Работа: Менеджер по работе с сетями, с сетевыми компаниями Тамбов: 1 вакансия

В связи с расширением мы в поисках опытного Руководителя на одно из ключевых направлений в контакт-центре Виртуальный банк, в г. Саратов.

Что мы ждем от вас:

- Высшее образование (будет плюсом: экономическое, менеджмент, юридическое);

- Опыт работы на руководящей позиции от 2 лет;

- Опыт работы в банковской сфере, контакт-центре и/или клиентском обслуживании;

- Опыт управления командой от 100 человек;

- Успешный опыт выстраивания продаж;

- Понимание процессов и подходов работы контакт-центров в Банке;

- Знания в области претензионной работы в вопросах обслуживания клиентов в банковской сфере и консультативных услуг (желательно);

- Развитые лидерские навыки, ориентация на результат, четкость мышления, гибкость и быстрая адаптация в условиях изменений;

- Способность находить нестандартные решения в сложных ситуациях;

- Умение организовывать работу команды и мотивировать на достижение.

Чем вы будете заниматься:

- Управление командой продаж;

- Контроль выполнения плана по дистанционным продажам (виртуальный Банк);

- Выполнение основных KPI выделенного направления;

- Разработка и реализация планов по росту продаж продуктов Банка;

- Контроль операционных показателей, качества работы сотрудников;

- Участие в улучшении текущих бизнес-процессов;

- Работа с командой: развитие сотрудников, мотивация, а . . . . .

. . . . . Код вакансии: 185-286224769 - показать описание вакансии полностью >>