Работа: Консультант Продажа и сопровождение программного обеспечения Челябинск: 3 вакансии

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Управление клиентского сервиса команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Мы ищем тех, кто хочет стать частью большой команды, миссия которой изменить отношения между бизнесом и клиентом. Сделать клиентский сервис более доверительным и человечным.

Чем предстоит заниматься:

- Пройти обучение.

Вы погрузитесь в процессы взаимодействия бизнеса и государства: начисление налогов, электронный документооборот, бухгалтерию. Так глубоко, что при желании сможете запустить свой стартап:)

А еще вы пройдете тренинги на развитие софтскиллов. Они помогут найти общий язык с любым клиентом: с бухгалтером федеральной компании, руководителем небольшой кофейни или с педагогом в вузе.

- Помогать клиентам по телефону и в чатах.

Часть вопросов будут простыми: помочь пользователю войти в личный кабинет или найти нужную кнопку, чтобы отправить отчет. Но иногда вам будут встречаться нестандартные ситуации, когда нужно проявить профессионализм и использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь команды и эксперта.

Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов. Вы сами выбираете, какие уточняющие вопросы задать, как поддержать и сообщить о решении вопроса. Главное это должно быть понятно клиенту.

Нам по пути, если вы:

- Любите помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит вам добиться успеха в клиентской под . . . . .

. . . . . Код вакансии: 144-296188035 - показать описание вакансии полностью >>

Материальное вознаграждение 90% от выручки, полученной от заключенного договора!

Компания гарантирует:

• Предоставление готовой Клиентской Базы для проведения переговоров

• Необходимая методическая поддержка,

• Наличие полного доступа к СПС КонсультантПлюс.

Обязанности:

• Ведение переговоров с клиентами, с целью заключения договоров на сопровождение справочно-правовой системы КонсультантПлюс.

• Выполнение объема телефонных переговоров, презентаций, подготовка коммерческих предложений.

• Сбор и внесение информации в бланки отчетности.

Требования:

• Образование высшее;

• Высокая обучаемость и самодисциплина;

• Знание ПК на уровне пользователя;

• Опыт продаж на рынке b2b будет преимуществом;

• Позитивное отношение к жизни;

Условия:

• Своевременная оплата за объем услуг составляет долю, равную 90% выручки от заключенного договора

• Своевременная "белая" заработная плата от 30.000 рублей;

• Заключение с исполнителем Договора гражданско-правового характера

На собеседование приглашаем после рассмотрения резюме.

Телефон контактного лица: Светлана +79080800450