1977 - 1980: техникум химико-механический, ЭВМ,приборы и устройства
Языки:
Русский - родной
Должность:
менеджер по работе с клиентами
Опыт работы
10/2012 - 12/2016
управляющая компания ЖКХ секретарь руководителя и диспетчер
опыт работы секретарем, диспетчером в сфере ЖКХ более 4 лет работа с людьми, с оргтехникой, ПК- уверенный пользователь, прием звонков, документов,регистрация и отправка почты с курьером и по эл. почте.
МП "Нижегородэлектротранс" Инженер ПТО, Инженер по труду, Экономист, старший
-Разработка производственной программы, составление смет на ремонты, составление договоров на услуги, отчетность;
-Организация и нормирование труда, аттестация рабочего места, разработка разовых норм на готовую продукцию и услуги, хронометраж, фотография рабочего времени;
-Планирование годовое, квартальное, корректировка планов, прогнозирование, анализ финансово-хозяйственной деятельности, расчет рентабельности, контроль финансовый, разработка положения о мотивации, расчет допл .....
С 1989 по 2000 год: секретарь руководителя.Уверенный пользователь ПК. Организация рабочего места руководителя, ведение делопроизводства, ведение деловой переписки. С 2003 по 2014 год: начальник административно-хозяйственного отдела.Организация работы отдела.В подчиненном подразделении 117 человек. Контроль за работой подрядных организаций и аутсорсинговых компаний. Ведение деловых переговоров, деловой переписки.Формирование бюджета.Подписание актов приемки за выполненные работы. Имею удостовере .....
- 1978: Университет им.Лобачевского, русский язык и литература
Языки:
Русский - родной
Должность:
диспетче, оператор на телефон
Опыт работы
- наст. вр.
ИП Дуарте салон красоты "ваш стиль" Администратор
Поиск и привлечение опытных мастеров. Увеличение клиентской базы. Консультирование клиентов об услугах салона.Улаживание конфликтов. Ведение учета клиентов. Прием звонков и переговоры по телефону.
1986 - 1990: Горьковский государственный педагогический институт им. М.Горького, преподаватель физического воспитания и начального военного обучения
Языки:
Немецкий - базовый
Должность:
управляющий
Опыт работы
12/2011 - 08/2013
ОАО Металлоптторг Зам. директора по технической части и директор АХО
Контроль за работой механизмов, проведение ТО, закупка оборудования и спецтехники, проведение тендеров на закупку-поставку и ремонтные работы. Ремонт помещений, автотранспорта, учет ГСМ, контроль и учет ТМЦ, проведение инвентаризации, реализация неиспользуемых ТМЦ.
2009 - 2010: ГОУ ВПО «Нижегородский государственный инженерно-экономический институт» центр международных связей, Специализация «Международный бизнес» по специальности экономика и управление на предприятии
2007 - 2010: ГОУ ВПО «Нижегородский государственный инженерно-экономический институт», Экономист-менеджер
ОАО «Авиакомпания «Полярные авиалинии» Менеджер по маркетингу
Проведение маркетинговых исследований, сегментация и анализ перспективных рынков сбыта услуг, изучение специфики и динамики спроса в сфере пассажирских и грузовых перевозок, а также исследование возможностей и состояния предприятия
