Работа: Менеджер по работе с клиентами Служба заказчика Москва: 1 вакансия

Задачи для тебя:

- Контроль рабочего процесса сотрудников.

- Контроль выполнения задач командой с соблюдением установленных SLA и согласно разработанным процессам.

- Анализ работы команды с последующими действиями по повышению качества работы группы.

- Планирование графика работы группы.

- Обучение и развитие команды.

Важно для нас:

- Крепкий пипл менеджер с опыт работы с группой от 5 человек.

- Работа с мотивацией сотрудников.

- Сбор потребностей с команды.

- Составление графика работы команды и дежурств.

- Опыт проведения оценки работы команды, контроль выполнения задач команды.

- Проведение встреч с командой, организация встреч формата 1:1.

- Работа с развитием сотрудников, контроль за развитием и наставничество.

- Контроль за ведением документации (инструкции, паспорта, ПИРы).

- Создание и ведение отчетности.

- Контроль за соблюдением SLA группы.

Преимущество:

- Опыт работы DevOps инженером.

- Опыт взаимодействия с командами разработки.

Метро: Новокузнецкая

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: Samokat. tech