Работа: Call-центр м. Академическая: 41 вакансия

Условия:

Заработная плата от 35000,00 (оклад + премия);

График работы:

2/2 с 10:00 до 21:00 работа в офисе

ЗП на испытательный срок от 25000 (оклад + премия)

Испытательный срок по результатам работы, все зависит от ваших личных качеств и успехов в работе.

Комфортные условия работы и дружный коллектив;

Место работы удаленная работа, адрес офиса: метро Удельная, улица Афонская дом 1 корпус 2

Обязанности:

Обзвон кандидатов по теплой базе с целью записи на замер.

Ведение теплой базы клиентов в 1С

Координация инженеров

Требования:

Опыт работы оператором call -центра;

Если у вас нет опыта, но есть большое желание работать, то мы ждем Вас!

Желание работать на результат;

Высокая обучаемость;

Опытный пользователь ПК;

Хорошо поставленная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность, доброжелательная манера общения;

Ищем ответственного сотрудника в офис

Просьба к кандидатам звонить с 10-00 до 19-00

Метро: Академическая

Занятость: Сменный

Зарплата: 52500

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, и будут еще!

Наш портфель китайских брендов лучший в Санкт- Петербурге.

Мы - первые в Санкт- Петербурге по объему продаж автомобилей в розницу ( по официальным данным АвтоБизнесРевью)

Мы продаем не автомобили: мы создаем для наших клиентов уверенность в действительно выгодной покупке и кайф от владения автомобилем.

Мы очень быстро растем: с апреля мы приросли на целых 5 брендов. Поэтому мы расширяем штат и приглашаем в команду Администратора по приему входящих звонков (распределение).

Чем тебе предстоит заниматься:

- Приём и перераспределение входящих звонков внутри компании;

- Оформление заявок;

- Обзвон по заявкам, ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖ НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ НЕТ;

- Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте;

- Взаимодействие со смежными подразделениями.

Для нас важно, чтобы:

- Тебе нравилось общение с людьми (ты обладал вежливой и доброжелательной манерой общения);

- У тебя была грамотная чёткая речь,

- Ты был дисциплинирован.

Здорово, если у тебя уже есть аналогичный опыт. Тогда пройти отбор тебе будет гораздо легче.

Что получишь ты, если пройдешь отбор:

- У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным. И да, мы оформим тебя в штат сразу.

- Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами.

- Твой график работы будет сменным 2/2/3 с 09:00 до 21:00;

Место работы:

локация у метро Девяткино - есть бесплатная корпоративная развозка.

- Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будет с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда.

- Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел.

- Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост- ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться!

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289195920 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, и будут еще!

Наш портфель китайских брендов лучший в Санкт- Петербурге.

Мы - первые в Санкт- Петербурге по объему продаж автомобилей в розницу ( по официальным данным АвтоБизнесРевью).

Мы продаем не автомобили: мы создаем для наших клиентов уверенность в действительно выгодной покупке и кайф от владения автомобилем.

Мы приглашаем в команду Специалиста по записи клиентов.

Чем тебе предстоит заниматься:

- Обработка входящих звонков и откликов на сайте;

- Работа только с «тёплыми» входящими клиентами, которые сами заинтересовались продукцией;

- Запись клиентов на встречу в Дилерском центре.

Для нас важно, чтобы:

- Тебе нравилось общение с людьми;

- У тебя была способность учиться новому (тебе предстоит изучить скрипты, бренды и автомобили, а так как наша технология всегда совершенствуется, учиться тебе нужно будет довольно часто);

- Ты был дисциплинирован;

- Ты был клиентоориентирован- именно ты формируешь впечатление клиента о нас.

Здорово, если у тебя уже есть опыт в продающих колл центрах или в продажах. Тогда пройти отбор тебе будет гораздо легче.

Что получишь ты, если пройдешь отбор

- У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным ( за две недели ты научишься всем технологиям), И да, мы оформим тебя в штат сразу;

- Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами;

- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;

Место работы:

в пешей доступности от метро Гражданский проспект, Руставели 53;

- Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будет с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда;

- Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел;

- А еще мы сделаем твою жизнь в компании интересной: обучение в крутых компаниях (например обучение от Резалтинг), корпоративные конкурсы, помощь HR на всем твоем пути в компании и возможность участвовать в крутых проектах компании (например, по изменению продаж);

- Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост- ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться.

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 90000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290015302 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, и будут еще!

Наш портфель китайских брендов лучший в Санкт- Петербурге.

Мы- первые в Санкт- Петербурге по объему продаж автомобилей в розницу ( по официальным данным АвтоБизнесРевью).

Мы продаем не автомобили: мы создаем для наших клиентов уверенность в действительно выгодной покупке и кайф от владения автомобилем.

Мы очень быстро растем: с апреля мы приросли на целых 5 брендов. Поэтому мы расширяем штат и приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами (оператор без продаж).

Чем тебе предстоит заниматься:

- Приём и перераспределение входящих звонков внутри компании;

- Оформление заявок;

- Обзвон по заявкам, ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖ НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ НЕТ;

- Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте;

- Взаимодействие со смежными подразделениями.

Для нас важно, чтобы:

- Тебе нравилось общение с людьми (ты обладал вежливой и доброжелательной манерой общения);

- У тебя была грамотная чёткая речь;

- Ты был дисциплинирован.

Здорово, если у тебя уже есть аналогичный опыт. Тогда пройти отбор тебе будет гораздо легче.

Что получишь ты, если пройдешь отбор:

- У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным. И да, мы оформим тебя в штат сразу.

- Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами.

- Твой график работы будет сменным 2/2/3 с 09:00 до 21:00;

Место работы:

локация у метро Девяткино - есть бесплатная корпоративная развозка.

- Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будет с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда.

- Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел;

- Также ты можешь ежемесячно получать бонус в размере до 5000 при качественном эффективном выполнении своих обязанностей;

- Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост- ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться!

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290682500 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» - прогрессивная компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами таких известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi. И мы планируем только расширяться!

Мы очень быстро растем: с апреля мы приросли на целых 5 брендов. Поэтому мы расширяем штат и приглашаем в команду Специалиста по распределению звонков (без продаж и холодного поиска).

Чем тебе предстоит заниматься:

- Приём и перераспределение входящих звонков внутри компании;

- Оформление заявок;

- Обзвон по заявкам, ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖ НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ НЕТ;

- Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте;

- Взаимодействие со смежными подразделениями.

Для нас важно, чтобы:

- Тебе нравилось общение с людьми (ты обладал вежливой и доброжелательной манерой общения);

- У тебя была грамотная чёткая речь;

- Ты был дисциплинирован.

Что получишь ты, если пройдешь отбор:

- У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным. И да, мы оформим тебя в штат сразу.

- Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами.

- Твой график работы будет сменным 2/2/3 с 09:00 до 21:00;

Место работы:

локация у метро Девяткино - есть бесплатная корпоративная развозка.

- Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будет с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда.

- Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел.

- Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост- ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться!

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290772719 - показать описание вакансии полностью >>

"ПРАВО-Конструкция" успешно работает уже более 17 лет. Наша компания входит в 5-ку крупнейших дистрибьюторов СПС КонсультантПлюс. Большая часть сотрудников работают с нами уже более 10 лет, и мы этим гордимся. Мы приглашаем присоединиться к надежной и стабильной компании.

Основные направления деятельности Компании:

- адаптация и модификация СПС КонсультантПлюс

- сопровождение СПС КонсультантПлюс

- осуществление комплексного сервисного обслуживания пользователей СПС КонсультантПлюс

- консультационные и образовательные сервисные услуги для Клиентов компании

Чем предстоит заниматься:

- Прием заявок от менеджеров по работе с клиентами по установке, обновлению или устранению ошибок в работе программного продукта и его комплектов (КонсультантПлюс)

- Выполнять мероприятия по программно-техническому обслуживанию клиентов с использованием программного обеспечения КонсультантПлюс (как удаленно, так и с выездом к клиенту)

- Осуществлять техническую консультацию пользователей, менеджеров по всем аспектам установки и сопровождения справочных правовых систем КонсультантПлюс с помощью удаленного доступа (AnyDesk, e-mail, телефон)

- Осуществлять техническую консультацию Пользователей, менеджеров по работе с Пользователями по всем аспектам установки и сопровождения справочных правовых систем КонсультантПлюс с помощью удаленного доступа (AnyDesk, e-mail, телефон)

- Фиксация переговоров и результатов в аналитической информационной системе

Требования:

Образование:

оконченное высшее или среднее специальное

- Знание современных ОС семейства Windows и принципов работы ЛВС: понимание принципов работы файл-серверных приложений, настройка заданий в планировщике Windows, умение настраивать доступ к сетевым ресурсам, настройка брандмауэра, подключение по RDP и с помощью AnyDesk, умение работать с диспетчером задач Windows, понимание принципов работы компьютерной сети, тестирование и исправление ошибок в файловой системе флэш носителей

- Наличие опыта по обучению пользователей, написанию инструкций

- Умение планировать работу, быстро находить решение поставленных задач и ориентироваться в изменяющейся обстановке, планировать своё время, пунктуальность

- Системное, аналитическое мышление

- Желание и умение учиться и совершенствовать свои знания

- Умение работать в команде

- Опыт работы от 1 года в сфере технической поддержки ПО для клиентов

Мы гарантируем своим сотрудникам:

- Работу в компании с 17 летней историей и официальным статусом российской ИТ-компании наши сотрудники имеют возможность оформить льготную ипотеку

- Гибкий подход к графику работы, учитывающий интересы сотрудника (возможно взять несколько дней удаленно, когда плохо себя чувствуешь или по семейным обстоятельствам)

- Совокупный доход: оклад 40 000 + ежемесячная стимулирующая выплата до 30 000 за работу с клиентами по тех. заявкам + персональная надбавка за увеличенный объем работ до 5 000 если выполняется работа за отсутствующего сотрудника или увеличился объем работы

- Оформление строго по ТК РФ с первого дня

- Полностью белая заработная плата, которая всегда выплачивается без задержек (2 раза)

- Соблюдение всех трудовых гарантий (отпуск, больничный)

- 5-ти дневная рабочая неделя с 10:00 до 18:30 (время начала работы можно обсудить с руководителем - на 30 минут приходить пораньше или попозже)

- Уютный офис, 8 минут пешком от метро Профсоюзная/Академическая

- Есть своя оборудованная кухня (чай, кофе, холодильники, микроволновая печь)

- Активная поддержка новых сотрудников со стороны руководителей

- Новогодние подарки для детей, новогодняя лотерея для сотрудников компании

Спасибо за внимание к нашей вакансии, будем рады Вашим откликам!

Метро: Академическая, Профсоюзная

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70000 до 80000 руб

Компания: ПРАВО-Конструкция . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-290707054 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая несколько дилерских центров известных брендов Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan и будут еще.

Мы приглашаем в свою команду Специалиста телефонных продаж.

Твоя вакансия - это вход в автобизнес, мы уверены, что тебя ждут новые позиции и очень быстро - через полгода ты можешь стать продавцом, байером, старшим оператором или перейти в подразделения бэк-офиса: ИТ, маркетинг, HR...

Какой функционал тебя ждёт:

- Работа со звонками по теплой базе;

- Приглашение клиентов в автосалон на бесплатную диагностику своего автомобиля;

- Выполнение плана по звонкам.

Требования к кандидату:

- Грамотная речь;

- Высокая обучаемость;

- Стрессоустойчивость;

- Классно, если у тебя уже есть опыт работы диспетчером или оператором call-центра или менеджера по продажам. Но если нет - нужно желание этому научиться. Мы умеем это делать круто.

Мы предлагаем:

- Работу в крупной компании - лидере российского автомобильного рынка;

- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- Наша заработная плата выше рынка, но и это не все: ПОТОЛКА ПО ЗП НЕТ;

График работы:

сменный 2/2 с 09:00 до 21:00 или 5/2 с 09:00 до 19:00;

Место работы:

м. Девяткино, автосалон "Максимум" (Есть бесплатный трансфер от метро);

- У нас классная столовая: вкусно, уютно и недорого;

- Кофе в шоу-руме со скидкой 50% для сотрудников компании;

- Корпоративные скидки на ДМС;

- Предоставляем скидки на услуги компании (сервисное обслуживание и покупка авто).

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-292824603 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, и будут еще.

Наш портфель китайских брендов лучший в Санкт- Петербурге.

Мы - первые в Санкт-Петербурге по объему продаж автомобилей в розницу (по официальным данным АвтоБизнесРевю).

Мы продаем не автомобили: мы создаем для наших клиентов уверенность в действительно выгодной покупке и кайф от владения автомобилем.

Для этого у нас есть все необходимое:

1. 5 локаций удобно расположенных в разных районах Санкт- Петербурга.

2. Отлично оснащенные ремзоны для оказания лучшего сервисного обслуживания для наших клиентов.

3. Красивые и удобные шоу румы, в которых приятно и клиентам и сотрудникам (а еще в них быстрый Wi-Fi и детские уголки - дети будут рады провести время у нас, пока родители заняты покупкой).

4. Мы надежны: за 15 лет работы мы пережили много кризисов, однако мы научились справляться с вызовами и сегодня наш портфель брендов только растет.

5. И самое главное- у нас работает команда профессионалов, здесь нет случайных людей- каждый из 1200 сегодня работающих сотрудников прошел серьезный отбор и те, кто справились с вызовом действительно горят своим делом.

Если твой стиль жизни это «вызов», мы ждем тебя в "Максимум"!

Мы очень быстро растем: с апреля мы приросли на целых 5 брендов. Поэтому мы расширяем штат и приглашаем в команду специалиста call-центра.

Что тебе нужно делать:

1. Работать с исходящими звонками по теплой базе.

2. Выполнять скрипт (это важно: мы разработали скрипты, которые точно приведут тебя к цели, это готовая технология, благодаря которой твои показатели будут стабильно выполнены).

3. Приглашать клиентов в автосалон на бесплатную оценку (диагностику) своего автомобиля (это и есть цель твоей должности, за которую мы и будем тебе платить).

4. Вносить все необходимые данные в CRM cистему.

Для нас важно, чтобы:

1. Тебе нравилось общение с людьми.

2. У тебя была способность учиться новому (тебе предстоит изучить скрипты, бренды и автомобили, а так как наша технология всегда совершенствуется, учиться тебе нужно будет довольно часто).

3. Ты был дисциплинирован.

4. Ты был клиентоориентирован - именно ты формируешь впечатление клиента о нас).

Здорово, если у тебя уже есть опыт в продающих колл центрах или в продажах. Тогда пройти отбор тебе будет гораздо легче.

Что получишь ты, если пройдешь отбор:

1. У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным (очень быстро ты научишься всем технологиям), И да, мы оформим тебя в штат сразу.

2. Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами.

3. Твой график работы будет 5/2 с 09:00 до 19:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00.

Место работы:

локация у м. Девяткино. Для наших сотрудников есть бесплатная развозка от метро.

4. Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будут с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда.

5. Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел.

6. А еще мы сделаем твою жизнь в компании интересной: обучение в крутых компаниях (например обучение от Резалтинг), корпоративные конкурсы, помощь HR на всем твоем пути в компании и возможность участвовать в крутых проектах компании.

7. Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост - ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться.

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Что тебе нужно сделать, чтобы включиться в отбор на вакансию:

1. Откликнуться на вакансию

2. Написать в сопроводительном письме ответ на вопрос "Почему наша вакансия для тебя?"

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 130000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290793097 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая несколько дилерских центров известных брендов Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan и будут еще

Мы не такие как все, потому что хотим превосходить своих конкурентов во всем и предоставлять клиентам только лучший сервис!

Мы приглашаем в свою команду Специалиста call-центра с возможностью удаленного формата работы.

Если Ты готов стать частью динамичной и успешной Компании, иметь возможность высоких заработков и стремительного карьерного роста, работать с известным брендом и Командой профессионалов высочайшего уровня,, то работа в "Максимум" это то место, где Вам стоит быть!

Мы предлагаем:

- Работу в крупной компании - лидере российского автомобильного рынка;

- У нас все честно: прозрачная, белая заработная плата и все льготы;

- Наша заработная плата выше рынка, но и это не все: ПОТОЛКА ПО ЗП НЕТ;

- Два графика работы на выбор: 5/2 с 09:00 до 19:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00;

- В команде молодые и интересные ребята: средний возраст всего 24 года

- Твоя вакансия- это вход в автобизнес, мы уверены, что тебя ждут новые позиции и очень быстро- через полгода ты можешь стать продавцом, байером, старшим оператором или перейти в подразделения бэк-офиса: ИТ, маркетинг, HR...

Место работы:

м. Девяткино, автосалон "Максимум" (Есть бесплатный трансфер от метро);

- У нас классная столовая: вкусно, уютно и недорого)

Чем тебе предстоит заниматься:

- Звонить нашим клиентам, база есть;

- Приглашать клиентов в автосалон на бесплатную оценку, а если клиент продаст нам свой автомобиль - то ты получаешь за это дополнительный бонус!

Что мы от тебя ждем:

- Что ты любишь общение и автомобили;

- Готов быстро научиться нашим стандартам и стать экспертом в авто;

- Классно, если у тебя уже есть опыт работы диспетчером или оператором call-центра или менеджера по продажам. Но если нет - нужно желание этому научиться. Мы умеем это делать круто.

Узнал в этом описании себя - откликайся.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290848912 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая несколько дилерских центров известных брендов Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan и будут еще.

Мы приглашаем в свою команду Специалиста call-центра (можно работать удалённо!!)

Твоя вакансия - это вход в автобизнес, мы уверены, что тебя ждут новые позиции и очень быстро - через полгода ты можешь стать продавцом, байером, старшим оператором или перейти в подразделения бэк-офиса: ИТ, маркетинг, HR...

Скорее откликайся на вакансию и присоединяйся к нашей Команде!

Какой функционал тебя ждёт:

- Работа со звонками по теплой базе;

- Приглашение клиентов в автосалон на бесплатную оценку (диагностику) своего автомобиля;

- Выполнение плана по звонкам.

Требования к кандидату:

- Грамотная речь;

- Высокая обучаемость;

- Стрессоустойчивость;

- Классно, если у тебя уже есть опыт работы диспетчером или оператором call-центра или менеджера по продажам. Но если нет - нужно желание этому научиться. Мы умеем это делать круто.

Мы предлагаем:

- Работу в крупной компании - лидере российского автомобильного рынка;

- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- Наша заработная плата выше рынка, но и это не все: ПОТОЛКА ПО ЗП НЕТ;

График работы:

сменный 2/2 с 09:00 до 21:00 или 5/2 с 09:00 до 19:00;

Место работы:

м. Девяткино, автосалон "Максимум" (Есть бесплатный трансфер от метро);

- У нас классная столовая: вкусно, уютно и недорого;

- Кофе в шоу-руме со скидкой 50% для сотрудников компании.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290856360 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» - прогрессивная компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi. И мы планируем только расширяться!

Что тебе нужно делать:

1. Принимать входящие звонки (звонят клиенты, которые хотят купить автомобиль);

2. Назначать клиенту встречу в дилерском центре.

Для нас важно, чтобы ты:

1. Любил общаться с людьми;

2. Был готов отрабатывать возражения и подробно отвечать на все вопросы.

Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом, но мы рассматриваем специалистов без опыта с перспективой карьерного роста через 6 месяцев успешной работы.

Условия:

1. График работы 2/2 с 9 до 21, офис находится по адресу Руставели, 53 (15 минут пешком от м. Гражданский проспект или 5 минут на трамвае №100);

2. Оформление по ТК РФ;

3. Комфортный офис, личная гарнитура (у нас хорошая техника, быстрый Wi-Fi);

4. Предоставляем 3 дня больничного без оформления больничного листа;

5. Оплачиваемое обучение после оформления;

6. Возможность карьерного роста (можно перейти в смежный отдел или расти в своем).

Ждем отклики!

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 80000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290812126 - показать описание вакансии полностью >>

Динамично развивающаяся компания в сфере жилищно-коммунального хозяйства ООО «НТК» приглашает в свою команду Специалиста по жалобам и обращениям ЖКХ.

Компания осуществляет комплексное содержание многоквартирных жилых домов, объектов нежилого фонда, инженерной инфраструктуры и работает на рынке управления и эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости с 1998 года. За это время площадь и география обслуживаемых объектов увеличилась от чуть более 10 тыс. кв. м. в историческом центре Санкт-Петербурга до ~ 8 млн. кв. м. недвижимости в разных районах города

Обязанности:

- Контролировать и взаимодействовать с ГКУ ЖА по проблемам поступающим на портал "Наш Санкт-Петербург";

- Вести еженедельные отчеты о поступающих проблемах на портал "Наш Санкт-Петербург" и предоставлять отчеты руководителю;

- Обрабатывать жалобы;

- Контролировать своевременные ответы на обращения собственников через социальную сеть группы "ВКонтакте";

- Проведение ОСС, подготовка и проведение заселения МКД вверенного объекта;

- Контролировать своевременное закрытие заявок в базе Аварийно-диспетчерской службы.

Требования:

- Высшее образование;

- Стаж работы по специальности ЖКХ не менее 3-х лет;

- Знание офисных программ(DocsVision, MS Office, MS Excel)

Условия:

- Работа в крупной стабильной компании в сфере эксплуатации зданий;

- Полностью белая заработная плата, трудоустройство с первого рабочего дня;

- График работы 5/2 с 8:30 до 17:00;

- Корпоративная мобильная связь;

- Благоприятная атмосфера в коллективе;

- Корпоративные мероприятия и подарки детям.

Метро: Академическая, Гражданский проспект

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 61000 руб

Компания: НТК . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-292758777 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» - прогрессивная компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi. И мы планируем только расширяться!

Что тебе нужно делать:

1. Принимать входящие звонки (звонят клиенты, которые хотят купить автомобиль);

2. Назначать клиенту встречу в дилерском центре.

Для нас важно, чтобы ты:

1. Любил общаться с людьми;

2. Был готов отрабатывать возражения и подробно отвечать на все вопросы.

Опыт работы оператором call-центра будет преимуществом, но мы рассматриваем специалистов без опыта с перспективой карьерного роста через 6 месяцев успешной работы.

Условия:

1. График работы 2/2 с 9 до 21, офис находится по адресу Руставели, 53 (15 минут пешком от м. Гражданский проспект или 5 минут на трамвае №100);

2. Оформление по ТК РФ;

3. Комфортный офис, личная гарнитура (у нас хорошая техника, быстрый Wi-Fi);

4. Предоставляем 3 дня больничного без оформления больничного листа;

5. Оплачиваемое обучение после оформления;

6. Возможность карьерного роста (можно перейти в смежный отдел или расти в своем).

Ждем отклики!

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 100000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290789156 - показать описание вакансии полностью >>

Медицинский центр МЕДИКА в связи с открытием нового медицинского центра Светлановский приглашает на работу Оператора колл-центра,

Обязанности:

- Прием телефонных звонков, консультирование и запись пациентов;

- Консультирование об услугах и акциях клиники;

- Работа в программах записи пациентов (Инфоклиника);

- Подтверждение записи пациентов на прием к специалистам клиники.

Требования:

- Образование высшее или средне-специальное;

- Знание базовых офисных приложений (World, Excel, электронная почта);

- Умение работать с большим объемом информации;

- Опыт работы в колл-центре или сфере услуг от 1 года (опыт работы в медицинской клинике будет для вас преимуществом);

- Доброжелательность, корректность, вежливость, грамотная речь и хорошая дикция, организованность, стрессоустойчивость, обучаемость.

Условия:

- Оформление и социальные гарантии в соответствии с Трудовым кодексом РФ;

- График работы 2/2 (с 09.00 до 21.00);

- Оплачиваемая стажировка, возможны премии по результатам работы;

- Перспективы роста для успешного кандидата;

- Льготное обслуживание во всех клиниках сети.

Метро: Академическая, Политехническая

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 55000 руб

Компания: Медицинский холдинг МЕДИКА . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290640969 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Подключение, отключение, анализ работоспособности, устранение сбоев оборудования на рабочих местах;

- Установка, настройка, анализ работоспособности, устранение сбоев ПО на рабочих местах;

- Консультация клиентов по телефону и через чат;

- Обработка заявок в helpdesk;

- Подключение и минимальное конфигурирование телефонных аппаратов (IP), МФУ, замена картриджей;

- Помощь в транспортировке оргтехники.

Требования:

- Опыт работы от 1 года;

- Знание и умение настраивать для работы в корпоративной среде ОС Windows 7-11;

- Знание продуктов MS Office;

- Знание Linux приветствуется, желательно MAC OS, iOS;

- Базовые знания сетевых технологий (прописать IP адрес, обжать кабель, базовая диагностика сети);

- Знание процедуры настройки IP телефонов/трубок DECT приветствуется;

- Базовые знания оргтехники (функционал МФУ, настройка, замена картриджей).

Условия:

- Стабильная работа в компании опытных профессионалов;

График работы:

пятидневная рабочая неделя (Пн-Пт), 9:00-18:00;

- Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ;

- Широкий спектр мотивационных услуг (ДМС со стоматологией, частичная компенсация затрат на спортивные абонементы, социальный и корпоративный пакет);

- Инвестирование в развитие и обучение персонала;

- Поддержка сотрудников в радостных и сложных жизненных ситуациях (материальная помощь);

- Проведение для сотрудников корпоративных мероприятий (экскурсий, интеллектуальных и спортивных состязаний и т. д.);

- Перспективы карьерного роста: мы растим и повышаем специалистов в рамках компании;

- Рабочее место - Муринская дорога, 24 (бывшее здание ПЦИЗ Юлмарт);

- Корпоративная развозка от ст. м. Площадь Мужества.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 65000 до 85000 руб

Компания: Специальный Технологический Центр (ООО СТЦ) . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290859968 - показать описание вакансии полностью >>

Автомобильный холдинг «Максимум» сегодня - прогрессивная, лидирующая компания, объединяющая 5 локаций с дилерскими центрами известных брендов Haval, Chery, Jac, Geely, Exeed, Omoda, Changan, Dongfeng, Jaecoo, Volkswagen, Hyundai, Kia, Ford, Honda, Mitsubishi, Audi, и будут еще!

Наш портфель китайских брендов лучший в Санкт- Петербурге.

Мы- первые в Санкт- Петербурге по объему продаж автомобилей в розницу ( по официальным данным АвтоБизнесРевью)

Мы продаем не автомобили: мы создаем для наших клиентов уверенность в действительно выгодной покупке и кайф от владения автомобилем.

Для этого у нас есть все необходимое:

1. 5 локаций удобно расположенных в разных районах Санкт- Петербурга

2. Отлично оснащенные ремзоны для оказания лучшего сервисного обслуживания для наших клиентов

3. Красивые и удобные шоу-румы, в которых приятно и клиентам и сотрудникам ( а еще в них быстрый Wi-Fi и детские уголки- дети будут рады провести время у нас, пока родители заняты покупкой)

4. Мы надежны: за 15 лет работы мы пережили много кризисов, однако мы научились справляться с вызовами и сегодня наш портфель брендов только растет

5. И самое главное- у нас работает команда профессионалов, здесь нет случайных людей- каждый из 1200 сегодня работающих сотрудников прошел серьезный отбор и те, кто справились с вызовом действительно горят своим делом.

Если твой стиль жизни это «вызов», мы ждем тебя в "Максимум"!

Мы очень быстро растем: с апреля мы приросли на целых 5 брендов. Поэтому мы расширяем штат и приглашаем в команду Администратора по приему входящих звонков (распределение).

Чем тебе предстоит заниматься:

- Приём и перераспределение входящих звонков внутри компании;

- Оформление заявок;

- Обзвон по заявкам, ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖ НА ДАННОЙ ДОЛЖНОСТИ НЕТ;

- Перераспределение входящих письменных запросов по электронной почте;

- Взаимодействие со смежными подразделениями.

Для нас важно, чтобы:

- Тебе нравилось общение с людьми (ты обладал вежливой и доброжелательной манерой общения);

- У тебя была грамотная чёткая речь, без ярко выраженных дефектов;

- Ты был дисциплинирован.

Здорово, если у тебя уже есть аналогичный опыт. Тогда пройти отбор тебе будет гораздо легче.

Что получишь ты, если пройдешь отбор:

- У тебя будет комфортный вход в должность: тебя ждет обязательное обучение, которое поможет тебе быстро стать эффективным. И да, мы оформим тебя в штат сразу.

- Твой доход будет абсолютно белым, со всеми налогами.

- Твой график работы будет сменным 2/2/3 с 09:00 до 21:00;

Место работы:

локация у метро Девяткино - есть бесплатная корпоративная развозка.

- Твоя работа будет комфортной: наша техника работает быстро, наш WiFi летает, твои наушники будет с шумоподавлением, а в нашей столовой тебя ждет вкусная еда.

- Мы предоставим тебе три дня больничного без оформления больничного листа: достаточно просто сообщить, что ты приболел;

- Также ты можешь ежемесячно получать бонус в размере до 5000 при качественном эффективном выполнении своих обязанностей;

- Возможность построить карьеру: 75 % руководителей сегодня выросли из наших сотрудников. Но если тебя интересует горизонтальный рост- ты можешь переходить на работу в другие отделы на любой из локаций. Даже если твоему руководителю хотелось бы оставить тебя в своей команде, он обязательно поможет тебе перейти в то подразделение, в котором ты хочешь развиваться!

И несмотря на то, что мы по настоящему крупная и системная компания мы сохранили легкость взаимодействия и открытость. У нас все на "ты", даже с собственником.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Девяткино

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Максимум, Автомобильный холдинг . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290682427 - показать описание вакансии полностью >>

Должностные обязанности:

- Организация бесперебойной и эффективной деятельности контакт-центра;

- построение системы управления и регулярного менеджмента: создание регламентов, наставничество, обучение и развитие команды, улучшение системы мотивации;

- Разработка стратегии и ведение проектов: телефония; чат-бот; омниканальное рабочее место оператора; речевая аналитика; искусственный интеллект и др.

- Осуществление контроля качества работы Контакт-центра;

- Анализ и контроль соответствия программных настроек Контакт-центра поставленным задачам;

- Повышение и контроль работы дежурных смен, в том числе вывод операторов на целевые показатели;

- Внедрение автоматизации в процессы Контакт-центра и методологическое сопровождение с уменьшением удельного веса процессов, в которых участвуют операторы;

- Поиск и привлечение новых клиентов;

- Участие в бюджетировании и планировании своего направления, включая затраты на ФОТ;

- Формирование отчетов в т. ч. о финансовых результатах Контакт-центра.

Требования:

- Успешный опыт работы руководителем Контакт-центра от 100 человек не менее 3-х лет;

- Понимание юнит-экономики Контакт-центра, точек роста и оптимизации для повышения маржи проектов;

- Умение выстраивать процессы и координировать деятельность работников;

- Знание процессов WFM: Прогнозирование нагрузки, расчёт ресурсов, формирование графиков, анализ;

- Уверенный пользователь ПК: MS Windows, MS Office, MS Excel;

- Опыт ведения проектов;

- Высокий уровень профессиональных компетенций: стратегическое мышление, развитые аналитические и организаторские способности, ориентированность на результат, системность.

- Внимательность, ответственность, исполнительность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

- Умение делегировать и распределять задачи, способность быстро принимать решения;

- Работать в режиме многозадачности;

- Высокий уровень ответственности, инициативности и ориентация на результат.

Условия:

- График работы 5/2;

- Фиксированный оклад + ежемесячная премия + KPI по результатам работы квартал/год за приведённых клиентов;

- Работа в комфортном офисе в г. Москва

- Командировки

Метро: Академическая

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: ЕРЦ ЖКХ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294423431 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Подготовка и оформление рекламных материалов, статей, информационных стендов по вопросам профессионального обучения. Информирование граждан о порядке предоставления услуги. Составление перспективных и текущих планов, статистических отчетов по профессиональному обучению, а также предложений по развитию направлений дополнительного образования. Опрос получателей услуги с целью определения удовлетворенности и оценки качества предоставленной услуги. Прием заявлений от граждан (выдача предложения) о предоставлении услуги по профессиональному обучению. Контроль исполнения условий государственных контрактов (качество и сроки обучения). Ознакомление граждан с направлениями профессионального обучения, перечнем образовательных организаций, справочником профессий, профессиональным стандартом (при его наличии). Заключение договоров с гражданами на профессиональное обучение. Подготовка, проверка и передача на архивное хранение личных дел граждан, завершивших профессиональное обучение. Организация обучения в соответствии с профессиональными стандартами (при наличии). Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение. Разработка документации для участия в конкурсе образовательных организаций, осуществляющих профессиональное обучение. Подготовка предложений в программы и мероприятия по профессиональному обучению. Подготовка сообщений и публикаций для СМИ, единого информационного портала по вопросу организации профессионального обучения. Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан.

Требования:

- Высшее образование, навыки работы с большим объемом информации, высокая исполнительская дисциплина.

Условия:

-Трудоустройство в соответствии с действующим законодательством РФ. 5/2 с 09:00 -17:30 сб, вс - выходные дни

Метро: Академическая

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: от 90000 руб

Компания: ГБПОУ ОК Юго-Запад . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294572935 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Технограв - один из крупнейших поставщиков металлообрабатывающего оборудования в Россию. Наше важнейшее отличие от конкурентов - профессиональный сервис и поддержка на всех этапах покупки, монтажа и эксплуатации оборудования.

За 15 лет из небольшой фирмы мы стали крепкой компанией с надежной репутацией в сфере металлообработки.

- мы входим в ТОП -3 поставщиков лазерного оборудования в РФ

- мы поставили более 600 единиц техники на предприятия нашей страны

- только за 2023г. компания выросла на 60%

- в 2023г. мы запустили две дочерние компании по поставке комплектующих и расходников для металлообрабатывающего оборудования

- мы участвуем во всех крупных отраслевых выставках с масштабными стендами

В связи с увеличением отдела, открыта вакансия инженера техподдержки.

Данная позиция предполагает стационарную локацию в г. Санкт-Петербург

Обязанности:

- консультация клиентов по подготовке площадок к монтажу оборудования (доведение требований)

- проверка и подтверждение готовности клиентов к монтажу

- подготовка тех. требований к монтажу новых моделей оборудования (ранее не поставляемых на рынок)

- обработка сервисных обращений клиентов (удаленная диагностика неисправностей, выработка технических решений по восстановлению работы оборудования)

- консультации по настройкам и технологии работы оборудования

- тех поддержка инженеров выездного сервиса на всех этапах работ

- регистрация / ведение базы технической документации ко всему оборудованию

- оформление требуемой документации

- ведение реестра парка смонтированного / обслуживаемого оборудования

- диагностика и ремонт собственными силами узлов/блоков оборудования, поступающего в компанию

Требования:

- опыт работы в технической поддержке (технический сервис) в компании, поставляющей сложное оборудование

- желательно - опыт работы сервисным инженером в компании-поставщике сложного промышленного оборудования, либо опыт работы в службе главного инженера крупного производственного предприятия на позиции инженера-наладчика, инженера-электронщика, ответственного за поддержание работоспособности всего комплекса оборудования

- высшее образование

- высокий уровень знаний эл. механики и промышленных программных комплексов

- предпочтение специалистам, имеющим опыт работы с оборудованием: лазерная резка, лазерная сварка, листогибочные пресса с ЧП, фрезерно-гравировальные станки с ЧПУ

- предпочтение - наличие опыта работы оператором станков с ЧПУ

Обязательно высшее инженерное/техническое образование (эл. механика, АСУ ТП)

- клиентоориентированность, самостоятельность, ответственность, аккуратность, внимательность, интерес к специальности, желание разбираться с технически-сложными задачами и находить решение

- стрессоустойчивость

- предпочтение специалистам, работавшим в крупных компаниях с выстроенными бизнес-процессами

Условия:

График 5/2 с 9:00 - 18:00

Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы (испытательный срок 3 месяца)

Зарплата два раза в месяц без задержек.

Работа в комфортном офисе, чай, кофе, печенье в постоянном доступе, так же есть оборудованная кухонная зона для сотрудников.

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Площадь Мужества, Политехническая

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: от 90000 до 120000 руб

Компания: Технограв . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-294573025 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Технограв - один из крупнейших поставщиков металлообрабатывающего оборудования в Россию. Наше важнейшее отличие от конкурентов - профессиональный сервис и поддержка на всех этапах покупки, монтажа и эксплуатации оборудования.

За 15 лет из небольшой фирмы мы стали крепкой компанией с надежной репутацией в сфере металлообработки.

- мы входим в ТОП -3 поставщиков лазерного оборудования в РФ

- мы поставили более 600 единиц техники на предприятия нашей страны

- только за 2023г. компания выросла на 60%

- в 2023г. мы запустили две дочерние компании по поставке комплектующих и расходников для металлообрабатывающего оборудования

- мы участвуем во всех крупных отраслевых выставках с масштабными стендами

senfeng. ru

Наш YouTube: s youtube. com/TechnogravRuTGM

Сейчас мы в поисках руководителя отдела технической поддержки.

Обязанности:

- разработать и внедрить систему технической поддержки (обеспечение тех. данными, консультации, запуски, диагностика, ремонты оборудования) на основе процессного подхода, автоматизации, управления качеством и клиентоориентированности

- выявить и установить требования к процессам

- установить уровни SLA для клиентов

- предоставлять клиентам сервис не ниже установленного уровня

- обеспечить клиентов полнотой обратной связи на каждом этапе обработки обращений

- внедрить современные каналы коммуникации для приема и обработки обращений

- внедрить систему кодирования и классификации объектов управления

- выстроить маршруты прохождения обращений

- выстроить систему линий технической поддержки

- управлять календарно ресурсным планом закрытия обращений

- внедрить порядок приема запущенного оборудования в техническую поддержку

- организовать качественную техническую баз знаний по оборудованию и сервисным услугам

- организовывать подготовку заказчиков к проведению пуско-наладочных и сервисных работ

- обеспечить консультирование заказчиков по работе оборудования

- обеспечить заказчиков полной технической документацией

- обеспечить ведение всей сопроводительной документации

- обеспечить проведение доказательной технической экспертизы

- вести претензионную работу с поставщиками

- осуществлять анализ, определять корневые причины обращений, вырабатывать корректирующие мероприятия, готовить и предоставлять отчетность в требуемых разрезах

- управлять расходными материалами, запасными частями и подменным оборудованием

- обеспечивать персонал и процессы всем необходимым

- контролировать и улучшать уровень удовлетворенности клиентов

Требования:

- высшее образование по направлению Электроника, АСУ ТП

- опыт руководства технической поддержкой в компании с большим количеством обслуживаемых клиентов

- опыт работы сервисным инженером в компании-поставщике сложного промышленного оборудования, либо опыт работы в службе главного инженера крупного производственного предприятия на позиции инженера-наладчика, инженера-электронщика, ответственного за поддержание работоспособности всего комплекса сложного/современного оборудования

- знания механики, электроники и промышленных программных комплексов

- опыт настройки процессов технической поддержки в т. ч применяя средства автоматизации

- опыт организации работ по ремонту оборудования с привлечением ресурсов вне отдела

- знание основ СМК и опыт прохождения аудитов процессов

- знание процессного подхода, включая применение нотации BPMN, IDEF0

- знание и опыт применение CRM, ITIL, ServiceDesk

- знание теории проектного управления

- приветствуется наличие пройденного обучения по проведению технической экспертизы и оформлению ее результатов

- приветствуется пройденное обучение по методологиям выявления корневых причин несоответствий

- желание внедрять новые методы управления командой и развивать отдел поддержки

Клиентоориентированность, лидерство, системный подход

Условия:

график 5/2 с 9:00-18:00

Официальное трудоустройство с первого дня работы

Полностью оборудованное рабочее место

Метро: Академическая, Гражданский проспект, Площадь Мужества, Политехническая

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: Технограв . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-294501369 - показать описание вакансии полностью >>