированность;

- эмпатичность и желание помогать клиентам.

Большим плюсом будет:

- опыт работы в сфере клиентского сервиса/клиентской поддержки.

Что мы предлагаем:

- стабильную работу в ИТ компании

- интересное оплачиваемое обучение, совокупный доход 40-45 тыс. рублей на руки

- официальное трудоустройство с первого дня обучения, соци . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-289789681 - показать описание вакансии полностью >>

В настоящий момент в компании TR-Project открыта вакансия Технический мерчандайзер с функционалом Старшего (Подменного) мерчандайзера

Обязанности:

- Посещение торговых сетей.

- Замена действующих сотрудников на период больничных и отпусков.

- Развоз, установка и демонтаж рекламного оборудования по торговым точкам (полки, доп. места продаж, стеллажи и т. д.) согласно АП.

- Правильное размещение продукции на полках, ее ротация и обеспечение доступности (корма и лакомства для животных).

- Получение, учет и сдача ПОСМ оборудования на склад.

- Предоставление отчета по выполненной работе.

Требования:

- Рассматриваем кандидатов без опыта работы, готовых к обучению.

- Готовность к разъездному характеру работы (транспорт не предоставляется).

- Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность.

- Наличие ПК ( есть возможность предоставить)

- Элементарные знания Excel, для работы с отчетностью.

Условия:

- Работа в федеральной компании.

- График работы 5 дней в неделю по 8 часов.

- Выдача корпоративной SIM-карты для работы.

- Бонусы для сотрудников, прошедших адаптационный период: компенсация мед. книжки, выдача корпоративного устройства.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 44000 руб

Компания: TRproject

Обязанности:

- Обработка заявок на поставку авиационно-технического имущества (АТИ) поступающих от сторонних организаций;

- Предоставление предложений заказчикам на запрошенные комплектующие изделия (КИ), последующее сопровождение данных предложений;

- Анализ цен на закупку/продажу АТИ, с учетом рынка и возможностей заводов изготовителей;

- Формирование плана закупок, с учетом анализа продаж и поступивших заявок от эксплуатантов, покупателей АТИ;

- Ведение полного процесса продажи и закупки АТИ;

- Осуществление взаимодействия (обмен информацией, документами) с контрагентами посредством телефонных переговоров, электронной почты;

- Ведение работы по исключению поступления в адрес организации не аутентичных комплектующих изделий;

- Ведение работы, связанной с рекламационными обращениями покупателей.

Требования:

- Знание Microsoft Excel Word, Outlook и других офисных программ;

- Внимательность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;

- Опыт работы в программе 1С и опыт работы в закупках, продажах будет являться преимуществом.

Условия:

- Работа в стабильно развивающейся Российской компании резидента Портовой особой экономической зоны (вблизи аэропорта «Восточный»);

- Оформление строго по ТК РФ; полностью официальная заработная плата;

- Полный соц. пакет, оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС после испытательног . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-290652421 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Обязанности:

- Прием обращений (по телефону, внутренней и внешней почте) сотрудников офиса, складов, а также сотрудников филиалов.

- Выяснение и устранение неисправностей, связанных с компьютерным, периферийным и сетевым оборудованием, а также программным обеспечением.

- Регистрация обращений и координация заявок на решение проблем сотрудников компании.

- Сборка и настройка компьютерного оборудования.

- Установка и настройка программного обеспечение.

- Подготовка компьютерной техники к отправке на филиалы.

- Профилактика компьютерного оборудования.

- Диагностика и устранение неисправностей компьютеров, периферийного и сетевого оборудования.

- Выезд на филиал или на склад для устранения неисправностей работы компьютерного оборудования.

- Монтаж компьютерного и сетевого оборудования, протяжка и настройка локальной сети.

- Выезд на филиалы для замены программного обеспечения, а также замены компьютерной техники.

Требования:

- Образование от среднего специального.

- Опыт работы с компьютерами (сборка, настройка).

- Обнаружение/устранение аппаратных и программных сбоев ПК.

- Установка и настройка операционных систем семейства Windows.

- Настройка приема и отправки почты, интернета (проводной/беспроводной).

- Умение настраивать сетевое, периферийное оборудования.

- Стрессоустойчивость.

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-290853882 - показать описание вакансии полностью >>

Твои возможности:

- Влиять на свой заработок. Старт от 45 000 рублей в месяц: фикс 29 000 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;

- Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;

- Проводить рабочий день там, где удобно - в офисе или удаленно из дома;

- Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;

- Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;

- Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета:)

Чем предстоит заниматься:

- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;

- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.

Что тебе поможет в работе:

- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;

- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;

- Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиент . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-290819745 - показать описание вакансии полностью >>

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.

Чем предстоит заниматься:

- принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;

- осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;

- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;

- работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.

Что мы ждём от кандидата:

- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);

- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);

- внимание к деталям и потребностям клиентов.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом! . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-292804918 - показать описание вакансии полностью >>

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭЦП и тд.)

Обязанности:

- Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании по телефону

- Оперативное обслуживание запросов от клиентов, применяя меры по устранению сбоев, технических проблем, возникающих в процессе работы системы

- Соблюдение инструкций и регламентов

Необходимый опыт и личные качества:

- Уверенное знание ПК

- Грамотная устная и письменная речь

- Коммуникабельность

- Желание постоянно развиваться в сфере IT-технологий

- Внимательность к деталям и усидчивость

- Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук/ПК с операционной системой Windows 7/8/10/11, USB - гарнитура.

- Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирование клиентов

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу. Вам не придется тратить время на дорогу.

- Пятидневную рабочую неделю (с 9-30 до 18-00 по Москве)

- Обучение в процессе работы с первого дня и постоянное совершенствование навыков

- Стабильную заработную плату дважды в месяц

- Карьерный рост после 6-8 месяцев работы

Занятость: Полная занятость

Граф . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-290709118 - показать описание вакансии полностью >>

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3 600 человек в 82 регионах присутствия.

Мы ищем кандидата на позицию "Специалист" в компанию ООО "Почта Сервис".

Что для нас важно:

Образование:

высшее, среднее специальное (техническое).

- Готовность работать с людьми, грамотная речь, быстрое усвоение новой информации, ответственность.

- Стремление к профессиональному росту.

Основные задачи:

- Работа по заявкам пользователей согласно SLA, контроль сроков выполнения заявок.

- Установка, настройка, сопровождение, администрирование ИС АО Почта России на основе СУБД MS SQL.

- Анализ функционирования ИС, подготовка предложений по изменению.

Что мы предлагаем:

- Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ.

- Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные).

- Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия 75% от оклада при выполнении ключевых показателей.

- Комфортный график: 5/2.

- Адрес офиса: город Ульяновск, ул. Гончарова, 9/62

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Почтовые финансы

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3600 человек в 82 регионах присутствия.

Мы ищем кандидата на позицию " Специалист по технической поддержке пользователей " в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

- Техническая поддержка пользователей программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи.

- Установка операционных систем, настройка и подключение периферийного оборудования.

- Обработка инцидентов пользователей ИС.

Что для нас важно:

Образование:

Высшее, среднее специальное (техническое).

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

- Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Что мы предлагаем:

Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные).

Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + ежемесячная премия 15% от оклада при выполнении ключевых показателей.

Комфортный график: 5/2 с 8:00 до 17:00 в пятницу до 15-45.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-292690822 - показать описание вакансии полностью >>

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!

- выплата заработной платы в период обучения (оклад и премия);

- стипендия по итогам обучения;

- оплата такси за счёт работодателя после 22:00;

- современные условия труда: комфортное рабочее место, комнаты отдыха, кухни-столовые, гибкий график работы.

Обязанности:

- консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);

- помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;

- оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

Требования:

- грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;

- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;

- большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;

- активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;

- позитивный настрой как в жизни, так и в работе.

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 руб

Компания: Банк ВТБ (ПАО)

АО "Тепличное" уже более 45 лет стабильно развивается и поставляет на рынок вкусную и экологически чистую продукцию.

Сейчас мы в поисках Технического специалиста, который будет:

- Администрировать локальную сеть предприятия

- Устанавливать, обновлять, интегрировать ПО

- Обеспечивать работоспособность камер видеонаблюдения, сетевого оборудования

- Обслуживать и проводить ремонт офисной компьютерной техники, периферийного оборудования

- Оперативно решать поставленные задачи

Требования:

- Понимание устройства локальных сетей и умение их администрировать

- Опыт установки, настройки и ремонта ПК, а также периферийного оборудования

- Умение правильно расставлять приоритеты

- Исполнительность

- Знание системы Linux (предпочтительно)

Условия:

- Официальное трудоустройство и полное соблюдение ТК РФ

График работы:

пятидневная рабочая неделя c 8:00 до 17:00

- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц

- Ежегодный пересмотр заработной платы

- Доставка корпоративным транспортом в с. Баратаевка

- Дотация на питание в собственной столовой

- Скидки на приобретение фирменной продукции

- Обширный социальный пакет для сотрудников компании и членов их семей

- Бесплатное посещение бассейна

- Медицинское сопровождение на территории предприятия: медицинский . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-292739359 - показать описание вакансии полностью >>

УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ!

- выплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);

- оплата такси за счёт работодателя после 22:00;

- современные условия труда;

- гибкий график работы: 2/2; 5/2 (возможность работать неполный рабочий день).

Обязанности:

- консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);

- помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;

- оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования:

- грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;

- желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;

- большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;

- активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;

- позитивный настрой как в жизни, так и в работе.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 46800 руб

Компания: Банк ВТБ (ПАО)

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

- Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)

- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю

- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену

- Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т. д)

- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке

- Даем на выбор разные форматы графика:

- 2/2 с 6:00 до 23:00 по 11 рабочих часов

- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 7:00/8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и вечерними сменами с 12:00/13:00/14:00 по 8 рабочих часов

Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед.

- Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-292975181 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Образование не ниже среднего;

- Опыт работы не требуется;

- Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;

- Грамотная речь,

Условия:

- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, обсуждается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

Обязанности:

- Выполнение работ по изготовлению и ремонту комплектующих для гидравлического и пневматического оборудования;

- Работа с клиентами по продаже комплектующих;

Требования, предъявляемые к кандидату:

- Наличие высшего либо среднего технического образования;

- Стремление к работе;

- Исполнительность, внимательность, ответственность, целеустремленность, порядочность, коммуникабельность;

- Умение оперативно решать поставленные задачи;

- Умение работать в команде;

- Готовность к краткосрочным командировкам (1-2 в год, не более недели);

- Уверенный пользователь ПК;

- Желательно: Опыт работы в сфере продаж и опыт в оформлении технической документации

- Обучаемость

Преимущества работы у нас:

- Официальное трудоустройство;

- Достойная и стабильная заработная плата + наличие премиальной системы;

- Надежная и развивающаяся компания;

- Молодой и дружный коллектив.

Условия:

- Заработная плата 55 000 руб. на период испытательного срока 3 месяца. Премиальная система (в зависимости от выполнения поставленных задач).

- Оплата отпусков и больничных;

- Компенсация сотовой связи;

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Внутреннее обучение;

Тип занятости: Полная занятость, полный рабочий день.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-294426348 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 66300 до 72420 руб

Компания: Колл Сервис

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;

- Удалённая настройка клиентского оборудования;

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;

- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;

- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;

- Готовность к гибкому графику работы.

- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;

Условия:

- Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;

- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

- Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;

- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес ил . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-294636407 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обслуживание парка компьютерной и оргтехники, прокладка и обслуживание локальной сети, помощь в работе с компьютерами и оргтехникой персоналу (40 человек), поддержка и обслуживание 1С, резервное копирование.

Требования:

- Знание аппаратной части ПК, умение находить и устранять неполадки.

- Ответственность, пунктуальность.

- Можно без опыта работы.

Условия:

- График работы 5/2, с 8-00 час. до 16-30 час.

- Оформление по ТК РФ.

- Предоставление всех социальных гарантий по ТК РФ.

- Компенсация 50% стоимости абонемента на посещение бассейна и тренажерного зала в ФОК "Автомобилист", "Венец" (после прохождения испытательного срока).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Т. Д. Хладокомбинат

В настоящий момент открыта вакансия Начинающего специалиста в компанию "Альфа-Банк"!

Обязанности:

- Работа на входящей линии/чате с клиентами банка (без поиска и привлечения клиентов);

- Консультация клиентов банка по продуктам и услугам, помощь в решении вопросов клиентов, оформление и обработка запросов.

Кого мы ищем:

- Общительных, вежливых и готовых помогать;

- Грамотная речь;

- Можно без опыта - мы всему научим;

- Для работы требуется: ноутбук или компьютер, гарнитура, доступ в интернет.

Условия:

- График работы 5/2 с плавающими выходными;

- Предлагаем работу на территории офиса;

- Официальное оформление по ТК РФ (стажировка и обучение оплачивается, как рабочие дни);

- Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 35 900 + ежемесячная премия).

- ДМС со стоматологией, страхование;

- Удаленный формат работы после адаптации, с возможностью частичного посещения офиса;

- Есть возможность работать только в офисе!

- Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;

- Молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться.

По всем вопросам можно обратиться в WhatsApp, Telegram по указанному номеру

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт . . . . .

. . . . . Код вакансии: 164-294291965 - показать описание вакансии полностью >>