Работа: Call-центр Нижний Новгород: 687 вакансий

Компания «ЛинкТелеком НН» крупнейший региональный оператор связи, подключающий интернет, телевидение, телефонию и видеонаблюдение в квартиры и частные дома.

Мы ищем специалиста службы технической поддержки

Обязанности:

- Прием входящих звонков;

- Обработка обращений, полученных компании;

- Регистрация обращений пользователей;

- Консультация пользователей, решение технических проблем;

- Консультация абонентов по вопросам оплаты;

- Координация выездного персонала.

Требования:

- Грамотная речь;

- Доброжелательность;

- Опыт работы с возражениями;

- Стрессоустойчивость;

- Уверенный пользователь ПК.

Условия:

- График 2/2 с 08:00 до 20:00;

- Оформление по ТК РФ;

- Дружный молодой коллектив;

- Возможность карьерного и профессионального роста;

- Профессиональное обучение;

- Комфортабельный офис в пяти минутах ходьбы от м. Горьковская;

- Испытательный срок 1-3 месяца.

Ждем тебя в нашей команде !

Метро: Горьковская

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 41000 до 46000 руб

Компания: ЛинкТелеком НН

Международная компания Grand Flowers Group - цветочный брокер и надёжный партнёр для многих организаций, занимающихся мелким и крупным оптом цветочной продукции.

Мы набираем команду в отдел Лидогенерации.

Что мы предлагаем:

- Удаленную работу

- Работа только с юридическим лицами

- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00

- Возможность влиять на свою заработную плату

- Гарантированную оплату труда 2 раза в месяц

- Оплачиваемый отпуск

- Оплачиваемый больничный

Требования:

- Опыт работы в CRM системе

- Опыт работы с исходящими звонками

- Желание расти и развиваться в компании

- Высокий уровень коммуникативных навыков

- Умение работать со скриптом

- Готовность к обучению

Обязанности:

- Работа с входящими заявками с сайта на предмет квалификации лида и передача его в отдел продаж

- Обзвон холодной базы с целью выхода на ЛПР

- Ведение отчетности

И теперь, если вы дочитали вакансию до конца и хотите работать в нашем коллективе, напишите в отклике: "Я готов пройти дополнительный этап отбора".

!Важно! К контактному номеру телефона должен быть привязан What's ap

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Гранд Флауэрс Групп

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 45000 руб

Компания: Гончаров Никита Дмитриевич

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 45000 руб

Компания: Гончаров Никита Дмитриевич

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов в нашу команду поддержки корпоративных клиентов.

Будущий специалист поддержки будет:

Принимать входящие обращения (звонки/электронные письма) и помогать корпоративным клиентам решать каждый отдельный запрос.

Консультировать по продуктам мобильной связи.

Мы предлагаем:

Фиксированный оклад 32000 + премия, уже на старте ты будешь получать от 41000 руб.

Удобные графики по 7, 9 или 12 часов.

Возможность удаленной работы через 3 месяца.

28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.

1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.

ДМС (включая стоматологию).

Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.

Оплачиваемое обучение с первого дня.

Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.

Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.

Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.

Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 8000 руб.

Корпоративный психолог.

Оплата такси, если смена заканчивается после 23:00.

А также будет круто, если у тебя есть опыт работы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289101288 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Горьковская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 41000 до 55000 руб

Компания: билайн

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 50000 до 80000 руб

Компания: Хот Лайн

Супервайзер Контактного центра с опытом составления графика работы операторов

Обязанности:

- Подготовка оптимальных графиков сменности с учетом профилей нагрузки по направлениям и каналам обслуживания;

- Оперативное изменение графиков сменности при изменении нагрузки и/или количества персонала;

- Формирование ежедневной/ежемесячной отчетности и презентационных материалов по результатам работы КЦ;

- Контроль выполнения плановых показателей KPI контактного центра;

- Прогнозирование нагрузки;

- Расчет штата администраторов контактного центра.

Требования:

- Высшее образование (в приоритете математика, информатика, экономика);

- Отличное знание Excel, знание 1С желательно;

- Аналитические навыки: критическое мышление, внимание к деталям, выявление отклонений, способность к исследованиям;

- Опыт работы с разработчиками, опыт в описании функциональных и нефункциональных требований;

- Способность к решению проблем;

- Грамотность речи, письма и аккуратность в работе с документацией;

- Коммуникабельность, умение выстраивать доверительные отношения с персоналом/коллегами.

Дополнительные преимущества:

Готовность к самостоятельной работе в режиме многозадачности, владение тайм-менеджментом, стрессоустойчивость.

Условия:

- Работа в крупной компании;

- Помощь и наставничество в период адаптации;

- График . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289233317 - показать описание вакансии полностью >>

XORA (ИКСОРА) крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 15 летний опыт работы на рынке автозапчастей клиентами компании стали 7 000 оптовых и 120 000 розничных клиентов. 39 розничных магазинов, 35 региональных представительств по России, 100 единиц транспорта и 160 городов доставки.

Приглашаем сотрудников для работы в контактном центре на входящие звонки.

Если ты активен, общителен и готов развиваться и учиться новому, то мы ждем тебя к нашем дружном, молодом коллективе.

Если у тебя ранее не было опыта работы, не беда, у нас можно многому научиться!

Есть возможность работы как на полный день, так и на подработку!

Контактный центр находится по адресу: ул. Деловая, д.7 (за ТЦ "Фантастика")

Обязанности:

- прием входящих звонков и консультирование клиентов;

- обработка запросов, поступающих на эл. почту/чат;

- работа с отчетностью

Требования:

- хорошо развитые коммуникативные навыки;

- умение работать с большими массивами данных;

- высокий уровень стрессоустойчивости.

Условия:

- работа в крупнейшей в ПФО сети розничных магазинов автозапчастей;

- официальное трудоустройство, социальный пакет;

- возможность карьерного роста;

- приобретение автозапчастей на свой автомобиль со скидкой;

- корпоративное обучение;

- график работы пятидневны . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289255435 - показать описание вакансии полностью >>

Приглашаем в команду специалистов отдела телемаркетинга и предлагаем следующие задачи:

- Осуществлять исходящие звонки Клиентам по предоставляемой базе в режиме home-office (если Вы любите общаться с людьми, не боитесь отказов и Вам комфортно работать из дома мы точно подходим друг другу!)

- Презентовать услуги компании Клиентам по телефону и назначать им встречи с менеджерами по продажам.

- Вносить информацию в базу данных.

Мы предлагаем своим сотрудникам:

- Фиксированная часть 40 000 руб. + премии от 10 000 руб.

- Ежемесячные и ежеквартальные премии по итогам работы и надбавки к окладу за профессионализм.

- Лучшие сотрудники зарабатывают на 10-15% выше рынка, в ЭЛКОД система материального стимулирования выстроена так, что у Вас нет зарплатного «потолка»

- Гибкий подход к графику работы, сочетающий работу в офисе и дома и учитывающий интересы сотрудника

- Добровольное медицинское страхование (включая вакцинацию).

- 31-летний опыт стабильной и успешной работы на высоко конкурентном российском В2В-рынке - мы прошли все кризисы и являемся лидерами, на которых равняются другие!

- Лидерские технологии и инструменты, помогающие в работе, аналогов которых нет у Конкурентов - компания инвестирует в развитие таких технологий и в своих сотрудников до 20% прибыли, что в 3-4 раза выше чем по рынку.

- Лучшую в отрасли школу сервиса и продаж регулярно проводятся тренинги, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289090144 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обрабатывать входящие заявки по юридическим вопросам;

- Вести диалог с клиентом по скрипту (этому обучают);

- Поверхностно консультировать по всем юридическим вопросам (этому обучают);

- Выявлять потребности клиента;

- Назначать встречи в офисе.

Требования:

- Дисциплинированность;

- Умение работать в коллективе;

- Грамотная устная речь;

- Пунктуальность;

- Желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

- Окладная часть - 20 000 руб + 500 руб. за каждого приведенного клиента.

- Никаких холодных звонков, работа только с входящим потоком заявок;

- Корпоративное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела, также имеется весь необходимый методический материал;

- Корпоративная безлимитная мобильная связь;

- Заработная плата состоит из окладной части, % от обработанных заявок, бонусов (более подробно расскажем на собеседовании);

- Оплачиваемая стажировка;

График работы:

с понедельника по пятницу с 10ч. до 19ч., одна суббота в месяц с 10ч. до 17 ч.- предпочтительно (обсуждается индивидуальный график);

- Дополнительные дни к отпуску если стаж работы в компании составляет от 1 года;

- Удобная и уютная кухня, все необходимое оборудование для комфортной работы;

- Возможно работать удаленно.

Занятость: Полная занятость

График: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289113031 - показать описание вакансии полностью >>

Специалист контактного центра - это сотрудник, ответственный за обработку обращений от клиентов компании. Его роль заключается в обеспечении качественного обслуживания и поддержании высокого стандарта коммуникации.

Обязанности:

- Прием заказов от клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах;

- Информирование об условиях доставки, акциях и новинках;

- Обработка и выгрузка заказов в 1С;

- Взаимодействие с менеджерами и логистами по вопросам отгрузки и доставки заказов;

- Без холодных звонков и поиска новых клиентов.

Требования:

- Знание MS Outlook и «1С: Торговля и склад» приветствуется;

- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

- Умение слушать, объяснять и проявлять терпение;

- Собранность, внимательность.

Условия:

- Программа адаптации на время испытательного срока: обучение, наставничество.

- Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.

- Своевременная заработная плата.

- Оформление по ТК РФ.

- Компенсация Добровольного медицинского страхования и абонемента в фитнес-клуб.

- Скидки на продукцию компании.

- Комфортный офис, оборудованная кухня.

Метро: Московская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Оптиком, компания

Yango Drive - наш новый сервис аренды автомобилей, представленный в Дубае.

Мы ищем специалиста со знанием английского языка, который будет помогать нашим пользователям с процессом аренды автомобилей.

Что нужно делать:

- Обрабатывать входящие заявки на аренду автомобилей;

- Вести переписку с пользователями и партнерами на английском языке + совершать звонки по вопросам, которые не могут быть решены в режиме переписки;

- Проверять наличие всех документов, необходимых для аренды;

- Уточнять у партнера информацию по прокату автомобилей;

- Доводить сделки по аренде до завершения.

Мы ждем, что ты:

- Имеешь опыт в поддержке клиентов/пользователей/партнеров или опыт работы в удаленных продажах/call центре от 6 месяцев;

- Обладаешь грамотной письменной и устной речью;

- Владеешь английским языком на уровне В2 и выше;

- Любишь помогать людям;

- Наличие собственного компьютера/ноутбука с хорошим интернет-соединением, наушников с микрофоном и возможность обеспечить тишину во время работы.

Мы предлагаем:

- Возможность работать удаленно, не привязываясь к местоположению;

- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;

- Теплая и дружная атмосфера в команде профессионалов;

- Работа с интересным сервисом;

График работы:

2/2 с 07:00 до 17:00, 09:00 до 19:00, с 11:00 до 21:00 и с 13:00 до 23: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289156709 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Продвижение услуг компании клиентам по теплой базе;

- Kонcультиpoвание пo услугам и акциям компании;

- Отчетность по рeзультaтам дня;

- Оформление заявок на подключение услуг;

Трeбoвaния:

- Коммуникaбeльность;

- Гpамотнaя peчь;

- Жeлaниe заpaбaтывaть;

- Активность;

- Целеустремленность;

Уcлoвия:

- Гибкий график работы на выбор (oт 4 чaсов в день);

- Работа в центре города рядом с площадью Минина;

- Официальное оформление по договору ГПХ;

- Развитие и возможность карьерного роста;

- Есть возможность работать с друзьями.

Будет преимуществом опыт работы на должностях: продавец консультант, продавец техники, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер в салоне связи, а так же опыт работы в таких компаниях как: М. Видео, МВидео, Эльдорадо, DNS, ДНС, МТС, Теле2, РТК, Ростелеком, Билайн, Евросеть, Связной, Мотив, Первый Сотовый, Теlе2, Sаmsung, rе:Stоrе, Технопарк и в других магазинах цифровой и бытовой техники.

Метро: Горьковская

Занятость: Частичная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 18000 до 32000 руб

Компания: Ростелеком

от 10 000 до 15 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: без опыта (обучаем)

Частичная занятость, удаленная работа

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам

Есть возможности для карьерного роста

Обязанности:

- Просматривать на компьютере видео архивы и заполнять анкеты согласно регламенту и чек -листу.

Выполнение согласованного плана, детальное изучение и знание скрипта и методики работы (наставника предоставляем).

Требования:

- Наличие компьютера, наушников, whatsApp;

- Владение ПК, знание программ Excel, Word, Skype, WhatsApp;

- Усидчивость, ответственность, наблюдательность.

- ***по нашему опыту, работа требует повышенного внимания к деталям, педантичности, пытливости ума и скрупулезности;

- Наличие личной gmail. com почты или возможность её создания;

- Уже является самозанятым или имеет возможность стать самозанятым (по данному пункту будут уточнения после прохождения теста);

Условия:

- Возможность работать в день от 5 часов (с 8 до 19);

- Частичная занятость;

- График работы посменный.

- Оплата сдельная

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 10000 до 15000 руб

Компания: Дьяконова Гелчячяк Ахняфовна

Процессы в продажах меняются очень быстро мы стараемся оперативно реагировать на все изменения и эффективно управлять нашей розничной сетью.

В структуру Управления магазинами нам нужен Руководитель группы контакт-центра.

Задачи группы: поддерживать бесперебойную работу наших магазинов, оперативно искать сотрудников на замену из текущего штата, организовывать перемещение сотрудников из одной точки в другую.

Обязанности:

- Организация и контроль работы группы (9 человек);

- Формирование команды, подбор и адаптация сотрудников, работа с оттоком;

- Разработка и актуализация регламентов и инструкций группы;

- Разработка методологических и регламентирующих документов, связанных с системой оплаты труда и мотивацией сотрудников группы;

- Организация и контроль процессов ежемесячного планирования и учета рабочего времени сотрудников группы;

- Организация разработки рациональных режимов работы, графиков рабочего времени (сменности) сотрудников группы, контроль их выполнения;

- Контроль подготовки данных для начисления заработной платы, премирования сотрудников;

- Подготовка предложений по оптимизации системы мотивации сотрудников группы;

- Внедрение бизнес-процессов и организация работы по автоматизации бизнес-процессов группы.

Наши ожидания:

- Высшее образование (экономика, менеджмент, управление персоналом);

- Опыт управления группой сотруд . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289070266 - показать описание вакансии полностью >>

Финуслуги это крупнейший финансовый маркетплейс страховых и финансовых услуг в России, с аудиторией более 1 млн. человек в месяц.

Мы ищем активного, амбициозного и ответственного кандидата на позицию ведущего менеджера по работе с кураторами на нашей платформе «Финуслуги для агентов», который хочет расти, развиваться, хорошо зарабатывать и стать руководителем отдела.

Задачи:

- Набор, обучение и вывод на стабильные результаты кураторов отдела;

- Увеличение объёмов продаж страховых и финансовых продуктов (ипотечное страхование, ОСАГО, КАСКО, вклады) наших партнеров;

- Проведение переговоров с агентами менеджеров;

- Контроль работы кураторов и ведение отчетности по направлению;

- Анализ полученных результатов и обратной связи от партнеров;

- Выработка предложений по увеличению партнерских продаж.

Требования к кандидату:

- Опыт в страховании;

- Опыт запуска отдела, набора менеджеров/агентов будет преимуществом;

- Опыт активных продаж, ведения переговоров и презентаций;

- Опыт работы в качестве менеджера по работе с партнерами/менеджера по продажам/преимущественно со страховыми, финансовыми и корпоративными продуктами;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Владение хорошими навыками межличностного общения;

- Умение выйти на ЛПР и выстраивать доверительные отношения с лицами, принимающими решения.

Мы предлагаем: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289138432 - показать описание вакансии полностью >>

Действует реферальная программа: «Приведи друга»

Вознаграждение 10, 000 р. за каждого рекомендованного и трудоустроенного сотрудника в ближайшую зарплату

Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;

- Заработная плата без потолка, Вы можете влиять на свой доход;

- Стипендия для новичков (выплачивается в первую заработную плату);

- График работы 5/2 c 9:00 до 18:00 или 08:00 до 17:00;

- Комфортная работа удаленно из дома;

- Реальная возможность быстрого карьерного роста до супервайзера;

- Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;

- Возможность обучения от партнёров за счёт компании с выдачей сертификатов о прохождении;

- Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;

- Подарки детям к праздникам;

- Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;

- Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. 6000 партнёров).

Наши пожелания:

- Наличие ПК/ноутбука;

- Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и хорошая дикция.

Ваши обязанности:

- Продажи по телефону - работа с юридическими лицами. Без поиска новых клиентов!;

- Привлечение, удержание и развитие новых клиентов, корпоративные продажи, сопровождение и контр . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290028608 - показать описание вакансии полностью >>

Привет, это билайн. Мы ищем специалистов в нашу команду поддержки корпоративных клиентов.

Будущий специалист поддержки будет:

Принимать входящие обращения (звонки/электронные письма) и помогать корпоративным клиентам решать каждый отдельный запрос.

Консультировать по продуктам мобильной связи.

Мы предлагаем:

Фиксированный оклад 32000 + премия, уже на старте ты будешь получать от 41000 руб.

Удобные графики по 7, 9 или 12 часов.

Возможность удаленной работы через 3 месяца.

28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.

1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.

ДМС (включая стоматологию).

Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.

Оплачиваемое обучение с первого дня.

Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.

Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.

Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.

Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 8000 руб.

Корпоративный психолог.

Оплата такси, если смена заканчивается после 23:00.

А также будет круто, если у тебя есть опыт работы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-289791248 - показать описание вакансии полностью >>

Чем предстоит заниматься:

- Принимать входящие обращения от клиентов (юридических и физических лиц);

- Консультировать клиентов по продуктам, сервисам и услугам компании;

- Помогать в решении возникающих вопросов;

- Проводить опросы удовлетворенности;

- Обрабатывать технические заявки через Service Desk.

Что мы ждем от Вас:

- Образование не ниже полного среднего, высшее образование приветствуется;

- Грамотная речь (устная и письменная);

- Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, предпочтительно в фронт-офисных подразделениях (call-центры, отделы клиентского сервиса и проч.);

- Знание принципов обслуживания клиентов.

Что предлагаем:

- Не беспокоиться о будущем, потому что у нас оформление по ТК РФ, действует коллективный договор, справедливая и прозрачная система вознаграждения, ежегодная индексация заработной платы;

- Заботу о здоровье в рамках бесплатного медицинского обслуживания по программе ДМС, включая телемедицину, услуги стоматолога (в т. ч. Air flow), онкопомощь, страхование выезжающих за рубеж, льготные тарифы для страхования членов семьи;

- Отдых тоже важен - мы предоставляем оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

- Возможность карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны, корпоративная база знаний и электронная библиотека;

- Офисный . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-290020478 - показать описание вакансии полностью >>