Работа: Оператор ПК, базы данных, информационной системы СМИ, издательство Омск: 2 вакансии

Легендарный AliExpress – его знают все. И этому (крупнейшему в России и СНГ) маркетплейсу нужен новый герой – специалист клиентской поддержки. Мы ищем человека, который встанет на защиту интересов наших любимых покупателей и продавцов и будет делать всё, чтобы они были счастливы.

Что конкретно нужно делать:

Общаться с клиентами AliExpress Россия в чат переписке.

Консультировать их по доставке, предоставлять логистическую информацию по заказам.

Помогать в разрешении спорных ситуаций.

Осуществлять коммуникацию с клиентами и продавцами AliExpress.

Как мы представляем себе нашего нового коллегу:

Ему комфортно работать в команде.

Он способен самостоятельно принимать решения.

Он любит учиться и узнавать новое.

Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.

Он уверенно пользуется ПК и умеет быстро печатать.

Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.

А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:

Мы помогаем и поддерживаем клиентов!

Мы не операторы. Мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы!

Мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!

Мы общаемся с клиентами по-человечески!

Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!

И, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 283-282672803 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Чем предстоит заниматься? Принимать входящие или совершать исходящие звонки от теплых клиентов крупнейших компаний с целью их консультирования Вносить информацию в специализированную программу

Занятость: полная

График: удаленная работа

Условия:

Почему стоит выбрать нас? Полностью удаленная работа Опыт не нужен Всему научим и заплатим за это Даем возможность выбрать график: 5/2 с плавающими выходными, 2/2, утро/день/вечер, частичная занятость Стабильная ЗП (оклад + премия, растут от стажа работы), возможны еженедельные выплаты Карьерный рост - наше все Являемся аккредитованной IT-компанией Дважды обладатели премии "Хрустальная гарнитура" Корпоративные скидки от школы иностранных языков, фитнес-клубов, сети клиник и онлайн-тренировок Действует акция "Приведи друга": получай за каждого 10 000 рублей! Для тебя созданы проекты поддержки персонала: Экологичная адаптация, Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи. Тебе будет доступен портал игрофикации, где после работы можно играть в различные игры (Мафия, Угадай Мелодию, турниры по DOTA 2/CS 2). За каждую победу ты получишь звезды, которые являются нашей виртуальной валютой. Причем каждая звезда приносит реальные дивиденды: 1 звезда = 1 рубль. Обменивай их на ценные призы в корпоративном магазине (доп. деньги к ЗП, сертификат в любой магазин и т. д.). Топовые игроки также получают шанс сразиться за крупный приз в нашей глав . . . . .

. . . . . Код вакансии: 89-291067003 - показать описание вакансии полностью >>