Job: Technical support specialist, manager Courier delivery: 2 positions

Крупнейший российский консолидатор по продаже авиационных и железнодорожных билетов в связи с заменой сотрудника ищет Менеджера поддержки пультовых субагентов (КАМ пультовых Субагентов):

Обязанности:

- Сопровождение и развитие продаж субагентов;

- Обработка входящих запросов, встречи с субагентами;

- Консультирование субагентов по подключению пультов, разных ГДС и контента;

- Консультация по коммерческим условиям и согласование изменений;

- Отработка претензионный обращений субагентов;

- Решение нестандартных кейсов и взаимодействие со смежными подразделениями;

- Обработка входящих запросов от новых субагентов для заключения договоров;

Требования:

- Высшее образование;

- Аналогичный опыт работы в позиции КАМа либо Агента (Тикетинг) с желанием развиваться как КАМ в дальнейшем;

- Опыт работы в сфере туризма или авиации;

- Знание английского языка, как преимущество (upper-intermediate);

- Знание минимум одной GDS;

- Знание принципов деловой коммуникации;

- Высокая стрессоустойчивость, доброжелательность;

- Умение работать в постоянном режиме многозадачности;

Условия:

- Офис - м. Бауманская/Электрозаводская;

График работы:

5/2 с 08-00 до 17-00;

- Работа в офисе;

- ДМС + стоматология (спустя пол года работы);

- Оклад 80 000 на испытательном (три мес . . . . .

. . . . . Position code: 116-294570155 - show position description in full >>

Современные сервисы в процессе работы собирают значительные объёмы данных, например, для обучения рекомендательных систем, продуктовой аналитики, анализа ошибок в приложениях, улучшения пользовательского опыта. Яндекс Go заботится о приватности и защите пользовательских данных. Мы ищем человека, который усилит это направление.

Какие задачи вас ждут:

Разрабатывать способы имплементации регуляторных требований к обработке персональных данных

- Разрабатывать инструменты для улучшения приватности пользователей и внедрять их

- Разрабатывать подходы к управлению данными

- Улучшать политики обработки и хранения персональных данных и внедрять их в различные сервисы совместно с командами безопасности

- Разрабатывать best practices по работе с приватными данными

- Повышать осведомлённость сотрудников

- Придумывать новые технические подходы к защите данных, внедрять их вместе с командами разработки

- Развивать технологии по улучшению приватности (PETs), например, дифференциальную приватность

- Контролировать внедрение и соблюдение политик работы с данными

Мы ждём, что вы:

- Хотите глубоко погружаться в процессы работы с данными

- Участвовали в крупных инфраструктурных проектах

- Понимаете основы регулирования персональных данных (например, GDPR)

- Знаете английский.

Что мы предлагаем:

- Сильную команду, с которой можно раст . . . . .

. . . . . Position code: 116-294505018 - show position description in full >>