Job: Technical support specialist, manager St. Petersburg: 603 positions

Метро: Адмиралтейская

Занятость: Полный день

Зарплата: 72750

Обязанности:

- Участие в разработке новых продуктов и решений,

- Техническая поддержка поставляемого оборудования (арматура и инженерное оборудование для внутренних систем ОВ и ВК),

- Разработка и актуализация каталогов, технической литературы, технических чертежей,

- презентаций и других информационных ресурсов,

- Обучение и консультирование внутренних и внешних заказчиков,

- Работа с рекламациями,

- Участие в сертификации оборудования.

Требования:

- Технические знания по оборудованию для систем ОВ и ВК (преимущественно трубные системы, запорная и регулирующая арматура, радиаторная арматура, балансировка, насосное оборудование),

- Опыт работы от 3 лет,

- Наличие активных навыков постановки и приоритезации задач,

- Английский язык: умение вести переписку и устный диалог,

- Знание базовых программных пакетов (CAD), знание программ гидравлического расчета (Sankom, Revit, Поток) является преимуществом.

Условия:

- Работа в растущей компании, занимающей одну из лидирующих позиций в своем сегменте

- Получения опыта международного взаимодействия (компания является "дочкой" крупного Китайского производителя),

- Гибридный формат работы,

- Заработная плата: оклад + Квартальный бонус по результатам выполнения KPI,

- Возможны командировки,

- Компенсация мобильной связи,

- ДМС . . . . .

. . . . . Position code: 115-289067777 - show position description in full >>

Уважаемый соискатель!

Мы создали все условия для старта и развития Вашей карьеры в области телекоммуникаций и сетевого администрирования. Мы готовы делиться опытом наших экспертов, чтобы Вы стали специалистом широкого профиля и научились профессионально поддерживать работу сети.

Зона ответственности специалиста технической поддержки ООО "Невалинк" не исчерпывается общением по телефону:

- Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др.

- Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов Cisco, MikroTik, Eltex, D-Link и др., будете заниматься конфигурацией, мониторингом и диагностикой.

- Научитесь использовать прикладное программное обеспечение для контроля работы сети (биллинг, система мониторинга от MikroTik).

- Научитесь устранять неисправности в команде с техниками, Вы «глаза», они «руки».

Как происходит отбор кандидатов:

Ключевым критерием прохождения станут Ваши ответы на вопросы, приведенные ниже:

- Назовите сетевые настройки ОС Windows, покажите и объясните предназначение каждого параметра.

- Маршрутизатор и коммутатор. Объясните принципиальное различие между устройствами, их предназначение и принцип работы.

- Расскажите о модели OSI.

- Рассчитайте сеть 192.168.0.0/30. Назовите имя сети, минимальный и максимальный адрес узла, сколько всего узлов в сети.

Задачи специалиста тех. под . . . . .

. . . . . Position code: 115-289076067 - show position description in full >>

Что такое Positive Technologies? Мы создаем продукты в области информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов. Мы боремся за то, чтобы безопасность была не только на бумаге, и верим, что можем сделать мир лучше. В нашей команде много уникальных экспертов хакеры, разработчики, исследователи, и люди, работа которых не связана напрямую с информационной безопасностью, все очень классные. Поэтому больше всего мы ценим нашу команду. У нас принято прислушиваться к людям, чутко реагировать на их проблемы и запросы, поддерживать инициативы. Мы знаем о кибербезопасности почти все и ждем, что вы тоже разбираетесь в своей области.

Нас 2000+ человек, у нас семь офисов в России.

Мы очень активно растём, и в данный момент мы ищем инженера технической поддержки.

Задачи:

- контакт с пользователем, получение полной информации о нем и его проблеме;

- техническая поддержка и помощь пользователям;

- техника: подбор для закупки и ремонт (рабочие станиции, ноутбуки, мониторы, телефоны, оргтехника, расходники);

- ПО: установка, обновление (Windows, MS Office, антивирус, и другой софт);

- подготовка техники и аккаунтов к выдаче новым сотрудникам;

- настройка сети и сетевого оборудования: маршрутизаторы, WiFi точки доступа;

- работа с хелпдеск системами и системами инвентаризации;

- документирование решений частых о . . . . .

. . . . . Position code: 115-289189641 - show position description in full >>

Inssmart - сервис для страховых компаний, агентов и риэлторов.

Мы разрабатываем маркетплейс для работы на рынке страхования и являемся катализатором для покупок и продаж. Нашим решением пользуются тысячи партнеров по всей России.

Мы аккредитованная ИТ-компания и действующие резиденты Сколково!

Используя наш сервис, агенты/брокеры/агентства продают страховые полисы ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования и зарабатывают. Наш сервис позволяет узнать стоимость страхового полиса за 10 секунд по более чем 17 страховым компаниям и более 80 банкам, а за 5 мин этот полис купить, получив комиссию сразу же себе на карту или р/с.

Наша команда сейчас активно растет и находится в поисках амбициозных коллег!

Тебе предстоит:

- Формирование и реализация стратегии развития технической поддержки в соответствии с целями компании

- Управление командой технической поддержки: планирование, организация и контроль работы сотрудников, распределение задач и ответственности, мотивация и развитие персонала

- Сбор ОС от клиентов

- Анализ и оценка эффективности работы технической поддержки, выявление и устранение возможных проблем и недостатков

- Обеспечение выполнение операционных и сервисных KPI по обслуживанию клиентов

- Участие в найме, адаптации, обучении, оценке, мотивации и развитии команды

- Взаимодействие с другими отделами и подразделениями компании для решения вопросов, связанных с тех . . . . .

. . . . . Position code: 115-289261322 - show position description in full >>

Lichi это международный бренд женской одежды, основанный в 2012 году в Германии. Дизайн-бюро находится в самом центре Европы, во Франкфурте-на-Майне. Мы открыли уже более 50-ти магазинов в лучших торговых центрах шести стран Европы и Азии и сегодня строим грандиозные планы на будущее.

Бренд осуществляет продажи по всему миру через собственный интернет-магазин Lichi. com, а также через маркетплейсы и магазины партнеров. За 10 лет мы собрали многомиллионную аудиторию подписчиков во всех социальных сетях и являемся одним из крупных брендов одежды в русскоязычном сегменте.

Мы команда профессионалов, увлеченных модой и любимым делом. Для нас важны не только внешние результаты, но и теплая атмосфера внутри компании. Мы ценим легкость, комфорт и надежность, а потому всегда открыты новому и стремимся создавать для сотрудников самые лучшие условия.

Обязанности:

- Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах; оперативное решение задач; координация обращений пользователей)

- Проверка подключения с помощью средств удаленного администрирования

- Работа с 1С: установка; подключение оборудования и настройка РМК; документооборот; создание учетных записей в 1С

- Настройка сетевого оборудования

- Участие в проверке работоспособности компьютерного оборудования

Требования:

- Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать) . . . . .

. . . . . Position code: 115-289085627 - show position description in full >>

Обязанности:

- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Наличие среднего профессионального образования.

- Навыки уверенного пользования ПК.

- Знания основ построения сети.

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

EMS (ООО "Единые медицинские системы") сеть частных медицинских клиник для взрослых детей в Московском районе (ул. Победы, 17) и Выборгском районе (пр. Энгельса, 61, к.2.). Мы состоим в Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга с момента ее основания в 2005 году и входим в топ-10 лучших частных клиник по качеству медицинских услуг по версии "Доктор Питер". Ищем активного и перспективного специалиста 1й линии технической поддержки к нам в команду

Что нужно делать:

- консультировать пользователей по базовым ИТ вопросам, помогать решать возникающие проблемы

- работать в системе заявок RedMine (helpdesk)

- настраивать и поддерживать рабочие станции (Windows 10)

- взаимодействовать со 2й линией технической поддержки, оперативно вести и передавать задачи

- участвовать в автоматизации задач, доработке внутренних сервисов

Мы ждем, что Вы:

- Знаете и понимаете основы сетей, умеете обжать патч-корд

- Знаете и умеете устанавливать любую win-ОС, набор стандартного ПО

- Знаете офисное ПО (word, excel) на уровне джедая

- Умеете диагностировать неисправности железа, ошибок ПО

Будет плюсом, если вы:

- Имеете опыт Администрирования Windows-серверов (2008-2016)

- Знаете основы linux

- Работали с системами виртуализации, мониторинга

- Понимаете основы IP телефонии

Личные качества кандидата играют для нас очень важн . . . . .

. . . . . Position code: 115-289109768 - show position description in full >>

Мы ищем Дежурных инженеров в Службу технической поддержки первую линию поддержки, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.

Какие предстоят задачи:

- Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров;

- Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД;

- Оперативно передавать информацию о состоянии систем всем заинтересованным лицам;

- Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции;

- Принимать участие во внутренних и клиентских проектах, помогать сотрудникам смежных подразделений.

Что нам нужно от кандидата:

- Интересоваться направлениями, в которых мы работаем;

- Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже;

- Понимать устройство компьютерного оборудования;

- Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко следовать инструкциям;

- Быть внимательным, аккуратным и быстрым.

Будет плюсом, если вы:

- Знаете английский язык;

- Работали в системном интеграторе, развертывали инфраструктуру в ЦОД, знаете системы мониторинга и принципы их работы;

- Имеете опыт коммуникации с инженерами технических подразделений, поставщиками и подрядчиками, представителя . . . . .

. . . . . Position code: 115-289137205 - show position description in full >>

Technopeak. ae is one of the leading providers for IT solutions and services operating in the Middle East.

Our IT Department is growing and the Remote IT Support Team needs a new member - Junior specialist with a high level of English speaking skills, willing to start his career in the international IT Support.

If you're ready to grow further in the technical domain and helping people to solve their IT issues is your goal - we suggest joining our Team of professional trouble-shooters.

What will you do:

- Provide technical support to our foreign clients within SLA (OTRS based ticket system, three lines of support);

- Perform Network Monitoring and Troubleshooting;

- Learn new things daily and implement the knowledge in cloud and hosting services such as Office 365, Mimecast; PBX systems such as Avaya, Asterisk; backup solutions such as Acronis; desktop Microsoft, Apple OS, server Microsoft OS, virtualization systems, network devices (HP, Cisco, FortiGate, SonicWall etc.);

Why you may be the one:

- You have basic Windows and MAC OS administration skills;

- You understand the basics of local and global networks;

- You speak English confidently (Intermediate+) and are ready to practice it every day;

- You have a strong desire and willingness to learn and grow in IT sphere;

- You are able to work in fast-paced environment and multitasking is part of your personal . . . . .

. . . . . Position code: 115-289067438 - show position description in full >>

Обязанности:

- Установка/подключение, обслуживание, профилактика, мелкий ремонт компьютерной и оргтехники;

- Выполнение работ по инвентаризации компьютерной и оргтехники;

- Установка/помощь в установке программного обеспечения на компьютеры пользователей;

- Решение проблем с прикладным программным обеспечением пользователей;

- Консультации пользователей по работе офисной техники, операционных систем и стандартного программного обеспечения;

- Тестирование и документирование нового программного обеспечения, в рамках работ по переходу на отечественное ПО;

- Управление серверным оборудованием, в зоне ответственности Энергокомплекса.

Требования:

- Опыт работы в ИТ подразделении или службе технической поддержки пользователей в офисе от 2-х лет;

- Знание клиентских ОС семейства Windows на уровне администратора;

- Знание и понимание принципов функционирования локальных вычислительных сетей (модель OSI, стека протоколов TCP/IP);

- Знание принципов работы службы технической поддержки с ticket-системами;

- Умение работать с ПО для удалённого доступа к ПК и организации ВКС;

- Навыки сборки, настройки, обслуживания, диагностики и устранения неполадок компьютерного оборудования, ИБП, и оргтехники;

- Навыки работы с кабельной инфраструктурой (умение обжать кабель RJ-45, установить компьютерную розетку, проложить короб, если потребуется); . . . . .

. . . . . Position code: 115-289114412 - show position description in full >>

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.

Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения, решать экстренные обращения.

Что вам предстоит:

- оперативно обрабатывать срочные и критичные обращения - 70% голос и 30% чаты;

- общаться с пользователями и водителями с целью решения обращения;

- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс Go.

Мы ждём, что вы:

- владеете английским и русским языками на уровне C1;

- грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках;

- умеете формулировать мысли чётко и коротко;

- умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;

- способны принимать решения самостоятельно;

- являетесь опытным пользователем ПК.

Мы приветствуем, если вы:

- уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт;

- вели личный блог или группу в социальных сетях;

- готовы учиться и узнавать новое.

Что мы предлагаем:

- удаленная работа, что отлично экономит время;

- график 2/2 9:00-21:00 по МСК;

- . . . . .

. . . . . Position code: 115-289261916 - show position description in full >>

Конфидент - крупнейший в России вендер и системный интегратор в области информационной безопасности и разработки средств защиты информации. Наши продукты применяются для защиты конфиденциальной информации и информации, составляющей государственную тайну до уровня «совершенно секретно».

Более 30 лет мы строим безопасный мир!

Наши заказчики: органы государственной власти по всей России, крупнейшие энергетические компании, медицинские и банковские учреждения, страховые компании.

Являемся аккредитованной IT-компанией

Почему мы?

- 31 год истории

- 300+ сотрудников

- 7 продуктов в экосистеме

- 700+ технологических партнеров в РФ

- Сотни тысяч постоянных заказчиков

- 4500+ проектов реализуется в РФ с использованием наших продуктов

- Сильная экспертиза и команда профессионалов

- Долгосрочный портфель заказов

Мы стремимся быть № 1 в ключевых направлениях нашего бизнеса, создаем дополнительную ценность для наших клиентов, предвидим тенденции рынка и сосредоточены на поиске возможностей для роста.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

Интересную работу

- Команда лучших экспертов крупного системного интегратора в сфере информационной безопасности

- Масштабные задачи/крупные проекты

- Самые современные технологии/ мощная техника

- Расширение технического кругозора

- Наставника в период адаптации . . . . .

. . . . . Position code: 115-289161129 - show position description in full >>

Обязанности:

- Сопровождение перспективных и реализуемых инвестиционных проектов

- Работа с договорами и технической документацией

- Ведение деловой переписки с контрагентами

- Систематизация документов внутри отдела

- Организация и поддержка рабочих процессов внутри отдела

Требования:

- Высшее (преимущественно техническое) образование

- Опыт работы от 1 года преимущественно в нефтегазовой или энергетической отраслях

- Уверенный пользователь MS Office

- Владение английским языком обязательно

- Готовность к командировкам

Условия:

- Работа в успешной компании, одной из ведущих в области управления проектами в сфере газотопливной энергетики и автомобильного бизнеса;

- ДМС со стоматологией;

График работы:

будни с 9 до 18;

- Дружный и активный коллектив, интересные проекты, постоянное развитие;

- Официальное оформление, полностью согласно ТК РФ;

- Компенсация питания 5 000 рублей, вкусный кофе и приятные "плюшки";

- Комфортный офис компании в бизнес-центре "Сенатор";

- Предоставляется служебный ноутбук, телефон, мобильная связь;

- Уровень оплаты труда определяется по итогам собеседования

Метро: Василеостровская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 80000 руб . . . . .

. . . . . Position code: 115-289214053 - show position description in full >>

Solanteq - команда экспертов в области платежных технологий и процессинга банковских карт. Мы занимаемся разработкой, внедрением и поддержкой собственных программных продуктов, а также консалтингом в рамках нашей предметной области. Наши клиенты - банки, процессинговые и топливные компании в России и за рубежом (Европа, СНГ, Ближний Восток).

Наши решения, построенные на платформе SOLAR, помогают Клиентам использовать самые современные и передовые технологии: от бесконтактных транзакций (ApplePay, GooglePay, MirPay) - до Системы Быстрых Платежей, создавать широкий спектр бизнес продуктов: от карт рассрочки - до бонусных клубов и программ лояльности, противодействовать мошенническим операциям и повышать качество предоставляемых услуг. Миллионы людей используют решения на платформе SOLAR в повседневной жизни.

В работе используем: Java11/Kotlin, Spring, Postgres, git, Maven, YouTrack, а также разработанную нами интеграционную платформу.

В связи с ростом Компании мы ищем аналитиков и технических специалистов, которые любят (или хотели бы попробовать):

- помогать клиентам (взаимодействие на уровне ведущих ИТ-специалистов)

- разбираться в сложной, инновационной и динамичной предметной области (fintech)

- анализировать поведение больших систем в соответствии с требованиями клиентов

- решать разнообразные и нестандартные технические проблемы, исследовать, анализировать и устранять причины их возникновения

- о . . . . .

. . . . . Position code: 115-289244395 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: ELMA

Обязанности:

- Анализ технической информации по проекту

- Проработка технологии производства работ

- Создание ресурсного графика выполнения работ

- Участие в технической защите ТКП

- Участие совместно с Руководителем проекта в формировании бюджета проекта

- Организация реализации проданного проекта в рамках запланированного бюджета.

Требования:

- Высшее техническое образование

- Опыт организации работ и ввода в эксплуатацию промышленных объектов

- Опыт составления и коррекции планов графиков работ

- Опыт работы с Рабочей и Исполнительной документацией

- Опыт управления людьми

- Опыт работы на руководящей должности не менее 3-х лет

- Широкий технический кругозор

Условия:

- Работа по всей территории России

- Официальное трудоустройство с первого дня работы;

- 100% белая заработная плата;

График работы:

вахтовый метод, ненормированный режим работы на объекте

- Полный социальный пакет (оплата больничного, отпуска);

- Компенсация питания 500 руб в сутки

- Оплата билетов к месту работы и обратно, предоставление жилья и обеспечение спец. одеждой и всем необходимым для работы;

- Перспективы профессионального и карьерного роста.

Занятость: Полная занятость

График: Вахтовый метод

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: от 1800 . . . . .

. . . . . Position code: 115-289237528 - show position description in full >>

Сейчас мы рады пригласить в нашу команду специалиста технической поддержки в комфортабельный офис БЦ «У Красного моста».

Задачи:

- поддержание работоспособности парка вычислительной техники на рабочих местах сотрудников компании;

- подготовка новых рабочих мест;

- регистрация пользователей в информационных системах;

- устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения;

- учёт компьютерной техники и ПО;

- участие в проектах по развитию ИТ-инфраструктуры компании;

- участие в обеспечении информационной безопасности.

Ищем в опыте коллеги:

- опыт работы в роли специалиста технической поддержки от 1 года;

- знания архитектуры персонального компьютера, сервера;

- актуальные знания современного hardware;

- опыт работы с пользовательскими операционными системами MS Windows;

- базовые знания серверных ОС MS Windows Server;

- уверенные базовые знания сетевых технологий.

Будет плюсом:

- опыт администрирования macOS;

- опыт работы с Apple-устройствами.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: VK

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 до 68000 руб

Компания: ДелоТех

Характер выполняемой работы:

Техническая поддержка пользователей ПК;

Сборка, настройка, сетевое подключение ПК;

Настройка периферийного оборудования;

Диагностика и устранение неисправностей оборудования;

Администрирование AD (Windows), WS Exchange Server;

Инсталляция базовых и специализированных информационных систем (SAP, ЭДО и др.);

Работа с системой мониторинга Zabbix.

Требования:

Высшее техническое образование в области информационных технологий;

Понимание принципов ITIL, работы домена, базовых информационных сервисов (DNS, DHCP, GPO), сетевых протоколов, систем развертывания ПО;

Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;

Знания на уровне администратора системы ОС Windows (10).

Условия работы:

Соблюдение трудового законодательства;

5-дневная рабочая неделя: пн - чт с 08.30 до 17.30, пт с 08.30 до 16.15;

Медицинская страховка (ДМС со стоматологией);

Частичная компенсация фитнеса и путевок в детский лагерь;

Материальная помощь к отпуску;

Негосударственное пенсионное обеспечение;

Надбавки за выслугу лет в отрасли - до 30% к окладу;

Комфортный современный офис. Адрес места работы: Пироговская Набережная, д. 9 (ст. метро Площадь Ленина/Горьковская).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 го . . . . .

. . . . . Position code: 115-290693142 - show position description in full >>