Работа: Эквайринг Ставрополь: 4 вакансии

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране

Обязанности

- Работа по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение ТСТ текущих партнеров (оценка уровня удовлетворенности сервисом Банка, контроль активности конкурентов, актуализация клиентской базы, обеспечение бесперебойности приема карт) в соответствии со стандартами направления;

- Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга;

- Работа по снижению количества нулевых ТСТ/терминалов;

- Активация клиентов в рамках продуктовых соглашений;

- Исполнение розничных стандартов (в части сервиса);

- Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам (в части сервисной поддержки);

- Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской/кредиторской задолженности;

Требования

- навыки сопровождения/поддержки клиентов;

- навыки общения с клиентами, преодоления возражений, организационными способностями;

- знаниями стандартных программных продуктов (например, Microsoft Office на уровне уверенного пользователя);

Условия

Работа в Сбере это:

- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 269-289324347 - показать описание вакансии полностью >>

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Обязанности

- Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;

- Взаимодействие с внешними контрагентами;

- Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;

- Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;

- Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

- Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки;

- Опыт работы в технической поддержке пользователей;

- Опыт работы с логами;

- Опыт работы с массивами данных;

- Умение анализировать;

- Базовые знания протоколов TCP/IP.

Условия

- Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;

- Официальное оформление с первого дня;

- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;

- Мобильная связь;

- Оплата транспортных расходов;

- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;

- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;

- Корпоративная пенсионная программа;

- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

График:

Компания: СБЕР

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране.

Обязанности

- Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам торгового эквайринга;

- Взаимодействие с внешними контрагентами;

- Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера;

- Мониторинг и эскалация проблем, оперативное реагирование на сбои;

- Осуществлять контроль за работой сотрудников аутсорсинговых компаний.

Требования

- Опыт работы с ИТ оборудованием в части настройки;

- Опыт работы в технической поддержке пользователей;

- Опыт работы с логами;

- Опыт работы с массивами данных;

- Умение анализировать;

- Базовые знания протоколов TCP/IP.

Условия

- Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;

- Официальное оформление с первого дня;

- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;

- Мобильная связь;

- Оплата транспортных расходов;

- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;

- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;

- Корпоративная пенсионная программа;

- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

График: полный рабочий день

Образование:

любое

Опыт работы: от 1 года

Зарп . . . . .

. . . . . Код вакансии: 269-296314504 - показать описание вакансии полностью >>

Сбер лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей стране

Обязанности

- Работа по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение ТСТ текущих партнеров (оценка уровня удовлетворенности сервисом Банка, контроль активности конкурентов, актуализация клиентской базы, обеспечение бесперебойности приема карт) в соответствии со стандартами направления;

- Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга;

- Работа по снижению количества нулевых ТСТ/терминалов;

- Активация клиентов в рамках продуктовых соглашений;

- Исполнение розничных стандартов (в части сервиса);

- Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам (в части сервисной поддержки);

- Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской/кредиторской задолженности;

Требования

- навыки сопровождения/поддержки клиентов;

- навыки общения с клиентами, преодоления возражений, организационными способностями;

- знаниями стандартных программных продуктов (например, Microsoft Office на уровне уверенного пользователя);

Условия

Работа в Сбере это:

- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 288-289689190 - показать описание вакансии полностью >>