Job: Technical support specialist, manager Sochi: 44 positions

Компания по профессиональному управлению гостиничным бизнесом GRACE GROUP с 2012 года занимается отельным бизнесом, управлением и арендой курортных, семейных отелей.

На сегодняшний день, наша сеть включает в себя 17 отелей 5, 4 и 3 звезды в Сочи, Адлере и на Красной поляне, а также отели 4 звезды в Респ. Армения, г. Ереван и Абхазии, г. Сухум.

В связи с активным ростом и развитием группы компаниии, открыта вакансия менеджера тех. поддержки клиентов отеля.

Чем необходимо заниматься:

- ответы на вопросов гостей по текущим бронированиям;

- внесение изменений в уже созданные бронирования гостей;

- направление подтверждений, счетов на оплату, быстрых ссылок на оплату бронирований;

- снятие бронирований по запросу гостей;

- контроль за заявками от администраторов в группах WP;

- оформление сделок в CRM согласно регламенту;

- составление ежедневного отчета по показателям;

- отправка ежедневного отчета по отелям франшизы.

Кого мы ищем:

- опыт работы от года (желательно), также рассмотрим кандидатов без опыта работы

- активных, исполнительных, ответственных;

- знание офисных программ.

Что мы предлагаем:

- график работы 4/2 с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00, плавающий;

- ЗП оклад+премия+бонус (обсуждается на собеседовании);

- работа в комфортном офисе в центре Адлера, ул. Демократическая 53А;

- . . . . .

. . . . . Position code: 311-292624601 - show position description in full >>

Обязанности:

- Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP;

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью программного обеспечения;

- Удалённая настройка клиентского оборудования;

Требования:

- Навыки уверенного пользования ПК;

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций;

- Образование не ниже среднего полного;

Условия:

- Работа с крупнейшем в России провайдером цифровых услуг и решений;

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе;

- Оформление по ТК РФ;

- Полностью белая заработная плата;

- Оплачиваемое корпоративное обучение;

- Социальный пакет (ДМС, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.);

- Возможность карьерного и профессионального роста;

- График работы плавающий, обсуждается на собеседовании;

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 35000 до 45000 руб

Компания: Ростелеком

Динамично развивающаяся IT-компания лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли приглашает на работу

О вакансии:

Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.

Обязанности:

- Установка программного обеспечения (гостиничный бизнес) по России

- Трениги (онлайн/офлайн) по установленным продуктам

- Обеспечение телефонной / удаленной / выездной поддержки для ИТ-продуктов

- Обеспечение точных и своевременных обновлений зарегистрированных проблем поддержки в корпоративной системе.

- Исследование и тестирование проблемы пользователей, предложение решений инцидентов

- Оказание поддержки с периодической реализацией, тестированием и написанием документации

- Тестирование и устранение неполадок в новых версиях продуктов.

Требования:

- Опыт работы в технической поддержке

- Знание Oracle будет являться преимуществом

- Знание SQL будет являться преимуществом

- Опыт работы со специфическим ресторанным оборудованием будет являться преимуществом

- Готовность к командировкам по России

Условия:

- Широкие возможности обуче . . . . .

. . . . . Position code: 149-289237565 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд

Обязанности:

- Организация и контроль работы гипермаркета

- Работа с эффективностью магазина

- Управление товародвижением, анализ результатов деятельности гипермаркета, анализ конкурентного рынка, ценообразования

- Проведение совещаний, рабочих встреч с руководителями подразделений, решение оперативных вопросов

- Участие в обучении и развитии управленческого персонала

- Взаимодействие с контролирующими инстанциями

Условия:

- Оформление по Трудовому кодексу с первого дня (стабильная заработная плата, оплачиваемый отпуск, социальные гарантии)

- График работы 5/2

- Возможность профессионального и карьерного роста, бесплатное корпоративное обучение

- Кешбэк за покупки в магазинах сети/скидка на продукцию собственного производства

- Получаешь скидки для всей семьи: от салона красоты для мамы, шиномонтажа для папы, детских развлечений для ребенка и медуслуг для дедушек и бабушек. У нас есть скидки по всей стране, не важно, в каком ты городе живешь

- Развоз на такси в вечернее время

- А еще у «Магнита» есть преимущество - если у вас в планах переезд в другой город, вам не придётся менять компанию. Наши магазины есть в более чем 4 000 городов, деревень, сёл, станиц!

Требуемый опыт:

- Высшее образование

- Уверенный пользователь ПК и офисных программам, приветствуется опыт в программах складского учета

- Опыт р . . . . .

. . . . . Position code: 149-290681283 - show position description in full >>

Приглашаем на работу Специалиста по сопровождению специализированных информационно-технических систем, опытного инженера по настройке и обслуживанию корпоративной ИТ-инфраструктуры.

Ключевые обязанности

- Автоматизация предприятий клиентов в сфере торговли и общепита

- Информационно-техническая поддержка работающих предприятий

- Консультирование пользователей заказчиков

- Обучение и аттестация в профессиональной области знаний и в прикладных отраслях

- Впитывать как губка всё, что будет говорить руководитель

- Осваивать большой объем информации, изучать новые IT-продукты

- Если Вы не готовы к этому, то не тратьте, пожалуйста, время на изучение вакансии

Требования

- Опыт в автоматизации предприятий общепита и/или розничной торговли

- Опыт в подключении и обслуживании торгового оборудования (кассы, весы, сканеры и т. д.)

- Опыт системного администрирования локальных сетей

- Опыт работы с ПП 1С и отраслевыми решениями на ее базе (без программирования, разработки, модификации достаточно установки, настройки, обучения и консультаций)

- Желателен опыт работы с фронтовыми решениями АТОЛ (Frontol), 1С-Рарус (РестАрт)

- Желателен опыт работы с конфигурациями 1С: УНФ, 1С:УТ, 1С:Общепит

- Желателен опыт работы с системами компании iiko

- Грамотная устная и письменная речь

- Системное мышление, умение структуриро . . . . .

. . . . . Position code: 149-290822782 - show position description in full >>

Обязанности:

- полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы объекта по линии IT;

- закупка оборудования и расходных материалов;

- блочный и мелкий ремонт, обслуживание компьютерной и телефонной сетей;

- сборка и текущий блочный ремонт серверов и рабочих станций;

- поддержание в актуальном состоянии исполнительной документации по IT системам;

- обеспечение корректного учета IT оборудования.

Требования:

- образование не ниже среднего профессионального;

- администрирование: MS Windows (2003,2008, XP)/MS Office/1С 8.1/MS SQL (поддержка)/Active Directory/MS Exchange;

- опыт прокладки сетей, настройки сетевого оборудования;

- опыт настройки и обслуживания АТС Panasonic;

- опыт ремонта и обслуживания ч/б лазерных/струйных принтеров;

- опыт управления резервным копированием данных;

- опыт установки и поддержки антивирусного ПО.

Условия:

- гарантированная своевременная заработная плата;

- оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);

- дополнительная мотивация: бонусы по итогам годовой оценки Performance management, премии за стаж работы в компании и пр.;

- возможность карьерного роста;

- развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сот . . . . .

. . . . . Position code: 149-291857814 - show position description in full >>

Обязанности:

- Техническая поддержка абонентов СПД (сеть передачи данных) и телефонии

- Мониторинг СПД

Требования:

- Понимание общих принципов работы компьютерных сетей (IP, Ethernet)

- Желателен опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik), с UNIX-подобными ОС (Debian Linux, FreeBSD)

Условия:

- Постоянная, по графику сменности, работа на территории работодателя

- Оформление, отпуск, больничный и прочее по ТК

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 40000 до 50000 руб

Компания: РАДИСТ

Мы - яркая команда специалистов, работающих более 7 лет на рынке комплекса услуг

по автоматизации предприятий любого масштаба, в т. ч. дальнейшем их сопровождении.

Мы являемся лидерами по продажам онлайн-касс в стране.

Работаем в 16 направлениях, основными из которых являются продажа, разработка и поддержка программного обеспечения, а также продажа торгового оборудования.

Занимаемся внедрением государственных систем, таких как: ЕГАИС, ФГИС Меркурий, Честный Знак.

Устанавливаем и обслуживаем такие программы, как 1С, IIKO.

Мы обслуживаем такие компании как «ОКЕЙ», «Перекресток», «Алкотека», «CINNABON», «DIM COFFEE», «Додо Пицца», «СЛАВИЦА» и многие другие.

Успешно работаем в Краснодаре, Сочи, Москве, Ставрополе, Ростове-на-Дону, Симферополе и еще 10-ти городах!

В связи с расширением, нашей компании ттребуется Начинающий специалист техподдержки

Главное, что мы ожидаем от кандидата - это готовность обучаться неважно, какое образование, мы всему научим.

Требования:

Наличие рабочего компьютера со стабильным интернетом, гарнитуры и тихого места без постороннего шума.

Желание учиться и развиваться в направлении автоматизации розничной торговли.

Мы обучаем следующим направлениям:

1) Работа с торговым оборудованием:

- Онлайн касса (атол, штрих, вики принт)

- Сканер штрихкодов

- Весы

- Принтер этикеток

- ТСД . . . . .

. . . . . Position code: 149-292829111 - show position description in full >>

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Обслуживание и первичная регистрация ККМ в ФНС и ОФД,

- Замена Фискальных накопителей и закрытие архива ФН,

- Установка, настройка и обслуживание торгового оборудования: весы, сканеры, ТСД, принтеры этикеток, POS-системы и т. д.,

- Установка и настройка программных продуктов 1С. Розница, 1С. Управление торговлей приветствуется,

- Подключение и интеграция торгового оборудования с ПП 1С,

- Выездные работы на территории заказчика,

- Консультации и обучение персонала заказчика по работе с оборудованием и 1С,

- Настройка и внедрение систем: Честный знак (Маркировка) и ЕГАИС.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Опыт установки и настройки торгового и периферийного оборудования,

- Знание принципов работы ККМ и торгового оборудования,

- Опыт работы с 1С,

- Желание помочь клиенту,

- Грамотная устная и письменная речь,

- Стремление развиваться и изучать новые направления.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Удобный график работы 5/2 с 9:30 до 18:00,

- Престижный офис в центре Адлера, БЦ «Адлер Сити»,

- Интересные задачи,

- Обучение,

- Карьерный рост,

- Компенсации за выезды на территорию заказчика,

- Выплата ЗП 2 раза в месяц,

- Официальное трудоустройство.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарп . . . . .

. . . . . Position code: 149-294563739 - show position description in full >>

О проекте

Приглашаем тебя стать частью команды трайба Daily Banking

В команде более 1300 сотрудников, распределенных в Самаре, Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, и Сочи!

Команда IT-администраторов находится в периметре транзакционного бизнеса, сопровождает 130+ автоматизированных систем и 4600+ серверов, благодаря которым мы предлагаем высочайший сервис юридическим лицам

Что предстоит делать:

- Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных систем банка категории Mission Critical, надежности предоставляемых услуг, своевременной миграции и качественной интеграции сервисов

- Администрирование систем

- Организация и выполнение процедур по устранению инцидентов, возникших в работе автоматизированных систем

- Взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ-подразделениями по вопросам сопровождения

- Внедрение новых автоматизированных систем и вывод из эксплуатации неактуальных

- Проведение приемо-сдаточных испытаний

- Организация мониторинга автоматизированных систем и баз данных с последующей актуализацией в ходе ее эксплуатации

- Выявление рисков/проблем в работе автоматизированных систем

- Выполнение запросов на обслуживание, задач, регламентных работ

- Поддержка промышленных, тестовых стендов

Для нас важно:

- Опыт работы с Linux

- Понимание принципов работы микросерв . . . . .

. . . . . Position code: 149-294561221 - show position description in full >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 60000 руб

Компания: Ventra

В настоящее время мы успешно развиваем сеть автоматических парковочных пространств в Москве и регионах под брендом "Умные парковки"

Обязанности:

- Эксплуатация парковочного оборудования

- Тех. обслуживание и ремонт оборудования (шлагбаумы, стоки въезд/выезд, кассовый терминал, СКУД, частично слаботочка)

- Настройки парковочного оборудования (например, инициализация карт)

- Помощь техническому директору в запуске новых объектов

Требования:

- Опыт в работе с слабо точными системами.

- Умение пользоваться ручным инструментом.

- Умение пользоваться электро инструментом.

- Умение пользоваться приборами измерения тока и сопротивлений.

- Монтаж и обслуживание слаботочных систем

Условия:

- Оформление по ТК РФ

График работы:

пн-пт с 10:00 до 19:00

- Оклад 60000-70000 тыс. (по результатам собеседования)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 60000 до 70000 руб

Компания: АКТИВ СМАРТ

Обязанности:

- Операционное управление технической командой (5-7 чел)

- Проведение технических планерок

- Контроль качества технического обслуживания

- Составление и внедрение регламентов для команды технической поддержки

- Организация и оптимизация работы отдела технической поддержки

- Встречи с ключевыми клиентами для решения технических задач

- Ведение и управление проектами

- Работа в системе учета заявок

- Ведение документации

- Применение лучших практик в ИТ

Требования:

- Опыт работы в команде

- Опыт управления

- Понимание работы service desk.

- Понимание сетевой модели OSI.

- Умение работать с управляемым сетевым и беспроводным оборудованием.

- Опыт работы с централизованными системами (AD, Антивирусная защита и пр.).

- Опыт работы с филиалами и распределенной инфраструктурой.

Условия:

- Дружный коллектив, уютный офис, рабочий ПК, корпоративная связь, компенсация дороги, возможно предоставление автомобиля.

- Возможность влиять на процессы в компании

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 3-6 лет

Зарплата: от 100000 до 100000 руб

Компания: ITWONLINE

Отель METROPOL GRAND GELENDZHIK приглашает на постоянную работу

IT- специалиста

Обязанности:

- Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;

- Установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;

- Установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;

- Создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;

- Ответственность за информационную безопасность в компании;

- Устранение неполадок в системе;

- Планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;

- Документирование всех произведенных действий.

Требования к кандидату:

- Знать принцип работы сети

- Иметь опыт работы с инфраструктурой Microsoft (AD, DNS, GPO)

- Опыт работы с отельным ПО (Opera, Micros) желателен

- Опыт работы с оборудованием Cisco желателен

Мы предлагаем:

- Бесценную возможность поработать в лучшем пятизвездочном отеле Черноморского побережья России в команде профессионалов под руководством лояльного IT- Менеджера

- Бесплатное проживание для иногородних

- Бесплатное питание

- Официальное оформление по ТК РФ, полный соц. пакет

График работы:

2х2 с 9:00 до 21:00

- Скидки для сотрудников на отдых во всех отелях сети в России! . . . . .

. . . . . Position code: 149-294500564 - show position description in full >>

Компания по профессиональному управлению гостиничным бизнесом GRACE GROUP с 2012 года занимается отельным бизнесом, управлением и арендой курортных, семейных отелей.

На сегодняшний день, наша сеть включает в себя 17 отелей 5, 4 и 3 звезды в Сочи, Адлере и на Красной поляне, а также отели 4 звезды в Респ. Армения, г. Ереван и Абхазии, г. Сухум.

В связи с активным ростом и развитием группы компаниии, открыта вакансия менеджера тех. поддержки клиентов отеля.

Чем необходимо заниматься:

- ответы на вопросов гостей по текущим бронированиям;

- внесение изменений в уже созданные бронирования гостей;

- направление подтверждений, счетов на оплату, быстрых ссылок на оплату бронирований;

- снятие бронирований по запросу гостей;

- контроль за заявками от администраторов в группах WP;

- оформление сделок в CRM согласно регламенту;

- составление ежедневного отчета по показателям;

- отправка ежедневного отчета по отелям франшизы.

Кого мы ищем:

- опыт работы от года (желательно), также рассмотрим кандидатов без опыта работы

- активных, исполнительных, ответственных;

- знание офисных программ.

Что мы предлагаем:

- график работы 4/2 с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00, плавающий;

- ЗП оклад+премия+бонус (обсуждается на собеседовании);

- работа в комфортном офисе в центре Адлера, ул. Демократическая 53А;

. . . . .

. . . . . Position code: 149-294533012 - show position description in full >>

Компания Neovox входит в ТОП-5 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров. Нашими заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании.

Чем предстоит заниматься:

- Принимать входящие звонки от клиентов крупнейшей телекоммуникационной компании;

- Консультировать клиентов по различным вопросам (работоспособность интернета/ телевидения/ телефонии, тарифы и услуги компании, вопросы по балансу);

- Содействовать в решении технических вопросов;

- Подключать новых клиентов к услугам компании.

Эта работа для Вас, если:

- Вы готовы оказывать консультативную помощь;

- Обладаете грамотной устной и письменной речью;

- Есть желание учиться и зарабатывать;

- Уверенно владеете ПК;

- Имеются: ПК/ноутбук, компьютерная гарнитура и скоростной проводной интернет;

- Можете обеспечить тишину на период работы;

- Готовы пройти дистанционное обучение в течение 13 будних дней с 8 до 17 по мск.

Для Вашей комфортной работы, мы предлагаем:

- Удобные графики работы 2/2; 5/2 с плавающими выходными (ДЕНЬ и/или НОЧЬ);

- Возможность частичной занятости в вечернее время или утреннее от 4,5 часов в день;

- Оклад + переменную часть дохода (доход в месяц 40000 - 70000 руб.);

- Трудоустройство по ТК РФ с начала обучения;

- Своевременную выплату заработной плат . . . . .

. . . . . Position code: 149-294495711 - show position description in full >>

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки / Support Specialist со знанием русского и армянского языков.

Что нужно делать:

- Работать с текстовым контентом на армянском языке;

- Оказывать поддержку и консультации клиентам;

- Разрешать возникающие вопросы.

Мы ждем, что вы:

- Обладаете опытом работы в сфере поддержки пользователей (от 6 месяцев будет преимуществом);

- Знаете армянский и русский языки на уверенном уровне;

- Обладаете всем необходимым для удаленной работы (собственный ноутбук, гарнитура)

- Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;

- Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работа (режим home-office);

- График работы 2/2 с 10 до 22 по местному времени;

- Перспективу карьерного роста;

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Яндекс

Открыта вакансия: Сервис-менеджер в ИТ-отдел.

В чём заключается работа:

Работа с телеграмм ботами:

- Отвечать на сообщения пользователей;

- Выдача логина/пароля для входа в кабинет;

- Помощь с регистрацией в ботах;

- Выдача первичной инструкции.

Работа с Виртуальной АТС (GUI):

- Добавление номеров из b2b в ВАТС;

- Настройка переадресаций;

- Добавление/ удаление фильтров и номеров в них;

- Добавление/ редактирование групп звонков в АТС;

- Выгрузка отчетов по звонкам раз в два дня;

- Смена номеров для колл-центра в случае блокировки.

Работа с Google Docs и MS Office:

- Добавление квот пользователям;

- Внесение актуальной информации по номерам АТС при смене;

- Редактирование таблиц с группами номеров, генерация номеров, актуализация;

- Создание/ редактирование инструкций.

Работа с пользователями:

- Выдача сим-карт с инструкцией;

- Помощь, консультирование в работе рекламными кабинетами;

- Базовая помощь с CRM в отсутствии второго сотрудника.

Преимуществом будет:

- Умение работать с нейросетями (в основном GPT);

- Понимание что такое CRM и как с ней работать;

- Элементарные познания в написании скриптов (или желание в них понимать);

- Умение пользоваться поисковыми интернет-системами;

- Понятная и грамотная реч . . . . .

. . . . . Position code: 149-296228442 - show position description in full >>

РАБОТА В КОМАНДЕ FRESH AUTO - ЭТО:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- Высокая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц;

- Корпоративное обучение;

- Возможность развиваться в филиалах компании;

- Комфортные условия труда;

График работы:

5/2 (выходные плавающие) с 9:00 до 18:00;

ПРЕДЛАГАЕМ РЕШАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:

- Анализ поступления автомобилей за минувший день;

- Составление план-заявки по каждому автомобилю;

- Контроль выхода автомобилей в рекламу;

- Контроль состояния склада (улица, шоу-рум) - чистота, ровность и логика расстановки;

- Работа с подрядчиками;

- Работа с рекламациями в соответствии с регламентом.

РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ:

- Хорошие знания технической части автомобиля;

- Широкий кругозор в автомобильной сфере;

- Знания особенностей ремонта автомобиля;

- Высокие коммуникативные навыки.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70000 руб

Компания: FRESH AUTO