Job: Administrator Call center Nizhny Novgorod: 2 positions

Обязанности:

-Прием звонков на многоканальной телефонной линии

-Осуществление предварительной записи пациентов поликлиники на прием к врачу, обращающихся по телефону

-Консультация по вопросам, касающимся оказываемых услуг

-Производить запись (регистрацию) пациентов поликлиники на прием к врачу

-Строить общение с пациентами на основе уважительного отношения

Требования:

Желателен опыт работы по данной специальности.

Условия:

Сменный график работы. (день в 1 смену: с 6:30 до 14:30, на следующий во 2 смену: с 12:30 до 20:30).

Оформление по ТК РФ. Выплата ЗП регулярно 2 раза в месяц.

Метро: Парк Культуры

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 27500 руб

Компания: Автозаводский филиал №2 ГАУЗ НО Областная стоматологическая поликлиника

Нужно принимать звонки, давать короткие ответы, записывать информацию (роботы сообщают коды доступа, справочники и каталоги проверяют данные о компании, сервисы подтверждают заявки итп).

Никакой информации запоминать или заучивать не нужно, просто выслушать и подтвердить все что спрашивают (есть небольшая инструкция, которую потребуется распечатать и первое время держать при себе).

Количество: около 20-40 коротких (длительностью до 1 минуты) звонков в течение дня. Иногда - равномерно, иногда - наплывами, в один день может быть больше звонков, в другой - меньше или почти не быть.

На связи нужно быть каждый день (в том числе по выходным) с 07:00 утра до 01:00 ночи по Московскому времени. Это вовсе не означает что каждый день будут начинать звонить в 7 утра, а заканчивать звонить ровно в час ночи, но в какие-то действительно несколько звонков может пройти рано утром или поздно вечером.

Компьютер не нужен, достаточно смартфона с интернетом, на который нужно будет установить Zoiper или любую другу. программу для интернет-телефонии.

Оплата 10 000 р. в мес. на руки

Выплаты 2 раза в месяц без задержек.

Оформление по договору ГПХ

Если имеете возможность в любой момент поднять трубку и поговорить несколько минут - откликайтесь!

Метро: Горьковская

Занятость: Свободный

Зарплата: 10000