Job: Chat operator Любой город - Any city: 3 positions

Чем вам предстоит заниматься?

- Обрабатывать входящие заявки (все заявки приходят в электронном виде);

- Предоставлять обратную связь клиентам;

- Работать в CRM системах;

- Взаимодействовать со смежными подразделениями;

- Вести соответствующую отчётность.

Что мы от вас ждем?

- Умение работать с ПК;

- Знание базовых офисных программ;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Внимательность, клиентоориентированность, умение обрабатывать информацию;

- Умение общаться с клиентами будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

- Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (трудовой договор, соц. пакет);

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 (сб, вс - выходные), после испытательного срока, можно выбрать сменный 2/2 с 8:00-20:00;

- Белая заработная плата: оклад + 25% ежемесячная премия (выплата 2 раза в месяц);

- Оплачиваемое обучение, система наставничества во время адаптации в компании;

- Комфортный офис в центре города с комнатой отдыха и всем необходимым для продуктивной работы;

- Оплата мобильной связи;

- Скидка на домашний интернет и на видеосервис «Wink»;

- ДМС после испытательного срока;

- По пятницам - сокращенный рабочий день на 1 час;

- Подарки детям на 1-е сентября и Новый год;

- Помощь в трудных, жизненных ситуациях;

- Быстрый карьерный рост . . . . .

. . . . . Position code: 175-291065523 - show position description in full >>

Чем вам предстоит заниматься?

- Обрабатывать входящие, электронные заявки;

- Предоставлять обратную связь клиенту;

- Работать в CRM системах;

- Взаимодействовать со смежными подразделениями;

- Вести соответствующую отчётность.

Что мы от вас ждем?

- Умение работать с ПК;

- Знание базовых, офисных программ;

- Умение обрабатывать информацию.

- Грамотную устную и письменную речь;

- Внимательность и клиентоориентированность;

- Умение общаться с клиентами будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

- Официальное оформление согласно ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)

- Стабильная оплата труда без каких-либо задержек 2 раза в месяц: оклад + 25% ежемесячная премия;

График работы:

5/2, с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 08:00 до 20:00 (Московский часовой пояс);

- Оплата мобильной связи;

- Скидка на домашний интернет и на видеосервис «Wink»

- Выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;

- ДМС после испытательного срока;

- По пятницам - сокращенный рабочий день на 1 час;

- Подарки детям на 1-е сентября и Новый год;

- Помощь в трудных, жизненных ситуациях;

- Дополнительный, денежный бонус к отпуску;

- Эффективную система наставничества, . . . . .

. . . . . Position code: 175-290835376 - show position description in full >>

Ключевые задачи:

- Консультация клиентов в чате по вопросам пользования полисом ДМС;

- Сервисные консультации по мобильному приложению;

- Отправка гарантийных писем по электронной почте в клинику;

- Информирование по записи клиента.

Что мы ждем:

- Образование не ниже среднего специального, опыт работы в сфере медицины будет преимуществом;

- Опыт работы в в чат-поддержке от 6 месяцев;

- Техническая грамотность и умение работать с программами MS Office;

- Умение быстро принимать решения и высокая скорость печати.

Преимущества работы в ВСК:

- Работа в одной из крупнейших страховых компаний страны и реальные перспективы роста;

- Трудоустройство по ТК РФ с 1го рабочего дня;

- Удобный график работы (5/2 или 2/2), возможен гибридный формат работы;

- ДМС с первого дня, оплата больничного до 100%, скидки на страхование и широкий перечень партнеров;

- Активная корпоративная жизнь (праздники и корпоративы, обучение профильное и личностное развитие, семинары и воркшопы).

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: ВСК, САО