Работа: Специалист Call-центра Нижний Новгород: 531 вакансия

Оператор службы поддержки клиентов (удаленно)

Важно

Эта вакансия подойдёт для тех, кто устал от продаж. Ничего продавать не надо, нет никаких процентов за сделки. Важно лишь владеть информацией и уметь её рассказывать, мы обучим всему в нашем Учебном Центре (удалённо).

Кто мы

Данила-Мастер - мы производим и устанавливаем памятники из самого долговечного материала - гранита. Наша компания работает с 1997 года, у нас 50 офисов по всей России, а ещё мы доставляем памятники в другие города и страны.

Какая нам нужна помощь

- Консультировать клиентов по продукции (входящие звонки на бесплатный номер 8-800 и исходящие, когда клиент оставил телефон на сайте)

- Информировать клиентов о работе офисов

- Передавать клиентов менеджерам

- Заносить информацию о звонках в CRM.

Что нам важно в кандидате

- Опыт работы в call-центре будет преимуществом

- Коммуникабельность

- Грамотная устная и письменная речь

- Внимательность

- Доброжелательность к людям

- Опытный пользователь ПК

- Желание учиться - по всем материалам проходит недельное обучение в Учебном Центре (удаленно).

Требования к оборудованию

- Наличие интернета со скоростью от 70 Мбит/сек

- Проводное подключение к интернету (WiFi не подойдёт)

- компьютер или ноутбук со следующими характеристиками:

- оперативная память минимум 8 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-292823346 - показать описание вакансии полностью >>

В Ростелеком в связи с расширением требуются начинающие специалисты операторы на удаленный формат работы.

Обязанности:

- консультация по услугам компании на входящей линии,

- продажа услуг компании,

- отчетность.

Требования:

- Наличие ПК/Ноутбука, стабильный интернет, гарнитура

- Возможность обеспечить тишину в рабочее время

- Грамотная устная речь

- Приветствуется опыт в телефонных переговорах/продажах

Условия:

- Гибкий график с возможностью выбора режима работы

- Работа на дому из любой точки

- Прозрачная система оплаты и неограниченные возможности для заработка. В первый месяц уровень дохода от 20 000 рублей + премии,

- Заключаем гражданско-правовой договор, с отчислением в ПФ и удержанием

Прежде чем начать работать, Супервайзер научит Вас всем самым необходимым для осуществления звонков, будет поддерживать и обучать ежедневно.

Если у Вас нет опыта работы в Call-центре, но Вы уверен, что обязательно справитесь с клиентами, тогда добро пожаловать в нашу команду!

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 20000 руб

Компания: Ростелеком

Привет, наш будущий коллега!

Предлагаем тебе начать успешную карьеру в нашей компании!

«Onecta» один из крупнейших контакт-центров в России и лидеров рынка удаленных вакансий, расширяет команду.

В связи с запуском новых перспективных направлений, мы ищем в нашу Команду новые лица. Уровень заработной платы зависит от выбранного тобой проекта, сейчас их несколько. Опытные операторы получают до 100 000 на руки. Подробно о каждом направлении мы расскажем на собеседовании.

Обязанности:

- Работа согласно составленному самостоятельно графику;

- Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).

Кого мы ищем?

- Желающих обучиться навыку продаж или уже опытных продавцов, кто хочет зарабатывать завтра больше, чем сегодня. Для вас мы предлагаем проекты по услугам телемаркетинга.

- Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации или профессиональной переподготовки в нашем университете Onecta University.

- Добрых и внимательных к мелочам, кто стремится искренне помочь другим людям. Для вас мы предлагаем проекты по горячей линии.

- Продуктивных и коммуникабельных, кому важно совмещать сферы работы и жизни. Для вас мы предлагаем возможность самостоятельно составлять свой график работы.

- Коммуникабельных, доброжелательных, кому важно . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290842708 - показать описание вакансии полностью >>

«ТОНУС» сеть медицинских клиник, которая вот уже 24 года успешно помогает возвращать и поддерживать здоровье своих пациентов на базе медицинских центров: "ТОНУС Премиум", "ТОНУС - Амарис", "ТОНУС Стоматология", "ТОНУС МАМА", "ТОНУС Кроха", «Медицинский SPA-Центр ТОНУС» и другие.

Количество медицинских центров «ТОНУС» постоянно растет, спектр услуг в клинике расширяется, поэтому мы ищем новых специалистов в нашу сплоченную команду профессионалов!

Если вы готовы помогать людям и получаете удовольствие от общения, приглашаем именно Вас на вакансию Администратора контакт-центра (без холодных звонков).

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

- Работу в крупнейшей сети медицинских центров;

- Возможность самореализации и карьерного роста:

Мы поддерживаем инициативу сотрудников и даем реальные ресурсы для увеличения своего дохода;

- Официальную заработную плату:

Ежемесячный доход от 44.000 + прозрачная система бонусов до 11.700 (ежемесячные премии при выполнении KPIs);

ИТОГ: 55.700 до вычета;

- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и больничный;

- Возможность работать в режиме гибкого графика;

- ДМС для сотрудников;

- Скидки на обслуживание в сети медицинских клиник "ТОНУС" для Ваших родственников;

- Обучение, программа адаптации и введение в должность, участие в семинарах, тренингах и корпоративных меропр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-292771454 - показать описание вакансии полностью >>

В ресторан "Домашняя Италия" открыта вакансия специалиста call-центра в службу доставки в ТЦ "Седьмое небо" на Мещере! Работа в офисе.

Условия работы в нашей компании:

- Трудоустройство по ТК РФ.

- График работы 2/2 c 10.00 до 22.00,

- Заработная плата 2 раза в месяц на банковскую карту.

- Выслуга лет программа премирования и другие мотивационные выплаты.

- Льготное питание.

- Работа в нижней части города.

- Возможность профессионального и карьерного роста

Должностные обязанности:

- Консультирование по ценам и меню

- Прием входящих звонков и оформление заказов на доставку из ресторанов

- Оформление интернет-заказов на доставку из ресторанов

- Передача заказов курьеру

- Контроль исполнения заказов

Требования к будущему сотруднику:

- Опыт в аналогичной должности либо менеджером приветствуется. В случае отсутствия опыта есть возможность обучения на рабочем месте.

- Готовность работать с большим объемом информации

- Грамотная речь доброжелательность - эти качества мы хотим видеть у наших будущих сотрудников.

- Опыт в продажах является Вашим преимуществом.

Если Вы любите и умеете общаться по телефону работать с ПК и обладаете базовыми навыками логистики - это работа Вашей мечты!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарп . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290674305 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься:

- Информировать клиентов о наличии сформировавшейся задолженности.

- Выявлять причины возникновения задолженности.

- Заводить заявки на вторую линию.

- Выполнять ключевые показателей эффективности.

Что мы от вас ждем:

- Среднее общее образование.

- Опыт работы в call-центре приветствуется.

- Грамотная речь.

- Уверенное знание ПК и офисных программ.

Мы предлагаем:

- Работу в крупнейшей Компании признанном технологическом лидере цифровых услуг и решений.

- Удаленный формат работы из любого города (вам понадобятся компьютер, гарнитура и стабильный интернет).

График работы:

4/3 (по 11 часов в смену) или 5/2 (по 8 часов в смену).

- Оформление в штат компании.

- Корпоративное обучение и доступ к библиотекам крупных издательств.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 37500 руб

Компания: Ростелеком

Обязанности:

- Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;

- Обработка заявок, поступающих через электронную почту и систему обработки заявок;

- Первичная диагностика инцидентов, возникающих с программной и аппаратной частью ПК;

- Удаленная поддержка персональных компьютеров и ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;

- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;

- Эскалация обращений на другие уровни поддержки;

- Форматирование и отправка информационных рассылок;

- Оказание помощи коллегам по работе при решении рабочих задач;

- Принятие участия в обучении сотрудников;

- В случае необходимости по указанию руководителя выполнение иных должностных обязанностей в пределах своей компетенции и квалификации.

Требования:

- Желание много общаться, узнавать и запоминать новую информацию;

- Умение слушать, а также грамотно и вежливо общаться с людьми;

- Знание пакета MS Office skills, MS Windows;

- Английский язык A2+ (чтение и понимание контекста, перевод);

- Опыт работы в ИТ-поддержке (SD, поддержка на площадке);

- Технический бекграунд.

Условия:

- График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 2/2, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8); . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290673846 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Решать задачи корпоративных клиентов сервиса по финансовым документам, технические вопросы и т. д.;

- Совершать исходящие звонки, для уточнения информации по обращениям (около 35%);

- Заполнять отчетность;

Требования:

- Ноутбук или компьютер с операционной системой от win10 и оперативной памятью не менее 4-х гб. Подойдет и Mac OS с частотой НЕ ниже 2.0 ГГЦ

- Гарнитура: микрофон, наушники

- Желателен опыт работы с юридическими лицами, документацией;

- Опытный пользователь ПК.

Условия:

- Оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска;

- Полностью удалённый формат;

- График работы на выбор 2/2 с 10-22 или 09-21 либо 5/2 с 11-20 или 12-21 по времени МСК;

- Предоставляем оплачиваемое обучение;

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Команда для бизнеса

Привет, наш будущий коллега!

Предлагаем тебе начать успешную карьеру в нашей компании!

«Onecta» один из крупнейших контакт-центров в России и лидеров рынка удаленных вакансий, расширяет команду.

В связи с запуском новых перспективных направлений, мы ищем в нашу Команду новые лица. Уровень заработной платы зависит от выбранного тобой проекта, сейчас их несколько. Опытные операторы получают до 100 000 на руки. Подробно о каждом направлении мы расскажем на собеседовании.

Обязанности:

- Работа согласно составленному самостоятельно графику;

- Консультация клиентов по услугам/продуктам компании или продажи (в зависимости от проекта).

Кого мы ищем?

- Желающих обучиться навыку продаж или уже опытных продавцов, кто хочет зарабатывать завтра больше, чем сегодня. Для вас мы предлагаем проекты по услугам телемаркетинга.

- Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации или профессиональной переподготовки в нашем университете Onecta University.

- Добрых и внимательных к мелочам, кто стремится искренне помочь другим людям. Для вас мы предлагаем проекты по горячей линии.

- Продуктивных и коммуникабельных, кому важно совмещать сферы работы и жизни. Для вас мы предлагаем возможность самостоятельно составлять свой график работы.

- Коммуникабельных, доброжелательных, кому важно . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290841291 - показать описание вакансии полностью >>

XORA (ИКСОРА) крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 15 летний опыт работы на рынке автозапчастей клиентами компании стали 7 000 оптовых и 120 000 розничных клиентов. 39 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России, 100 единиц транспорта и 160 городов доставки.

Приглашаем сотрудников для работы в контактном центре на входящие звонки.

Если ты активен, общителен и готов развиваться и учиться новому, то мы ждем тебя к нашем дружном, молодом коллективе.

Если у тебя ранее не было опыта работы, не беда, у нас можно многому научиться!

Есть возможность работы как на полный день, так и на подработку!

Контактный центр находится по адресу: ул. Деловая, д.7 (за ТЦ "Фантастика")

Обязанности:

- прием входящих звонков и консультирование клиентов;

- обработка запросов, поступающих на эл. почту/чат;

- работа с отчетностью

Требования:

- хорошо развитые коммуникативные навыки;

- умение работать с большими массивами данных;

- высокий уровень стрессоустойчивости.

Условия:

- работа в крупнейшей в ПФО сети розничных магазинов автозапчастей;

- официальное трудоустройство, социальный пакет;

- возможность карьерного роста;

- приобретение автозапчастей на свой автомобиль со скидкой;

- корпоративное обучение;

- график работы пятидневны . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290868065 - показать описание вакансии полностью >>

Что тебя ждёт:

- официальное трудоустройство с первого дня;

- полностью удалённая работа и оформление - вы экономите время;

- удобные графики работы полного и неполного рабочего дня;

- сдельная заработная плата и премии - вы можете сами влиять на свой уровень дохода;

- оплачиваемое обучение;

- бонусы и скидки от компании и партнёров;

- доступ к обучающим курсам внутри Яндекса;

- возможность карьерного роста - в компании регулярно действуют программы ротаций;

- для сотрудников, проработавших от 3-х месяцев, предусмотрена возможность снимать часть заработанных денег до выплаты зарплаты и программа поддержки по повседневным вопросам (психологические, финансовые, юридические и другие).

Что нужно делать:

- поддержка пользователей и партнёров сервиса Яндекс. Лавка в чатах;

- при необходимости совершение звонков с целью выяснения информации по заказам и срокам доставки;

- постоянно развитие: изучение и использование в работе инструкций, которые регулярно обновляются.

Нам важно:

- имеете собственный ПК для работы;

- стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 30 мбит/сек;

- у вас есть тихое спокойное место для работы, где Вам не будут мешать: )

- грамотно говорите и пишете на русском языке;

- уверенно владеете ПК и быстро печатаете;

- любите общаться с людьми и помогать. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-292720521 - показать описание вакансии полностью >>

КТО МЫ:

- служба поддержки внутреннего портала самообслуживания Друг, корпоративного мессенджера СберЧат и множества других крутых сервисов

- неоднократные победители престижного международного конкурса «Хрустальная гарнитура»

- победители ITSM-проект года 2018 по версии сообщества профессионалов itSMF

- спикеры ежегодного международного форума «Excellence in Customer Contacts»

В РОЛИ СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТЫ БУДЕШЬ:

- принимать звонки от сотрудников Сбера

- оказывать консультационно-методологическую поддержку сотрудникам по вопросам работы банковских автоматизированных систем

- твое мнение - принесет изменение! Ты будешь напрямую влиять на улучшение сервисов и процессов Банка

- разбирать сложные, интересные и уникальные кейсы

ТРЕБОВАНИЯ

- опыт работы с клиентами в больших компаниях приветствуется, но это необязательно, мы готовы обучать и развивать сотрудников. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

ОТ СЕБЯ ПРЕДЛАГАЕМ:

- удобный график работы: 20 часов в неделю

- ежегодная индексация заработной платы

- индивидуальное, современное рабочее место

- широкие возможности личностного роста и развития внутри Банка

- комфортный офис по адресу ул. Академика Сахарова 2А, с физкультурно-оздоровительным комплексом, столовой, салоном красоты, кафетериями, комнатами отдыха и многое другое

- на весь срок ад . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-292101875 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 29500 руб

Компания: АУДИОТЕЛЕ

Привет! Группа компаний AdAurum приглашает на работу Операторов колл-центра. Мы создаем крутую интернет-рекламу для наших клиентов более 8 лет и входим в топ-10 агентств в Рунете. Среди наших клиентов крупнейшие компании-застройщики, которые находят покупателей своего жилья с помощью нашего колл-центра. Наши операторы обрабатывают входящие заявки на покупку недвижимости, и соединяют покупателей с отделами продаж застройщиков.

Ты подходишь нам, если:

- обладаешь грамотной речью и привык много общаться с людьми;

- готов много и с удовольствием работать за компьютером;

- способен работать дома не хуже, чем в офисе;

- интересуешься сферой недвижимости и интернет-рекламы.

Задачи, которые тебе нужно выполнять:

- помогать клиентам в выборе подходящей недвижимости;

- узнавать желания клиентов и сопоставлять их с доступными вариантами жилья от застройщиков;

- работать с готовой электронной базой клиентов.

Что мы предлагаем:

- работу в современной развивающейся компании;

- официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;

- стажировку с наставником для кандидатов без опыта;

- оклад 35000 руб + премия от 15000 руб за результат (выплаты стабильно два раза в месяц);

- пятидневка с гибким началом рабочего дня (9:00-18:00 или 10:00-19:00 МСК) и плавающими выходными;

- 40 дней отпуска в году (28 по ТК РФ и 12 дополнительно оплачиваемых . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290679450 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 48500 руб

Компания: Ozon

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Мы ищем сотрудника, который будет работать с программой по продаже оборудования для B2B клиентов

Чем предстоит заниматься:

- согласовывать КП (коммерческое предложение) по программе;

- вести отчетность по продажам оборудования B2B;

- отрабатывать заявки в CRM-системе;

- проверять платежи в системах (взаимодействие со смежными подразделениями).

Что мы ждём от кандидата:

- высокий уровень владения Excel (ВПР, формулы, сводные таблицы);

- опыт работы с большим объёмом данных;

- навык ведения отчётности.

Опыт разработки дашбордов в Power BI будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

- офисный график 5/2 (суббота и воскресенье - выходные дни);

- совокупный доход: оклад + премия;

- корпоративную сотовую связь;

- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию, застраховать близких родственников можно со скидкой 50%;

- +3 дня к отпуску за ненормированный рабочий день;

- компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;

- единую подписку МТС Premium KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатно . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290671741 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

1. Сбор информации пациентов;

2. запись пациентов на прием;

3. Предоставление пациентам справочной информации о работе учреждения

Требования:

Образование:

среднее (полное) общее;

Опыт работы - не требуется;

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.

Условия:

1. Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ;

2. Режим работы по скользящему графику

Метро: Горьковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 28000 до 28000 руб

Компания: ГАУЗ НО Научно-Исследовательский Институт Клинической Онкологии Нижегородский Областной Клинический Онкологический Диспансер

Карта Пэй это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как онлайн, так и в городе, а кешбэк тратить в сервисах Яндекса. Ищем специалиста в команду поддержки клиентов: вам предстоит помогать пользователям решать любые возникающие вопросы.

Какие задачи вас ждут:

- консультирование клиентов по вопросам, связанным с регистрацией и возможностями карты и приложения;

- помощь пользователям в случае ошибок при оплате и переводах.

Мы ждём, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- быстро печатаете;

- любите работать с людьми и всегда готовы прийти на помощь.

Что мы предлагаем:

- оформление по ТК РФ: больничные и отпуска всё официально;

- удалённый формат работы;

- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;

- почасовую оплату труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;

- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 (первый день обучения это первый день трудоустройства);

- компенсацию расходов на интернет;

- возможность повышать свою квалификацию, а значит, и доход, каждые три месяца;

- множество точек роста внутри Яндекса;

- у . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290782744 - показать описание вакансии полностью >>

Финтех-сервисы молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для управления личными финансами многомиллионной аудитории Яндекса. У нас атмосфера стартапа и динамично развивающаяся команда.

Мы верим, что счастье клиента важный компонент успеха. И сейчас мы ищем в свою команду людей, которые призваны делать клиентов чуточку счастливее: решать их проблемы, помогать в ежедневных вопросах, отвечать на пожелания и жалобы.

Что нужно делать:

- отвечать нашим пользователям онлайн в чатах;

- эффективно помогать клиентам;

- быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- быстро печатаете;

- любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;

- полностью оплачиваемое;

- первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

- удалённый формат работы;

- официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;

- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;

- почасовая оплата труда с . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290846494 - показать описание вакансии полностью >>

АО "ГСК "ЮГОРИЯ" одна из крупнейших и активно развивающихся страховых компаний России. Мы осуществляем свою деятельность с 1997 года. Разветвленная региональная сеть нашей компании включает в себя более 150 филиалов, 300 агентств и точек продаж, работающих в 65 регионах России от Калининграда до Владивостока.

Что нужно будет делать:

- Принимать входящие звонки (без продаж и поиска клиентов).

- Вносить информацию в систему через ПК.

- Помогать нашим клиентам разобраться в вопросах страхования.

- Давать рекомендации и советы по урегулированию страховых случаев.

Присылайте резюме, если Вы:

- Легко находите общий язык с людьми и готовы много общаться по телефону.

- Обладаете сильными коммуникативными навыками.

- Открыты для новой информации и быстро учитесь.

- Умеете работать с ПК.

- Искренне любите и хотите помогать другим.

Условия:

- Удаленная работа, включая возможность трудиться в комфортной обстановке, главное обеспечить тишину во время звонков.

- Сменный график работы на ваш выбор: 5/2 или 2/2.

- Официальное трудоустройство.

- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + возможность взять учебный отпуск.

- Ежемесячные премии.

- Стабильная работа в крупной региональной компании.

- Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.

- Возможность р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-291064966 - показать описание вакансии полностью >>