Работа: Специалист по работе с претензиями Махачкала: 3 вакансии

Обязанности:

- Прием на ремонт товара от клиентов;

- Провести первичную диагностику товара;

- Обратная связь с клиентами о ходе рассмотрения гарантийного случая или не гарантийного обслуживания;

- Работать с интересующимися вопросами клиента, а также с возражениями, поступающими от клиентов.

Требования:

- Добросовестное и ответственное отношение к работе;

- Интерес к технике;

- Активность и умение оперативно решать возникшие проблемы;

- Знать базовые характеристики техники;

Условия:

- Рабочий график: 5/2, с 10:00 до 19:00;

- Офиц. трудоустройство(по желанию);

- Период стажировки оплачивается;

- Оплачиваемый отпуск;

- Корпоративные скидки;

- Активная корпоративная жизнь;

- Веселый дружный коллектив;

- Комната для намаза;

- Бесплатный вкусный обед на территории компании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 30000 до 35000 руб

Компания: Магазин ИМПУЛЬС

Группа компаний «Дизайн Сервис» уже 23 года является одним из крупных поставщиков фурнитуры, кромочного и расходного материалов для мебельной промышленности на территории СКФО.

В связи с расширением Группа компаний "Дизайн Сервис" объявляет конкурс на вакансию "Специалиста по работе с рекламациями"!

ОБЯЗАННОСТИ:

- Документооборот, работа в 1С;

- Прием, сбор и анализ информации указанной в рекламации;

- Принятие решений по результатам проверки;

- Взаимодействие с отделами продаж, склада, логистики, отдела закупа по рекламациям;

- Анализ причин возникновения рекламаций;

- Формирование документации по результатам рассмотрения рекламации;

- Обратная связь клиенту;

- Выполнение поручений руководителя.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Уверенный пользователь ПК( MS Office,);

- Готовность к нестандартным решениям;

- Позитивный настрой, открытость, стрессоустойчивость.

- Коммуникабельность;

- Работа с возражениями.

УСЛОВИЯ:

- Конкурентная заработная плата выше рынка;

- Оплачиваемое обучение от лучших спикеров России, вы будете "стоить дороже"!

- Оплата отпусков, больничных;

- Удобный график работы 5/2, с 8:30 до 17:45;

- Возможность карьерного роста;

- Компенсация сотовой связи;

- Молодой, позитивный коллектив;

- Веселые планерки, ароматн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 147-295836610 - показать описание вакансии полностью >>

Ждем начинающих специалистов, активных, ответственных, желающих построить карьеру вместе с нами! Вакансия - Менеджер гарантийного отдела.

Вам предстоит:

- Участие в организации сервисного и гарантийного обслуживания отдела

- Проведение первичной диагностики товара;

- Консультирование по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания;

- Прием и принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на запросы;

- Обработка запросов профильных подразделений и клиентов;

- Контроль качества возвратов;

Что требуется от вас:

- Добросовестное и ответственное отношение к работе

- Интерес к технике, в частности к телефонам или компьютерам

- Активность и умение оперативно решать возникшие проблемы

- Знать базовые характеристики техники

Что предлагаем мы:

- Рабочий график: 5/2, 8-ми часовой рабочий день

- Возможности профессионального, карьерного и финансового роста.

- Инвестиции в Ваше обучение (есть внутреннее обучение по системе "Наставничество").

- Отличная команда единомышленников, поддерживающая атмосфера.

- Обед в корпоративной столовой

- Оплачиваемый отпуск

- Перспективы профессионального и карьерного роста

#Мы ждем Вас!! Если вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Занятость: Полная занят . . . . .

. . . . . Код вакансии: 147-295955225 - показать описание вакансии полностью >>