Работа: Call-центр м. Маяковская: 50 вакансий

Обязанности:

- прием и распределение входящих вызовов, поступающих от пациентов и клиентов Учреждения,

- совершение исходящих звонков (не холодный обзвон),

- обработка заявок, поступающих на сайт Учреждения,

- консультирование пациентов и клиентов по возникающим вопросам.

Требования:

- опыт работы в контакт-центре от года, грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, дисциплинированность.

Условия:

- график работы 5/2, с 8ч 30 мин до 17ч 00 мин

Метро: Маяковская, Новослободская

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 до 50000 руб

Компания: ФГАУ НМИЦ НЕЙРОХИРУРГИИ ИМЕНИ АКАДЕМИКА Н. Н. БУРДЕНКО МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

На текущий момент мы ищем Консультанта 2-й линии поддержки Axapta в команду развития и сопровождения системы AX-Eshop в интернет-магазин TSUM. RU.

В AX ведется учет всех back-офисных процессов интернет-магазина (колл-центр, склад, доставка, пункты выдачи заказов, возвраты, претензии, маркетинг, финансы, интеграции с внешними сервисами и устройствами).

Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:

- Официальное трудоустройство;

График работы:

5/2 с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00;

- Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;

- Компенсации и льготы: ДМС (включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж), неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов, скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book;

- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;

- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс.

ЗАДАЧИ:

- Поддержка пользователей на 2 линии MS DAX 2009 (модуль «Интернет-магазин»);

- Подготовка пользовательских инструкций по работе c системой;

- Обновление базы знаний;

- Подготовка ТЗ для разработчиков;

- Тестирование.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

- Опыт работы с MS Dynamics AX в качестве специалиста технической поддержки (или в качестве «ключевого» пользователя);

- Опыт в Retail, Ecom, Логистика, CRM, Лояльность;

- Опыт написания пользовательской документации;

- Умение работать на достижение результата, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Метро: Белорусская, Белорусская, Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: ЦУМ, ТД . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-289139907 - показать описание вакансии полностью >>

Работа в Правительстве Москвы это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

- Прием звонков от пользователей, регистрация обращений в автоматизированной системе Helpdesk

- Обработка обращений, поступающих по телефону и электронной почте

- Определение возможных причины инцидентов и удаленное проведение первичной диагностики

- Уточнение информации по обращениям

- Взаимодействие с заявителями по обращениям

- Ведение отчетности по результатам деятельности

Требования:

- Высшее техническое образование

- Опыт работы в компании с развитой IT-инфраструктурой от 1 года

- Опыт работы на первой линии поддержки

- Опыт работы с различными инструментами технической поддержки: системы удаленного управления (TeamViewer, Remote Desktop); знание методов и инструментов удаленной поддержки

- Умение быстро находить причину и локализовать неисправность, понимание компьютерной архитектуры

- Ответственность, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

- Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы

- Оформление по ТК РФ, социальный пакет

- Профессиональный, дружный коллектив

- Стабильная заработная плата

- Место работы м. Маяковская

Метро: Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Правительство Москвы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292709323 - показать описание вакансии полностью >>

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Работу в крупной и стабильной организации;

- Дружный и сплочённый коллектив и насыщенная корпоративная жизнь;

- Обучение с нуля: система наставничества, командные тренинги;

- Компенсация мобильной связи;

- Фиксированная заработная плата 30 000 в месяц, + % привлечённых средств, + бонусы и премии со стороны руководства

- Возможность как официального, так и неофициального трудоустройства;

- График работы 5/2 (пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00, сб и вс - выходные);

- Офис в пешей доступности от ст. м Площадь Восстания.

ОБЯЗАННОСТИ:

- Работа с действующими и потенциальными клиентами организации;

- Заключение договоров;

- Ведение отчетности;

- Контроль оплаты счетов.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Активность;

- Ответственность;

- Пунктуальность;

- Грамотная устная и письменная речь;

Метро: Маяковская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Восстания

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Содействие детям

Международная информационная Группа "Интерфакс" - крупнейшая Медиа и IT группа России и стран СНГ.

Мы находимся в поиске специалиста на должность "Инженер технической поддержки" сотрудников компании

Чем предстоит заниматься:

- Прием и обработка письменных обращений от сотрудников компании по возникающим техническим неполадкам.

- Прием и обработка входящих звонков от сотрудников компании. (7-10 звонков в день)

- Регистрация и распределение обращений в системе servicedesk

- Консультирование пользователей по возникающим вопросам

- Проверка и контроль инцидентов

- Предоставление, продление и закрытие доступов к системам

Для этого вам потребуется:

- Высшее образование/неоконченное высшее образование/средне-специальное

- Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows, MS Office

- Навыки работы с периферийными устройствами

- Грамотная устная и письменная речь;

Что мы предлагаем:

- Офис в центре Москвы (Маяковская, 1 мин. от метро)

- Официальное оформление и полное соблюдение ТК, график работы: 5/2 с 9:30 до 18:30

- Возможности профессионального роста как внутри команды, так и в других ИТ проектах Компании

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Интерфакс

Информационная Группа "Интерфакс" лидер российского информационного рынка в сегменте В2В. Кроме того, что мы информационное агентство #1 в России, мы еще и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах.

"Интерфакс" реализовывает и IT-проекты федерального масштаба.

В частности, это "Федресурс" - общероссийская система раскрытия информации существенных фактах о деятельности компаний и о ходе процедур банкротства.

Сейчас мы ищем оператора Службы информационной поддержки пользователей в нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

- Прием и регистрация запросов, поступающих от пользователей (звонки и почта);

- Консультирование пользователей по вопросам, возникающим в связи с работой информационной системы;

- Решение возникающих инцидентов;

- Оповещение пользователей о ведении и решении запроса.

Что мы хотим видеть в успешном кандидате:

- Компьютерная грамотность (знание клиентских ОС Windows, MS Office, основ информационной безопасности);

- Грамотная устная и письменная речь;

- Знание телефонного этикета.

Будет плюсом:

- Приветствуется опыт работы в колл-центре.

Мы предлагаем:

- Есть возможность работать удаленно;

- Офис компании в историческом центре Москвы - 1 мин. от м. Маяковская;

- Официальное оформление, "белая" заработная плата;

График работы:

5/2;

- Корпоративные программы;

- Тренинги и обучение, участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 до 70000 руб

Компания: Интерфакс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-290822857 - показать описание вакансии полностью >>

Уважаемые соискатели!

СПб ГКУ "ССПК" в связи увеличением штата приглашает на работу "Специалиста технической поддержки". Основное направление работы нашего Учреждения - это сопровождение государственных информационных систем в различных сферах жизни города, от строительства до архивного дела.

Условия:

- Работа в центре города в шаговой доступности от м. пл. Восстания/ Маяковская.

- Оформление по ТК РФ.

- Стабильная государственная компания с надежными перспективами.

- Интересные задачи ( типовые и творческие).

- Индивидуальная работа и работа в команде.

- Возможность обучения и повышения квалификации за счет:

- работодателя в специализированных учебных центрах.

- работы в коллективе профессионалов.

- возможности изучать реальные проекты на уровне города (большое разнообразия систем).

Обязанности:

- Техническая и информационная поддержка пользователей (основной канал связи телефон). Решение по существу типовых вопросов пользователей в части специального и общего программного обеспечения установленного в государственных органах государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных им организациях (первичный анализ проблемы, консультирование по вопросам функционирования информационных систем и вопросам их эксплуатации).

- Взаимодействие с другими линиями технической поддержки в рамках решения вопросов пользователей по существу. Взаимодействие с отделами и организациями, которые осуществляют доработку и тестирование систем.

- Приём и обработка входящих обращений их учет и маршрутизация (идентификация заявителя и его проблемы, регистрация поступающих заявок от заявителей, учёт входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы данных, переадресация заявок в сервис деске Учреждения).

- Контроль закрытия поступающих заявок, находящихся в работе отдела, контроль движения поступивших в Учреждение заявок по этапам и структурным подразделениям.

- Корректировка данных в системе контроля заявок (привязка заявителей к организациям, корректировка тем автоматически поступающих заявок, и т. д.).

- Ведение отчётности по направлению деятельности отдела.

- Администрирование информационных систем (специальное программное обеспечение).

- Разработка инструкций и справочных материалов по направлению деятельности отдела в части сопровождения государственных информационных систем

- Принятие участие в организации работы по приемке Учреждением на сопровождение новых государственных информационных систем.

Требования:

- Высшее образование ( техническое);

- Уверенный пользователь ПК;

- Опыт работы от 1 года (в технической поддержке);

- Знание основ информатики и принципов работы технической поддержки;

- Опыт работы в системе контроля заявок или системах учёта проектов;

- Развитые коммуникативные навыки - умение логично формулировать мысли, объяснять сложные вещи простым языком, подстраиваться под собеседника и под ход диалога.

Ждем Ваших резюме!

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70000 руб

Компания: СПб ГКУ ССПК . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-292741661 - показать описание вакансии полностью >>

Вакансия открыта в компании АО «АТОМЭНЕРГОПРОЕКТ» входящую в Госкорпорацию «Росатом». Общество является многопрофильной организацией, выполняющей значительный объем уникальных проектных, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ в области создания новейших ядерных технологий, объектов атомной промышленности и энергетики.

Наши проекты: АЭС "ПАКШ - 2", АЭС "Эль-Дабаа", АЭС "Сюйдапу".

Мы предлагаем:

- широкие профессиональные и карьерные возможности и настоящий вызов для людей, которые хотели бы работать в стабильной, социально-ответственной компании на значимых проектах атомной отрасли;

- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;

- место работы г. Санкт-Петербург, в шаговой доступности от ст. м. Площадь Восстания или Маяковская;

- график работы с 8.15 до 17.15, по пятницам до 16.15;

- расширенный социальный пакет (ДМС, санаторно-курортное лечение работников и их детей и тд);

- заработная плата: оклад + премии;

- профессиональное обучение и курсы английского языка;

- занятия в спортивных секциях по мини-футболу, волейболу, баскетболу, большому и настольному теннису, бадминтону и многое другое.

В зону Вашей ответственности будет входить:

- обеспечение работы технической и методической поддержки пользователей при разработке проектной продукции дисциплин КЖ и КМ с использованием САПР Tekla Strucutures;

- обеспечение методической поддержки конструирования и информационного моделирования в САПР, с выпуском справочной и методической документации, регламентов моделирования.

Наши ожидания от кандидата:

- высшее образование (ПГС);

- опыт работы в технической поддержке Tekla Structure;

- отличное знание интерфейса и базовых функций САПР Tekla Structures.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Более 6 лет

Компания: Гринатом . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290667994 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Правительство Москвы

ТоМесто (tomesto. ru) - крупнейший агрегатор ресторанов в России. Мы помогаем ресторанам выстраивать хорошие отношения с гостями и зарабатывать больше. Если совсем просто - мы booking. com для ресторанов.

Колл-центр поддерживает коммуникацию с ресторанами и гостями, ничего не продает, и обрабатывает до 6000 вызовов в день при 15-30 операторах в линии, в основном трафик исходящий. Все операторы на удалёнке.

Для кого эта вакансия:

ВНИМАНИЕ! Если вы НЕ работали руководителем или супервизором КЦ - НЕ надо откликаться, мы не рассматриваем кандидатов без релевантного опыта. Вообще совсем никогда. Отделы продаж не являются релевантным опытом в данном случае.

Колл-центр небольшой (15-30 в линии), и таковым останется - мы предпочитаем улучшать процессы, а не растить численность. Поэтому вакансия скорее для опытного супервизора, который хочет расти, чем для руководителя с опытом управления КЦ на сотни операторов.

Задачи

- Управление командой колл-центра (супервизор, тренер, контроль качества)

- Планирование ресурсов

- Организация набора, обучения, адаптации и мотивации персонала

- Анализ показателей и принятие мер для их улучшения

- Повышение эффективности, оптимизация процессов, внедрение дополнительных каналов обслуживания

Требования

- Ваше последнее место работы на протяжении не менее года - колл-центр, вы руководите им или работаете супервизором последние пару лет

- Умение выстраивать процессы. Не командовать 24/7, а делать так, чтобы работало само.

- Наличие опыта набора и обучения персонала

- Вы готовы предоставить рекомендации с предыдущего места работы

- Нацеленность на результат и любовь к цифрам

- Умение находить общий язык как с людьми, так и с техникой

- Лидерские качества и умение мотивировать сотрудников

Мы ищем руководителя, способного не только поддерживать уже достигнутые высокие показатели качества, но и повышать эффективность работы, улучшать процессы.

Условия

- Платим мы хорошо и вовремя, условия обсуждаются с кандидатом

- График - пятидневка пн-пт, или вт-сб (пятница и суббота максимум трафика)

- Офис в центре СПб, можно пару дней из дома, но жить надо в Питере строго

- Доступны все необходимые отчеты, никакой ручной работы с цифрами

- Оформление по ТК РФ с первого дня, компенсация обедов, оплата переработок

Метро: Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: до 150000 руб

Компания: Томесто . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-294471468 - показать описание вакансии полностью >>

Мы занимаемся разработкой веб-проектов в очень актуальной и важной на данный момент сфере экологии. В связи с расширением штата, ищем Специалиста технической поддержки.

Задачи:

- 2 линия поддержки пользователей;

- Обработка обращений от пользователей;

- Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону;

- Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);

- Контроль решения обращений от пользователей;

- Подготовка инструкций для пользователей.

Требования к кандидату:

- Опыт работы на аналогичном проекте (1-ая или 2-я линия технической поддержки пользователей) от 1 года;

- Умение и желание глубоко вникать в прикладную область;

- Аналитический склад ума;

- Грамотный русский язык;

- Работа с ПК и приложениями Microsoft Office на уровне уверенного пользователя;

- Умение работать с системой мониторинга Zabbix/Grafana.

Дополнительно и очень важно:

- уметь работать в условиях быстрой смены задач;

- уметь анализировать и структурировать информацию.

Условия:

- Интересная работа в развивающейся аккредитованной ИТ-Компании, профессиональный рост;

- Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата;

- ДМС, обучение за счет компании;

- Возможность выбрать формат работы: удаленная работа/комфортный офис в шаговой доступности от м. Новослободская, Маяковская;

- Работа на проекте, связанном с эксплуатацией и развитием информационных систем в сфере экологии.

Метро: Маяковская, Новослободская

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Компания: БОЛЬШАЯ ТРОЙКА . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294536755 - показать описание вакансии полностью >>

Центр списания долгов "Юрист Плюс" - член федеральной сети списать-долги. рф (Law Busines Group)

Меня зовут Гиниев Тимур. Я собственник указанной компании. Мы оказываем невероятно полезные и востребованные услуги - помогаем людям списать их кредиты и долги через процедуру банкротства или альтернативные методы решения проблем с кредитами.

Сейчас мы ищем менеджеров, которые будут назначать встречи по телефону и доводить клиентов до офиса

Что нужно делать?

Нам нужно, чтобы Вы связывались с УЖЕ обратившимися, теплыми Клиентами, и пригласили их на встречу для подбора варианта решения их ситуации.

(!) Искать Клиентов НЕ НУЖНО. Работаем по входящим звонкам и обращениям.

Вакансии открыта в связи с расширением нашей команды и ростом числа обращений от потенциальных Клиентов.

Какие требования мы предъявляем к кандидатам?

Нам нужны люди, которые хотят и умеют общаться с людьми. Я ищу кандидатов, которые с удовольствием будут общаться с нашими потенциальными Клиентами и захотят искренне помочь Клиентам найти выход с нашей помощью.

Нам нужны люди, которые умеют профессионально строить диалог, которые понимают, что такое логика разговора и профессиональные продажи.

Условия:

Оплачиваемая стажировка и испытательный срок.

Оклад после испытательного срока + премиальная часть

Премиальная часть не ограничена

Менеджер по назначению встреч зарабатывает от 60 000 до 130 000 руб

Офис в 100 метрах от м. Маяковская.

Кофе-машина, холодильник, микроволновка.

Современная техника.

Корпоративное обучение и помощь при старте работы.

Договор с фиксированными условиями оплаты труда, которые не меняются в меньшую сторону.

Я ищу талантливых людей, которые готовы стать частью успешной команды, меняющей юридический рынок России.

Данная вакансия будет закрыта очень быстро, торопитесь! Сейчас - отличный шанс для Вас попасть в прекрасную команду!

Метро: Белорусская, Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 130000 руб

Компания: Центр списания долгов Юрист Плюс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294424380 - показать описание вакансии полностью >>

Кто мы?

Международная IT Service компания, которая помогает крупнейшим IT-вендорам поддерживать модель Device as a Service (DaaS) более, чем в 190 странах.

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы на одном из наших проектов по поддержке конечных пользователей. Необходимо поддерживать пользователей удаленно из офиса в центре Москвы.

Обязанности:

- Осуществление удаленной диагностики и технической поддержки рабочих мест и периферии конечных пользователей: компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов, программного обеспечения, учетных записей;

- Приём заявок и общение с пользователями по телефону и почте;

- Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;

- Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;

- Передача заявок инженерам технической поддержки 2 и 3 линии;

- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание.

Требования:

- Опыт работы (от 1 года) на позиции технического специалиста L1;

- Знание Windows 7-11, MS Active Directory, MS Office 365;

- Коммуникативные навыки, умнение работать с запросами юзеров;

- Опыт работы в системе обработки заявок (тикет-система);

- Опыт настройки операционных систем;

- Опыт работы с периферийным оборудованием;

- Знание английского языка от уровня B1.

Условия:

- Работа в динамично развивающейся международной ИТ-компании;

- Пространство для реализации собственных идей;

- Офис в центре Москвы (метро Новослободская или Маяковская);

- Социальные гарантии: бессрочный трудовой договор, полная оплата отпусков и больничных (до 2-х месяцев); после прохождения испытательного срока ДМС и компенсация фитнеса;

- Социально ответственный работодатель:Hemmersbach Rhino Force наша организация по защите редких животных в Африке; Hemmersbach Kids Family улучшение условий жизни бездомных детей по всему миру, возможности обучения для них.

Дорогой кандидат, мы просим указать зарплатные ожидания и возможную дату выхода при отклике на вакансию.

Метро: Маяковская, Новослободская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Хеммерсбах РУС . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294420105 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Поддержка офиса (до 300 человек):

- Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий;

- Регистрация и управление заявками в трекере задач;

- Обслуживание рабочих мест работников;

- Создание всех необходимых учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа, назначение лицензий;

- Поддержка вебинар-сессий;

- При необходимости эскалация заявок в службу поддержки вендоров;

- Обслуживание оргтехники;

- Поддержка пользователей, работающих удалённо;

- Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:

- Осуществление процедур первичной диагностики проблем;

- Работа в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов;

- Участие в проектных активностях отдела поддержки;

Требования:

- Высшее образование;

- Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 и 3-я линии);

- Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация);

- Доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, ориентированность на обслуживание внутренних заказчиков;

- Знание линейки десктопных продуктов Microsoft: Windows 10, Office 2016 на уровне эксперта;

- Знания линейки серверных продуктов Microsoft: Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, KMS, Exchange на базовом уровне;

- Знания в области ЛВС (TCP стек, маршрутизация, VLAN, VPN) и офисной телефонии (Avaya, Cisco) на базовом уровне;

- Знания в области методологии локализации проблем.

Приветствуются навыки:

- Знания операционных систем семейства Linux (AltLinux, BaseAlt, RedOS, Astra);

- Участие в проектах по импортозамещению.

Условия:

- прием на работу по трудовому договору;

- размер заработной платы по результатам собеседования;

- ежеквартальная и годовая премия;

- ДМС (работник+члены семьи), страховка от НС и критических заболеваний;

- корпоративная мобильная связь;

- дополнительный отпуск 3 дня за ненормированный рабочий день.

- график 5/2(гибрид)

- чай, кофе на корпоративной кухне.

Метро: Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 170000 руб

Компания: РНПК . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294626840 - показать описание вакансии полностью >>

Задачи:

- Работа с входящими звонками пациентов клиник;

- Исходящие звонки пациентам клиник;

- Запись на прием;

- Консультирование пациентов об услугах и акциях клиник

Наши ожидания:

- Грамотная речь;

- Хорошие коммуникативные навыки;

- Уверенный пользователь ПК и мессенджеров;

- Позитивный настрой, клиентоориентированность и коммуникабельность, командная работа.

- Ответственность, системность, аккуратность в работе.

Мы предлагаем:

- Работу в сети современных клиник, оснащенной стоматологическим оборудованием от производителя KаVо (Германия), обеспечивающей высокое качество лечения.

- Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00.

- Заработную плану состоящую из оклада, KPI и премии.

- Работу в очном формате в центре города в клинике по адресу Стремянная ул., 16 (5 минут от метро Маяковская), возможность удаленной работы по результатам испытательного срока.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 руб

Компания: Крона Дент

Чем предстоит заниматься:

- Обработка обращений пользователей

- Установка и поддержка работоспособности оборудования пользовательских систем

- Установка и поддержка системного и прикладного программного обеспечения

- Организация и осуществление аварийно-восстановительных работ, в целях обеспечения непрерывности работы сервисов в соответствии с SLA/OLA

- Эксплуатация систем

- Соблюдение нормативных показателей обработки пользовательских обращений

- Управление информационной безопасностью

- Защита персональных данных

Что для этого нужно:

- Высшее образование

- Знания экспертного уровня системного и прикладного ПО

- Базовые знания современного клиентского оборудования

- Базовые знания серверного ПО

- Базовые знания сетевых технологий

- Знание стека протокола TCP/IP

- Отличные коммуникативные навыки

- Хорошее знание корпоративных информационных систем и инфраструктуры

- Понимание принципов работы технической поддержки пользователей

Метро: Маяковская, Новослободская, Чеховская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 до 70000 руб

Компания: МегаФон

Работа в сменном графике: 2/2, офис

Чем предстоит заниматься:

- Прием входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон, веб-портал)

- Регистрация и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk

- Контроль сроков соблюдения SLA при решении инцидентов инженерами 2 линии

- Предоставление обратной связи клиентам по инцидентам

- Эскалация и взаимодействие со смежными подразделениями компании и подрядными организациями

- Контроль и сопровождение процесса исполнения плановых работ

- Взаимодействие с партнерами компании и центрами технической поддержки производителей оборудования и программного обеспечения.

Что для этого нужно:

- Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С)

- Опыт работы в системах ServiceDesk/ HelpDesk

- Базовые знания принципов построения и работы сетей связи или знания архитектуры серверного оборудования

- Опыт работы на первой линии технической поддержки

- Желание работать и получать новые знания в сфере ИТ

Метро: Маяковская, Новослободская, Чеховская

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 50000 до 60000 руб

Компания: МегаФон

Метро: Маяковская, Площадь Восстания

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Капитал Лайф Страхование Жизни

ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО:

Образование:

высшее, среднее специальное

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь, вежливость, ответственность, терпеливость, внимательность.

ОБЯЗАННОСТИ:

- Исходящие звонки пациентам клиники по записи на исследования (ПЭТ КТ, МРТ, КТ)

- Предоставлении информации по подготовке к исследованиям

- Ведение отчетности по записанным пациентам

- Знание медицинской информационной системы, приветствуется опыт работы в ЕМИАС

УСЛОВИЯ:

График работы:

5/2, 07:55-16:30, 10:00-19:00

- Заработная плата 65'200 руб. (gross)

- Соблюдение ТК РФ (официальная з/п, оплачиваемые больничные, отпуска)

- Шаговая доступность от метро Маяковская (5 минут)

СВОИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- ДМС (включая стоматологию), бесплатные профилактические прививки и ежегодная диспансеризация, льготное медицинское обслуживание для членов семьи.

- Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя.

- Корпоративное питание в кафе и ресторане клиники.

- Комната отдыха для сотрудников с массажными креслами, зона активных игр и фитнеса.

- Занятия йогой с профессиональным тренером.

- Уникальная корпоративная культура с многолетней историей и традициями, совместные праздники и творческие вечера с участием приглашенных звезд эстрады и кино, коллективные посещения театров, совместные выезды на природу, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников. Вместо тревожной больничной атмосферы в нашей клинике пахнет кофе и свежей выпечкой!

Метро: Маяковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 65200 до 65200 руб

Компания: Медицина . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294450255 - показать описание вакансии полностью >>

Филиал ПАО "Газпром автоматизация" "ГСП-Информсервис" сопровождает крупнейший строительный холдинг в нефтегазовой отрасли в направлении ИТ-услуг.

Мы ищем в нашу команду ведущих специалистов по поддержке пользователей (1 линия)

Основные задачи:

- Поддержка пользователей.

- Первичный анализ, диагностика проблем.

- Ведение приема, учета, обработку и исполнение заявок на обслуживание.

- Запрос дополнительной информации.

- Предоставляет доступ к информационным ресурсам и ИС.

- Проведение консультаций относительно сервиса и услуг, представленных компанией и обучение пользователей.

- Взаимодействие со смежными управлениями.

- Обеспечение работоспособности АРМ, копировально-множительной техники.

- Выдача/прием и учет предоставленного оборудования.

- Соблюдение регламентов, процедур и политик.

- Формирование и ведение Базы знаний.

- Подготовка и сдача отчетов.

Мы ожидаем от вас:

- Знание систем Service Desk;

- OC Windows 7-11 на уровне эксперта / администратора;

- MacOS/Linux на уровне продвинутого пользователя;

- Windows Server (2008-2019) на уровне продвинутого пользователя;

- MS Office на уровне продвинутого пользователя;

- Навыки работы с AD;

- Система электронного документооборота Docsvision, либо аналогичные.

Условия:

- график работы 5/2, с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;

- полная занятость в офисе;

- оформление по ТК РФ;

- полис ДМС.

Метро: Маяковская, Площадь Восстания

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Газпром автоматизация . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-296706599 - показать описание вакансии полностью >>