Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Дубна: 7 вакансий

Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья

Каждый день тысячи пользователей бронируют жильё на Авито. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью к нам команде заботы о клиентах. Мы сопровождаем клиентов сервиса онлайн-бронирования на каждом этапе сделки и консультируем по всем вопросам, связанным с бронированием и нашим продуктом. Для нас важно, чтобы у арендодателей и гостей была возможность в режиме реального времени получить ответ на свои вопросы.

Мы стремительно растем, поэтому ищем эмпатичных, отзывчивых и крутых специалистов поддержки, готовых делать счастливыми наших клиентов и вместе с нами развивать наш продукт.

Чем тебе предстоит заниматься:

- Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)

- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю

- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену

- Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т. д)

- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке . . . . .

. . . . . Код вакансии: 196-294149693 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- обеспечение технологической подготовки производства;

- организация работы технического архива (конструкторская, проектная и технологическая документация);

- курирование проектов по созданию производственных мощностей (организация разработки проекта, защита инвестпроекта, строительство, оснащение технологическим оборудованием);

- Организация эксплуатации инженерной инфраструктуры (электроснабжение, отопление, горячее и холодное водоснабжение, канализация, вентиляция и кондиционирование);

- Взаимодействие с поставщиками энергоресурсов, эксплуатирующими организациями;

- Организация эксплуатации технологического оборудования (механическое производство, радиомонтажное производство, упаковочное и покрасочное оборудование);

- Обеспечение соблюдения на предприятии требований промышленной безопасности, противопожарной безопасности, охраны труда;

- Строительство нового производственного корпуса;

- Ввод в эксплуатацию нового технологического оборудования, автоматизация технологического оборудования.

Требования:

- Высшее профессиональное (техническое) образование;

- Опыт работы по профилю не менее 8 лет;

- Опыт работы по эксплуатации инженерной инфраструктуры и технологического оборудования, в том числе на руководящих должностях не менее 5-и лет;

- Желательно: допуск по электробезопасности, дополнительная подготовка и аттестация по охра . . . . .

. . . . . Код вакансии: 196-293639099 - показать описание вакансии полностью >>

ОЭЗ «Алабуга» это инфраструктурный партнер полного цикла, который обеспечивает кадровую, социальную, промышленную и строительную инфраструктуру.

За 16 лет работы мы построили сильную команду профессионалов, которая ежедневно развивает особую экономическую зону с помощью лучших мировых практик.

МЫ ИЩЕМ СПЕЦИАЛИСТА, КОТОРОМУ ПРЕДСТОИТ:

- Осуществлять поиск лицензиаров химических технологий;

- Проводить контроль исполнения сроков строительства химических производств;

- Осуществлять аналитику по источнику финансирования (ПП РФ 1119);

- Производить бюджетирование мероприятий строительства химических производств;

- Выстраивать цепочку производств деривативов из Этилена, Пропилена, Бензола, Бутадиена.

МЫ С УДОВОЛЬСТВИЕМ С ВАМИ ПООБЩАЕМСЯ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Образование:

- Высшее химическое образование;

Опыт:

- Опыт работы на химическом предприятии / в химических проектах / в проектных институтах (1-3 года);

- Опыт прохождения государственной экспертизы;

- Знание ПП РФ №87 от 16.02.2008.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Работу в крупной и стабильной компании в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально);

- Дневную рабочую неделю (за ненормированный рабочий дополнительно предоставляется от 3 дней к ежегодному отпуску); . . . . .

. . . . . Код вакансии: 196-293689450 - показать описание вакансии полностью >>

Основные задачи:

- Настройка и работа с операционными системами Windows (7, 8, 10, 2008, 2012, 2016);

- Понимание протокола tcp/ip, принципов маршрутизации;

- Знание архитектуры Active directory, сопутствующих служб и протоколов AD;

- Работа с пользователями, группами и правами;

- Понимание принципов работы с DNS, DHCP, RDP;

- Опыт удаленного решения проблем, связанных с широким спектром неисправностей рабочих станций;

- Настройка всего спектра клиентского ПО (MS Office, браузеры, RDP. доступ к ресурсам корпоративной сети, настройка оборудования и периферии), первичная диагностика VPN соединений, маршрутизация при сбоях;

- Работа с IP-телефонией. Настройка и диагностика неполадок;

- Настройка и создание учетных записей;

- Организация новых рабочих мест, настройка ПК, ноутбуков, принтеров и т. д.

Ожидания от соискателя:

- Высшее техническое образование;

- Опыт работы в технической поддержке от года;

- Опыт работы с удаленными подразделениями;

- Знание клиентских операционных систем Windows 7/8/8.1/10/11 и приложений

Мы предлагаем:

- Достойная заработная плата (обсуждается при собеседовании, рассматриваются ожидания кандидатов);

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- ДМС, бесплатное питание в корпоративной столовой;

- Возможность повышения квалификации;

- Работа . . . . .

. . . . . Код вакансии: 196-294386427 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

1. Прием, обработка, регистрация, анализ и решение заявок от клиентов по системам управления очередью Qmatic 2. Работа в автоматизированной системе управления заявками 3. Выполнение требований внутреннего регламента отдела по SLA (уровню сервиса компании)

Занятость: полная

График: сменный

Условия:

Сменный график (от 3 до 5 смен в неделю), на территории работодателя. Оформление по ТК РФ. Испытательный срок до 3 месяцев. Заработная плата конкурентная (оклад + бонус от результата), обсуждается по результатам прохождения испытательного срока. На первых порах работа под надзором наставника. Обучение. Работа в компании - Премиум Партнере QMATIC Швеция в России q-systems. ru/ qmatic. com/

Образование:

Высшее

Опыт работы: от 1

Квалификация: Образование - неоконченное высшее, высшее. Есть возможность совмещать с учебой. Грамотная речь и письмо. Умение работать в команде, ответственность, коммуникабельность, результативность. Администрирование ОС Windows Server 2003/2008/2012, Windows XP/Vista/7/8/10, MS Office 7/10/13/16 (все приложения). Знание принципов работы сетей и протоколов. Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства сети; Знание аппаратной и программной части ПК на уровне администратора. Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании, программном обеспечении. Плюсом для кандидатов является - понимание веб-серверных технологий, HTM . . . . .

. . . . . Код вакансии: 89-288689922 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Мы ищем специалиста, который будет: - обрабатывать обращения пользователей по email/чатам (регистрация, диагностика, решение, эскалация, контроль выполнения SLA в соответствии с регламентами/инструкциями); - выявлять ошибоки и провить диагностику в работе информационных систем; управлять Базой Знаний: актуализировать и разрабатывать новые статьи; - своевременно и качественно выполнять поставленные задачи; - работать с интернет-проектами на платформе "1С-Битрикс".

Занятость: полная

График: полный день

Условия:

Привет!. В Hopper IT мы более 12 лет разрабатываем автоматизированные решения для построения бизнес-процессов и осуществляем техническую поддержку крупных государственных сервисов.. Мы активно развиваемся, наши специалисты растут внутри компании, у нас появляются новые проекты. Поэтому сейчас мы расширяем команду специалистов технической поддержки.. Это отличная стартовая позиция для того, кто хочет попробовать себя и развиваться в сфере IT. Поможем освоиться и научим нужному.. Работа у нас - это: - интересные и важные задачи в большом проекте; - возможность профессионального роста и обучения (прокачав себя в продукте Б24, можно вырасти в координатора направления, специалиста по внедрению, менеджера проекта, так же у нас есть "песочница", где мы выкладываем разные задачи, каждый сотрудник может пробовать свои силы и показать свои знания и потенциал); - график сменный (удобно совмещать с учебой); . . . . .

. . . . . Код вакансии: 89-286900820 - показать описание вакансии полностью >>

Давно ищешь классную работу на удаленке? Не боишься телефонных разговоров? Эта вакансия для тебя!

С удовольствием предложим тебе:

Выполнение функционала из дома (ОБЯЗАТЕЛЬНО: тихое место, ПК или ноутбук, гарнитуру, хороший интернет);

Классный график - с 9 - 18, субботу в воскресенье выходной, как и все праздники;

Оклад и премию с продаж (15-20%);

Оплачиваемое обучение от гуру продаж - наших высококвалифицированных тренеров.

Будет классно, если ты:

Имел опыт работы менеджером по продажам или оператором контактного центра;

Обладаешь большими амбициями и хочешь много зарабатывать;

Умеешь убеждать, любишь продажи как мы, ценишь клиента и умеешь работать с возражениями.

Тебе предстоит:

Много говорить, продавать нашу систему для автоматизации работы с персоналом;

Погрузится в сферу подбора персонала, чтобы с уверенностью помогать нашим клиентам закрывать потребность в поисках классных сотрудников;

Вносить информацию в наши системы, они совсем несложные - всему научим.

Дочитал до этого места? Срочно оставляй отклик, жди ссылку на анкету, не теряя времени заполни ее и добро пожаловать в нашу команду!

Занятость: None

Зарплата: 51850