Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Техническое обслуживание, сервис, ремонт Новосибирск: 68 вакансий

Администрирование текущих сервисов.

ИТ сопровождение рабочих мест в организации.

Поддержка сети.

Проведение видеоконференций.

Ведение учёта выполняемых задач и оборудования.

Требования:

Знания базовых сервисов Windows Server (AD, DNS, DHCP, DFS, GPO)

Понимание принципов работы IP сетей. Проектирование, монтаж, диагностика, управление.

Умение находить и исправлять неисправности ИТ оборудования и П. О.

Знание клиентских операционных систем Windows 10 на уровне администратора.

Знание аппаратной части ПК и периферии.

Ответственный, коммуникабельный, с опытом работы в данной области.

Знание английского на уровне чтения технической документации.

Высшее образование крайне желательно.

Занятость: Полный день

Зарплата: 45000

Метро: Золотая Нива

Занятость: Полный день

Зарплата: 90000

Метро: Маршала Покрышкина

Занятость: Сменный

Зарплата: 140000

Мы- федеральная компания «Сибирский медведь" с головным офисом в Новосибирске.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».

Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем, открывая новые территории и развивая действующие. Наша сеть работает в более чем 150 населенных пунктах нашей страны. Численность компании уже превышает 800 человек.

Приглашаем в нашу команду Выездного инженера техподдержки (интернет, ТВ).

Территория обслуживания - левый берег (Новосибирск).

Характер работы - разъездной.

Обязанности:

- Выезд к абонентам, диагностика оборудования и неисправностей;

- Установка и настройка абонентского оборудования (GPON терминалы, ТВ-приставки, роутеры, видеокамеры);

- Устранение неисправностей, перемонтаж абонентских линий связи по необходимости.

Требования:

- Готовность всему обучиться, при отсутствии опыта работы;

- Мобильность, готовность к разъездной работе по вверенной территории;

- Минимальные знания о работе роутеров, ТВ-приставок будет преимуществом;

- Желателен опыт настройки GPON терминалов, IPTV STB, роутеров, видеокамер;

- Настройка интернета на пользовательских устройствах если знаешь - круто, если нет - то научим;

- Доброжелательность . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-289147981 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

текущий ремонт

Текущее обслуживание

Техническая поддержка при проведении подготовке к мероприятиям.

Участие в приёмке ТМЦ

Строительные, сантехнические, электромонтажные работы на бытовом уровне

Контроль выполнение работ подрядными организациями.

Требования:

ответственность

Опыт работы на производстве, строительстве, итр

Условия:

работа в стабильном предприятии

Официальное трудоустройство

Соц. Пакет О компании: Отель ТОР

Метро: Заельцовская

Занятость: Сменный

Зарплата: 32500

Обязанности:

- обработка обращений абонентов Компании Ростелеком;

- удаленная диагностика клиентских подключений;

- дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования.

Требования:

- Мы готовы предоставить обучение с опытным наставником и дать возможность развития и карьерного роста!

- возможность и желание учиться и развиваться профессионально;

Условия:

- работа в федеральной телекоммуникационной компании

- участие в масштабных проектах уровня России

- официальное оформление по ТК с предоставлением полного соц пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спорт, дополнительные выплаты к отпуску)

- график работы 2/2 (11-23, 12-24, 13-01)

- Фиксированная связь за пол цены сотрудникам компании + корпоративная мобильная связь бесплатно

- достойный уровень дохода расширенной системой премирования

- молодой и дружный коллектив профессионалов;

- обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!

- Доступ в Онлайн университет

- Доступ к бесплатной электронной библиотеке МИФ и Альпина

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 38280 до 38280 руб

Компания: Ростелеком

ARQA Technologies (аккредитованная IT компания) - разработчик сложных программных решений для финансового сектора (банков, инвестиционных и управляющих компаний). Наши продукты QUIK и QORT используются более 300 клиентами в России и западных странах.

Головной офис компании находится в тихом центре Новосибирска, в шаговой доступности от транспортной развязки. Города присутствия Москва. На данный момент, в компании работает более 200 человек.

Задачи:

Ответы на вопросы и решение проблем, связанных с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов).

Мы ожидаем:

- Высшее образование или последние курсы университета.

- Коммуникабельность. Грамотное и четкое изложение мысли в письменной и устной речи.

- Склонность к эмпатии. Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь.

- Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания.

Мы предлагаем:

- Посменную работу по графику 5/2, 09:00-18:00 (1 неделя в месяц 19:00-04:00).

- Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением.

- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.

- Ежегодные отпуска 31 календарный день.

- ДМС, включая стоматологию.

- Частичную компенсацию занятий спортом.

- Возможность карьерного роста.

- Насыщенную корпоративную жизнь в коллект . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-291958558 - показать описание вакансии полностью >>

"Атом Безопасность" входит в группу компаний "СКБ Контур".

С 2012 года занимаемся разработкой программных решений в области информационной безопасности.

"Атом Безопасность" аккредитованная IT компания, мы входим в реестр российского ПО, являемся резидентами Сколково и Академпарка.

Наш флагманский продукт аналитическая система Staffcop Enterprise, которая направлена на комплексное обеспечение информационной безопасности предприятия, снижения рисков, связанных с внутренними угрозами информационной безопасности. Среди наших клиентов представители крупного, среднего и малого бизнеса, коммерческие предприятия и государственные службы.

О продукте:

Продукт состоит из агента и сервера. Агент является desktop приложением с консольным интерфейсом. Он устанавливается на ОС Windows, Linux, Mac, собирает информацию о деятельности пользователей и отправляет ее на сервер.

Сервер отвечает за конфигурирование агентов, обработку полученных данных от агентов и предоставление информации в виде отчетов, а так же самостоятельно построенных фильтров. Для взаимодействия с пользователем имеет GUI(web) и CLI интерфейсы.

Чем предстоит заниматься:

- Установка и помощь в интеграции продукта на платформе заказчика;

- Настройка инфраструктурных сервисов заказчиков на платформе Linux и Windows, администрирование серверов для корректного функционирования продукта у заказчика;

- Оперативное обн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292710200 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 55000 руб

Компания: Дельтатехсервис

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

- разрабатывать методы мониторинга, управлять жизненным циклом мониторинга сетевых сервисов (постановка/изменение/снятие);

- составлять и поддерживать в актуальном состоянии схем в Cacti/Zabbix;

- принимать и обрабатывать инциденты;

- проводить сбор первичной диагностической информации;

- устранять инциденты и аварии на сети;

- проводить и анализировать статистики по аварийности;

- обновлять ПО на некритичном оборудовании.

Кого мы ищем:

- кандидата с высшим образованием по специальности инженер, инженер связи;

- с опытом работы в технической поддержке сетевой инфраструктуры (траблшутинг) на оборудовании Cisco;

- владеющего знаниями о том, как работает сеть передачи данных по протоколам стека TCP/IP.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство в штат компании;

- оклад 66 000 руб. до вычета налога + премия 2 раза в год;

- график 1/3;

- корпоративную сотовую связь;

- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешес . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292045745 - показать описание вакансии полностью >>

МТС это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

- разрабатывать методы мониторинга, управлять жизненным циклом мониторинга сетевых сервисов (постановка/изменение/снятие);

- составлять и поддерживать в актуальном состоянии схем в Cacti/Zabbix;

- принимать и обрабатывать инциденты;

- проводить сбор первичной диагностической информации;

- устранять инциденты и аварии на сети;

- проводить и анализировать статистики по аварийности;

- обновлять ПО на некритичном оборудовании.

Что мы ждём от кандидата:

- высшее образование по специальности инженер, инженер связи;

- опыт работы в технической поддержке сетевой инфраструктуры (траблшутинг) на оборудовании Cisco;

- знания о работе сети передачи данных по протоколам стека TCP/IP;

- стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность, исполнительность.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство в штат компании;

- оклад 66 000 руб. до вычета налога + премия 2 раза в год;

- график 1/3;

- корпоративную сотовую связь;

- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родст . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292045752 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг

- Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования;

- Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования;

Требования:

- высшее образование;

- знание технологий gpon, fttx, dsl;

- опыт настройки сетевого оборудования;

- опыт работы в технической поддержке будет большим плюсом.

Условия:

- Работа в федеральной телекоммуникационной компании

- официальное трудоустройство по ТК РФ с предоставлением полного соц. пакета (ДМС, отпуск, бесплатные путевки для семьи на отдых, спрут)

- дополнительные выплаты к отпуску

- гибкий график

- достойный уровень дохода расширенной системой премирования

- молодой и дружный коллектив профессионалов

- обучение от компетентного наставника и стажировка за счет компании

- доступ в онлайн университет

- доступ к бесплатной онлайн библиотеке МИФ и Альпина

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 51500 до 51500 руб

Компания: Ростелеком

«ЛЕНТА», одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Инженер технической поддержки.

Что мы предлагаем:

- официальное оформление с 1-го рабочего дня

- оформление личной медицинской книжки за счет Компании

- льготное питание

- стабильная выплата заработной платы

: еженедельно или

2 раза в месяц

- доплата за стаж от трех месяцев работы ежемесячно (увеличивается каждый год)

- акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов&raquo

- дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»

- бесплатная униформа

- внутрикорпоративное обучение

- возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах

- подарки для сотрудников и для детей на праздники

- медицинская страховка

В Ваши задачи будет входить:

- установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям супермаркета

- обеспечение бесперебойной работы офисной техники, электронного и торгового оборудования

- выполнение плановых работ на компьютерном оборудовании супермаркета

- выполнение работ по аварийной замене компьютерного оборудования

- формирование заявок и контроль действий подрядных организаций в супермаркете при проведении технического обслуживания и ремонтов

- ведение учета и поддержание в актуальном состоянии базы данных . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-290675880 - показать описание вакансии полностью >>

Нам нужен человек для создания качественных образцов изделий по 2м направлениям:

1. Фасадное (отделка фасадов зданий)

Обязанности:

- изготовление образцов фасадных материалов;

- изготовление форм на 3Д принтере;

- отливка форм из силикона;

- заливка образцов изделий из цемента;

- подборка вариантов цветовой палитры (колеровка).

2. Декоративно-интерьерное (изготовление реек и реечных систем)

Обязанности:

- изготовление образцов из МДФ материалов;

- сборка изделий (реек/реечных систем);

Требования:

- 3Д моделирование и проектирование;

- Изготовление изделий на 3Д принтере;

- Опыт работы с ЧПУ станками (мини фрезеры, 3Д принтеры) - желательно;

- Интерес к экспериментам, к новому.

Условия:

- Официальное трудоустройство;

- Пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00;

- Охраняема парковка;

- ДМС (амбулаторно-поликлиническая помощь, стоматология, телемедицина, выезд врача на дом);

- Профессиональный рост (система наставничества).

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: МЕТАГРУПП

Приветствуем!

Мы российская ИТ-компания, разработчик решений в области IP-телефонии и голосовых технологий. Мы работаем с 2011 года и создаем удобные, эффективные и надежные ИТ-продукты для оптимизации и автоматизации обработки телефонных вызовов.

Наш флагманский продукт виртуальная IP-АТС. Это ПО, аналог традиционных «железных» телефонных станций. Оно не требует регулярного тех. обслуживания и дает множество клиентоцентричных преимуществ, недоступных для «железных» АТС, таких как аналитика загруженности сотрудников, оценка качества обслуживания с помощью речевой аналитики, кол-трекинг для контроля рекламных расходов. На нашей IP-АТС работает кол-центр авиакомпании «Аврора», ЦЗН Архангельской области, Администрация Хабаровска и множество компаний из разных сфер бизнеса.

Наша вторая разработка это модуль создания голосовых ассистентов на базе искусственного интеллекта. Он принимает входящие звонки вместо оператора, распознает свободный поток речи и способен зарегистрировать/отменить заявку, дать ответ на вопрос или перевести на нужного специалиста. Голосовой ассистент позволяет разгрузить (а иногда почти полностью заменить) сотрудников кол-центров, отделов клиентского сервиса или даже первой линии технической поддержки. Наш голосовой ассистент внедрен в качестве единого канала приема обращений граждан в Архангельской области и Якутии.

Мы гордимся тем, что наши решения это полностью отечественная разработка. Центр обработки вызовов «Авантеле . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292118682 - показать описание вакансии полностью >>

Межрегиональный центр технической поддержки ищет в команду специалиста для ИТ-поддержки сотрудников банка, работающих в бизнес-системах с клиентами.

Задачи:

- прием, регистрация, маршрутизация и выполнение обращений в системе HelpDesk

- консультирование пользователей на основе имеющейся Системы Поиска Решений

- выполнение SLA и КПЭ в части своих сервисов и сферы ответственности

- участие в разборе нештатных ситуаций в работе систем.

Мы ждём от кандидата:

- высшее образование, приоритет техническое, при наличии опыта готовы рассматривать кандидатов со средне-специальным

- опыт работы в техподдержке, с клиентами, консультировании будет вашим преимуществом

- общие знания в вопросах информационных технологий

Ваши личные качества - внимательность, самоорганизованность, умение брать на себя ответственность, желание учиться новому, а также грамотная устная и письменная речь - помогут успешно работать в должности и построить карьеру в Центре!

Мы предлагаем:

- работа в крупнейшем банке России

- трудоустройство согласно ТК РФ

- временная ставка (от 1,5 лет), есть карьерные возможности

- гибкий график (начало смены варьируется от 09:00 до 13:00; если смена с 13:00 до 22:00, предоставляется корпоративное такси (порядка 5-7 смен в месяц))

- бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса

- ипотека выгоднее на 4% д . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292773838 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Речной вокзал

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 руб

Компания: Bazon

Cбербанк реализует масштабный проект по созданию технологической HR-платформы нового поколения. Пользователи все сотрудники банка, как профессиональные, так и в целях самообслуживания (общее число пользователей ~250-300к).

Обязанности

- Работа с обращениями пользователей

- Соблюдение SLA при работе с обращениями

- Контроль SLA при работе с 3 линией поддержки

- Поиск и анализ дефектов настроек/кода, взаимодействие с 3 линией для устранения этих дефектов;

- Участие приемо-сдаточных испытаниях нового функционала АС

- Проверки результатов внедрения на ПРОМ (smoke)

Требования

- Знание SQL и умение писать сложные запросы к БД

- Работа с инструментом разработчика в браузере(DevTools)

- Опыт работы с системами логирования и мониторинга(Kibana, Grafana)

- Знание методологии управления IT-процессами ITIL/ITSM

- Опыт работы с ITSM системами (HP Service Manager, JIRA или аналогичные)

Условия

- работа в офисе График 5/2

- официальное оформление с первого дня

- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

- расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких

- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

- корпоративная пенсионная программа

- корпоративное обучение за счет компании

- реферальная прог . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292805948 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Березовая роща

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: МегаФон

Мы Эксперо.

Разрабатываем IT-продукты в области pharmtech и medtech для пользования участников фармацевтического рынка. Наши продукты нацелены на улучшение сотрудничества между пациентом, фармацевтом и производителем лекарственных средств.

Работа у нас это:

- Свобода действий. Предлагай, что и как делать. И делай!

- Сильная команда: учим, выращиваем и развиваем

- Ресурсы для осуществления идей, даже странных:)

Чем предстоит заниматься:

- Обработкой обращений пользователей и партнёров

- Диагностикой проблем

- Взаимодействием с командой разработки

- Работой с базой знаний

Что ждем от кандидата:

- Общая компьютерная грамотность

- Уверенное знание ПК и офисных программ

- Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей

- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, приоритизация запроса

- Умение работать и разбираться с технической документацией

- Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли

- Способность искать решения проблемы самостоятельно

- Знание порядка и правил обработки обращений пользователей

Плюсом будет, если вы:

- Владеете командной строкой Linux

- Умеете анализировать логи (файловые или через Kibana)

- Умеете строить базовые SQL запросы . . . . .

. . . . . Код вакансии: 132-292788576 - показать описание вакансии полностью >>