Job: Chat operator Tver: 10 positions

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 45000 руб

Компания: Гончаров Никита Дмитриевич

Команда поддержки Развлекательных сервисов ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день развлекательными сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Ваши задачи:

отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;

помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов;

передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;

в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

аккуратны, усидчивы и ответственны;

грамотно говорите и пишете на русском языке;

любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;

можете самостоятельно решать задачи;

обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;

готовы к обучению;

Мы предлагаем:

возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;

сдельную оплату её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течени . . . . .

. . . . . Position code: 176-294341424 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 45000 руб

Компания: Гончаров Никита Дмитриевич

Специалист чат-поддержки (из дома)

Команда Yota ищет общительных и внимательных Специалистов по поддержке в чатах. Мы обеспечиваем абонентов Yota качественным, доступным, дружелюбным сервисом.

Если тебе нравится помогать людям - смело откликайся !:)

Твои задачи:

- Помогать пользователям Yota (общие вопросы, техническая поддержка);

- Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.

Что для нас важно:

- Открытость в общении и доброжелательность;

- Умение объяснять сложные вещи простыми словами;

- Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

Что мы предлагаем:

- Удаленная работа;

- Официальное трудоустройство с 1 дня, белая ЗП от 30 000 (оклад +премия);

- Сменный график работы 2/2,5/2 по 12 или 8 часов;

- Оплачиваемое обучение;

- ДМС со стоматологией, компенсация мобильной связи, компенсация занятий спортом;

Рабочее место

Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:

- Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет (проводной);

- ОС Windows (10 или выше);

- От 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);

- Гарнитура с микрофоном

Ждем тебя в нашей команде!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб . . . . .

. . . . . Position code: 176-295383201 - show position description in full >>

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 35000 руб

Компания: Социс-М

Занятость: None

Зарплата: 60000

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000

Мы предлагаем:

Mесто рабoты: Гипеpмаpкет «Глобус» Октябрьский проспект 101.

Фикcиpoванный оклад + ежeмecячная пpeмия + допoлнитeльная квартальнaя прeмия пo pезультатaм paбoты

Oфициaльноe oформление в штат кoмпaнии, оплачиваемые отпуcка и больничныe

График 2/2 (12-ти часовой рабочий день), в период работы Call-центра с 07:00 - 01:00 ночи

Стабильные выплаты 2 раза в месяц

Пpeмия по пpогpaммe «Привeди дpуга» 10 000 рублей на карту Глобус

Скидка 10% во всех гипермаркетах «Глобус»

Вкусное и горячее питание

Оплачиваемое двухнедельное обучение. Поддержка от наставника на период адаптации

Полный пакет ДМС со стоматологией после трех месяцев работы;

Подарки детям и сотрудникам на праздники, регулярные корпоративные мероприятия

Дружный коллектив, лояльное руководство

Возможности карьерного роста и продвижения

Обязанности:

Решение вопросов клиентов, поступающих по письменным каналам, предоставление исчерпывающего, персонализированного ответа.

Обработка письменных обращений от клиентов (вопросы, жалобы, благодарности), поступающих по неголосовым каналам, с учётом соблюдения установленных сроков и стандартов компании;

Работа с заявками в системе сервис-деск, работа с чатами.

Исходящий обзвон клиентов с целью предоставления ответа в рамках обращения.

Требования:

Опыт формирования ответов на пись . . . . .

. . . . . Position code: 308-277616717 - show position description in full >>

Занятость: None

Зарплата: 45000