Job: Technical support specialist, manager Technical treatment, support, repair Izhevsk: 7 positions

Чем предстоит заниматься

- Координацией команды поддержки для:

- обеспечения гарантии работоспособности систем Directum и Directum RX;

- работы по задачам и инцидентам в ticket-системе;

- взаимодействия с отделами разработки и тестирования;

- устранения мелких дефектов систем.

2. Планированием и распределением работ.

3. Подключением к решению сложных обращений.

4. Решением вопросов с заказчиками при эскалации.

5. Выстраиванием взаимодействия с другими командами и смежными подразделениями.

6. Развитием технологий и сотрудников команды.

Какие профессиональные навыки важны

- Общие знания в области поддержки:

- опыт работы системным администратором или в технической поддержке от 1-го года;

- навыки администрирования серверных ОС (Windows, Linux);

- понимание принципов работы СУБД;

2. Опыт планирования и организации работ.

3. Навыки управления командой и мотивации.

4. Коммуникативные навыки.

5. Знание и применение современных технологий управления (ITIL, Канбан и т. п.).

Почему к нам стоит идти

- мы крупная развивающаяся ИТ-компания;

- у нас есть масштабные и интересные задачи;

- а также полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы и прочие преимущества для комфортной работы.

Занятость: Полная занятость

Гра . . . . .

. . . . . Position code: 167-290601082 - show position description in full >>

Задачи инженера технической поддержки:

- установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая техника);

- замена расходных материалов, терминалов и частей;

- выездная техническая поддержка.

Наш кандидат:

- Уверенный пользователь ПК;

- Готов к разъездному формату работы;

- Имеет желание обучаться и развиваться в IT сфере.

- Опыт работы не требуется наша позиция стартовая на проекте.

Мы предлагаем нашим сотрудникам:

- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;

- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;

- Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;

- Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT.

Условия работы:

- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;

- ДМС;

- Возможность предоставление корпоративной мобильной связи;

- Льготные программы от компаний партнеров;

- Гибкий график работы: 5/2, 2/2, сменный график.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 41000 руб

Компания: Т1

Компания БИТ «Мастер» это:

Международная аккредитованная IT-компания, лидер в разработке программного обеспечения и предоставлении сервисов для автоматизации служб такси.

- 21 год на рынке России и СНГ.

- 4000 клиентов в России (от Калининграда до Южно-Сахалинска), а также еще в 25 странах.

- 120+ сотрудников: опытные разработчики, тестировщики, менеджеры продуктов, маркетологи, менеджеры по продажам, специалисты техподдержки, внедрения и многие другие.

Мы гарантируем:

- Быстрый старт: с первого дня работа бок о бок с опытным наставником, систематизированное обучение продукту и технологиям, проверенных на личном опыте нашей командой. Обучение за счет компании.

- Получение многостороннего опыта в процессе работы.

- Быстрое и эффективное решение рабочих вопросов.

- Реальную возможность раскрыть свой потенциал.

- Работу в команде молодых, веселых и азартных. Мы заряжены на результат, у каждого из наших ребят можно многому научиться.

Что предстоит делать:

- Вести техническую поддержку клиентов (без выездов, работа в офисе).

- Консультировать клиентов по установке и эксплуатации программных продуктов.

- Фиксировать обращения (задачи) в системе учета запросов.

- Взаимодействовать с разработчиками и менеджерами по работе с клиентами.

- Продаж нет, планов нет.

Наши ожидания от вас:

- Владение компьютером на ур . . . . .

. . . . . Position code: 167-290711339 - show position description in full >>

Обязанности:

- Общее руководство группой разработчиков 1С:Предприятие.

- Участие в согласованиях технических заданий на разработку.

- Распределение заданий на разработку, контроль исполнения.

- Работа с Заказчиками решение административных вопросов, подготовка, согласование планов проведения работ.

- Участие в настройке и внедрении систем финансового управления у Заказчиков по заданию, плану работ.

- Сдача работ Заказчикам.

Требования:

- Высшее образование (экономическое, техническое);

- Высокий уровень профессиональных знаний в области конфигурирования платформы 1С:Предприятие 8.

- Плюсом будет понимание бухгалтерского и управленческого учета, финансовой отчетности предприятия.

- Умение устанавливать и поддерживать продуктивные отношения внутри Компании и с Заказчиками;

- Внимательность к деталям, ответственность, развитые аналитические способности, высокие внутренние стандарты качества, нацеленность на результат.

Условия:

- Полная занятость; Оформление по ТК на постоянную работу, соцпакет;

- Годовой бонус, дополнительно к заработной плате; Дополнительная медицинская страховка (ДМС);

- Льготные путевки в санатории и профилактории по РФ (10% от стоимости), отдых детей сотрудников;

- Обеспечение требуемой технической литературой;

- Обучение за счет компании в ведущих учебных центрах России;

- . . . . .

. . . . . Position code: 167-294467756 - show position description in full >>

X5 Group российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok. ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food. ru.

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

В Управлении централизованной поддержки открыта вакансия руководителя группы первой линии технический поддержки.

Если возникает какая-то проблема с компьютерной программой, сайтом или техническим устройством, и решить её самостоятельно не удаётся, сотрудник компании X5 обращается в техническую поддержку.

Обязанности:

- Организация работы команды по своему направлению, контроль работы специалистов группы;

- Постановка задач сотрудникам, утверждение плана выполнения работ, контроль выполнения;

- Прием на поддержку нового функционала;

- Работа по повышению качества взаимодействия с пользователями;

- Оценка трудозатрат и сроков реализации функционала;

- Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ, и т. д.);

- Мотивация и развитие сотрудников группы.

Требования:

- Навыки построения и разв . . . . .

. . . . . Position code: 167-296187977 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 руб

Компания: СКАТ-СЕРВИС

Мы ищем в нашу команду

Выездного инженера технической поддержки

Что нужно делать:

Настройка ПК под управлением OC Windows;

Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники;

Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности.

Мы ждём от тебя:

Опыт настройки ПО;

Опыт работы в сфере обслуживания ПК;

Желание развиваться в данном направлении;

Готовность к разъездному характеру работы (компенсируем ГСМ).

Мы предлагаем:

Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;

Официальное оформление по ТК РФ;

Обучение и поддержку наставников;

Конкурентоспособную ЗП;

Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;

Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;

Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;

Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;

Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее).

Приветствуется опыт работы по таким вакансиям как: специалист технической поддержки, сервисный инженер.

Занятость: Полный день

Зарплата: 55000