1997 - 2001: Арзамасское музыкальное училище, Преподаватель ТО
Должность:
ООО Артинтелл Наборщик текста
Опыт работы
01/2020 - 04/2020
ООО артинтелл Оператор колл центра
Звонки по заявкам,
Выявление потребности
презентация,
работа с возражениями
Оформление заказа
Отчёт на ежедневной основе
06/2012 - 12/2019
ООО доступные окна Менеджер по рекламаций, руководитель отдела сервиса, финансовый менеджер
1. Приём заявок от клиентов (сервисное гарантийное обслуживание, постгарантийное и претензии). Согласование выезда специалиста. Составление графика работы сервисных специалистов. Закрытие заявок по результату проведённых работ. Работа с претензиями (составление ответов, консультация с юристами по судебных делам) .....
1983 - 1989: Горьковский гоосударственный университет им.. Н.И. Лобачевского, историк, преподаватель истории и обществоведения
-: МГУ им. М.В. Ломоносоова, кандидат философских наук
Языки:
русский, немного французский
Должность:
нет (пенсионер) наборщик текста, составитель работ
Опыт работы
09/2000 - 11/2019
Арзамасский филиал Российского университета кооперации доцент
Вела предметы гуманитарного, экономического, управленческого цикла (лекции и семинары) на очном и заочном отделениях, а также с 2016 по 2019 - на заочном с элементами дистанционного обучения.
09/1990 - 08/2012
Арзамасский гос. пед.институт им. А.П. Гайдара ассистент, старший преподаватель,доцент
читала лекции и вела семинары по философии, политологии, культурологии, вела разработанные мной спецкурсы. Занималась научной работой.
