Работа: Специалист по внедрению, установке, настройке, сопровождению программного обеспечения Call-центр Санкт-Петербург: 3 вакансии

Приглашаем в нашу команду Специалиста по эксплуатации ИС Базис которому предстоит решать следующие задачи:

- Обработка заявок направления тарификации и отчетности;

- Формирование отчетов по заявкам (типовых и не типовых);

- Решение заявок по тарификации (работа с начислениями, с отсевом);

- Работа с большим количеством серверов ~500;

- Разбор аварийных ситуаций и их последствий;

- Настройка мониторинга (оптимизация показатели и настройка новых метрик);

- Возможно участие в процедуре закрытие финансового периода (1 раз в месяц).

Что мы от вас ждем:

- Опыт в эксплуатации биллинговых систем, понимание принципов деплоя;

- Опыт работы в роли сотрудника технической поддержки будет преимуществом;

- Базовые знания работы с ОС Linux/Windows;

- Опыт работы с системами мониторинга.

Что мы предлагаем:

- Работа в Ростелекоме это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность реализовывать масштабные проекты, которых нет в других компаниях;

- Пятидневная рабочая неделя (гибридный формат);

- Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + годовой бонус. Детали обсудим на собеседовании;

- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультан . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-290659520 - показать описание вакансии полностью >>

КОМПАНИЯ ОМЕГА кроссплатформенный интегратор, успешно внедряющий инновационные технологии для комплексной цифровой трансформации государства и бизнеса. Российский разработчик IT-решений с 1999 года.

Мы оказываем услуги в области системной интеграции, внедрения бизнес-приложений, проектирования и построения IT-инфраструктуры, разработки сквозных цифровых технологий. Являемся экспертом в области искусственного интеллекта, бизнес-аналитики и анализа больших данных, виртуальной и дополненной реальности, робототехники, предлагая инновационные продукты для цифровой трансформации государства и бизнеса.

О НАС:

- IT- компания с современным технологическим стеком;

- На рынке более 20 лет и продолжаем активно развиваться;

- Ежегодно привлекаем инвестиции фондов и получаем гранты;

- Поддерживаем программы соц. ответственности и экологичности - инвестировали более 1 млн $ в проекты по экологии;

- Внедряем существующие и разрабатываем собственные решения по интеграции гетерогенных информационных систем, проекты с высоконагруженными системами, разработка интеграционных механизмов и систем управления большими данными.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде СПЕЦИАЛИСТА ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИИ

ОБЯЗАННОСТИ:

- Осуществление технической поддержки пользователей ИС;

- Консультирование и помощь в настройке ПО пользователей ИС;

- Обеспечение качественного исполнения поставленных задач . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-293554504 - показать описание вакансии полностью >>

Срочно ищем специалиста технической поддержки бизнес-приложений в международную производственную компанию.

Чем предстоит заниматься:

- прием и обработка заявок от пользователей;

- траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих разные системы;

- решение проблем связанных с обработкой данных в PostgreSQL, работа с SQL, чтение из базы, запросы, фильтры;

- расследование проблем валидации данных на уровне БД, проверка отработки расписания интеграций;

- выполнение запросов от пользователей на внесение данных в БД или в систему;

- обновление Базы Знаний решений по инцидентам и запросам;

- техническая поддержка программной части приложений/систем в рамках SLA/KPI;

- установка/замена/удаление/подключение обновлений/модификаций/патчей, внесение изменений в конфигурацию, первичную диагностику;

- техническая поддержка прикладного программного обеспечения (ПО): первичная установка, переустановка и настройка, прикладного ПО, диагностика работоспособности ПО, контроль состава установленного ПО и его функционирования, компонентов ПО и микропрограммного обеспечения;

- консультация пользователей по вопросам стандартного оборудования и ПО;

- поддержка Баз Данных, управление серверами;

- взаимодействие с представителями экспертной группы и третьей стороны при планировании и реализации проектов по п . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-294235444 - показать описание вакансии полностью >>