Job: Usability UX Researcher гибкий график: 8 positions

В Контуре есть продуктовые и инфраструктурные команды, в них собраны разные роли. В команды разработки интегрированы и UX-исследователи: они берегут пользовательский опыт и иногда берут задачи смежных ролей.

Кроме обычных задач мы плотно взаимодействуем с комьюнити: развиваем телеграм-канал Сдоба про продуктовые исследования, и регулярно встречаемся с UX-специалистами из других компаний на Region Research Ops. Подробнее о проекте, с которым предстоит работать, расскажет HR-менеджер после отклика.

Мы ожидаем, что вы:

- Имеете опыт организации и проведения качественных и количественных исследований. Проводили глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирования.

- Проверяли исследовательские гипотезы, выявляли проблемы пользователей и уточняли сценарии их работы.

- Можете превратить проблему, с которой приходит заказчик, в задачу на исследование выяснить цель, помочь выдвинуть гипотезы, выбрать подходящий метод.

- Умеете полно обрабатывать собранные данные интерпретировать, давать рекомендации и помогать команде принимать решения по итогам исследования.

- Имеете опыт презентации результатов исследований в разных форматах.

- Понимаете процессы разработки продуктов и основы продуктового подхода.

Вы можете ожидать от Контура:

- Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста как UX-исследователя. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы, они же премии, тоже есть: за месяц, квартал, год.

- Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.

- Пространство для развития и развития в UX-исследованиях. Хотите написать статью и поделиться своим опытом у нас в отделе есть возможность в разных форматах делиться своими знаниями как внутри компании, так и вовне. Поможем с подготовкой идеи статьи, ревью и публикацией. Хотите выступить на конференциях поможем попасть и подготовиться. Также мы сами делаем конференции и митапы: от вас инициатива и выступление, от нас общая организация ивента и площадка.

- Движухи на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники.

- Комфортный офис, удаленка или гибридный формат. Мы обеспечим вас комфортом, зонами отдыха, кухней с полезным перекусом, библиотеками с профессиональной литературой.

- Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Контур . . . . .

. . . . . Position code: 138-290735052 - show position description in full >>

В Garage Eight гибкий подход к процессам и отсутствие бюрократии: быстрый путь от идеи до реализации, не нужно ждать 1000 аппрувов и можно обратиться с вопросами к любому сотруднику. Мы предоставляем большую свободу в выборе путей и инструментов достижения целей.

Мы ценим командную работу, поддерживаем высокий уровень креатива, вовлеченности и профессионализма сотрудников, а также поощряем развитие:

- за последний год провели сотни обучений;

- развиваем менторство;

- регулярно даем обратную связь;

- даем возможность освоения новых скиллов и роста внутри компании.

Задачи:

- Совместно с командой определять потребность в исследованиях, формулировать гипотезы, управлять и приоритезировать бэклог исследовательских задач

- Самостоятельно проводить CX и UX исследования полного цикла (качественные, количественные, кабинетные)

- Формулировать выводы и рекомендации по итогам проведенных исследований, представлять результаты команде (в т. ч. участие в воркшопах и их фасилитация)

- Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний по результатом проведенных исследований

- Обеспечивать прозрачность и вовлекать команду в процесс проведения исследований, обучать коллег

- Консультировать коллег в процессе реализации изменений (в т. ч. UX-ревью, предложение UX улучшений)

- Участвовать в проработке CJM и других продуктовых артефактов

- Внедрять новые методы и инструменты исследования

- Развивать культуру исследований в компании

Что мы ждем от будущего коллеги:

- Опыт работы исследователем от 3х лет

- Знание методов качественных, количественных и кабинетных исследований

- Знание основных фреймворков (CJM, JTBD и др.) и метрик клиентского опыта (NPS, CSI и др.).

- Опыт самостоятельного проведения исследований полного цикла

- Способность работать над несколькими исследовательскими задачами одновременно без потери глубины

- Умение в условиях отсутствия микроменеджмента самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдать дедлайны

- Знание английского языка на уровне В2 или выше

Мы предлагаем:

- Высокий уровень профессионализма участников команды;

- Абсолютно белая зарплата и официальное оформление с первого дня;

- С первого дня работы ДМС Ультра всё включено со стоматологией, подключением родственников, чекапом организма, КТ и прочими радостями взрослой жизни;

- Частично компенсируем спорт и работу с психологом после испытательного срока;

- Гибридный график в офисе где есть всё, что есть дома, и даже больше: плойка, спортивная зона, кухня, зона для чилла и многое другое;

- Релокация в любой из наших офисов с покрытием перелета и первого месяца проживания для тебя и твоей семьи;

- Гибкое начало рабочего дня и его окончание;

- В дни, когда ходишь в офис, оплачиваем вкусные обеды. А еще тебя ждет бодрящий кофе, свежие фрукты, орехи и снэки;

- Транспортный бенефит на выбор;

- Кроме отпуска даем оплачиваемые day off каждый месяц: если приболел, будет время восстановиться, не открывая больничный;

- Курсы английского языка

Employment: Полная занятость

Schedule: Полный день

Experience: 3-6 лет

Компания: Garage Eight . . . . .

. . . . . Position code: 115-290805245 - show position description in full >>

Если тебя драйвят:

- Вылазки в зону неизвестности ради пользовательских инсайтов и проработки новых стратегических инициатив;

- Отстаивание интересов пользователей,

то наша вакансия для тебя!

Чем предстоит заниматься:

- Самостоятельно проводить UX-исследования полного цикла (качественные и количественные, полевые и кабинетные);

- Готовить отчеты и проводить понятные презентации по итогам исследований, формировать базу знаний;

- Плотно взаимодействовать с продуктовыми командами, оказывать им консультационную поддержку в процессе реализации решений;

- Осуществлять ux-ревью, инициировать ux-улучшения;

- Развивать культуру исследований в компании.

Что мы ждем:

- Опыт руководства проектами UX-исследований от 2-х лет;

- Уверенное владение основными методами UX-исследований, умение самостоятельно выбирать и обосновывать использование того или иного метода, а также понимание, когда и почему исследование не нужно;

- Умение как использовать фреймворки, так и разрабатывать оригинальную методологию и качественный/количественный исследовательский инструментарий с нуля, если этого требует задача;

- Способность одновременно реализовывать исследовательские проекты для разных продуктовых команд без потери глубины;

- Умение в условиях отсутствия микроменеджмета самостоятельно планировать свою нагрузку, соблюдать тайминг.

Будет плюсом:

- Социологическое или психологическое образование;

- Опыт работы как с b2b, так и с b2c сегментами.

Мы предлагаем:

- Комфортный технологичный офис;

- Возможность удалённой работы;

- Гибкий график работы;

- Корпоративный ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;

- Масштабные продуктовые вызовы;

- Профессиональный рост в компании-пульсе HR индустрии России.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: HeadHunter . . . . .

. . . . . Position code: 116-290767657 - show position description in full >>

Привет!

Мы продолжаем формировать исследовательскую команду внутри компании Спортмастер. Ищем вдохновленных, амбициозных экспертов, горящих желанием делать классный продукт для пользователей!

Чем необходимо заниматься?

- Разработка инструментария для исследований

- Определение объема и структуры выборки

- Программирование анкеты и настройка квотных параметров опроса

- Работа с базами данных исследований (контроль на предмет валидных значений, чистка, подготовка линейных и кросс-распределений и т. д.)

- Статистическая обработка и анализ данных (взвешивание, построение кросс-таблиц, значимостей и т. д.). Плюсом будут навыки более сложного анализа: кластерный / факторный, регрессионный, анализ остатков

- Подготовка аналитических отчетов, обоснование выводов и рекомендаций

- Умение визуализировать количественные данные

С радостью рассмотрим твою кандидатуру, если у тебя есть:

- Опыт работы в количественных исследованиях от 3 лет; плюсом будет опыт работы в одной из компаний: Ipsos, О+К, Kantar TNS (ORO), GFK, Маграм, Радар, Тибурон

- Навыки ведения крупных количественных исследований или участия в них (U&A, сегментация, BHT, Conjoint и т. д.)

- Знание методов статистического анализа данных, формирование и обосновании гипотез

- Навыки работы в Excel, SPSS (сводные таблицы, графики, кодировка данных, анализ и т. д.)

- Знание доступных на рынке программ и панелей для организации опросов и тестирований

Что мы предлагаем?

- Гибридный формат работы

- Гибкое утро: можно работать с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19

- Дисконтную карту, предоставляющую скидку 30% на товары во всех магазинах Спортмастер, OStin, FunDay, Demix, Urban Vibes

- Обучение и развитие (как внутреннее, так и внешнее)

- Скидку на питание в офисе компании

- Подарки от компании: льготное кредитование, корпоративные скидки на страхование, льготные тарифы на сотовую связь, скидки на спортивные мероприятия, фитнес, в сеть кинотеатров КАРО, Московский театр мюзикла, Москвариум, можем продолжать список дальше:)

Некоторые бонусы предоставляются по принципу "кафетерия". Расскажем об этом подробнее при первом контакте.

Метро: Аэропорт

Занятость: Полная занятость

График: Гибкий график

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: Спортмастер . . . . .

. . . . . Position code: 116-293739679 - show position description in full >>

Контур. Толк это сервис видеоконференций, облачное пространство для проведения встреч с возможностью планирования, записи, интеграцией с телефонией и многим другим.

Продукт рассчитан на бизнес разного масштаба: от малого до крупного. Сейчас у нас более 120 тысяч пользователей: это вузы, консалтинговые центры, бизнес-услуги и госсектор, а также крупные российские банки.

Направление видео-конференц-связи активно растет из-за импортозамещения и активного использования российского ПО. Планы у бизнес-команды амбициозные: войти в топ-3 сервисов на рынке ВКС по полезной функциональности. Продукт активно развивается, и мы ищем UX-исследователя для усиления.

Какие предстоят задачи

Проведение UX-исследований, решение бизнесовых задач.

Проведение глубинных интервью с пользователями.

Сбор обратной связи от пользователей по итогам реализации новых фич.

В будущем планируется плотная работа с целой экосистемой продуктов Толка: Мессенджер, Толк и Киоски. Будет возможность переключаться между исследованиями конкретных продуктов.

Что для нас важно

Опыт организации и проведения качественных и количественных исследований: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирование.

Опыт генерации и проверки гипотез, выявления проблем пользователей и уточнения сценариев их работы.

Опыт взаимодействия с заказчиками исследований.

Навык обработки большого объема информации: интерпретация, рекомендации решений и их поиск вместе с командой.

Понимание процессов разработки продуктов и основы продуктового подхода.

Что мы предлагаем

UX-исследователи Контура это большое и дружное сообщество, куда всегда можно обратиться за помощью. Каждый из исследователей вносит вклад в поддержание общей базы исследований.

Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста как UX-исследователя. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы, они же премии, тоже есть: за месяц, квартал, год.

Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.

Пространство для развития, в UX-исследованиях в частности. Хотите написать статью и поделиться своим опытом у нас в отделе есть возможность в разных форматах делиться своими знаниями как внутри компании, так и вовне. Поможем с подготовкой идеи статьи, ревью и публикацией. Хотите выступить на конференциях поможем попасть и подготовиться. Также мы сами делаем конференции и митапы: от вас инициатива и выступление, от нас общая организация ивента и площадка.

Движухи на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники.

Комфортный офис, удаленка или гибридный формат. Мы обеспечим вас комфортом, зонами отдыха, кухней с полезным перекусом, библиотеками с профессиональной литературой.

Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Контур . . . . .

. . . . . Position code: 132-297364758 - show position description in full >>

Контур. Толк это сервис видеоконференций, облачное пространство для проведения встреч с возможностью планирования, записи, интеграцией с телефонией и многим другим.

Продукт рассчитан на бизнес разного масштаба: от малого до крупного. Сейчас у нас более 120 тысяч пользователей: это вузы, консалтинговые центры, бизнес-услуги и госсектор, а также крупные российские банки.

Направление видео-конференц-связи активно растет из-за импортозамещения и активного использования российского ПО. Планы у бизнес-команды амбициозные: войти в топ-3 сервисов на рынке ВКС по полезной функциональности. Продукт активно развивается, и мы ищем UX-исследователя для усиления.

Какие предстоят задачи

Проведение UX-исследований, решение бизнесовых задач.

Проведение глубинных интервью с пользователями.

Сбор обратной связи от пользователей по итогам реализации новых фич.

В будущем планируется плотная работа с целой экосистемой продуктов Толка: Мессенджер, Толк и Киоски. Будет возможность переключаться между исследованиями конкретных продуктов.

Что для нас важно

Опыт организации и проведения качественных и количественных исследований: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирование.

Опыт генерации и проверки гипотез, выявления проблем пользователей и уточнения сценариев их работы.

Опыт взаимодействия с заказчиками исследований.

Навык обработки большого объема информации: интерпретация, рекомендации решений и их поиск вместе с командой.

Понимание процессов разработки продуктов и основы продуктового подхода.

Что мы предлагаем

UX-исследователи Контура это большое и дружное сообщество, куда всегда можно обратиться за помощью. Каждый из исследователей вносит вклад в поддержание общей базы исследований.

Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста как UX-исследователя. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы, они же премии, тоже есть: за месяц, квартал, год.

Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.

Пространство для развития, в UX-исследованиях в частности. Хотите написать статью и поделиться своим опытом у нас в отделе есть возможность в разных форматах делиться своими знаниями как внутри компании, так и вовне. Поможем с подготовкой идеи статьи, ревью и публикацией. Хотите выступить на конференциях поможем попасть и подготовиться. Также мы сами делаем конференции и митапы: от вас инициатива и выступление, от нас общая организация ивента и площадка.

Движухи на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники.

Комфортный офис, удаленка или гибридный формат. Мы обеспечим вас комфортом, зонами отдыха, кухней с полезным перекусом, библиотеками с профессиональной литературой.

Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Контур . . . . .

. . . . . Position code: 115-297364760 - show position description in full >>

Контур. Толк это сервис видеоконференций, облачное пространство для проведения встреч с возможностью планирования, записи, интеграцией с телефонией и многим другим.

Продукт рассчитан на бизнес разного масштаба: от малого до крупного. Сейчас у нас более 120 тысяч пользователей: это вузы, консалтинговые центры, бизнес-услуги и госсектор, а также крупные российские банки.

Направление видео-конференц-связи активно растет из-за импортозамещения и активного использования российского ПО. Планы у бизнес-команды амбициозные: войти в топ-3 сервисов на рынке ВКС по полезной функциональности. Продукт активно развивается, и мы ищем UX-исследователя для усиления.

Какие предстоят задачи

Проведение UX-исследований, решение бизнесовых задач.

Проведение глубинных интервью с пользователями.

Сбор обратной связи от пользователей по итогам реализации новых фич.

В будущем планируется плотная работа с целой экосистемой продуктов Толка: Мессенджер, Толк и Киоски. Будет возможность переключаться между исследованиями конкретных продуктов.

Что для нас важно

Опыт организации и проведения качественных и количественных исследований: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тестирование.

Опыт генерации и проверки гипотез, выявления проблем пользователей и уточнения сценариев их работы.

Опыт взаимодействия с заказчиками исследований.

Навык обработки большого объема информации: интерпретация, рекомендации решений и их поиск вместе с командой.

Понимание процессов разработки продуктов и основы продуктового подхода.

Что мы предлагаем

UX-исследователи Контура это большое и дружное сообщество, куда всегда можно обратиться за помощью. Каждый из исследователей вносит вклад в поддержание общей базы исследований.

Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста как UX-исследователя. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы, они же премии, тоже есть: за месяц, квартал, год.

Гибкий рабочий график. Нам важна выполненная задача, а не работа с 9:00 до 18:00.

Пространство для развития, в UX-исследованиях в частности. Хотите написать статью и поделиться своим опытом у нас в отделе есть возможность в разных форматах делиться своими знаниями как внутри компании, так и вовне. Поможем с подготовкой идеи статьи, ревью и публикацией. Хотите выступить на конференциях поможем попасть и подготовиться. Также мы сами делаем конференции и митапы: от вас инициатива и выступление, от нас общая организация ивента и площадка.

Движухи на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники.

Комфортный офис, удаленка или гибридный формат. Мы обеспечим вас комфортом, зонами отдыха, кухней с полезным перекусом, библиотеками с профессиональной литературой.

Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Контур . . . . .

. . . . . Position code: 138-297364761 - show position description in full >>

Привет, мы- международная команда Ray, которая разрабатывает мобильные приложения для водителей по всему миру.

Сейчас мы с командой вышли на мировой рынок и запускаем продукты в Европе и не только (не считая работающих продуктов в России), а параллельно внутри компании внедряем лучшие продуктовые практики. В нашей команде открыта позиция UX- Researcher - коллеги, который любит и умеет проводит разного рода исследования, делать выводы и помогать продуктовой команде расти в нужном направлении.

Наши достижения

- Более 18 миллионов скачиваний, 2 миллиона месячной активной аудитории;

- 300 тысяч пользователей в UK, входим в топ-5 категории образование;

- 450 тысяч пользователей в Польше;

- Акселерация и выход на рынок Франции;

- Развиваем проект, который изменит рынок аренды авто для начинающих водителей.

Чем предстоит заниматься:

- Написание технический заданий, сбор информации со сторонних исполнителей (Sensor tower, Web-данные);

- Подбирать метод исследования, который наилучшим образом позволит повышать ценность продукта;

- Проводить UX-исследования полного цикла, интервьюирование пользователей;

- Оптимизировать процесс исследований;

- Развивать культуру исследований в компании (помощь в постановке и обкатывании процессов);

- Готовить отчеты и проводить понятные презентации по итогам исследований, формировать базу знаний;

- Регулярное исследования рынка, конкурентов;

- Анализ данных из ресерча и формулирование гипотез в разработку/последующую проверку.

Ключевые результаты, которые мы видим в начале пути

Закрыть задачу исследования рынка UK или USA - найти и изучить 2 новых направлений на заработок на рынке авто-тематике для запуска полноценного MVP к июлю 2024.

Наши пожелания:

- Опыт работы исследователем продукта от 2-х лет;

- Умение самостоятельно провести весь цикл исследования, выбрав корректный метод, даже если раньше им не пользовался;

- Проактивный подход в части выбора исследования, если видишь, что оно необходимо;

- Внимательность и дотошность;

- Готовность вести образовательные семинары для команды, делиться своим опытом;

- Опыт работы в продуктовых компаниях (или даже в продуктовой команде).

Как мы работаем?

Мы небольшая команда из 30 человек, которая работает по всему миру: Россия, Армения, Польша, Франция, Аргентина и тд. Мы активно используем онлайн коммуникацию Zoom / Slack, считаем что важно не просиженное время в офисе, а результат и очень ценим каждого человека в команде.

Что вы получаете:

- Разумный гибкий график работы: работаешь на результат, время начала работы выбираешь сам;

- Белая заработная плата, официальное оформление (возможно оформление в другую страну);

- Работа удаленно;

- Культура менторства и поддержки сотрудников. Мы все много учимся и верим в этот подход. Внутри команды у нас разработаны индивидуальные планы развития каждого члена команды, мы помогаем прийти к цели системным путем, часто делимся фидбеком и поддержкой друг с другом;

- Много обучений от лучших игроков на рынке и английский каждую неделю для всех.

Если вы хотите присоединиться к нашей команде- откликайтесь) Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 120000 руб

Компания: Reactive Phone . . . . .

. . . . . Position code: 116-297061131 - show position description in full >>