Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Интернет портал, сайт: 82 вакансии

Требования:

- Аналогичный опыт работ от 1 года

- Хорошее знание техники

- Опыт взаимодействия с пользователями

- Знание ОС Linux приветствуется

Обязанности:

- Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина

- Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

- Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

- Настройка устройств автоматической идентификации товара

- Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

- Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

Условия:

- График работы 2/2/3

- Оформление по ТК РФ

- Стабильная официальная з/п

- Социальный пакет

- Достойные условия труда

- Интересная работа в команде профессионалов

Место работы:

г. Пермь, ул. 2-я Казанцевская, д 11

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Максидом

Обязанности:

Поддержка и консультация пользователей - первая линия техподдержки

Сопровождения работ программ: Fidelio, Micros, TNG, 1С

Выполнение регламентных технических работ в рамках ППР

Настройка сетевого оборудования, прокладка СКС

Обслуживание АТС и телефонных аппаратов

Сопровождение конференций и банкетных мероприятий

Обслуживание и ремонт оборудования ( ПК, принтеры, сканеры и т. п. ), замена картриджей.

Сопровождение работ подрядными организациями

Требования:

Опыт администрирования Linux/Windows

Опыт монтажа, настройки и мелкого ремонта электроники

Опыт работы инженером первой линии поддержки

Знания в конфигурации сетевого оборудования приветствуются

Условия:

Работа в развивающейся компании со стабильной оплатой труда, официальным трудоустройством и возможностью профессионального роста.

Возможно оформление по ГПХ.

Для сотрудников предусмотрены программы обучения и развития квалификации

Корпоративный трансфер от г. Балашиха, г. Ногинск, г. Лосино-Петровский, пос. Монино, ЖД ст. Осеевская, г. Старая Купавна, ЖД ст. Купавна до Отеля и обратно;

График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 или 1/3

Питание в столовой

Бесплатная парковка

Бесплатное проживание в общежитии отеля

Адрес: деревня Новая Купавна, микрорайон Родинки, Сиреневая улица, 21

Команд . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-293957563 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

Аналогичный опыт работ от 1 года

Хорошее знание техники

Опыт взаимодействия с пользователями

Знание ОС Linux приветствуется

Обязанности:

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина

Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

Настройка устройств автоматической идентификации товара

Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

Условия:

График работы 2/2/3

Оформление по ТК РФ

Стабильная официальная з/п

Социальный пакет

Достойные условия труда

Интересная работа в команде профессионалов

Занятость: Полный день

Зарплата: 0

YCLIENTS - сервис для увеличения прибыли и количества записей. С помощью YCLIENTS владельцы компаний управляют бизнес-процессами в едином окне и подключают цифровые решения: от онлайн-записи и автоматических уведомлений до финтех сервисов и аналитики. Ежемесячно через YCLIENTS делается свыше 16 миллионов записей в салоны красоты, медицинские и стоматологические клиники, образовательные центры, спортивные секции.

Обязанности:

- Управление командой от 70 человек: макро- и микроменеджмент 4х линий поддержки (поддержка в чатах, по телефону, первая линия, ночная линия)

- Управление расписанием и нагрузкой, расчет премий

- Взаимодействие с другими департаментами и развитие внутренних процессов

- Развитие системы мотивации

- Контроль и улучшение качества клиентского сервиса и SLA

- Трекинг и улучшение основных метрик каждой линии, например, процент пропущенных, время и качество ответов и другие

- Работа с макрометриками поддрежки, например, соблюдение SLA, стоимость поддержки одной компании, стоимость обращения и др

Требования:

- Опыт работы на руководящих постах служб технической поддержки ИТ от 2-х лет

- Навыки управления большими командами ( от 30-ти человек)

- Опыт работы с Microsoft PowerBI/Datastudio/Yandex DataLens

- Опыт автоматизации Helpdesk и CRM систем

- Опыт автоматизации клиентского сервиса с помощью GPT

- Опыт в построении . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-289109928 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обслуживание компьютерной техники и оргтехники, сетевой инфраструктуры

- Помощь в обслуживании, мелком ремонте компьютеров и оргтехники; апгрейд компьютеров;

- Помощь в поддержании и работоспособности парка ПК, ноутбуков и оргтехники (производство, удаленные сотрудники)

- Помощь в установке и настройке рабочих мест

Требования:

- Уверенные и твердые знания и навыки работы в MS Excel.

- Желателен опыт работы с программой 1С, офисным ПО, пакетами MS Office, клиентскими ОС MS Windows.

- Умение обслуживания и работы с офисной оргтехникой (МФУ, принтеры и т. д).

- Знание аппаратной части, сборки и модернизации ПК.

- Понимание принципов работы базового сетевого оборудования TCP/IP.

- Доброжелательность, ответственность, внимательность

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 80000 руб

Компания: Курскхимволокно

Обязанности:

- Установка, конфигурирование и техническая поддержка оборудования рабочих мест пользователей (ПК, мониторы, принтеры, телефоны) и сетевых устройств (принтеры, сканеры и т. п.).

- Сборка ПК, установка и конфигурирование настольной ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus).

- Базовое администрирование локальной сети и телефонии.

- Ремонт оборудования (как своими силами, так и путем сдачи в сервисные центры), замена расходных материалов.

- Помощь в настройке серверных систем и сетевого оборудования.

- Консультирование пользователей.

Требования:

- Неоконченное /законченное высшее образование (профильное). Возможность работать полный рабочий день.

- Опыт работы по настройке и технической поддержке рабочих мест, периферийного оборудования.

- Опыт работы по настройке и технической поддержке серверов, сетевого оборудования и телефонии.

- Английский язык - технический.

Условия:

- Требуется несколько сотрудников для работы в разных офиса - метро Маяковская/Белорусская, метро Менделеевская/Новослободская, метро Аэропорт/ЦСКА. Шаговая доступность до офиса.

- Оклад + фиксированная ежемесячная премия в размере 25% от оклада.

- Заработная плата "белая".

- Бесплатные обеды или компенсация за питание.

- ДМС.

- Соблюдение трудового законодательства (оплачиваемые отпуска, больн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-290760436 - показать описание вакансии полностью >>

ПАО «ЯКОВЛЕВ» ПРИГЛАШАЕТ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

- Выполнение работ по оказанию услуг технической поддержки сотрудникам компании;

- Своевременная ( в соответствие с согласованным уровнем сервиса SLA) и качественная обработка инцидентов и запросов на обслуживание;

- Взаимодействие с сотрудниками партнеров в рамках выполнения работ по технической поддержке;

- Принятие мер по повышению качества ИТ-сервиса.

ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ПОТРЕБУЕТСЯ:

- Высшее образование (желательно техническое);

- Опыт работы специалистом по технической поддержки;

- Экспертные знания персональных компьютеров и офисной техники;

- Знание на уровне администратора пользовательских операционных систем Windows (Linux желательно);

- Базовые знания компьютерных сетей и протоколов;

- Знания настроек IP телефонии пользователей;

- Опыт работы в системе класса Servise Desk;

- Владение английским языком на уровне чтения профессиональной документации.

Метро: Аэропорт

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: Яковлев

Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей команды делает вклад в успех группы, проявляя экспертизу, упорство и нестандартные подходы к решению задач. Корпоративная культура Novabev Group это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.

Приглашаем специалиста технической поддержки в команду Novabev Info Tech аккредитованной IT-компании, входящей в NOVABEV GROUP.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

- Прием обращений: телефон, почта, система мониторинга, сервис-деск система;

- Регистрация, классификация, приоритизация, маршрутизация обращений;

- Назначение работ коллегам своего и смежных отделов;

- Консультирование и информирование пользователей по телефону, почте;

- Контроль выполнения обращений инженерами 1-ой линии;

- Начальная диагностика, решение инцидентов, эскалация решения;

- Предоставление аналитической отчетности по обращениям за период;

- Взаимодействие с провайдерами услуг и партнерами;

- Участие в заполнении внутренней базы знаний.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

- Опыт работы специалистом в call-центре или ИТ отделе от 1 года;

- Базовые знания архитектуры ПК, MS Windows 7, 10, 11, MS Office 2013 -365:

- Базовые знания функционирования лока . . . . .

. . . . . Код вакансии: 116-292521125 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Контролировать работу ККМ: фиксировать неисправности, оперативно вызывать специалистов ЦТО

- Осуществлять контроль работы, проводить профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

- Своевременно заменять комплектующие и расходные материалы, создавать заявки

- Проводить элементарную настройку и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

- Следить за соблюдением температурного режима и работой бесперебойных источников питания в серверных помещениях

- Своевременно сообщать специалистам (инженерам, системным программистам) о всех сбоях в работе IT-инфраструктуры, принимать все меры для восстановления работоспособности и ликвидации последствий сбоев

- Устанавливать программное обеспечение на компьютеры

- Настраивать устройства автоматической идентификации товара

- Обучать и консультировать пользователей работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

- Принимать участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине.

- Работа с кассовой техникой

Требования:

- Знание современных средств IT-инфраструктуры

- Опыт общения с пользователями IT

- Опыт работы в сфере IT от двух лет

- Опыт работы в службе технической поддержки пользователей.

Условия:

- Интересная . . . . .

. . . . . Код вакансии: 166-292804290 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Сбор, консолидация, обработка и проверка данных аналитической отчетности по направлениям деятельности,

- Анализ данных, подготовка выводов и предложений по данным аналитики для руководителя филиала;

- Консультация работников структурных подразделений по вопросам подготавливаемых отчетов и справок, применяемых методик и используемых данных.

Требования:

- Знать методы анализа рынка, основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы с большими объемами информации основные обязанности сбор, обобщение, анализ информации, прогнозирование будущей ситуации и предоставление основных рекомендаций по ситуации;

- Внимательность, усидчивость, наблюдательность.

- Опытный пользователь Exсel.

Условия:

- Уверенность в будущем: Почта России надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест;

- Заработная плата состоит из фиксированного оклада + полугодовая премия;

- Официальное оформление с первого дня работы;

- Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;

- Возможность карьерного роста и профессионального развития;

- Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;

- Новогодние подарки для детей;

- Корпоративные мероприятия;

- Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора.

- График работы 5/2, выходные: с . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-290667383 - показать описание вакансии полностью >>

Завод «Атоммаш» в г. Волгодонск - крупнейшее в СССР, а впоследствии в России производственное объединение атомного энергетического машиностроения.

Является одним из основных поставщиков оборудования для предприятий атомной промышленности, нефтегазового комплекса, тепловой энергетики.

Задачи:

- Контролировать получение первичных документов от поставщика согласно заключенным договорам.

- Вносить изменения в неправильно оформленные поставочные документы, несоответствие условиям поставки и законодательству РФ, передавать исправленные документы на окончательное оформление поставщику.

- Обеспечивать подготовку документов для оприходования поступивших ТМЦ, программного обеспечения (лицензий) или актов на оказанные работы (услуг и) и своевременную сдачу закрывающих документов в бухгалтерию.

- Формировать запросы и контролировать получение от поставщиков недостающих заводских паспортов, сертификатов и аналогичных документов.

- Осуществлять прием на склад, хранение и выдача со склада различных материальных ценностей, проверять соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам и обеспечивать их сохранность.

- Оказывать поддержку пользователям при работе с компьютерной техникой и периферийными устройствами.

Мы ожидаем:

- Высшее профессиональное образование

- Опыт работы не менее 2 лет в сфере учета документов и ТМЦ и/или технической поддержки пользователей.

. . . . .

. . . . . Код вакансии: 157-292733868 - показать описание вакансии полностью >>

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 26 лет.

На сегодняшний день сеть «Максидом» представлена 25 гипермаркетами, двенадцать из которых находятся в Санкт-Петербурге, остальные - в регионах, в т. ч. два - в Екатеринбурге.

В гипермаркет в г. Екатеринбург (Шефская, 107) приглашаем Специалиста по технической поддержке

Требования:

- Хорошее знание техники

- Опыт взаимодействия с пользователями

- Знание ОС Linux приветствуется

Обязанности:

- Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина

- Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

- Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

- Настройка устройств автоматической идентификации товара

- Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

- Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

Условия:

- График работы сменный 2/2

- Оформление по ТК РФ

- Стабильная официальная з/п

- Социальный пакет

- Достойные условия труда

- Интересная работа в команде профессионалов

- Сменный график работы

Метро: Проспект Космонавтов . . . . .

. . . . . Код вакансии: 138-292733124 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Деметра Трейдинг

Ты будешь:

- Обучать технологиям работы с материалами Сен-Гобен партнеров, клиентов и сотрудников компании по территории Краснодарского Края и Крыма;

- Проводить шеф-монтажи и пробные нанесения материалов на строительных объектах;

- Работать с рекламациями клиентов;

- Осуществлять техническую и технологическую поддержка менеджеров по продажам;

- Участвовать в выставках, конференциях и презентациях;

- Контролировать качество материалов Компании, собирать техническую и прикладную информацию об аналогичных материалах и перспективных разработках конкурентов;

- Разрабатывать наглядные пособия и раздаточные материалы по заданию отдела маркетинга;

- Проводить онлайн обучение и записывать обучающих видеоматериалы;

- Участвовать в других проектах, проводимых в жизнь отделом маркетинга.

От тебя мы ожидаем:

- Опыта работы техническим специалистом в строительной сфере либо в смежных сферах;

- Знания технологии проведения строительных и монтажных работ;

- Коммуникативные навыки, открытость, стремление делиться знаниями и опытом;

- Знания правил и норм по охране труда и пожарной безопасности при проведении строительных и отделочных работ;

- Наличие прав категории "B";

Мы предлагаем:

- Заботу о сотрудниках в разных жизненных обстоятельствах за счет медицинского страхования, а также страхования жизни и от несчастного с . . . . .

. . . . . Код вакансии: 149-294003128 - показать описание вакансии полностью >>

Крупная FMCG компания в поиске Специалиста по технической поддержке

Обязанности:

- Обеспечение качественной и своевременной поддержки пользователей Компании и информационно-технологических систем в рамках предоставляемых сервисов ИТ в офисе и удалённым сотрудникам

- Поддержка работоспособности ПК, мобильных устройств и первичная работа с оборудованием ИТ инфраструктуры

- Настройка, монтаж, выдача оргтехники и другого ИТ оборудования

- Ведение учета и контроль распределения оргтехники

- Участие в инвентаризациях ИТ оборудования

- Поддержка работоспособности печатающей техники (принтеры/МФУ): лазерные и термо-трансферные

- Участие в ИТ проектах, внедрение новых технологий

Требования:

- Высшее/среднее специальное образование (желательно техническое), готовы рассмотреть в том числе студентов последних курсов

- Желателен опыт работы в ИТ направлении от полугода

- Желателен опыт поддержки операционных систем семейства MS Windows (Win10/11)

- Желателен опыт администрирования мобильных устройств на IOS/Android

- Знание пакета Microsoft Office365 на уровне опытного пользователя

- Опыт работы в области поддержки почтовых программ (MS Outlook)

- Опыт ИТ поддержки и проведения видеоконференций и мероприятий (MS Teams, Bluejeans)

- Опыт поддержки работоспособности печатающей техники

- Опыт работы с IP телефонией . . . . .

. . . . . Код вакансии: 170-293991705 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Установка, настойка и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования, оргтехники и каналов связи информационных систем;

- Установка, настройка и поддержка ПО; поддержка пользователей;

- Учет оборудования и ПО с ведением документации.

Требования:

- среднее (высшее) специальное образование

- диплом, свидетельства

- Знание компьютерного "железа"

- опыт сборки, настройки и ремонта ПК

- знание ОС Windows, Linux

- Знание принципов работы сетевого оборудования, монтаж, диагностика

Условия:

- опыт работы по специальности

- полный соц. пакет

- служебный транспорт

- 5 -ти дневная рабочая неделя

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 50000 до 60000 руб

Компания: Томская судоходная компания

ОБЯЗАННОСТИ:

- решение технических и функциональных проблем, связанных с работой продуктов через ServiceDesk, почту, телефонные звонки;

- консультация специалистов и администраторов заказчика;

- анализ, выявление и решение инцидентов;

- поддержка функционирования продуктов;

- выполнение обновлений;

- участие в развитии и совершенствовании продуктов и процессов.

Мы стремимся сделать максимально качественный функционал и оказать лучшее сопровождение, поэтому проблему пользователя рассматриваем под разными углами.

Для этого необходимо:

- высшее образование;

- опыт работы в серверных ОС семейства Windows;

- опыт работы с ОС семейства Unix;

- понимание и опыт работы с базами данных МS SQL или PostgreSQL (написание несложных запросов);

- коммуникативные навыки для обсуждения решений с заказчиком и специалистами внутри фирмы;

- умение работать в команде, нацеленность на результат.

Всему остальному научим!

Приветствуется:

- опыт работы в области IT в должности специалиста технической поддержки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- СМС-Информационные технологии аккредитованная IT компания. Мы задействованы в разработке, внедрении, сопровождении и поддержке решений для критически важной отрасли - Энергетики, мы обеспечиваем предоставление отсрочки от призыва сотрудникам с профильным высшим образованием;

Условия: . . . . .

. . . . . Код вакансии: 162-293739051 - показать описание вакансии полностью >>

Требования:

- Аналогичный опыт работ от 1 года

- Хорошее знание техники

- Опыт взаимодействия с пользователями

- Знание ОС Linux приветствуется

Обязанности:

- Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина

- Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники

- Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС и телефонной сети

- Настройка устройств автоматической идентификации товара

- Обучение и консультирование пользователей по работе с компьютером и оргтехникой, а также со стандартными прикладными программами

- Участие в монтажных и ремонтных работах, связанных с модификацией ЛВС, систем видеонаблюдения, оповещения, сигнализации и телекоммуникаций в магазине

Условия:

- График работы 2/2/3

- Оформление по ТК РФ

- Стабильная официальная з/п

- Социальный пакет

- Достойные условия труда

- Интересная работа в команде профессионалов

Место работы:

г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д.23Д

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Максидом

Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей команды делает вклад в успех группы, проявляя экспертизу, упорство и нестандартные подходы к решению задач. Корпоративная культура Novabev Group это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.

Крупнейший производитель алкогольной продукции АО «Архангельский ликеро-водочный завод» приглашает на работу Специалиста по технической поддержке.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

- Консультация и техническая поддержка сотрудников компании;

- Поддержка сетевой инфраструктуры

- Обслуживание телефонии и офисной оргтехники

- Ведение учета ИТ-оборудования

- Планирование и монтаж ЛВС

- Работа в системе Service Desk

- Фиксация обращений и отражение результатов проведенных работ

- Работа с Active Directory

- Замена расходных материалов, диагностика неисправностей и мелкий ремонт компьютерной и офисной корпоративной техники, работы по кабельной сети офиса.

КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

- Знание семейства клиентских ОС Windows на уровне администратора, аппаратной части ПК, офисных программных продуктов, Active Directory, DNS, DHCP.

- Опыт мелкого ремонта ПК, сопровождение специализированного ПО

- Опыт работы в сфере ин . . . . .

. . . . . Код вакансии: 117-292876745 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Осуществлять подготовку и ввод в эксплуатацию ИТ-оборудование рабочих мест;

- Техническая поддержка ИТ-оборудования, системного и прикладного ПО;

- Регистрация и обработка обращений пользователей, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования, системного и прикладного ПО;

- Учет ИТ-оборудования и расходных материалов;

- Выполнение ежемесячного SLA;

Требования:

- Знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования;

- Навык обслуживание парка MS Windows 7/8/10/11;

- Среднее профессиональное образование;

- Способность работать в команде.

Условия:

- Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании;

График работы:

cутки через трое;

- Расширенный социальный пакет (добровольное медицинское страхование, страхование жизни);

- Корпоративная мобильная связь;

- Широкие возможности для обучения и саморазвития: онлайн и оффлайн тренинги, доступ к электронной библиотеке.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Черкизово, Группа предприятий