Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Ставрополь: 49 вакансий

Обязанности:

- Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования;

- Установка и настройка клиентского ПО;

- Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии;

- Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции;

- Ведение базы данных по решению инцидентов;

- Решение сложных задач в работе ПО сетевых доступов и прав пользователей;

- Поддержка внутренних сервисов;

- Работы над проектами и внедрение новых сервисов;

- Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования;

- Мониторинг систем;

- Замена расходников в оргтехнике.

Требования:

- Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;

- Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS;

- Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков;

- Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники;

- Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall;

- Понимания принципов работы гипервизоров. и терминальной роли, RemoteApp;

- Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений;

- Опыт работы с системами конференций и видеосвязи;

- Хорошие коммуникативные навыки;

- Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;

- Способность к документированию и обучению. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-289113127 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3600 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Ведущий специалист по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

- Восстановление работоспособности программно-аппаратных комплексов, информационных систем, обслуживание средств защиты информации, программ и программных продуктов, ЛВС, каналов связи, телефонной связи, ИТ оборудования.

- Настройку ИТ оборудования, подключения новых точек подключения телефонной связи, мониторинг работоспособности ЛВС и каналов связи, телефонной связи, восстановление их работоспособности.

Что для нас важно:

Образование:

среднее специальное, высшее (техническое).

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

- Опыт работы с операционными системами семейства MS WINDOWS.

- Хорошее владение пакетом MS Office, электронной почтой (Outlook Express).

- Отличные знания и практический опыт:

- -установка, настройка, сопровождение, администрирование ИС на основе СУБД MS SQL;

- - проведение мероприятий по обеспечению антивирусной безопасности;

- - установка операционных систем, настройка и подключение периферийного оборудования.

- Высокая работоспосо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-290695249 - показать описание вакансии полностью >>

Что тебя ждёт:

- официальное трудоустройство с первого дня;

- полностью удалённая работа и оформление - вы экономите время;

- удобные графики работы полного и неполного рабочего дня;

- сдельная заработная плата и премии - вы можете сами влиять на свой уровень дохода;

- оплачиваемое обучение;

- бонусы и скидки от компании и партнёров;

- доступ к обучающим курсам внутри Яндекса;

- возможность карьерного роста - в компании регулярно действуют программы ротаций.

Что нужно делать:

- обработка входящих звонков от пользователей Яндекс. Лавки по вопросам, связанными с доставкой заказа или комплектацией заказа;

- при необходимости совершение исходящих звонков курьерам-партнёрам с целью выяснения информации по срокам доставки;

- взаимодействие со смежными отделами для улучшения сервиса.

Нам важно:

- имеете собственный ПК для работы;

- стабильный проводной или WI-FI интернет, скорость интернета от 30 мбит/сек;

- у вас есть тихое спокойное место для работы, где Вам не будут мешать;

- грамотно говорите и пишете на русском языке;

- уверенно владеете ПК и быстро печатаете;

- любите общаться с людьми и помогать.

Хочешь к нам? Всё просто жми на кнопку "Откликнуться"

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 33 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-292746352 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Наличие среднего профессионального образования.

- Навыки уверенного пользования ПК.

- Знания основ построения сети.

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 35 тыс. рублей))

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 до 45000 руб

Компания: Ростелеком

Требования к соискателю:

- законченное высшее геодезическое образование (желательно МИИГАиК, ГУЗ, СГГА);

- активность, целеустремлённость, самостоятельность;

- умение общаться с людьми;

- знание английского языка (желательно);

- опыт работы в геодезии (желательно).

Обязанности:

- техническая поддержка заказчиков компании;

- участие в презентациях, семинарах, выставках;

- проведение консультаций по применению оборудования и программного обеспечения (возможно с выездом на территорию заказчика);

- проведение испытаний новых технологий и оборудования;

- предпродажная подготовка оборудования;

- постоянное повышение профессионального уровня.

Условия:

- офис в г. Ставрополь;

- работа с 9.30 до 18.00;

- испытательный срок 2 месяца;

- заработная плата по итогам собеседования, премии.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 руб

Компания: EFT GROUP

Обязанности:

- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Наличие среднего профессионального образования.

- Навыки уверенного пользования ПК.

- Знания основ построения сети.

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 40 тыс. рублей))

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

3600 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию " Ведущий специалист" в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

- Прием обращений пользователей в системе АСУИП.

- Разрешение инцидентов по ИТ услугам.

- Маршрутизация инцидентов и запросов на обслуживание по ИТ услугам.

Что для нас важно:

Образование:

среднее специальное, высшее (техническое).

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.

Опыт работы с операционными системами семейства MS WINDOWS.

Хорошее владение пакетом MS Office, электронной почтой (Outlook Express).

Базовые знания в области информационных систем.

Высокая работоспособность, аналитический склад ума, высокий уровень самоорганизации.

Стремление к профессиональному росту.

Что мы предлагаем:

Работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпускные).

Заработная плата: стабильный фиксированный оклад + полугодовая премия при выполнении ключевых показателей.

Комфортный график: 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45.

Адрес офиса: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 71. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-290592995 - показать описание вакансии полностью >>

Подразделение: Отдел строительного контроля и технического сопровождения

Обязанности:

- вести сбор данных по выполнению капитального ремонта

- получение справок и заключений о выполнении технических условий ремонта

Требования:

- высшее техническое или инженерно-экономическое образование

- стаж работы в строительстве от 3-х лет

- ответственность, исполнительность

Условия:

- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 13:45

- бессрочный трудовой договор

- оформление в соответствии с ТК РФ

- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

- повышение квалификации за счет организации

- корпоративная культура и возможности роста

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Компания: ФГАОУ ВО Северо-Кавказский Федеральный Университет

Обязанности:

- обучение и консультирование пользователей;

- сопровождение программных комплексов и информационных систем эксплуатируемых в учреждении;

- тестирование программного обеспечения;

- создание руководств и технической документации по эксплуатации программных комплексов и информационных систем для пользователей и т. д.

Требования:

- высшее образование

Условия:

- постоянно, полный рабочий день;

- ежегодный медицинский осмотр за счет работодателя.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 43047 до 47047 руб

Компания: ГБУЗ СК Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер

Обязанности:

- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Наличие среднего профессионального образования.

- Навыки уверенного пользования ПК.

- Знания основ построения сети.

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия доход от 35 тыс. рублей)

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

Чем тебе предстоит заниматься:

- Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)

- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю

- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену

- Регистрировать все обращения в информационной системе

Наши сотрудники любят Авито и вот почему:

- Все по правилам: в Авито официальное трудоустройство с первого дня обучения, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т. д)

- Платим достойно: «белая» заработная плата - гарантированная основная часть + премия по результатам работы. И дополнительные бонусы за работу в голосовой поддержке

- Даем на выбор разные форматы графиков:

- 2/2 с 7:00 до 23:00 по 11 рабочих часов

- 2/2 c 8:00 до 20:00 по 11 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и дневными сменами с 7:00/8:00/9:00/10:00/11:00 по 8 рабочих часов

- 5/2 с плавающими выходными и вечерними сменами с 12:00/13:00/14:00 по 8 рабочих часов

Все смены идут по московскому часовому поясу. График устанавливается отделом планирования ресурсов на месяц вперед.

- Работаем на удаленке, но расстояния с командой ты не почувствуешь

- Держим фокус на развитии: обучим с нуля голосовой поддержке, у тебя будет наставник, курсы и тренинги, доступ к корпоративным библиотекам . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-294149691 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Neovox входит в ТОП-5 лидеров рынка.

Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

В связи с открытием нового филиала в г. Ставрополь приглашаем на работу операторов в контактный центр.

Тебе предстоит:

- Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

- Консультировать клиентов по различным вопросам (работоспособность интернета/ телевидения/ телефонии, тарифы и услуги компании, вопросы по балансу);

- Содействовать в решении технических вопросов;

- Подключать новых клиентов к услугам компании.

От тебя ждем:

- Хорошее знание ПК;

- Высокую скорость печати;

- Готовность помогать людям и оказывать консультационные услуги;

- Огромное желание работать и зарабатывать;

- Готов пройти обучение в течение 13 будних дней с 8.30 до 17.00 по мск.

Работать возможно удаленно. Для удаленного формата работы потребуется:

- ПК/ноутбук, компьютерная гарнитура и скоростной проводной интернет;

- Тишина на период работы.

Условия:

- График 5/2, 2/2, возможна полная или частичная занятость;

- Заработная плата до 70000 рублей, премия без ограничений);

- Можно пройти обучение в офисе и работать как в офисе, так и удаленно;

- Выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задерже . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-293596214 - показать описание вакансии полностью >>

Каждый день мы получаем сотни звонков от пользователей Яндекс Драйва: автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга. Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности: от забытой в салоне шапки до технических проблем.

Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.

Какие задачи вас ждут:

- принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;

- взаимодействовать с разными отделами компании.

Мы ждём, что вы:

- грамотно говорите;

- уверенно работаете на компьютере;

- умеете ставить цели и достигать их;

- крайне внимательны к деталям;

- эмпатичны, хотите помогать людям.

Что мы предлагаем:

- официальное трудоустройство с первого дня обучения;

- удалённую работу из любого удобного вам места;

- полную занятость или подработку на неполный день (0,5 ставки) - на выбор;

- возможность влиять на свой доход: сдельная оплата и премия по результатам работы;

- график 5/2 с плавающими выходными;

- профессиональную команду, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;

- культуру открытости и взаимопомощи.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 34000 руб

Компания: Яндекс Команда для бизнеса

Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

вам предстоит:

- Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки);

- Взаимодействовать со смежными командами;

- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;

мы ожидаем:

- Опыт поддержки пользователей в чатах/звонках от 1 года (вторая или экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, отдел по работе с претензиями, финансовые сервисы);

- Грамотную устную и письменную речь;

- Уверенное владение ПК;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Готовность работать самостоятельно и нести ответственность за свои действия;

- Желание расти и развиваться;

- Желание помогать людям.

будет преимуществом:

- Опыт работы в бэк-офисе банка от 6 месяцев;

мы предлагаем:

- Офиц . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-292906772 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Образование не ниже среднего;

- Опыт работы не требуется;

- Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой;

- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Условия:

- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, обсуждается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

Приглашаем к сотрудничеству первого руководителя в сфере глубокой мясопереработки на новое мясоперерабатывающее предприятие Группы компаний "АГРИКО"

в г. Минеральные Воды.

Основные компетенции, требования и пожелания:

- Результативный опыт работы генеральным директором/директором по производству (не менее 5 лет) на крупном МПК с широким ассортиментом выпускаемой продукции;

- Понимание всех технологических и технических процессов мясоперерабатывающего производства от убоя до выпуска колбасной и деликатесной продукции;

- Умение прогнозировать, оценка рисков, хорошее знание экономики;

- Практический опыт организации успешной командной работы коммерческого блока и производства;

- Опыт работы на стартапе в мясопереработке в качестве руководителя;

- Высшее образование, соответствующее профилю нашего предприятия.

Уровень вознаграждения и условия релокации обсуждаются напрямую с собственником бизнеса.

Наши условия, наши плюсы:

- Современный новый МПК, все технологические процессы от убоя до выпуска колбасной и деликатесной продукции);

- Достойная заработная плата;

- Компенсация аренды или предоставление жилья;

- СТАБИЛЬНОСТЬ;

- БИЗНЕС РАЗВИВАЕТСЯ.

- Место нахождения Работодателя: г. Минеральные Воды Ставропольского края.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Более 6 лет . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-293331920 - показать описание вакансии полностью >>

Минимальные обязанности:

- Поддержка клиентов по части работы в разрабатываемой нашей компанией программной среде МИС «КСАМУ».

- Своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством телефона и электронной почты, мессенджера Telegram, обработка отзывов с сайта.

- Первичный анализ обращений, решение типовых запросов и инцидентов в оперативном режиме, используя известные решения, опыт, документацию.

- Решение в оперативном режиме проблем, возникших на клиентской стороне системы.

- При наличии инструкции, устранение инцидентов на административной стороне системы, при отсутствии - перенаправление заявок соответствующим специалистам следующей линии поддержки. Последующее написание инструкций на основе примененного решения.

- Командировки к клиентам с целью внедрения разрабатываемого и вспомогательного ПО.

- Удалённое и очное обучение пользователей работе в МИС «КСАМУ».

Дополнительные обязанности (повышение квалификации, повышение оклада):

- Разработка печатных форм в FastReport, написание SQL-запросов.

- Проектирование нового функционала (модулей/подмодулей) программы, оформление технических заданий.

- Разработка, тестирование и поддержка интеграционных сервисов.

- Проведение вебинаров, презентаций.

- Оформление инструкций

Требования:

- Обучаемость!

- Умение структурировать информацию, разбивать сложные з . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-293587808 - показать описание вакансии полностью >>

В поисках ИДЕАЛЬНОЙ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ? Тогда тебе к НАМ! В нашу команду СРОЧНО нужен специалист технической поддержки!

Чем предстоит заниматься?

- Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования

- Вносить информацию в специализированную программу

Что у тебя должно быть:

- Наличие компьютера и интернета

- Грамотная речь

Почему стоит выбрать нас?

- Полностью удалённая работа

- Опыт не нужен

- Всему научим и заплатим за это

- Даём возможность выбрать график: 5/2 с плавающими выходными, 2/2, утро/день/вечер, частичная занятость

- Стабильная ЗП (гарантированный оклад + премия без потолка), возможны еженедельные выплаты

- Карьерный рост наше всё

- Являемся аккредитованной IT-компанией

- Дважды обладатели премии "Хрустальная гарнитура"

- Действует акция "Приведи друга": получай за каждого 10 000 рублей!

- У нас проекты поддержки персонала: Экологичная адаптация, Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи, кибер-турниры, Вселенная игрофикации с онлайн-валютой и многое другое

Если ты чувствуешь, что нам по пути откликайся на вакансию прямо сейчас! Через несколько минут после отклика тебе будут доступны 3 удобных способа записи на собеседование.

Присоединяйся к нашей крутой команде и достигай с нами!

Б . . . . .

. . . . . Код вакансии: 153-294573325 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

Поддержка пользователей локальная и удаленная

Мониторинг состояния сети и контроль работ над ее усовершенствованием

Обработка аварийных заявок в максимально сжатые сроки

Устранение неисправностей, которые привели к отсутствию или деградации сервиса

Своевременное предоставление отчётов

Оперативное взаимодействие с коллегами и партнерами

Требования:

Коммуникабельность и навыки общения

Знание специфики работы телекоммуникационной компании

Понимание принципов работы: DNS, DHCP, NAT, маршрутизации, IP адресация, классы IP адресов

Стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению

Понимание технологий и принципов построения сетей связи

Обучаемость, ответственность, умение работать в команде

Грамотная устная и письменная речь

Условия:

Трудоустройство по ТК, "белая зарплата"

Возможность карьерного и профессионального роста

Корпоративное обучение

Дружный коллектив

Офис в центре Ставрополя

Сменный график

Испытательный срок

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 45000 руб

Компания: Демо-Клуб