Вход
О проекте
Разместить резюме
Составить резюме
Поиск работы
English
Работодателям
0,02 сек
в найденном
>
Расширенный поиск
>
Больше вакансий
работа в Ростове-на-Дону
(
50 800
)
работа Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам в Ростове-на-Дону
(
184
)
работа Call-центр в Ростове-на-Дону
(
796
)
работа по специальностям
работа по отраслям
работа по городам
>
Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Call-центр Ростов-на-Дону:
81 вакансия
>
💙
(
)
Вакансии:
1-20
21-40
>>
💙
♡
детали
показать отдельно
X
amoCRM крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке, сотни тысяч клиентов по всему миру. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы помогаем нашим пользователям не терять клиентов, отвечать на сообщения быстрее и делать это автоматически, проводить оплаты, не забывать про встречи, анализировать и увеличивать свои продажи и многое другое.
Что нужно делать:
- отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами
- эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона
- сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов
- работать с самой лучшей CRM°
Мы ждем, что ты:
- грамотно разговариваешь и пишешь
- можешь обрабатывать большой объём информации
- хочешь расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице
Что предлагаем:
- Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы для обучения и сильного наставника)
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования от 25 000 рублей + ежемесячная премия по результатам KPI
- Удобный график работы:
- Пятидневная рабочая неделя: смены начинаются с 8:00 до 11:00 по МСК. Удобное время работы готовы обсудить на интервью
- Сменный график 2/2: 8-20, 20-8 (ночной график работы)
- Возможность перейти на новую роль после прохо
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-289171138 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
30 000 руб
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
24/04/24
amoCRM крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке, сотни тысяч клиентов по всему миру. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы помогаем нашим пользователям не терять клиентов,...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Работа в технической поддержке: ХОРОШИЙ СТАРТ И КРУТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ!
В чем заключается работа: Обработка входящих обращений! Без продаж! Фиксировать проведенную диагностику, и при необходимости передавать информацию и обращение в смежные отделы для дальнейшей обработки. Консультировать клиентов по базовой информации (возможность подключения, тарифные планы, текущий баланс и т. д.);
Чему вас научит техническая поддержка? Умение вести разговор с разными людьми, Умение устанавливать контакт, Клиентоцентричность, Умение быстро ориентироваться в сложных и неожиданных ситуациях, Способность принимать решения, а также: Специализированным программам, навыкам работы в технических сервисах.
Где вы потом сможете эти навыки применять? Сфера поддержки клиентов | Сфера программирования | Сфера услуг | Продажи | Работа с корпоративными клиентам.
ТАКОМУ НЕ УЧАТ В ВУЗАХ!
Нам нужен человек, который: Готов обучаться, ответственный. Уверенный пользователь компьютера. Опыт работы в технической поддержке, колл-центре - желателен.
Условия работы:
- Работа в молодом дружном коллективе;
- Обучение происходит в процессе работы;
- У нас вы станете востребованным профессионалом; у нас есть перспективы и возможность для вашего роста;
- В нашей компании реально построить карьеру в разных направлениях: в программировании, в технической поддержке 2-3 линии, в продажах и тд;
- У нас каждый месяц есть разног
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-289134917 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
45 000 руб
Специалист технической поддержки (зжм, входящие звонки)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
23/04/24
Работа в технической поддержке: ХОРОШИЙ СТАРТ И КРУТЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ! В чем заключается работа: Обработка входящих обращений! Без продаж! Фиксировать проведенную диагностику, и при необходимости передавать информацию и обращение в смежные отделы для да...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Обязанности:
- Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью программного обеспечения;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
Требования:
- Навыки уверенного пользования ПК;
- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций;
- Образование не ниже среднего полного;
Условия:
- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений;
- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе;
- Оформление по ТК РФ;
- Полностью белая заработная плата;
- Оплачиваемое корпоративное обучение;
- Социальный пакет (ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.);
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- График работы плавающий, обсуждается на собеседовании;
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: 1-3 года
Зарплата: от 35000 до 45000 руб
Компания: Ростелеком
Код вакансии: 157-289217418 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
45 000 руб
Специалист технической поддержки (удаленно)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Обязанности: - Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP; - Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью программного обеспечения; - Удалённая настройка клиентского...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Рунити лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.
Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.
Подробнее о функционале:
- решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;
- канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж или консультации по скриптам, только техническая экспертиза);
- локализация и помощь в устранении проблемы;
- участие в проектах компании по улучшению сервиса.
Что мы ждем от тебя?
- общее понимание IT;
- грамотный русский язык и умение говорить просто о сложном;
- готовность пройти техническое интервью (все вопросы и ответы отправляем заранее и даем время на подготовку);
- желание развиваться в области IT-технологий.
Что предлагаем по условиям:
- официальное трудоустройство;
- оплачиваемое обучение (2-3 месяца) - 26 500 руб. на руки;
- после обучения - фиксированная ставка 30 000 на руки + ежемесячная премия 10 000 -15 000 на руки;
- график работы: сменный, по 8 часов в день (1 смена: 9:00 - 18:00, 2 смена 10:00 до 19:00), пять дней в неделю, с плавающими выходными (графики известны заранее, за 3 недели до начала нового месяца);
- удаленный режим работы;
- компенсация р
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-289122465 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
45 000 руб
Оператор технической поддержки (удалённо)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Рунити лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе. Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддерж...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Купибилет travel-tech проект по поиску и продаже авиабилетов.
Нам нужен внимательный и отзывчивый Специалист первой линии поддержки (чаты), который вместе с нами будет заботиться и помогать нашим путешественникам.
Что тебе предстоит делать?
- отвечать на входящие сообщения наших пассажиров (либо тех, кто планирует им стать:)
- поддерживать и консультировать клиентов по вопросам работы с сайтом и покупке авиабилетов онлайн;
- рассказывать и консультировать по услугам, предоставляемым нашим сервисом, а также авиакомпаниями;
- решать возникающие вопросы в процессе покупки билетов клиентами на сайте.
Мы ждем тебя, если ты:
- имеешь опыт работы в клиентском сервисе (желательно, в онлайн-поддержке);
- владеешь грамотной устной и письменной речью;
- "Шумахер" по набору текста на клавиатуре;
- всегда придерживаешься письменного этикета;
- максимально внимателен и вежлив;
- "Опыт путешественника" будет твоим преимуществом:)
Мы предлагаем тебе:
- трудоустройство по ТК РФ и стабильную белую зарплату с первого дня работы;
- заработная плата: фиксированный оклад + прозрачная система премий за выполнение показателей;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца);
- график работы 2-2-3 (сменный, включает ночные смены)
Если у тебя будут вопросы по вакансии/графику/заработной пла
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-289190336 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
40 000 руб
Специалист онлайн-поддержки (чаты)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
17/04/24
Купибилет travel-tech проект по поиску и продаже авиабилетов. Нам нужен внимательный и отзывчивый Специалист первой линии поддержки (чаты), который вместе с нами будет заботиться и помогать нашим путешественникам. Что тебе предстоит делать? - отвечат...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Вам предстоит:
Обработка входящих обращений от пользователей клиентов на 1-2 линии поддержки, регистрация в Service desk, решение заявок согласно установленным срокам;
- Консультирование пользователей по корректной работе в системе;
- Подготовка технических заданий на разработку, исправления, тестирование;
- Взаимодействие с другими аналитиками и разработчиками внутри команды.
Мы с удовольствием рассмотрим Вас, если у Вас есть:
- Знание типовых конфигураций одной или нескольких: 1С: БП КОРП, 1С:ЗУП КОРП, 1С:ДО, как преимущество будет знание 1С:ERP, 1С:ERP. УХ, 1С:КА, 1С:УХ;
- Знание основных принципов учета финансового и оперативного контура;
- Опыт работы от 1 года на 1 или 2 линии SLA поддержки программных продуктов 1C, будет преимуществом;
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Уровень дохода: обсуждаем ваши ожидания + премии (полностью белая зп);
- Любые форматы работы: офис, гибрид, удаленка;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Все для развития сотрудников: внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
- Льготные условия ДМС;
- Современный ноутбук и гарнитура для работы.
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: 1-3 года
Компания: NFP
Код вакансии: 157-289136035 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
Аналитик / Специалист технической поддержки 1С (1-2 линия)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
15/04/24
Вам предстоит: Обработка входящих обращений от пользователей клиентов на 1-2 линии поддержки, регистрация в Service desk, решение заявок согласно установленным срокам; - Консультирование пользователей по корректной работе в системе; - Подготовка техн...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Обязанности:
- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.
Требования:
- Наличие среднего профессионального образования.
- Навыки уверенного пользования ПК.
- Знания основ построения сети.
- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Условия:
- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений.
- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.
- Оформление по ТК РФ.
- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 35 тыс. рублей))
- Оплачиваемое корпоративное обучение.
- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Зарплата: от 35000 до 45000 руб
Компания: Ростелеком
Код вакансии: 157-289244899 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
45 000 руб
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
02/04/24
Обязанности: - Обеспечение online технической поддержки абонентов компании. - Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения. Требования: - Наличие среднего профессиональн...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Компания ГЭНДАЛЬФ - крупнейший партнер фирмы "1С", который обладает статусом "Франчайзи:1С" и единственный в Ростовской области имеет высокий статус «Центр Сопровождения».
Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную и информационную поддержку, обеспечивают бесперебойную работу и своевременное обновление программ "1С".
Уже свыше 3000 партнеров находятся на регулярном сопровождении от нашей компании. Их количество стремительно растет с каждым годом!
Мы ищем специалиста техподдержки для работы с регулярными клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- решать возникающие технические ошибки в работе программы 1С;
- настраивать сервисы 1С и решать ошибки в работе с ними;
- отвечать на вопросы клиентов по телефону и в программе 1С-коннект.
Мы предлагаем:
- корпоративное обучение;
- активный карьерный рост;
- работу в молодом и дружном коллективе;
- оформление в соответствии с ТК (оплачиваемый отпуск, больничный);
- удобный график 5/2 с 9 до 18, сб., вс. выходные;
- заработную плату: оклад + премия (доход может быть не ограничен);
- работу в офисе в центре города;
- корпоративную культуру.
Будет преимуществом, если у Вас уже есть опыт сопровождения.
Если Вы только начинающий специалист с горящими глазами, то
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-290026580 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
30 000 руб
Специалист техподдержки 1С
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Компания ГЭНДАЛЬФ - крупнейший партнер фирмы "1С", который обладает статусом "Франчайзи:1С" и единственный в Ростовской области имеет высокий статус «Центр Сопровождения». Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользов...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- оплату больничных и отпусков;
- гибкий график;
- удалённую работу;
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- бонусы за работу в ночные часы;
- возможности роста и развития;
- онлайн-консультации врачей;
- компенсацию расходов для организации удалённой работы.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать пользователям в чатах и по почте;
- помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым;
- находите подход к разным собеседникам;
- готовы много общаться;
- можете работать в ком
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-291434275 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
36 000 руб
Специалист ночной технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
24/04/24
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать лю...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей сервиса по перевозкам зерна;
- Консультирование клиентов по вопросам целей и возможностей сервиса;
- Прием и регистрация обращений;
- Проверка и корректировка ранее внесенной информации.
Требования:
- Высшее или среднее техническое образование желательно;
- Опыт работы специалистом технической поддержки - от 1 года;
- Опытный пользователь ПК, грамотная речь.
Условия:
- График работы сменный: с 08-17 и с 13-22, 5/2 (выходные плавающие);
- Оклад: 40 000 руб. в месяц + квартальные премии;
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- Обучение и развитие, работа в команде сильнейших отраслевых экспертов;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- После испытательного срока ДМС со стоматологией;
- Офис на выбор в зависимости от вашей локации: г. Таганрог, ул. Петровская, 51 или г. Ростов-на-Дону, Проспект Космонавтов, 37.
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: 1-3 года
Зарплата: от 40000 руб
Компания: Системы Цифрового Транспорта
Код вакансии: 157-292114116 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
40 000 руб
Оператор технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
24/04/24
Обязанности: - Техническая поддержка пользователей сервиса по перевозкам зерна; - Консультирование клиентов по вопросам целей и возможностей сервиса; - Прием и регистрация обращений; - Проверка и корректировка ранее внесенной информации. Требования: ...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Зарплата: от 30000 руб
Компания: Яндекс Крауд
Код вакансии: 157-290722568 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
30 000 руб
Специалист технической поддержки пользователей
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
23/04/24
Занятость: Полная занятость График: Удаленная работа Опыт работы: Нет опыта Зарплата: от 30000 руб Компания: Яндекс Крауд
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.
Требования:
- Образование не ниже среднего;
- Опыт работы не требуется;
- Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;
- Грамотная и четкая речь.
Условия:
- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.
- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.
- Оформление по ТК РФ.
- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)
- Оплачиваемое корпоративное обучение.
- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- График работы плавающий, обсуждается на собеседовании.
Занятость: Полная занятость
График: Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта
Зарплата: от 40000 руб
Компания: Ростелеком
Код вакансии: 157-292818761 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
40 000 руб
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
23/04/24
Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Обязанности: - Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюден...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Труконф российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного и удобного взаимодействия с клиентами.
В данный момент мы находимся в поиске координатора отдела технической поддержки.
Обязанности:
- Поддержка а актуальном виде, развитие и структурирование базы знаний отдела поддержки.
- Составление расписания обучающих и иных мероприятий, контроль за его соблюдением.
- Анализ структуры запросов пользователей на портале технической поддержки: формирование проблем из повторяющихся инцидентов, формирование FAQ и. т. д.
- Поддержка в актуальном виде и развитие портала технической поддержки.
- Поддержка в актуальном виде состава сертификатов технической поддержки и смежных услуг/продуктов.
- Оперативное взаимодействие с руководителем отдела.
Требования:
- Понимание жизненного цикла IT-продуктов.
- Опыт работы в службе технической поддержки от 3-х лет, будет как преимущество.
- Понимание методологии ITIL, наличие сертификата, желательно.
- Опыт работы в продуктовых IT компаниях будет преимуществом.
- Быстрая обучаемость, способность к самообразованию.
- Готовность к многозадачности, коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособ
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-292787473 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
40 000 руб
Координатор отдела технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Труконф российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
ОБЯЗАННОСТИ:
- Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании - пользователи 1С)
- Маршрутизация обращений между отделами и линиями
- Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
- Отправка клиентам актуальных серийных инструкций по заданию руководителя
- Запрос дополнительной информации от клиентов
- Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках
- Решение технических критичных вопросов клиентов
ТРЕБОВАНИЯ:
- Желание обучаться, развиваться и расти в IT направлении
- Четкая дикция и грамотная речь (ключевое)
- Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом
УСЛОВИЯ:
- возможность роста в IT направлении до 2-й, 3-й линии, стать "программистом" и получить глубокие знания по этим специальностям;
- оформление по ТК РФ. "Белая" зп;
- график работы на выбор: 5/2, 9-18 либо можно выбрать график 2/2, 8 - 20.
- работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании;
- место нахождения офиса Газетный 47б (центр);
- скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
- выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
- за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и матер
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-290645022 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
47 000 руб
Специалист технической поддержки junior (IT)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
ОБЯЗАННОСТИ: - Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании - пользователи 1С) - Маршрутизация обращений между отделами и линиями - Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях - Отправка клиентам актуальных серийных ин...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Твои возможности:
- Влиять на свой заработок. Старт от 55 000 рублей в месяц: фикс 34 000 + премия, которая растет вместе с твоими навыками;
- Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%;
- Двигаться по карьерной лестнице с первого года работы. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
- Заботиться о здоровье с программой ДМС. Подключаем к страховке с первого месяца и покрываем 100% расходов в клиниках, включая стоматологию;
- Застраховать здоровье близких родственников со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- Не вспоминать об оплате мобильной связи и мобильного интернета:)
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
Что тебе поможет в работе:
- Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
- Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон.
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-290820129 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
75 000 руб
Специалист службы поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Твои возможности: - Влиять на свой заработок. Старт от 55 000 рублей в месяц: фикс 34 000 + премия, которая растет вместе с твоими навыками; - Работать в удобном графике: 2/2, 3/1 или 5/2. Можешь работать днем. И ночью с доплатой 40%; - Двигаться по ...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Занятость: Полная занятость
График: Полный день
Опыт работы: 1-3 года
Компания: Elis Fashion Rus, Группа компаний
Код вакансии: 157-291418255 - показать эту вакансию отдельно
💙
♡
детали
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Занятость: Полная занятость График: Полный день Опыт работы: 1-3 года Компания: Elis Fashion Rus, Группа компаний
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Труконф российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного и удобного взаимодействия с клиентами.
В данный момент мы находимся в поиске специалиста технической поддержки.
Обязанности:
- Обработка запросов о техподдержке от заказчиков.
- Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними.
- Составление концептуальных и подробных схем работы систем видеоконференцсвязи в корпоративных сетях заказчиков.
Требования:
- Базовые знания TCP/IP, понимание эталонной модели OSI.
- Опыт в настройке сетевого оборудования и SIP телефонии.
- Знания и опыт администрирования серверов под управлением различных дистрибутивов Linux.
- Опыт администрирования Windows Server.
- Опыт работы с SQL базами данных (PostgreSQL).
- Опыт работы с анализаторами сетевого трафика (Wireshark/TCP dump).
- Опыт работы с корпоративной электронной почтой.
- Грамотная речь, опыт работы в call-центре/службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата, определяемая по результатам собеседования, в зависимости от профессионального уровня кандидата
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-292799905 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
80 000 руб
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Труконф российский разработчик программного обеспечения, является экосистемой сервисов и продуктов видеоконференцсвязи для бизнеса, которые помогают оптимизировать процессы коммуникаций и взаимодействия как внутри каждой компании, так и для успешного...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Обязанности:
- оказание поддержки в системах продаж и сервиса: WebDealer, CRM CC, Портал ABC, База Знаний KMS, AppSeller, Портал Дилера, Чикаго;
- настройка справочника должностных лимитов, компенсаций и промокодов;
- настройка перфокарты причин обращений, всплывающих комментариев, отправляемых шаблонов SMS и групп назначений;
- настройка маршрутов эскалации заявок и SMS со сроками рассмотрения обращения;
- настройка управления услугами в зависимости от ролевой модели пользователя в системе;
- настройка информационных маркеров об изменении в услугах и продуктах компании;
- обновление справочников;
- администрирование ролевой модели: создание новых ролей, изменение существующих;
- администрирование учётных записей (создание, блокировка, восстановление, удаление);
- обновление агентского договора;
- настройка опросов пользователей;
- настройка пользовательских рассылок по результатам прохождения опросных листов;
- проведение операций по расчёту и зачислению баллов в кошельки пользователей по результатам участия в мотивационных программах;
- создание и редактирование статических и динамических групп пользователей;
- консультации пользователей по работе систем;
- проведение обучения для пользователей систем;
- настройка новых процессов эскалации и редактирование существующих;
- участие в приёмке новых д
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-290762213 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
95 000 руб
Специалист по поддержке пользователей
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
22/04/24
Обязанности: - оказание поддержки в системах продаж и сервиса: WebDealer, CRM CC, Портал ABC, База Знаний KMS, AppSeller, Портал Дилера, Чикаго; - настройка справочника должностных лимитов, компенсаций и промокодов; - настройка перфокарты причин обра...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.
Работа в рамках направления финансовых сервисов это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
вам предстоит:
- Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки);
- Взаимодействовать со смежными командами;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;
мы ожидаем:
- Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих/ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы);
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;
- Желание расти и развиваться;
- Желание помогать людям.
будет преимуществом:
- Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев;
мы предлагаем:
- Официальное трудо
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-292730187 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
58 000 руб
Удаленный специалист второй линии поддержки (бэк-офис)
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
19/04/24
Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным ...
больше деталей
💙
♡
детали
показать отдельно
X
Мы - яркая команда специалистов, работающих более 7 лет на рынке комплекса услуг
по автоматизации предприятий любого масштаба, в т. ч. дальнейшем их сопровождении.
Мы являемся лидерами по продажам онлайн-касс в стране.
Работаем в 16 направлениях, основными из которых являются продажа, разработка и поддержка программного обеспечения, а также продажа торгового оборудования.
Занимаемся внедрением государственных систем, таких как: ЕГАИС, ФГИС Меркурий, Честный Знак.
Устанавливаем и обслуживаем такие программы, как 1С, IIKO.
Мы обслуживаем такие компании как «ОКЕЙ», «Перекресток», «Алкотека», «CINNABON», «DIM COFFEE», «Додо Пицца», «СЛАВИЦА» и многие другие.
Успешно работаем в Краснодаре, Сочи, Москве, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Симферополе и еще 10-ти городах!
В связи с расширением, нашей компании нужен Стажер техподдержки 1С
Главное, что мы ожидаем от кандидата - это готовность обучаться неважно, какое образование, мы всему научим.
Требования:
Наличие рабочего компьютера со стабильным интернетом, гарнитуры и тихого места без постороннего шума.
Желание учиться и развиваться в направлении автоматизации розничной торговли.
Мы обучаем следующим направлениям:
1) Работа с торговым оборудованием:
- Онлайн касса (атол, штрих, вики принт)
- Сканер штрихкодов
- Весы
- Принтер этикеток
- ТСД
2) Работа с систе
. . . . .
. . . . .
Код вакансии: 157-292829059 - показать описание вакансии полностью >>
💙
♡
детали
20 000 руб
Ученик техподдержки 1С
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
|
Call-центр
|
Ростов-на-Дону
|
hh.ru
|
19/04/24
Мы - яркая команда специалистов, работающих более 7 лет на рынке комплекса услуг по автоматизации предприятий любого масштаба, в т. ч. дальнейшем их сопровождении. Мы являемся лидерами по продажам онлайн-касс в стране. Работаем в 16 направлениях, осн...
больше деталей
Вакансии:
1-20
21-40
41-60
61-80
81-81
работа в Ростове-на-Дону
(
50 800
)
работа Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам в Ростове-на-Дону
(
184
)
работа Call-центр в Ростове-на-Дону
(
796
)
работа по специальностям
работа по отраслям
работа по городам
Информировать меня о новых вакансиях специалиста технической поддержки, менеджера по техническим вопросам в Ростове-на-Дону
Составить резюме за один шаг
|
Разместить резюме - короткая форма
|
Как найти работу
Сегодня люди искали:
с обучением
|
белая зарплата
|
с окладом
|
официально
|
ночная
Статьи:
Как перестать бояться работы
Конечно, работа может вызывать неприязнь, но некоторые люди при мысли о ней впадают в настоящую панику. Если вам знакомо это чувс . . .
21 сентября 2023
Как эффективно распределять рабочую нагрузку
Возможно, вам кажется, что людей, которые успевают выполнить все запланированные дела, можно назвать супергероями. Но все куда про . . .
11 июля 2023
Все статьи
Работа в Ростове-на-Дону по специальности:
Водитель
-
4 149
Инженер
-
2 059
Менеджер по работе с клиентами
-
1 475
Работа для студентов, подработка, вечерняя, без стажа
- 887
Недвижимость
- 498
Производственно-технический отдел - ПТО
- 275
Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам
- 184
Управление производством
- 174
Работа на дому, удаленная работа
- 153
Системный администратор
- 99
Инженер-энергетик
- 59
Управление, общее руководство
- 50
Инженер-электроник
- 47
Инженер-механик
- 45
Инженер по эксплуатации средств транспорта, машин
- 37
Тестировщик ПО
- 34
Менеджер, инженер по эксплуатации зданий и сооружений
- 32
Управление производством строительных, монтажных работ
- 31
Главный инженер
- 27
Технический директор
- 9
Все специальности
Работа Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам в городе:
Москва
-
2 452
Новосибирск
- 311
Нижний Новгород
- 235
Казань
- 220
Воронеж
- 184
Красноярск
- 118
Волгоград
- 115
Саратов
- 107
Владивосток
- 99
Тула
- 92
Ярославль
- 81
Набережные Челны
- 74
Ижевск
- 67
Пенза
- 64
Томск
- 61
Калининград
- 58
Ульяновск
- 56
Санкт-Петербург
- 812
Екатеринбург
- 292
Краснодар
- 221
Самара
- 202
Ростов-на-Дону
- 184
Челябинск
- 117
Уфа
- 113
Пермь
- 105
Тюмень
- 96
Хабаровск
- 81
Омск
- 78
Иркутск
- 70
Калуга
- 65
Рязань
- 61
Тольятти
- 60
Барнаул
- 58
Все города
Работа в Ростове-на-Дону в компании:
Транспортные услуги и логистика
-
9 204
Строительство, монтаж, строительный ремонт
-
3 323
Техническое обслуживание, сервис, ремонт
-
3 012
Продажа потребительских товаров
-
2 532
Медицина, здравоохранение
-
1 487
Машиностроение, производство оборудования и инструмента
-
1 381
Производство потребительских товаров
-
1 315
Сервисное обслуживание, ремонт оборудования, техники, инструмента
-
1 166
Инженерия, Проектирование, Наука
- 818
Услуги в сфере недвижимости
- 600
Образование, обучение, воспитание
- 570
Рекламные услуги
- 325
Продажа авто-мото
- 260
Сельскохозяйственное производство
- 210
Топливно-энергетический комплекс
- 96
Производство средств транспорта, запчастей и сопутствующих товаров
- 63
Управление, эксплуатация объектов недвижимости, сдача в аренду
- 60
Продажа и сопровождение программного обеспечения
- 52
Производство стройматериалов
- 43
Промышленное строительство
- 9
Все отрасли
Поиск работы
Разместить резюме
Поиск резюме
Разместить вакансию
Контакты
Мобильная версия
Казахстан
Белоруссия
Киргизия
Узбекистан