зоо экспо групп крокус сити океанариум оператор колцентра
Консультирование гостей по тарифам,акциям,графику работы и правилам посещения океанариума,ведение телефонных переговоров,запись на мероприятия.Ведение первичной документации и отчетности.пользователь ПК.Работа на горячей линии,детальная навигация проезда и внутреннего расположения залов.
11/2013 - 10/2016
СКОД-;80 Олимпийская деревня -80 дежурный администратор бассейна
контроль и регистрация посещений,выдача и прием ключей от шкафчиков,консультирование клиентов по телефону по имеющемуся перечню услуг,правилам посещения,тарифам,режиму работы,ведение документации,рассчет с клиентами,работа на кассе,выписка абонементов,поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и обеспечение жизнедеятельности бассейна в течение дня,бесконфликтное взаимодействие с тренерами, родителями,клиентами разных возрастных категорий(дети,инвалиды,пенсионеры,),решение острых ситуаций,участие в мероприятиях бассейна,работа в режиме горячая линия.предоставлять клиентам высокий уровень обслуживания
