Job: Sorter Call center: 1 position

Обязанности:

- Консультирование первично обратившихся пациентов/родственников по вопросам оказания медицинской помощи взрослому и детскому населению;

- Маршрутизация звонков, поступающих от пациентов/родственников пациентов, от иных МО;

- Осуществление записи пациентов для проведения ПЭТ/КТ и сцинтиграфии;

- Информирование пациентов по вопросам времени приема и адреса принимающей медицинской организации;

- Ведение Единого реестра пациентов;

- Обработка обращений по пациентам, переданных из многопрофильных МО;

- Обработка документов, поступающих по различным каналам связи, маршрутизация документов в соответствующие подразделения;

Требования:

- Уверенный пользователь MS Office, Excel, Outlook, Power Point., владение профильными компьютерными программами;

- Умение работать в команде;

- Коммуникативность;

- Стрессоустойчивость.

Условия:

- Оформление согласно ТК РФ;

График работы:

2/2.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 73000 до 73000 руб

Компания: ГБУ города Москвы Центр мониторинга и развития медицинской помощи города Москвы