Работа: Специалист Call-центра Транспортные услуги и логистика Казань: 5 вакансий

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

- общаться с клиентами:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

- анализировать историю покупок и график платежей;

- вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;

- эмпатичны: умеете слушать и слышать;

- интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;

- проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;

- быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;

- любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

- официальное оформление с первого дня;

- удалённая работа;

- график 2/2 с 9 до 21 по мск . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-295931322 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Суконная слобода

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000

Требования:

- Стрессоустойчивость

- Коммуникабельность

- Активность

Обязанности:

- Прием и регистрация входящих звонков

- Распределение звонков в офисе

- Консультирование клиентов компании

Условия:

- Гибкий график(ваш вариант)

- Комфортный офис

- Можно без опыта

- Рассмотрим студентов,пенсионеров

- Возможно неофициальное трудоустройство

Обращаться по тел. 8983-304-05-03

Требования:

- Коммуникабельность

- Доброжелательность

- Позитивный настрой

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Консультирование клиентов компании

- Запись к руководителю

Условия:

- Удобный график работы(совмещение)

- Центр города

- Дружный коллектив

- Личностное развитие

Обращаться по тел.89833040503

Требования:

- Доброжелательность

- Активность

- Пунктуальность

Обязанности:

- Прием входящих звонков, их распределение

- Консультирование клиентов

- Заполнение листов отчета

Условия:

- Свободный график(ваш вариант)

- Новый офис в центре города

- Несложная работа

- Обучение от компании

- Корпоративный отдых

- Лояльное руководство

Обращаться по тел. 8983-304-05-03