Работа: Менеджмент в сфере красоты и здоровья Call-центр: 11 вакансий

Задачи, которые будут в твоих руках:

- Управление требованиями (выявление, анализ, согласование).

- Проведение демонстраций реализованного функционала заказчику.

- Построение процессов и решения с "нуля" без привлечения технических специалистов, определение стратегии внедрения продукта и основных контрольных точек.

- Работа на уровне основного бизнес заказчика, обеспечивая контроль и гарантию достижения ценности.

- Определение состава работ, декомпозиция и распределение между участниками проекта.

- Ответственность за качество работы и эффективность команды.

- Определение приоритетов дальнейшего развития решения проекта.

- Масштабирование знаний, навыков и опыта на всю вертикаль команды.

- Выстраивание аналитической инфраструктуры.

Что для этого нужно:

- Опыт работы в роли системного-аналитика, бизнес-аналитика от 5 лет.

- Опыт работы с ELMA365.

- Плюсом будет опыт работы в крупных интеграторах.

- Высшее образование (предпочтительно в сфере ИТ либо экономики/бухгалтерии)

- Опыт написания технических заданий (и/или спецификаций, документов требований) на разработку ПО.

- Опыт разработки регламентирующей документации, руководств пользователя.

- Понимание жизненного цикла проекта, методологий разработки ПО (Agile, Waterfall).

- Высокий уровень ведения переговоров и проведения презентаций. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-296843332 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем опытного руководителя для нашего SPA-центра, который специализируется на грязелечении и предлагает широкий спектр услуг для здоровья и релаксации.

Обязанности:

- Разработка и реализация стратегии развития SPA-центра в соответствии с корпоративными целями и задачами.

- Организация и контроль работы персонала SPA-центра и грязелечебницы.

- Участие в формировании бюджета SPA-центра.

- Контроль качества предоставляемых услуг и удовлетворенности клиентов.

- Обеспечение безопасности и комфорта пребывания гостей в SPA-центре.

- Взаимодействие с внешними поставщиками и партнерами, участие в разработке и реализации маркетинговых кампаний и акций.

- Обучение и развитие персонала, проведение тренингов и семинаров по повышению квалификации сотрудников.

- Контроль соблюдения санитарно-гигиенических норм и правил пожарной безопасности.

- Взаимодействие с государственными органами и службами в рамках своей компетенции.

- Анализ эффективности работы SPA-центра и разработка предложений по улучшению его работы.

Требования:

- Опыт работы на руководящей должности в сфере услуг, предпочтительно в SPA-центрах или грязелечебницах.

- Высшее образование в области медицины, курортологии или туризма.

- Знание основ грязелечения и спа-процедур.

- Навыки управления проектами и опыт работы в команде.

- Умение работать с большим объе . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-297068249 - показать описание вакансии полностью >>

БКС Финтех ИТ-компания, входящая в БКС Мир Инвестиций, в которой работают более 1300 профессионалов, реализующих актуальные решения для бизнеса. Компания аккредитована Минцифры России как ИТ-компания.

БКС Мир инвестиций международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Мы новаторы в области цифровых технологий в финансовой сфере. На единой цифровой платформе холдинга собраны все ключевые решения как для профессиональных инвесторов, так и для новичков.

Чем предстоит заниматься:

- Осуществлять управление распределенными командами аналитики, разработки и тестирования централизованных платформ, 3-й линией поддержки;

- Обеспечивать развитие экспертизы в разрезе команд, а также обмен знаниями;

- Обеспечивать взаимозаменяемость и ротацию персонала;

- Разрабатывать и внедрять способы мотивации сотрудников ЦК;

- Обрабатывать поток кандидатов от рекрутеров, проводить собеседования;

- Осуществлять поиск и онбординг аутсорс-сотрудников;

- Контролировать работы аутсорс-сотрудников, включая приемку задач и согласование таймшитов;

- Обеспечивать взаимодействие и координацию деятельности ЦК с другими подразделениями Компании;

- Внедрять и контролировать стандарты аналитики, разработки, тестирования и управления, осуществлять регул . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-296768891 - показать описание вакансии полностью >>

ПрофХолод приглашает в свою профи команду Руководителя отдела исследований и разработок - R&D центра в производственной компании!

Какого человека мы ищем?

- Амбициозного и инициативного менеджера, готового развивать исследования и инновации в компании

- Ориентированного на создание нового качественного продукта и/или химической рецептуры теплоизоляционного материала

- Желающего развиваться и имеющего опыт в управлении разработок в области синтеза полимеров и/или производства теплоизоляционных материалов из ППУ

- Готового организовать командную работу, вести за собой, принимать и следовать принципам нашей работы!

Пару слов о нас:

- Нам более 17 лет

- Мы профессионалы в управлении теплом лидеры рынка в производстве сэндвич-панелей и дверей с ППУ

- В России мы производим каждую третью сэндвич-панель с ППУ, и каждую десятую панель с любым наполнителем

- Клиенты по всему миру: в России, в странах ближнего и дальнего зарубежья

Немного о работе:

- Организация научно-исследовательской работы в компании, лидирование отдела R&D.

- Создание и внедрение в производство новых продуктов, а также совершенствование производимой продукции, поиск аналогов используемых химических материалов.

- Поиск, создание и внедрение новых разработок, отслеживание международных и отечественных новинок и разработок конкурентов, потребностей клиентов, доведение резуль . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-296904659 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Контактный центр:

1. Повышение скорости и качества обслуживания клиентов, соблюдение утвержденных сервисных показателей;

2. Снижение доли трансферов (решение вопросов клиента в одно касание);

3. Построение предиктивной маршрутизации звонков;

4. Автоматизация рабочих мест сотрудников (доработка CRM и др.);

5. Роботизация текстовых каналов коммуникации;

6. Доработка и улучшение навигации в базе знаний операторов;

7. Работа с речевой аналитикой.

Требования:

- Опыт формирования и управления командой;

- Желание улучшать сервис для клиентов, готовность отстаивать интересы клиентов, искать пути решения или создавать новые;

- Опыт управления контактным центром, сервисным подразделением;

- Подготовка и защита проектов, переговоры на уровне руководителей департаментов, выстраивание процессов между подразделениями;

- Опыт внедрения изменений, описания бизнес-процессов;

- Навыки коммуникаций и аргументации: работать придется с десятками подразделений в компании и достигать оптимальных решений для клиентов.

Условия:

- Оформление по ТК РФ;

- Оклад + квартальные премии;

- Гибкий график работы 5/2. Формат работы - частично удаленный;

- ДМС страхование;

- Шаговая доступность от метро Арбатская.

Метро: Арбатская, Арбатская

Занятость: Полная занятость

График: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-296998653 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- управление автоцентром, закупки, прием сотрудников, стратегическое планирование, автоматизация.

Требования:

- умение быстро устанавливать контакт с людьми

- ответственно подходить к работе

- нацеленность на результат

- желание развивать бизнес и развиваться самому.

- коммуникабельность

- честность

Условия:

- График работы 5/2 с 9.00-18.00

- участие в новых проектах

- заработная плата, оклад + процент от продаж

- соц. пакет

- комфортные условия труда, сплоченный коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 до 70000 руб

Компания: Техконтроль

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 руб

Компания: Сеть салонов красоты Кума

Обязанности:

- Прием/распределение входящих телефонных звонков;

- Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;

- Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);

- Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;

- Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;

- Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных

- Информирование об услугах и акциях клиники;

- Взаимодействие с различными подразделениями Клиники;

- Соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов;

Требования:

- Знание ПК на уровне пользователя,

- Грамотный письменный и устный язык;

- Грамотная, четкая речь;

- Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентабельность

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками

Условия:

- Трудоустройство по ТК РФ,

- График работы сменный (2/2)

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 руб

Компания: РЖД-Медицина

Образование:

Высшее

Опыт работы: 3

Зарплата: от 120000

Компания: ООО "ЗЗТ"

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

График работы 2/2 (Будни: первая смена 6.30-20.30, вторая смена 13.15-23.15. Выходные: первая смена 8.30-15.30, вторая 15.15-22.15). График составляется на месяц вперед. После вечерних смен есть развоз на корпоративном такси;

Место работы с удобной транспортной развязкой;

Возможность профессионального и карьерного роста;

Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;

Бесплатные занятия фитнесом для сотрудника и скидки для родственников;

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

Уверенный пользователь ПК и мобильными приложениями

Грамотная речь, коммуникабельность, приветливость, отзывчивость

Оптимизм

Активность

Высокий уровень личной ответственности

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

Встречать Гостей и Членов клуба

Консультировать и информировать об услугах и мероприятиях клуба

Принимать входящие звонки

Работать с обращениями Членов клуба

Метро: Стрелка

Занятость: Сменный

Зарплата: 39000

Обязанности:

Работа с молодежью, привлекает их к мероприятиям, принимает участие в разработке перпективных и текущих планов патриотического воспитания молодёжи

Образование:

Среднее профессиональное

Опыт работы: 0

Требования:

Дисциплинированность, опыт работы.

Дополнительная информация:

социальный пакет

Зарплата: от 52000

Компания: МАУ "ЦКДБО"