Job: Human Resources Medical diagnostics Moscow: 1 position

Обязанности:

- Рассмотрение запросов/обращений/претензий пациентов/клиентов (пользователей лабораторных услуг лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора) по вопросам качества лабораторных услуг; анализ ситуаций, анализ соответствующей литературы; предоставление итоговых ответов (устная коммуникация по обращению/ подготовка официальных ответов)

- Взаимодействие с другими подразделениями в ходе проведения расследований, ведение статистики, подготовка отчетности

- Экспертная поддержка по вопросам лабораторной медицины сотрудников подразделений лаборатории ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора

Требования:

- Высшее медицинское образование (клинические специальности приветствуются)

- Опыт по рассмотрению обращений, консультированию пациентов/клиентов приветствуется

- Приветствуется опыт клинической работы, врачом КЛД, опыт работы с претензиями; навыки/умение излагать свои мысли письменно

- Ответственность, пунктуальность, грамотная речь, коммуникабельность, высокая обучаемость; аналитический склад ума, логическое мышление, скрупулезность, инициативность, способность к работе с несколькими задачами одновременно

Условия:

- Месторасположение офиса: м. Перово, ул. Новогиреевская, д.3А

- График работы 5/2 с 10:00 до 18:30

- Оформление по ТК РФ

- Возможность профессионального и карьерного роста

- 50% скидка для сотрудников и членов их семе . . . . .

. . . . . Position code: 116-290776538 - show position description in full >>