Работа: Call-центр Самара: 776 вакансий

Яндекс Банк позволяет не только выгодно платить в магазинах, но и управлять своими финансами. Пользователи сервиса могут оформить бесплатную карту, получать кешбэк за покупки, и не только. Мы постоянно улучшаем продукт: придумываем новые решения и совершенствуем старые. Ищем специалиста в команду поддержки кредитного антифрода, который будет вместе с нами развивать один из передовых сервисов в направлении Финтеха.

Какие задачи вас ждут:

- проверка новых клиентов кредитного портфеля;

- идентификация клиентов;

- выявление мошеннической деятельности.

Мы ждём, что вы:

- имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое, экономическое, финансовое);

- работали в антифроде, верификации, андеррайтинге или информационной безопасности;

- знаете банковские продукты;

- уверенно пользуетесь компьютером (Excel, таблицы);

- умеете работать с большим объёмом данных;

- можете логически мыслить и имеете сильные аналитические навыки;

- внимательны к деталям.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство с первого дня;

- удалённый формат работайте из любого удобного места;

- график 2/2 со сменами по 12 часов;

- зарплату от 55 000 рублей до вычета налогов;

- удалённое обучение перед стартом;

- опыт работы в крупной IT-компании и активную команду, которая всегда поможет и поддержит.

ПРИСОЕ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292776792 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 38000 руб

Компания: Тинькофф

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 80000 до 100000 руб

Компания: Тинькофф

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 43000 до 70000 руб

Компания: Авито

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 35000 руб

Компания: Ростелеком

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 17000 до 35000 руб

Компания: Ростелеком

Сейчас мы находимся в поиске коллеги на позицию Специалиста группы поддержки курьеров.

Задачи, которые будут стоять перед Вами:

Поддержка курьеров в чатах: внести изменения в заказ, проконсультировать, передать проблему другой отдел, закрыть заказ и т. д;

Взаимодействие с клиентом для уточнения/согласования действия курьера посредством звонка/чата;

Сглаживание и урегулирование конфликтных ситуаций.

Что важно для этой позиции:

Грамотная речь (письменная и устная);

Скорость печати не ниже 30 слов в минуту;

ПК: процессор 4 ядра (8 потоков) 2.5 ГГц, оперативная память от 8 Gb, скорость интернета не ниже 20 Мб/сек. (Готовы рассмотреть и ниже, если ПК будет работать стабильно хорошо);

Наличие гарнитуры;

Умение работать с негативом;

Умение быстро осваивать новую информацию и применять ее в работе;

Желание общаться и помогать, как курьерам, клиентам, так и коллегам;

Ответственность и дисциплинированность.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК;

Белая заработная плата;

Полностью удаленный формат работы;

График 2/2 (с началом в интервале 8-12 часов по Мск, может меняться по потребности на 5/2);

ДМС после испытательного срока;

Дружный, амбициозный и драйвовый коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 350 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-290787586 - показать описание вакансии полностью >>

Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство, полную занятость;

- оплату больничных и отпусков;

- гибкий график;

- удалённую работу;

- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);

- бонусы за работу в ночные часы;

- возможности роста и развития;

- онлайн-консультации врачей;

- компенсацию расходов для организации удалённой работы.

Какие задачи вас ждут:

- отвечать пользователям в чатах и по почте;

- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;

- передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Мы ждём, что вы:

- грамотно говорите и пишете;

- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;

- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;

- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;

- находите подход к разным собеседникам;

- готовы много общаться;

- можете работать в ком . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-291434277 - показать описание вакансии полностью >>

Скиф-Карго входит в ТОП-10 транспортно-экспедиционных компаний России и в ТОП-100 успешных поставщиков В2В.

Наш ежегодный грузооборот около 1 000 000 кубометров!

Развитая федеральная сеть и комплекс транспортно-экспедиционных услуг: авто- и авиа- доставка от 1 кг, в т. ч. с соблюдением температурного режима.

Чем предстоит заниматься:

- Прием входящих звонков от клиентов.

- Осуществление "холодного" обзвона потенциальных клиентов по предоставляемым базам.

- Консультирование клиентов о правилах работы и видах предоставляемых услуг.

- Оповещение клиентов по заявкам (исходящие звонки текущим клиентам)

Что должно быть у Вас:

- Уверенный пользователь ПК (знание основных офисных программ);

- Высокая скорость печати;

- Знание делового телефонного этикета;

- Грамотная речь, умение общаться по телефону.

Мы предлагаем будущим коллегам:

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

График работы:

понедельник-пятница с 10 до 19 часов

- Удаленный формат работы.

Метро: Победа

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 30000 до 35000 руб

Компания: Скиф-Карго

Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

вам предстоит:

- Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки);

- Взаимодействовать со смежными командами;

- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;

мы ожидаем:

- Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих/ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы);

- Грамотную устную и письменную речь;

- Уверенное владение ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;

- Желание расти и развиваться;

- Желание помогать людям.

будет преимуществом:

- Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев;

мы предлагаем:

- Официальное трудо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292730186 - показать описание вакансии полностью >>

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Самара» приглашает в свою профессиональную команду специалиста отдела маркетинга.

В учреждении используются передовые методики диагностики и лечения. Высококвалифицированная профессиональная команда позволяют оказывать высокотехнологическую медицинскую помощь нашим пациентам.

Обязанности:

- прием входящих звонков

- совершение исходящих звонков

- консультирование по услугам клиники

- запись на услуги клиники

- телефонные продажи

Требования:

- Стаж работы по специальности - не менее 1 года.

Условия:

- Оформление по ТК РФ.

- Повышение квалификации.

- Ежемесячное премирование по результатам показателей.

- Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).

- Профессиональный и карьерный рост.

- Оплата путевок в детские оздоровительные лагеря.

- Компенсация затрат на посещение детских дошкольных учреждений ОАО «РЖД».

- Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".

График работы:

5/2.

Место работы:

г. Самара, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292759385 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Встреча потребителей, распределение потока клиентов

- Прием и обработка показаний

- Справочная служба

- Дистанционное взаимодействие с потребителями

- Работа с претензионными документами, обзвон должников

- Прочая операционная деятельность

- Без продаж и холодных звонков

Требования:

- Образование высшее/среднее специальное

- Знание ПК, офисных программ

- Внимательность, ответственность, усидчивость

- Грамотная речь, четкая дикция

- Клиентоориентированность

- Можно без опыта работы, эта работа - хороший вариант для старта в карьере

Условия:

- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня

- Своевременные выплаты заработной платы

- График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. выходной, обед с 12.00 до 13.00 (может смещаться в зависимости от нагрузки на контакт-центр)

- Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные)

- Фиксированный оклад + премия

- Ежеквартальные премии

- Премия к дню энергетика

- ДМС и годовая премия после отработанного календарного года

- Профессиональный рост и развитие

- Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха

- Дружный коллектив

- Декретная ставка

- Офис Гагарина 22 стр.1 и 22 Партсъезда 37. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292724324 - показать описание вакансии полностью >>

Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья

Каждый день тысячи пользователей бронируют жильё на Авито. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью к нам команде заботы о клиентах. Мы сопровождаем клиентов сервиса онлайн-бронирования на каждом этапе сделки и консультируем по всем вопросам, связанным с бронированием и нашим продуктом. Для нас важно, чтобы у арендодателей и гостей была возможность в режиме реального времени получить ответ на свои вопросы.

Мы стремительно растем, поэтому ищем эмпатичных, отзывчивых и крутых специалистов поддержки, готовых делать счастливыми наших клиентов и вместе с нами развивать наш продукт.

Чем тебе предстоит заниматься:

- Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса, действующих бронирований и др.

- Делать клиентов счастливыми, быстро и качественно решая возникающие вопросы, находить индивидуальный подход к каждому

- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену

- Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т. д)

- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-290651269 - показать описание вакансии полностью >>

Ищем оператора контакт-центра!

АГЕНТСТВО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ (АСВ, LCA) - юридическая компания, объединившая в себе современные IT-технологии и более 15 лет судебного опыта. Мы команда увлеченных специалистов, которые видят возможность оказать юридические и коллекторские услуги через новые технологии и добиться большей эффективности для своих клиентов. Работаем с ТОП-10 банками и микрофинансовыми организациями, а именно оказываем услуги по урегулированию финансовых сложностей по кредитам и займам по всей стране. Работаем только в рамках действующего законодательства, не имеем ни одного нарекания со стороны контролирующих органов.

В связи с расширением штата требуется специалист для дистанционного взаимодействия по телефону!

Доход лучших сотрудников на уровне от 150 до 200 тыс. руб!

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

- прием звонков в рамках автоматизированного обзвона;

- проведение телефонных переговоров с должниками в рамках законодательства;

- работа в 1С: фиксация результата переговоров;

- контролировать выполнение обещаний;

- консультировать клиентов по способам оплаты.

ОТ ВАС:

- грамотная устная речь;

- стрессоустойчивость;

- стремление к развитию и росту дохода;

- настойчивость и умение убеждать.

ОТ НАС:

- 100% «БЕЛАЯ» заработная плата, фиксированный оклад - 35 000 руб. на руки + KPI ( в среднем от 40 000 руб.) + полугодовая премия . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292836018 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 38500 руб

Компания: Яндекс Крауд

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 29500 руб

Компания: АУДИОТЕЛЕ

Что мы предлагаем:

- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, сб, вс - выходные

- Фиксированный оклад 50 000 руб., компенсация за разъездной формат работы, квартальные премии

- Карьерный рост: Вам будет ясно, что сделать для перехода на следующий уровень

- ДМС со стоматологией

- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям

- Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги

Чем предстоит заниматься:

- Доставлять продукты банка клиентам А-клуба по городу

- Подписывать документы с клиентами и проверять их подлинность

Наши пожелания к кандидатам:

- Образование не ниже среднего специального

- Готовность к разъездной работе

- Опыт работы с клиентами

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 руб

Компания: Альфа-Банк

Приглашаем тебя стать частью глобальной команды!

Мы растем и ищем сотрудников в молодую и дружную команду.

Если ты хочешь:

- Конкурентоспособную заработную плату от 31500 до 50000 руб.

- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.

- Мотивационные программы + годовая премия.

- Удобный график:5/2 и 2/2 с возможностью работать удаленно.

- Стабильность.

Если ты можешь сказать о себе:

- Я общительный и любознательный.

- Люблю и умею аргументировано отстоять свое мнение.

- Умею найти выход в самой нестандартной ситуации.

- Я закончил обучение или обучаюсь, но четко представляю себе, как буду совмещать работу и учебу.

- С компьютером «на ты».

Что нужно будет делать:

- Взаимодействие с физическими лицами.

- Взаимодействие с клиентами по телефону, без личных встреч.

- Ведение информационной базы.

Мы предлагаем:

- Обучение за счет компании.

- Доставка до дома.

Место работы:

Комфортные условия труда: оборудованное рабочее место по современным стандартам.

- Социальный пакет:

- Компенсация обедов;

- Материальная помощь;

- Подарки к праздникам для сотрудников и их детей;Льготное кредитование, медицинская страховка, турпутевки, фитнес;

- Льготные путевки детям;

- По результатам успешной работы возможно про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-292759139 - показать описание вакансии полностью >>

Компания с 2011 года официально работает на рынке, имея все лицензии и сертификаты, в том числе лицензию Центрального Банка РФ.

Наша цель стать лучшей компанией в области онлайн-займов, доведя до совершенства скорость и удобство нашего сервиса!

Мы гордимся тем, что наши продукты не имеют скрытых комиссий и страховок! Честность с клиентами и коллегами для нас приоритет.

В связи с активным развитием, открыта вакансия "Удаленный оператор call-центра".

Ключевые задачи:

- Работа с новыми и повторными клиентами в телефонном режиме.

- Приём входящих звонков: звонки приходят автоматически никакого ручного набора и долгих гудков в трубке.

- Консультация по условиям Компании.

- Заполнение заявок со слов клиентов.

Мы ожидаем:

- Наличие ПК, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном.

- Вежливое общение с клиентами.

- Желание работать и расти внутри отдела.

- Рассмотрим кандидатов без опыта работы.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленный формат работы.

График работы:

5/2, 2/2, 3/3, а так же возможен гибкий график работы.

- Оклад + ПРЕМИЯ.

- По окончанию адаптационного периода, есть возможность получить квалификацию "Ведущего специалиста" - с повышенным окладом и премией.

- Две недели отдыха - уже через 6 месяцев.

- Простое и быстрое обучение.

- Помощь опытного наст . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-290688915 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Группа компаний AdAurum приглашает на работу Операторов колл-центра. Мы создаем крутую интернет-рекламу для наших клиентов более 8 лет и входим в топ-10 агентств в Рунете. Среди наших клиентов крупнейшие компании-застройщики, которые находят покупателей своего жилья с помощью нашего колл-центра. Наши операторы обрабатывают входящие заявки на покупку недвижимости, и соединяют покупателей с отделами продаж застройщиков.

Ты подходишь нам, если:

- обладаешь грамотной речью и привык много общаться с людьми;

- готов много и с удовольствием работать за компьютером;

- способен работать дома не хуже, чем в офисе;

- интересуешься сферой недвижимости и интернет-рекламы.

Задачи, которые тебе нужно выполнять:

- помогать клиентам в выборе подходящей недвижимости;

- узнавать желания клиентов и сопоставлять их с доступными вариантами жилья от застройщиков;

- работать с готовой электронной базой клиентов.

Что мы предлагаем:

- работу в современной развивающейся компании;

- официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ;

- стажировку с наставником для кандидатов без опыта;

- оклад 35000 руб + премия от 15000 руб за результат (выплаты стабильно два раза в месяц);

- пятидневка с гибким началом рабочего дня (9:00-18:00 или 10:00-19:00 МСК) и плавающими выходными;

- 40 дней отпуска в году (28 по ТК РФ и 12 дополнительно оплачиваемых . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-290679464 - показать описание вакансии полностью >>