Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Техническое обслуживание, сервис, ремонт Томск: 8 вакансий

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

- настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест;

- устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;

- администрировать Windows, Active Directory;

- проводить диагностику СКС;

- работать по запросам на обслуживание пользователей.

Что мы ждём от кандидата:

- опыт в аналогичной должности от года;

- знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;

- навыки поддержки рабочих мест пользователей.

Что мы предлагаем:

- удаленный формат работы;

- официальное трудоустройство в штат компании;

- оклад 40 000 руб. до вычета налогов + премия 2 раза в год;

- график сменный 5/2 с 9:00 до 18:00;

- корпоративную сотовую связь;

- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;

- компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;

- единую подписку МТС Prem . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-290744908 - показать описание вакансии полностью >>

О нас:

Мы - ITMEDSIB, команда экспертов в области здравоохранения! Мы считаемся одними из лучших специалистов, когда дело доходит до внедрения, сопровождения и развития Медицинской информационной системы (МИС) Медиалог. Наши звезды находятся в разных уголках России: Томск, Новосибирск, Саратов, Тюмень и Анапа. У нас собственный отдел разработки, который творит чудеса для наших клиентов. Мы также разрабатываем собственные программные продукты и гордимся их качеством и инновационностью.

Что тебя ждет:

- Решать возникающие технические задачи и грамотно устранять все глюки и недочеты, чтобы наши пользователи могли спокойно продолжать свою работу.

- Предлагать свои идеи по улучшению процессов технической поддержки и функционала МИС Медиалог.

- Оказывать техническую поддержку и сопровождение наших собственных программных продуктов, обеспечивая их бесперебойную работу и удовлетворение потребностей наших клиентов.

Твои суперсилы:

- Опыт в ИТ или техподдержке от года.

- Умение разбираться в технических вопросах и быстро находить решения.

- Знание SQL будет огромным плюсом!

- Знание МИС Медиалог будет позитивно воспринято при разборе резюме.

- Желание и готовность учиться и развиваться.

- Любовь к помощи людям и умение найти выход из любой ситуации.

Чего ты можешь ожидать:

- Официальное трудоустройство.

- Гибкий график работы.

- Воз . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-292748044 - показать описание вакансии полностью >>

SolidLab команда профессионалов, специализирующаяся на аудите безопасности приложений, тестировании на проникновение, а также предлагающая полный комплекс услуг по аудиту безопасности кода.

Рассматриваем кандидатов для удаленной работы по всей России!

Обязанности:

- Техническая поддержка клиентов (1-я линия);

- Реагирование на инциденты информационной безопасности;

- Мониторинг состояния обслуживаемых средств защиты и их базовое администрирование;

- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках выполняемых задач.

Требования:

- Базовые знания основных веб уязвимостей (OWASP TOP 10);

- Практические, базовые знания в xNIX системах и умение работать в командной строке;

- Базовые знания о работе сети (модель OSI, стек TCP/IP, адресация в IP сетях, протокол передачи данных (S));

- Опыт администрирования веб и прокси серверов (Nginx в больше степени) и разбора различных его журналов (access. log, error. log и т. п.);

- Наличие современного домашнего компьютера, спокойной обстановки и помещения для полноценной удаленной работы;

- Систематическое и структурное мышление, умение работать в команде и на результат;

- Интерес к предметной области информационной безопасности, желание развиваться в этом направлении.

Условия:

- Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;

- График 2/2 (дневные и ночны . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-292737374 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Консультация смежных подразделений, в т. ч. ДПП, локальных ИТ-служб заказчиков, и, при необходимости, пользователей по настройке пользовательского окружения и продуктов/технологий, участвующих «в доведении услуги до пользователя», т. е. для корректного, удобного и эффективного функционирования системы на рабочем месте пользователя. А именно: программное и аппаратное обеспечение пользовательского рабочего места, наличие необходимых доступов, прав и ограничений МСЭ, наличие достаточной пропускной способности каналов, необходимых сертификатов и пр.

- Диагностика, анализ, выявление причин сбоев. Устранение причин сбоев при наличии авторизации на проведение изменений. Участие в тестировании релизов продуктов центра.

- Формирование рекомендаций по обновлению программного обеспечения, актуализация технической документации.

- При исключительной необходимости, должен быть способен самостоятельно и профессионально выполнить установку, удаление, обновление версий, настройку прикладного программного обеспечения (при получении соответствующих прав) на клиентских рабочих местах для работы СЭД.

Требования:

- Высшее или средне-специальное образование.

- Опыт работы в ИТ от 2х лет.

- Знание ОС Windows, Linux на уровне прикладного администратора.

- Понимание основных принципов работы антивирусов и прочего ПО для обеспечения безопасности.

- Понимание общих принципов работы SSL/TLS, . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-294505654 - показать описание вакансии полностью >>

UTS - является ведущим-поставщиком надежных и качественных интерактивных решений в сегменте малого и среднего бизнеса.

Основное направление деятельности нашей компании - разработка и производство интерактивных комплексов для образования, развития и развлечений.

- 14 лет на рынке;

- Более 10000 клиентов в 60 странах мира;

- Собственное производство;

- Полный цикл разработки выпускаемого оборудования.

В связи с развитием, ростом компании, мы ищем сервис менеджера для взаимодействия с нашими Заказчиками в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Обязанности:

- Продавать услуги технической поддержки существующим клиентам компании;

- Оказывать консультационное сопровождение конечных пользователей Заказчика;

- Принимать и регистрировать поступающие обращения от Заказчика с последующим оповещением ответственных сотрудников с целью соблюдения, заявленного компанией SLA;

- Взаимодействовать с инженерами поддержки, командой разработки в целях контроля SLA по обращениям.

Требования:

- Знание компьютерной техники и комплектующих;

- Знание английского языка, с целью общения с зарубежными партнерами, клиентами (уровень Intermediate средний уровень, условие не обязательное, но будет вашим преимуществом);

- Высокая ответственность и желание развиваться.

Условия:

- Заработная плата: оклад;

- Оформление в соот . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-294606229 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ждем от тебя:

Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN, DNS;

Хорошие коммуникативные навыки;

Желание расти и развиваться в технической сфере.

Чем ты будешь заниматься:

Помогать клиентам в решении технических проблем.

Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам;

Оказание технической поддержки выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых абонентам B2C;

Выявление и эскалация проблем в работе сервисов и услуг, предоставляемых Компанией, совместное их решение с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого дня работы;

Полностью белую зарплату (оклад);

График работы:

2/2 с 9.00 до 21.00;

Удаленная работа;

Специальный тариф «Сотрудник» на услуги компании и сплоченная команда с добрыми корпоративными традициями.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 50000 руб

Компания: Сибсети

Мы ведущий производитель радиоэлектроники России, успешно конкурирующий с зарубежными компаниями. За 30 лет мы прошли путь от маленькой лаборатории при университете до одного из системообразующих предприятий нашей страны.

Мы гордимся своими проектами, являемся отечественным разработчиком и производителем беспроводных систем связи и IIoT, а также активным драйвером в консорциуме 5G в сфере отечественной разработки радиочастот и базовых станций 5-го поколения. Мы ведем разработки в новых передовых областях современных технологий, в том числе в области робототехники и радиофотоники.

Мы это команда единомышленников, готовых предложить клиентам свои новейшие разработки и решения, отвечающие всем требованиям международных рекомендаций и стандартов. Мы стремимся вдохновлять и готовить новое поколение лидеров, обладающих нужными для современной радиоэлектроники знаниями и умениями.

Мы компания партнерских отношений! Если вы готовы ставить перед собой амбициозные цели и вместе с нами их достигать, добро пожаловать в команду!

Обязанности:

- Общение с клиентами по телефону, эл. почте (выявление проблем работы оборудования);

- Работа на первой линии технической поддержки потребителей радиорелейного оборудования и аппаратуры беспроводного доступа;

- Выдача рекомендаций по обращениям;

- Проверка работы оборудования на стенде;

- Ведение электронной базы ремонта;

- Прием и отправка неисправного об . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-294400293 - показать описание вакансии полностью >>

Внимание: очный формат работы в Томском офисе. Удаленно не сотрудничаем.

Данная вакансия предполагает рабочий график с 18.00. 03.00.

Aurigma это международная компания, разрабатывающая собственные продукты для редактирования документов и персонализации товаров.

С 2002 года наш софт используется сотнями миллионов людей по всему миру. Большая часть наших клиентов расположена в Северной Америке. Для работы с ними в одной часовой зоне в нашу команду требуется инженер технической поддержки пользователей.

Обязательные требования:

- Высшее профильное образование в области IT/электронике/математике/физике

- Базовые знания веб-технологий, представление о работе веб-браузеров, веб-серверов

- Уверенное владение английским языком (уровень B1: чтение технической документации и умение доступно излагать информацию письменно)

- стрессоустойчивость, усидчивость (способность к выполнению рутинной работы), аналитическое мышление, развитые коммуникативные навыки

Приветствуется:

- Опыт работы в должности специалиста техподдержки от 1 года

- Навык разработки на любом языке программирования

Обязанности:

- Прием, анализ, решение проблем и запросов пользователей

- Консультирование клиентов по техническим вопросам и функционалу

- Написание примеров кода для различных сценариев использования

- Глубокое изучение продуктов компании

Кратко о . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-294382386 - показать описание вакансии полностью >>