Работа: Специалист по работе с претензиями Набережные Челны: 15 вакансий

Обязанности:

- Анализ причин возникновения претензий, выявление системных причин, предложения по профилактике;

- Контроль и координирование специалистов по взаимодействию служб при наступлении внештатной ситуации и по документообороту во внештатных ситуациях;

- Взаимодействие с коллегами по снижению расходов компании (возврат продукции грузоотправителю без выставления претензий; реализация возврата; получение компенсации от СК с утилизацией груза при необходимости);

- Претензионная работа - контроль сокращения сроков рассмотрения, контроль сроков исковой давности, разнесение расходов по виновности, внесение решений в 1С, контроль своевременности выставления исходящих претензий;

- Отчетность по итогам работы отдела.

Требования:

- Опыт работы управления персоналом и процессами от 1 года;

- Навыки проведения переговоров;

- Умение оперативно реагировать и принимать решения в сложных обстоятельствах;

- Умение эффективно решать конфликтные ситуации;

- Умение эффективно выстраивать коммуникации с коллегами.

Условия:

- Достойная заработная плата;

- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- Удобный график работы 5/2, с 08.00 - 17.00;

- Корпоративный университет, базирующийся на современной платформе с возможностью мобильного обучения;

- Дополнительные дни отдыха к дню рождения и «Мамин день»;

- Кор . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-290593780 - показать описание вакансии полностью >>

«Набережночелнинский трубный завод» (НЧТЗ) один из лидеров в сфере нефтегазового оборудования. 7 лет на рынке 1000 сотрудников, 25 000 кв. м. цехов, десятки крупных клиентов.

Почему мы?

«НЧТЗ» заинтересован во внедрение новых технологий во все производственные процессы. За время работы сотрудники получили десятки патентов на полезные модели и изобретения. В «НЧТЗ» у вас есть возможность вертикального и горизонтального роста. 70% руководителей начинали с простых рабочих специальностей. Отсутствие опыта не препятствие! Наши наставники обучат вас всем процессам, а вы будете получать достойную оплату труда с первого дня работы в ООО «НЧТЗ»

Объявляем конкурс на вакансию Инженер по рекламационной работе:

Обязанности:

- Ведение рекламационной работы с потребителями:

- Организация расследования по обращениям от потребителя;

- Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности.

- Ведение отчетной документации:

- Ведение реестра рекламаций;

- Консолидация информации по рекламациям;

- Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год);

- Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий.

- Ведение организационной деятельности:

- Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

- Исследование возвратной продукции, составление ведо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-290798598 - показать описание вакансии полностью >>

ГРУППА КОМПАНИЙ "КАМАЗ" - КРУПНЕЙШАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ, ЗАНИМАЮЩАЯ ЛИДИРУЮЩИЕ ПОЗИЦИИ НА РЫНКЕ ПРОИЗВОДСТВА БОЛЬШЕГРУЗОВ В РОССИИ. ПАО "КАМАЗ" - СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ. КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ГРАДООБРАЗУЮЩИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ ГОРОДА НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ И ДЕЙСТВУЕТ РАДИ ДОЛГОСРОЧНЫХ ИНТЕРЕСОВ И БЛАГОСОСТОЯНИЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.

КОМПАНИЯ "КАМАЗ" ОБЪЯВЛЯЕТ НАБОР НА ВАКАНСИЮ "Инженер по рассмотрению рекламаций"

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Рассмотрение рекламационных актов по дефектам выявленным на автотехнике КАМАЗ, в гарантийный период эксплуатации

2. Проверка на соответствие норм трудоемкости и стоимости запасных частей, заявленных в рекламации

3. Предъявление рекламаций по комплектующим изделиям Заводам-смежникам.

4. Командирование к Потребителю, в качестве представителя изготовителя

НАША ВАКАНСИЯ ПОДОЙДЕТ ВАМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ

1. Знание конструкции автомобилей КАМАЗ

2. Знание эксплуатации, ТО и ремонта а/м КАМАЗ

3. Умение работать с программой 1С 8.3.

4. Опытный пользователь ПК, Microsoft Office

5. Готовность к скрупулёзной монотонной работе

КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ:

· Конкурентная зарплата и премии, т. е. возможность влиять на размер своей заработной платы

· Реальные перспективы профессионального и карьерного роста

· Интересная работа в крупной стабильной компании

· Дружный, активный и в . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-290726627 - показать описание вакансии полностью >>

Сегодня ОАО "РИАТ" - динамично развивающаяся торгово-производственная компания. Разработка и изготовление автомобильной техники

- Более 1000 сотрудников

- Входит в ТОП-100 компаний РТ

- Ежегодный рост компании

- Нам 30 лет!

_____

График работы:

пятидневка 7-16

Обязанности:

- Техническая приемка грузовых автомобилей.

- Участие в комиссиях

Требования:

- Знание конструкции автомобиля (основные узлы и агрегаты)

- Работа с технической документацией

- Ответственность

- Исполнительность

Компания предлагает:

- Бесплатная вахта по всем проспектам города

- Мед. осмотр за счёт предприятия

- Полный соц. пакет (официальное трудоустройство)

- Столовая на территории

- Спец одежда

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 76000 руб

Компания: РИАТ

Группа компаний "Деловые Линии" один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок приглашает кандидатов на должность Менеджер по рекламациям.

ЗАДАЧИ ДЛЯ ВАС:

- Разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя;

- Прием и урегулирование претензий клиентов по перевозкам грузов;

- Ведение претензионного делопроизводства (составление актов, фотофиксация выявленных повреждений груза);

- Поиск недоставленного по назначению груза (с помощью анализа информации в базе данных) и организация доставки обнаруженного груза до конечного получателя;

- Обработка результатов инвентаризации склада компании.

НАМ С ВАМИ ПО ПУТИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

- Образование среднее профессиональное или высшее;

- Опыт аналогичной работы от 1 года (желательно);

- Навык анализа информации и обработки отчетных данных;

- Владение MS Office на уровне уверенного пользователя.

ГАРАНТИИ ОТ НАС:

- Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;

- Действует акция «Приведи друга»! Трудоустраивайтесь к нам и приводите друзей! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 10 000 руб. на руки!

- Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;

- ДМС со стоматологией;

График работы:

пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-290801018 - показать описание вакансии полностью >>

Главный специалист (Группа компоновок агрегатов шасси в Отдел компоновок и эксплуат. документации

Обязанности:

- Разрабатывать конструкторскую документацию на установки шасси автомобильной (3Д-модели),

- Выполнять теоретические расчеты автомобилей, поиск и применение узлов для компоновок агрегатов шасси,

- Взаимодействие со сторонними организациями (с соисполнителями, поставщиками)

- Проводить согласование и утверждение конструкторской документации у заказчика.

Требования:

- Работа инженером-конструктором в машиностроении, автомобилестроении не менее 2-х лет,

- Опыт работы с конструкторской документацией,

- Умение работать CAD системами,

- Знание требований нормативных документов ЕСКД,

- Опыт выполнения теоретических расчетов по теории автомобиля;

- Знание конструкции агрегатов шасси колесных автомобилей.

Условия:

- работа в динамично развивающейся компании;

- трудоустройство согласно ТК РФ;

- полный социальный пакет;

- конкурентоспособная заработная плата (выплата 2 раза в месяц); возможно увеличение з/платы по результатам собеседования;

- 50% компенсация за питание;

- бесплатная вахта по всем проспектам города;

- возможность обучения, повышения квалификации работников;

- график работы 5/2, с 7.00 - 15.45 или с 08:00 до 16:45.

Занятость: Полная занятость . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-294429142 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Исследование рекламационной продукции;

- Составление ежемесячных отчетов;

- Статистика дефектов;

- Участие в разработке и внедрении систем управления качеством;

- Изучение причин, вызывающих ухудшения качества продукции.

Требования:

- Опыт работы с рекламацией

- Обучаемость

- Работа в коллективе

Условия:

- Вахта от города до работы и обратно

- Оборудованная столовая, дотация на питание

- Комфортные условия работы и современное оборудование

- Официальное ТД. Зарплата 2 раза в месяц без задержек!

- График 5/2 c 08:00 - 17:00

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 руб

Компания: АСТЕЙС

Группа компаний "Кориб" является официальным дилером ПАО "КАМАЗ". Более 20 лет работает в сфере автотехники и оказания услуг сервиса.

Мы ориентированы на развитие бизнеса. Мы создаем условия для раскрытия потенциала сотрудников. Мы внедряем передовые технологии. Мы являемся сплоченной командой и открыты к новому!

Обязанности:

- Ведение рекламационной работы с потребителями

- Организация расследования по обращениям от потребителя

- Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности

- Ведение отчетной документации

- Ведение реестра рекламаций

- Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год)

- Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий

- Ведение организационной деятельности

- Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

- Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов

Условия:

- оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц (15 и 30 числа)

- подарок на день рождения каждому сотруднику

- трансфер вахтовым автобусом (Новый город, ГЭС, ЗЯБ, Сидоровка)

- дотация на питание, 50% (своя столовая)

- спецодежда/душевые/раздевалка

- корпоративные мероприятия, конкурсы

Занятость: Полн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-296256643 - показать описание вакансии полностью >>

Динамично развивающаяся ГК "РОСТАР", объявляет конкурс на вакансию " Инженер по рекламациям".

Обязанности:

- Организация работы по выявлению причин возникновения рекламаций, поступивших от потребителей, по разработке корректирующих мероприятий, а также мероприятий по предотвращению причин возникновения рекламаций (организация работы аварийно-технической комиссии (АТК) при поступлении рекламаций);

- оформление отчетов 8D;

- мониторинг выполнения мероприятий из отчетов 8D, посредством программы "КиПД", поддержка в актуальном состоянии реестра выполнения мероприятий 8D;

- оценка результативности внедренный мероприятий 8D;

- сбор и анализ данных по рекламациям (0 км, эксплуатация);

- подготовка отчетов (презентаций) для совещаний по качеству;

- работа с потребителями по вопросам рекламаций, выезд к потребителям для решения вопросов по качеству поставленной продукции (рассмотрение зарекламированных изделий, исследование возвращенной продукции, в том числе при возврате продукции по гарантии).

Требования:

- Образование - среднетехническое

Условия:

- Работа в крупной, динамично развивающейся компании;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Своевременная выплата заработной платы;

- График работы 5/2;

- Бесплатное прохождение медицинского осмотра

- Билеты в бассейн;

- Праздничные корпоративн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-295874277 - показать описание вакансии полностью >>

ГК Альфа лидер в регионе на рынке поставок грузовиков и спецтехники. Официальный дилер Sitrak, дистрибьютор Scania, сервисный партнер Schmitz, Humbaur, Krone, Новтрак, ТонАР, Kogel.

Более 15 лет мы успешно помогаем клиентам и партнерам: нам доверяют ТАИФ-НК, Татнефть, транспортная компания DELKO, Автодорстрой, Автотрейдинг и многие другие крупные компании.

ГК Альфа лидирует не только по объемам продаж, но и по числу сертифицированных специалистов. Приглашаем Специалиста по оформлению рекламаций в нашу дружную команду!

Обязанности

- Оформление и отправка гарантийных рекламаций (претензий) поставщикам;

- Ведение документооборота по гарантийным ремонтам (счета, акты выполненных работ, акты сверок), обеспечение хранения документов до установленного срока;

- Учёт и хранение запчастей, заменённых по гарантии поставщика;

- Отправка документации, контроль возврата первичных подписанных документов;

- Проведение работы по кредиторской/дебиторской задолженностям гарантийного направления (отчёт и акты сверок);

- Постановка на гарантийный учёт новых автомобилей и спецтехники;

- Предоставление отчётов в установленные сроки.

Требования

- Образование высшее или среднее специальное;

- Знание устройства грузовых автомобилей и спецтехники приветствуется.

Условия

- Достойная заработная плата;

- Обучаем профессии;

- Официальное трудоу . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-295387721 - показать описание вакансии полностью >>

Группа компаний "Кориб" является официальным дилером ПАО "КАМАЗ". Более 20 лет работает в сфере автотехники и оказания услуг сервиса.

Мы ориентированы на развитие бизнеса. Мы создаем условия для раскрытия потенциала сотрудников. Мы внедряем передовые технологии. Мы являемся сплоченной командой и открыты к новому!

Обязанности:

- Ведение рекламационной работы с потребителями

- Организация расследования по обращениям от потребителя

- Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности

- Ведение отчетной документации

- Ведение реестра рекламаций

- Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год)

- Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий

- Ведение организационной деятельности

- Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

- Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов

Условия:

- оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц 15 и 30 числа

- подарок на день рождения каждому сотруднику

- трансфер вахтовым автобусом (Новый город, ГЭС, ЗЯБ, Сидоровка)

- дотация на питание, 50% (своя столовая)

- спецодежда/душевые/раздевалка

- корпоративные мероприятия, конкурсы

Занятость: Полна . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-294853998 - показать описание вакансии полностью >>

«Набережночелнинский трубный завод» (НЧТЗ) один из лидеров в сфере нефтегазового оборудования. 7 лет на рынке 1000 сотрудников, 25 000 кв. м. цехов, десятки крупных клиентов.

Почему мы?

«НЧТЗ» заинтересован во внедрение новых технологий во все производственные процессы. За время работы сотрудники получили десятки патентов на полезные модели и изобретения. В «НЧТЗ» у вас есть возможность вертикального и горизонтального роста. 70% руководителей начинали с простых рабочих специальностей. Отсутствие опыта не препятствие! Наши наставники обучат вас всем процессам, а вы будете получать достойную оплату труда с первого дня работы в ООО «НЧТЗ»

Объявляем конкурс на вакансию Инженер по рекламационной работе:

Обязанности:

- Ведение рекламационной работы с потребителями:

- организация расследования по обращениям от потребителя;

- ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности.

- Ведение отчетной документации:

- ведение реестра рекламаций;

- консолидация информации по рекламациям;

- предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год);

- разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий.

- Ведение организационной деятельности:

-разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов . . . . .

. . . . . Код вакансии: 269-286872583 - показать описание вакансии полностью >>

Группа компаний "Кориб" является официальным дилером ПАО "КАМАЗ". Более 19 лет работает в сфере автотехники и оказания услуг сервиса.

Мы ориентированы на развитие бизнеса. Мы создаем условия для раскрытия потенциала сотрудников. Мы внедряем передовые технологии. Мы являемся сплоченной командой и открыты к новому!

Обязанности:

- Ведение рекламационной работы с потребителями

- Организация расследования по обращениям от потребителя

- Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности

- Ведение отчетной документации

- Ведение реестра рекламаций

- Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год)

- Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий

- Ведение организационной деятельности:

- Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

- Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов

Условия:

- оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц 15 и 30 числа

- подарок на день рождения каждому сотруднику

- трансфер вахтовым автобусом (Новый город. ГЭС. ЗЯБ, Сидоровка)

- дотация на питание (своя столовая)

- спецодежда/душевые/раздевалка

- корпоративные мероприятия, конкурсы

График: полный рабочи . . . . .

. . . . . Код вакансии: 269-291807657 - показать описание вакансии полностью >>

Группа компаний "Кориб" является официальным дилером ПАО "КАМАЗ". Более 20 лет работает в сфере автотехники и оказания услуг сервиса.

Мы ориентированы на развитие бизнеса. Мы создаем условия для раскрытия потенциала сотрудников. Мы внедряем передовые технологии. Мы являемся сплоченной командой и открыты к новому!

Обязанности:

Ведение рекламационной работы с потребителями

Организация расследования по обращениям от потребителя

Ведение переписки с потребителями по рекламационной деятельности

Ведение отчетной документации

Ведение реестра рекламаций

Предоставление отчета по рекламациям за отчетный период (квартал, год)

Разработка и предоставление потребителям актов расследования/плана корректирующих действий

Ведение организационной деятельности

Разработка необходимой нормативной документации для ведения рекламационной деятельности

Исследование возвратной продукции, составление ведомости дефектов

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в сфере грузовой автотехники не менее 3 лет

Условия:

оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет

график работы 5/2 с 8.00 до 17.00, суббота, воскресенье-выходной

стабильная заработная плата 2 раза в месяц 15 и 30 числа

оплата заработной платы до 95 000 руб;

оплата на период испытательного срока 60000 рублей;

подарок на день . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-294681253 - показать описание вакансии полностью >>

Группа компаний "Деловые Линии" один из лидеров в сфере междугородних грузоперевозок приглашает кандидатов на должность Менеджер по рекламациям.

ЗАДАЧИ ДЛЯ ВАС:

Разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи, хранения и транспортировки грузов, ответственности грузоотправителя;

Прием и урегулирование претензий клиентов по перевозкам грузов;

Ведение претензионного делопроизводства (составление актов, фотофиксация выявленных повреждений груза);

Поиск недоставленного по назначению груза (с помощью анализа информации в базе данных) и организация доставки обнаруженного груза до конечного получателя;

Обработка результатов инвентаризации склада компании.

НАМ С ВАМИ ПО ПУТИ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Образование среднее профессиональное или высшее;

Опыт аналогичной работы от 1 года (желательно);

Навык анализа информации и обработки отчетных данных;

Владение MS Office на уровне уверенного пользователя.

ГАРАНТИИ ОТ НАС:

Оформление в соответствии с требованиями ТК РФ;

Достойный уровень заработной платы, своевременные выплаты;

ДМС со стоматологией;

График работы:

пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;

Место работы:

г. Набережные Челны, Хлебный проезд, д. 30;

Доставка корпоративным транспортом;

Мы предлагаем интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, а так . . . . .

. . . . . Код вакансии: 308-281222091 - показать описание вакансии полностью >>