Работа: Бэк офис Продажа и сопровождение программного обеспечения: 13 вакансий

Специалист поддержки 1С

ОБЯЗАННОСТИ:

- Прием и классификация входящих обращений заказчика через систему Helpdesk

- Консультирование пользователей по использованию функционала системы

- Воспроизведение ошибок совместно с пользователем или самостоятельно

- Фиксация результат анализа ошибок в системе учета задач для разработчиков (Jira)

- Консультация разработчиков по созданным задачам

- Приемка и тестирование нового функционала у разработчиков

- Подготовка инструкций по работе с программой

- Закрытие обращений пользователей, уведомление о внесенных изменениях в систему.

- Участие в формировании базы знаний по системе (Confluence)

ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций.

- Понимание назначения основных объектов конфигурации 1С (справочник, документ, регистр)

- Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, заведение пользователей, установка прав, журнал регистрации)

- Умение искать и устранять ошибки в данных (при необходимости).

- Знание английского языка будет преимуществом.

- Знание языка программирования 1С будет преимуществом.

- Внимательность, стрессоустойчивость, готовность вникать в проблему пользователя.

- Техническое образование желательно, но не обязательно

Условия:

- Работа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-290777843 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультации пользователей по использованию функционала системы.

- Решение инцидентов, поддержание системы в работоспособном состоянии.

- Тестирование нового функционала системы, установка релизов.

- Анализ проблем, формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений.

- Взаимодействие с 3-й линией поддержки и разработчиками.

- Наставничество, обучение и контроль работы выделенной группы сотрудников.

Требования:

- Высшее техническое образование (желательно по профилю ИТ).

- Знание типовых конфигураций 1С. Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций.

- Знание языка программирования 1С. Опыт написания отчетов и обработок.

- Умение искать и устранять ошибки в данных.

- Опыт работы с интеграционными потоками данных.

- Знание управленческого учета.

- Желательно знание бухгалтерского и налогового учета.

- Опыт настройки и администрирования кластеров 1С приветствуется.

Условия:

- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.

- Конкурентная оплата труда.

- Премии по результатам работы.

- ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней.

- Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья.

- Оплачиваемая мобильная связь.

- Скидки на питание.

- Развивающие программы и тренинги.

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 149-292746329 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультации пользователей по использованию функционала системы.

- Решение инцидентов, поддержание системы в работоспособном состоянии.

- Тестирование нового функционала системы, установка релизов.

- Анализ проблем, формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений.

- Взаимодействие с 3-й линией поддержки и разработчиками.

- Наставничество, обучение и контроль работы выделенной группы сотрудников.

Требования:

- Высшее техническое образование (желательно по профилю ИТ).

- Знание типовых конфигураций 1С. Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций.

- Знание языка программирования 1С. Опыт написания отчетов и обработок.

- Умение искать и устранять ошибки в данных.

- Опыт работы с интеграционными потоками данных.

- Знание управленческого учета.

- Желательно знание бухгалтерского и налогового учета.

- Опыт настройки и администрирования кластеров 1С приветствуется.

Условия:

- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.

- Конкурентная оплата труда.

- Премии по результатам работы.

- ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней.

- Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья.

- Оплачиваемая мобильная связь.

- Скидки на питание.

- Развивающие программы и тренинги.

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 187-292746330 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультации пользователей по использованию функционала системы.

- Решение инцидентов, поддержание системы в работоспособном состоянии.

- Тестирование нового функционала системы, установка релизов.

- Анализ проблем, формализация предложений по устранению корневых причин повторяющихся обращений.

- Взаимодействие с 3-й линией поддержки и разработчиками.

- Наставничество, обучение и контроль работы выделенной группы сотрудников.

Требования:

- Высшее техническое образование (желательно по профилю ИТ).

- Знание типовых конфигураций 1С. Опыт сопровождения и поддержки баз 1С различных конфигураций.

- Знание языка программирования 1С. Опыт написания отчетов и обработок.

- Умение искать и устранять ошибки в данных.

- Опыт работы с интеграционными потоками данных.

- Знание управленческого учета.

- Желательно знание бухгалтерского и налогового учета.

- Опыт настройки и администрирования кластеров 1С приветствуется.

Условия:

- Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.

- Конкурентная оплата труда.

- Премии по результатам работы.

- ДМС и страхование от несчастных случаев и болезней.

- Медицинское обслуживание и мониторинг здоровья.

- Оплачиваемая мобильная связь.

- Скидки на питание.

- Развивающие программы и тренинги.

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292746332 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Ростелеком

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Ростелеком

Обязанности:

На стадии закупок

- Анализ рынка производителей комплектных и блочных установок;

- Ведение базы поставщиков и статуса общения с вендорами;

- Проработка потребности на закупку оборудования согласно ТЗ/ОЛ, участие в подготовке пакета закупочной документации, проведение предварительного анализа ТЗ/ОЛ и выдача корректирующих замечаний и предложений;

- Подготовка и проведение закупочных процедур (тендерные процедуры на эл. площадке, открытые и закрытые запросы предложений, спотовые запросы) согласно стандартам НИПИ и в строгом соответствии с графиками проектов/графиками закупки;

- Сбор и анализ ТКП (с привлечением профильных функций);

- Организация и участие в технических и коммерческих переговорах;

- Взаимодействие с Инжинирингом в части оптимизации технических решений для снижения затрат на закупки. Организация взаимодействия Инжиниринга и Поставщиков на всех стадиях.

- Проведение коммерческой оценки предложений поставщиков и выпуск отчета по оценке по утвержденной форме. Выдача рекомендаций заказчику о потенциальном победителе;

- Участие в подготовке и дальнейшее ведение договоров поставки в зоне ответственности;

- Подготовка отчетных документов в зоне ответственности в системе отчетности на регулярной основе;

- Участие в проведении квалификации, аудите и инспекциях Поставщиков, выстраивание долгосрочных отношений с контрагентами.

На стади . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-294488145 - показать описание вакансии полностью >>

Наша команда корпоративного магазина приложений SberUser Soft растет, возникают новые задачи и направления по сопровождению процессов, связанных с поставкой ПО АРМ для сотрудников банка. Приглашаем тебя на борт нашего корабля! Гарантируем бурное море эмоций, тяжелые шквалы запросов от пользователей, крепкие канаты поддержки команды и руководства. Направление только вперед!

Обязанности:

- участие в процедуре обновления программного обеспечение на АРМ/ВАРМ;

- выполнение регламентных работ по текущим процессам устранения уязвимостей ПО АРМ в инфраструктуре банка;

- управление заявками, мониторинг их статуса и времени выполнения;

- составление требований для формирования отчетов по использованию программного обеспечения на АРМ/ВАРМ

- выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать их решение

- экспертиза по процессам, закрепленными за департаментов

Требования:

- умение систематизировать и структурировать информацию, внимание к деталям и опыт работы с большим объемом информации;

- знание принципов использования программного обеспечения на АРМ/ВАРМ;

- опыт работы в JIRA, Confluence, HP Service Manager и офисными пакетами

Условия:

- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;

- Гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы;

- офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м. Нагатинская, м. Тульская);

- Корп . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-295421272 - показать описание вакансии полностью >>

Наша команда корпоративного магазина приложений SberUser Soft растет, возникают новые задачи и направления по сопровождению процессов, связанных с поставкой ПО АРМ для сотрудников банка. Приглашаем тебя на борт нашего корабля! Гарантируем бурное море эмоций, тяжелые шквалы запросов от пользователей, крепкие канаты поддержки команды и руководства. Направление только вперед!

Обязанности:

- участие в процедуре обновления программного обеспечение на АРМ/ВАРМ;

- выполнение регламентных работ по текущим процессам устранения уязвимостей ПО АРМ в инфраструктуре банка;

- управление заявками, мониторинг их статуса и времени выполнения;

- составление требований для формирования отчетов по использованию программного обеспечения на АРМ/ВАРМ

- выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать их решение

- экспертиза по процессам, закрепленными за департаментов

Требования:

- умение систематизировать и структурировать информацию, внимание к деталям и опыт работы с большим объемом информации;

- знание принципов использования программного обеспечения на АРМ/ВАРМ;

- опыт работы в JIRA, Confluence, HP Service Manager и офисными пакетами

Условия:

- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;

- Гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы;

- офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м. Нагатинская, м. Тульская);

- Корпоративный спо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 270-295452361 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Наша команда корпоративного магазина приложений SberUser Soft растет, возникают новые задачи и направления по сопровождению процессов, связанных с поставкой ПО АРМ для сотрудников банка. Приглашаем тебя на борт нашего корабля! Гарантируем бурное море эмоций, тяжелые шквалы запросов от пользователей, крепкие канаты поддержки команды и руководства. Направление только вперед!

Обязанности:

- участие в процедуре обновления программного обеспечение на АРМ/ВАРМ;

- выполнение регламентных работ по текущим процессам устранения уязвимостей ПО АРМ в инфраструктуре банка;

- управление заявками, мониторинг их статуса и времени выполнения;

- составление требований для формирования отчетов по использованию программного обеспечения на АРМ/ВАРМ

- выявлять проблемы, возникающие у пользователей, и искать их решение

- экспертиза по процессам, закрепленными за департаментов

Требования:

- умение систематизировать и структурировать информацию, внимание к деталям и опыт работы с большим объемом информации;

- знание принципов использования программного обеспечения на АРМ/ВАРМ;

- опыт работы в JIRA, Confluence, HP Service Manager и офисными пакетами

Условия:

- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;

- Гибкое начало дня и возможность гибридного формата работы;

- офис БЦ «Даниловский форт» (в 10 минутах от м. Нагатинская, м. Тульская); . . . . .

. . . . . Код вакансии: 8-296012607 - показать описание вакансии полностью >>