Работа: Оператор чата Ростов-на-Дону: 26 вакансий

Привет!

Мы команда поддержки tutu. Уже несколько лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции.

Сейчас мы собираем удаленную команду сильных профессионалов для поддержки наших клиентов в чатах и письмах.

С нами ты будешь развивать интересный, а главное полезный продукт!

Какие мы и кого ждем:

Мы ждём в команду тех, кто знает, что такое эмпатия и умеет ее проявлять, тех, кто стремится помочь клиенту и довести решение до конца.

Мы против шаблонных заскриптованных ответов.

Мы за честность, открытость, взаимопомощь, инициативу, ответственность и результат.

Если ты тоже, тогда мы будем тебе рады!)

Честно о плюсах:

У нас можно развиваться: стать профессионалом своего дела или вырасти в должности.

Мы не типичный КЦ мы продвинутый блок клиентской поддержки, который расширяется и развивается, появляются новые должности и задачи.

Что надо будет делать?

- Решать простые и сложные вопросы клиентов в чатах и письмах (90% времени)

- Иногда звонить клиентам и перевозчикам

- Узнавать последние новости из мира путешествий и использовать их в работе

- Работать на своем оборудовании: ПК или ноутбук с операционной системой Windows (не ниже 10), монитор не менее156 дюймов, наушники и гарнитура с разъемом usb, камера (для совместных встреч), стабильный скоростной интернет

- А еще по . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-289088628 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: None

Зарплата: 60000

Требования:

- проживание в г. Ростове-на-Дону, в поиоритете мамочки в декретном отпуске.

Обязанности:

контроль горничных, переписка и общение с гостями, работа на сайтах бронирования и ватсап. Поддержка гостей при заселении и при выезде. Подача объявлений, регистрация на сайтах бронирования.

Требования:

высокая скорость реакции при работе с сайтами и чатами, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательное отношение к людям. Ответственность.

Условия:

работа в комфортной обстановке не выходя из дома, удобно для мамочек в декрете, с удобным графиком 2*2 с 8.00 до 23.00. з. п. от 15000 на испытательном сроке и от 25000 при самостоятельной работе, после стажировки

О компании:

посуточная аренда квартир.

Занятость: Сменный

Зарплата: 27500

Обучение проводится в офисе с последующим переходом на удаленный формат работы.

Мы предлагаем:

- Формат работы в офисе или удаленно;

- Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;

- График: 5/2 с 11:30-20:30, суббота/воскресенье - выходные.

- Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор;

- Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;

- Оплачиваемое компанией обучение;

- Проект со входящей линией.

Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании)

Что нужно делать:

- Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компании-партнера - французский косметический бренд. Так же необходимо консультировать англоговорящих клиентов. Уровень знания английского - не ниже В2.

Для удаленных сотрудников важно наличие стабильного интернета и тихого места, выдаем оборудование для работы в случае необходимости.

Баланс работы и жизни в Voxys:

- насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы;

- телемедицина для штатных сотрудников;

- такси для смен с 22:00 и современное рабочее место, для тех, кто выбирает работу из офиса;

- скидки и выгодные предложения от компаний-партнеров;

- награждения памятными подарками за . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-289081690 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 45000 руб

Компания: Гончаров Никита Дмитриевич

Компания "Смарт-Контакт" мультипроектный контактный центр! Мы сотрудничаем с крупными компаниями России и круглосуточно помогаем нашим клиентам в решении различных вопросов.

Приглашаем Вас присоединиться к команде на позицию менеджера поддержки проекта МТС!

Работа в нашем контактном центре это:

Консультация потенциальных и действующих клиентов ПАО МТС

Работа исключительно на входящей линии

Что пригодиться в работе:

Грамотная речь

Коммуникабельность

Знание ПК на уровне пользователя

Что мы предлагаем:

Трудоустройство без опыта, оплачиваемое обучение

Удобный формат работы (из дома или в офисе городов присутствия)

Карьерный рост

Удобный график работы

Достойную и своевременную заработную плату (оклад+премия+бонусы+надбавка за стаж)

Дополнительные льготы от ПАО МТС: скидки на мобильную связь, спец. предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС

Бонусом ты получаешь престижную работу, дружный коллектив, много общения, а так же возможность участия в разнообразных конкурсах с ценными призами и сертификатами

Рассматриваем кандидатов быстро, достаточно оставить отклик!

Опыт работы в данной сфере не требуется! В нашей компании предусмотрено обучение, сопровождение на старте работы опытными коллегами для всех новых сотрудников!

Занятость: Полная занятость

График: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-290757361 - показать описание вакансии полностью >>

БКС Мир инвестиций международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

- Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;

- Отвечать на вопросы клиентов;

- Регистрировать обращения клиентов;

- Искать информацию в базе данных;

- Работать во внутренних системах компании.

Наши ожидания:

- Обязателен опыт работы с клиентами;

- Опыт удаленной работы будет преимуществом;

- Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);

- Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;

- Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удал . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-292637219 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;

- Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;

- Помогать компании совершенствовать продукт и процессы внутри поддержки.

Требования:

- Грамотная письменная речь;

- Уверенное владение ПК;

- Доброжелательность, коммуникабельность, внимательность;

- Опыт работы не требуется.

Условия:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

График работы:

2/2 смены 9:00-21:00 и 16.00-04.00; 5/2 9:00-18:00;

- Оплачиваемое дистанционное обучение;

- Полностью удалённый формат работы;

- Возможность профессионального, карьерного роста и развития в рамках быстро растущей компании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 60000 руб

Компания: Наумов Алексей Павлович

Группа агропредприятий «Ресурс» работает на рынке с 2002 года, является одним из крупнейших российских производителей продовольственной продукции и занимает ведущие позиции среди отечественных экспортеров мяса птицы и подсолнечного масла.

В портфеле компании 12 торговых знаков, такие как: «Дым Дымыч», «Благояр», «Наша птичка», «Россиянка», «Удачная цена», «Evolia», «SMACHOS» и т. д.

Обязанности:

- Прием и обработка первичной документации от перевозчиков;

- Формирование отчетов и архивирование первичной документации.

- Заведение контрагентов, обработка запросов от УК.

- Контроль документооборота в1С УТ, работа в ЭДО, Меркурий.

- Участие в инвентаризациях.

Требования:

- Среднее/среднее техническое образование;

- Опытный пользователь 1С:Торговля, 1С:Торговля + Склад, версия 8.3;

- Желательны знания ЭДО, контур EDI, веб-сайт Меркурий, Excel, Word, Честный знак;

- Умение работать с большим объемом информации, внимательность;

- Работа в штате крупной федеральной компании производителе продуктов питания;

- Официальное оформление по бессрочному трудовому договору;

- Официальная ("белая") заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;

- Обязательное поэтапное погружение в компанию;

- Отличные перспективы роста, как внутри подразделения, так и в структуре компании;

- Ответственность, умение работа в ком . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-292828585 - показать описание вакансии полностью >>

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет;

- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;

- График работы 2/2 (начало смены с 5 до 13 по МСК);

- Достойный уровень заработной платы;

- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;

- Возможность карьерного роста и развития.

Вам предстоит:

- Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме);

- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами (первая линия поддержки, фрод- и финансовый мониторинг, операционный отдел банка, разработка) в рамках своего функционала;

- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;

- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации работы.

Мы ожидаем:

- Опыт в поддержке банка от 1 года или опыт в КЦ от 1,5 лет;

- Опыт работы в письменной и голосовой поддержки;

- Грамотную устную и письменную речь;

- Уверенное владение ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;

- Желание расти и развиваться;

- Желание помогать людям.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-292395206 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Частичная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 35000 руб

Компания: Социс-М

В поддержке Райффайзен Банка мы создаём лучший сервис, чтобы радовать клиентов быстрыми, простыми и заботливыми ответами. Наша миссия помогать людям и стать самым рекомендуемым банком к 2025 году. Если ты умеешь поддерживать людей, грамотно говоришь и пишешь и любишь работать в быстром темпе тебе к нам!

Мы предлагаем

- оформление по ТК РФ;

- расширенное ДМС (включена стоматология) с первого месяца работы;

- страхование жизни в путешествиях от несчастных случаев, болезней и критических заболеваний, в том числе за рубежом;

- работу из дома с предоставлением необходимого оборудования;

- сменный 12-часовой график работы с плавающим началом дня (самое раннее начало - 6:00 МСК, самое позднее завершение - 24:00 МСК, также возможны 1-2 ночные смены в месяц с 19:00 до 07:00 МСК), есть возможность обмениваться сменами;

- конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждается индивидуально) + ежемесячный бонус по результатам работы;

- поддержку и обучение от опытного наставника, обучающие курсы для комфортной адаптации;

- неограниченный рост внутри банка (сотрудники могут принимать участие в конкурсах на открытые вакансии);

- бесплатные индивидуальные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам и консультантов по здоровому образу жизни;

- выгодные тарифы по банковским продуктам и услугам;

- скидки от партнеров банка в приложении PrimeZone в сферах здо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-290675199 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 41000 руб

Компания: StaffJob

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Ренессанс cтрахование, Группа

Skyeng трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем образовательные технологии и методики для сотен тысяч взрослых и детей.

В отдел Inbound Communications мы в поиске Менеджера сопровождения преподавателей (общение в чатах без звонков).

Твои задачи:

- Обеспечивать преподавателю комфортные и эффективные условия для достижения его целей в обучении;

- Обрабатывать чаты с преподавателями по запросам их учеников и по запросам самих преподавателей (вопросы по выплатам, показателям, административным вопросам, изменение в расписании ученика, отпуск ученика, консультации по платформе и т. д.);

- Решать простые и запутанные кейсы на основе описанных БП;

Наш идеальный кандидат:

- Имеет опыт работы в поддержке клиентов в письменных коммуникациях или продажах от 3 месяцев;

- Внимательный, умеет быстро обучаться и адаптироваться к изменениям;

- Умеет объяснять сложные вещи простым языком;

- Проактивный, стрессоустойчивый, ориентируется на собственные результаты и результаты команды;

- Владеет грамотной письменной коммуникацией, скорость печати не менее 250 символов в минуту.

Мы предлагаем:

- Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI;

- Удаленная занятость из любой точки мира по графику 5/2;

- Работа над социально значимым продуктом мы меняем образование и . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-292257659 - показать описание вакансии полностью >>

Яндекс. Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта работы ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено.

Чем предстоит заниматься:

Обрабатывать обращения в чате и по почте;

Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации, чтобы разобраться в ситуации (30-40%);

Помогать с решением вопросов касательно доставки (сроки доставки, возвраты, оплата заказа). В помощь будут все необходимые инструкции и скрипты, также помощь опытных коллег и руководителя;

Работать в специализированной программе.

Мы ждём, что ты:

Хочешь работать на полной удаленке;

Грамотно говоришь и пишешь на русском языке и в целом открыт к коммуникациям;

Хотел бы поработать нашем в интересном и прогрессивном сервисе;

Готов пройти первоначальное обучение и ворваться в нашу команду.

Мы предлагаем:

Возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;

Официальное трудоустройство по ТК РФ;

Средний доход от 32000 руб. до вычета НДФЛ + возможность влиять на свой доход . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-293342993 - показать описание вакансии полностью >>

Оператор call-центра удалённо на дому в крупную компанию Мегафон!

Количество мест ограниченно. Откликнитесь прямо сейчас и наш менеджер с Вами свяжется!

Чем предстоит заниматься

- Отвечать на входящие звонки от клиентов

- Решать их вопросы и проблемы

- Консультировать по продуктам и услугам компании

Что для этого нужно

- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер, надежный интернет, гарнитура, Web-камера для общения с коллегами и руководителем)

- Умение работать в команде и самостоятельно

- Хорошее знание ПК

- Грамотная устная и письменная речь

Мы предлагаем

- Сменный график по 8/9/10/12 часов, а так же подработка по 4-6 часов в день, смены 2/2, 3/2, 4/2, 5/2

- Средний доход от 40 000 (оклад+премия)

- Оформление по ТК РФ

- Оплачиваемое обучение с первого дня

- Возможность работать из дома

- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и в самостоятельной работе

- ДМС (включая стоматологию), компенсация спортивного абонемента

- Компенсацию мобильной связи и затрат на электричество и интернет

Мы гарантируем интересную работу, профессиональный рост и возможность стать частью команды, которая меняет мир к лучшему!

Количество мест ограниченно. Откликнитесь прямо сейчас!

Будет здорово, если у вас есть опыт работы в саll-центрах, например, в Яндексе, Тинькофф, А . . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-293055052 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000

Занятость: Полный день

Зарплата: 45000

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000