Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Иркутск сменный график: 10 вакансий

Ищем сотрудников желающих развиваться в ИТ сфере. У нас возможно получить ценный опыт в смежной области системное администрирование + 1С.

Наша компания оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов и сопровождению программ на базе 1С.

Помощь в обучении.

Обязанности:

Прием, регистрация, обработка обращений(звонки, чаты, почта);

Консультирование клиентов по вопросам работы в программах на базе 1С.

Удаленная поддержка, настройка программного обеспечения и периферийного оборудования, технические консультации;

Диагностика, решение инцидентов, по необходимости передача их смежным специалистам IT отдела;

Требования:

Уверенный пользователь ПК;

Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;

Логическое мышление и высокая внимательность;

Знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств;

Желание обучаться и развиваться в сфере IT;

Готовность к работе в условиях многозадачности.

Условия:

Плавающий график работы;

Офис в центре города.

В основном работать нужно из офиса, но в определённых случаях работа возможна из дома.

Официальное трудоустройство.

Доплата за работу в праздники и в выходные.

Возможен карьерный рост а так же переход на должность системный администратор, аналитик/консультант 1С или программист 1С

Занятость: Сменный

Зарплата: 45000 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 311-292571444 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 32000 до 42000 руб

Компания: Слата

FirstVDS это федеральный провайдер по аренде вычислительных мощностей, сервисов и сопутствующих услуг. Наши проекты firstvds. ru, clo. ru.

И мы ищем активного и увлечённого молодого специалиста в нашу первую линию технической поддержки.

Вам предстоит работать в сильной команде, где вы получите:

- Поддержку и менторство от опытных коллег, которые помогут вам расти профессионально;

- Доступ к последним технологиям и инструментам, которые сделают ваш рабочий процесс максимально эффективным;

- Открытую атмосферу, где предложения и идеи каждого сотрудника приветствуются и обсуждаются

Мы аккредитованная организация в Минцифры, осуществляющая деятельность в области информационных технологий.

Обязанности:

- Отвечать на запросы клиентов, давать консультации в чате, по телефону и.

- Перенаправлять запросы клиентов в соответствующие отдел

Требования:

- Умение дипломатично общаться с людьми на грамотном русском языке.

- Способность освоить большой объем информации.

- Хороший уровень обучаемости.

- Общая эрудиция и технический вуз приветствуются.

- Способность работать в сменном графике (смены меняются раз в месяц, могут быть ночными, дневными, вечерними, могут 2 через 2 по 12 часов быть, могут быть 8-часовой пятидневкой)

- Занятость полная, график сменный, поэтому совмещать будет невозможно.

Что мы можем предложить?

- Уникальные и интересные рабочие кейсы в самой прогрессивной IT-отрасли,

- Возможность обучаться у настоящих гуру своего дела,

- Возможность работать в комфортном офисе, где царит приятная и дружелюбная атмосфера IT-комьюнити

- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока

- Официальное трудоустройство, соцпакет. Возможность зарабатывать до 65000р. в зависимости от вашей квалификации, скорости и качества обработки запросов.

- Возможность посещать тренировки по волейболу

- Возможность принимать участие в квизах и прочих корпоративных активностях: тимбилдинги, праздники, путешествия с турклубом и тд.

И ещё немного о компании и работе в должности специалиста техподдержки:

Мы уже много лет работаем для того, чтобы люди имели возможность размещать в интернете информацию (в рамках закона, конечно), развиваться, быть полезными, просто иметь сайт-визитку или зарабатывать. Клиенты FirstVDS могут использовать сервера для разработки и тестирования, могут разворачивать большие интернет-магазины и прочие сервисы, а могут, например, создать онлайн-школу английского или публиковать заметки о путешествиях в своём трэвел-блоге, в общем, быть полезными и строить бизнес через интернет.

Преимущества нашего хостинга это, в первую очередь, демократичные цены и лучшая поддержка, готовая прийти на помощь по любому, связанному с нашими услугами, вопросу (на самом деле, иногда наша поддержка и большее может).

Работа в должности специалиста поддержки FirstVDS позволит вам иметь стабильный доход, быть в сфере ИТ и помогать людям тоже к этой сфере приблизиться!:).

Откликайтесь на вакансию, в сопроводительном письме укажите всё, что знаете о хостинге это повысит ваши шансы на успех.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: до 65000 руб

Компания: ИОТ . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-290720027 - показать описание вакансии полностью >>

Эн+ Диджитал - молодая, активно развивающаяся ИТ-компания. Входим в реестр организаций, аккредитованных Министерством цифрового развития РФ

Компания активно следит за развитием информационных технологий и способствует цифровой трансформации бизнеса клиентов. Работаем над проектами Эн+ Групп.

Обязанности:

- Прием и обработка обращений от пользователей по телефону;

- Сопровождение пользователей в части ИТ;

- Установка и настройка ПО;

- Профилактическое обслуживание ПК и оргтехники;

- Подготовка, настройка и поддержка рабочих станций пользователей;

- Обработка и регистрация заявок пользователей в системе учета;

- Диагностика причин неисправности компьютерной и оргтехники;

- Инвентаризация и замена оргтехники.

Требования:

- Уровень образования не ниже среднего профессионального;

- Опыт работы на аналогичной должности от года;

- Умение настраивать рабочие станции под управлением Windows/Linux;

- Диагностировать программные и аппаратные проблемы на ПК;

- Умение обслуживать и работать с офисной оргтехникой: МФУ, принтеры и т. д.;

- Знание принципов работы и построения локальных проводных и беспроводных сетей;

- Грамотная речь.

Условия:

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

Место работы:

г. Иркутск, ул. Бурлова, д. 2;

График работы:

5/2 с 8:00 до 17:00, сменный график;

- ДМС, льготная ипотечная программа, компенсация питания, квартальный бонус;

- Доход готовы обсудить на этапе интервью;

- Возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста;

- Развитие в компании: корпоративный университет, возможность обучения за счет компании.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Компания: Эн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-294447593 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Мы IT-платформа еКредит, которая соединяет в одном интерфейсе автопроизводителей, дилеров, банки и страховые компании.

Наша основная задача - создание продукта, благодаря которому дилеры смогут продавать больше автомобилей в кредит, затрачивая на это пару минут вместо нескольких часов! На текущий момент над продуктом работает профессиональная команда из 110 человек, платформой пользуются более 3000 дилеров, с нами интегрированы свыше 30 банков и страховых компаний, а срок одобрения заявки составляет не более 5 минут.

У компании амбициозные планы по улучшению продукта, привлечению пользователей и развитию новых направлений. В связи с чем, мы ищем в команду Специалиста службы поддержки пользователей, который будет вести коммуникацию с нашими клиентами, оперативно помогать им в вопросах по работе с платформой.

Тебе предстоит:

- Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки);

- Обработка обращений коллег;

- Обучение пользователей;

- Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ты нам подойдешь, если:

- Ранее работал с поддержкой пользователей;

- Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности;

- Ты коммуникабельный и знаешь, что такое клиентоориентированность;

- А также имеешь собственный компьютер для работы.

Что мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ;

- Стабильный доход, с выплатой 2 раза в месяц;

- Удаленный формат работы;

- График 2/2 с 9 до 21;

- Действительно дружная команда;

- Возможности роста компания активно развивается;

- Качественная и своевременная обратная связь;

- У нас нет бюрократии, мы ценим время и ресурс каждого и ждем того же от новых членов команды.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Компания: eCredit . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-294371881 - показать описание вакансии полностью >>

ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Что мы предлагаем:

- Удобный и современный офис с обеденной зоной, массажным креслом и кофемашиной.

- Понятную систему оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з/п).

- Стабильный график работы 2/2 по 12ч ( включает обед и перерывы)

- Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваем больничные и отпускные.

- Оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации.

- Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы (отдел администрирования/эксплуатации сети ).

- Оплата дополнительных обучений не по профилю 50/50 от Компании.

- Оплачиваем корпоративные мероприятия.

- Корпоративное такси в позднее время (в пределах города).

- Дружный коллектив и адекватное руководство.

- Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании.

Что нужно делать:

- Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов).

- Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.

- Решать технические вопросы клиентов.

Ты подойдешь, если:

- Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее.

- Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP

- Понимание принципов построения и функционирования сетей Ethernet, xpon, а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом.

- Хочешь и готов к обучению.

- У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки и ты не боишься общаться с людьми

Что у нас интересного?

Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек).

Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи.

Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты).

Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.

Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты.

Быть с нами - всегда весело!

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 38000 до 50000 руб

Компания: БВК . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-294381696 - показать описание вакансии полностью >>

- Требуется технический специалист со знанием электрики и сантехники

Условия:

- официальное трудоустройство, отпуск 36 дней

- сменный график 1/3

- свободный доступ к фитнес-зонам клуба для личных трениорвок

- бесплатные обучения

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Roman's gym

ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Что мы предлагаем:

- Удобный и современный офис с обеденной зоной, массажным креслом и кофемашиной.

- Понятную систему оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з/п).

- Стабильный график работы 2/2 по 12ч ( включает обед и перерывы), 1ый день с 09.00 до 21.00 (день) и 2ой день с 21.00 до 09.00 (ночь)

- Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваем больничные и отпускные.

- Оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации.

- Возможность карьерного роста и перехода в другие отделы (отдел администрирования/эксплуатации сети ).

- Оплата дополнительных обучений не по профилю 50/50 от Компании.

- Оплачиваем корпоративные мероприятия.

- Корпоративное такси в позднее время (в пределах города).

- Дружный коллектив и адекватное руководство.

- Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании.

Что нужно делать:

- Помогать в настройке клиентского оборудования (роутер, приставка для тв, камер без выездов).

- Проводить диагностику работы услуг интернета, телевидения и видеонаблюдения.

- Решать технические вопросы клиентов.

Ты подойдешь, если:

- Закончил(а) образование высшее техническое или есть неоконченное высшее.

- Понимаешь модели OSI и протоколов межуровневого взаимодействия, стек TCP/IP

- Понимание принципов построения и функционирования сетей Ethernet, xpon, а так же опыт работы с активным сетевым оборудованием будет явным преимуществом.

- Хочешь и готов к обучению.

- У тебя хорошо развиты коммуникативные навыки и ты не боишься общаться с людьми

Что у нас интересного?

Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек).

Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи.

Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты).

Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.

Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты.

Быть с нами - всегда весело!

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 до 55000 руб

Компания: БВК . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-295976897 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Наша команда развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.

Сейчас мы находимся в поиске специалистов первой линии поддержки!

Обязанности:

- Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе;

- Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.);

- Взаимодействие с другими нашими отделами для решения задач и проблем клиентов (2 линия поддержки, account-менеджеры и др.);

- Расширение внутренней базы знаний, её поддержка и контроль актуальности;

- Создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта;

- Поддержание отношений с клиентами, поскольку мы ориентируемся на долгосрочное сотрудничество.

Требования:

- Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке);

- Готовность к работе в разные смены (09:00 - 21:00/21:00-9:00 по МСК), график будет составляться на месяц вперед, с учетом пожеланий;

- Любовь к людям. Серьёзно:)

- И готовность им помогать.

Будет плюсом:

- Опыт работы в службах поддержки или в других клиентских сервисах;

- Уровень владения английским языком выше уровня B2;

- Владение другими иностранными языками на уровне, достаточным для ведения деловой переписки;

- Желание развиваться в сфере финтеха.

Условия:

- Полностью удаленная работа (при желании можно посещать офис);

- Сменный график работы.

Эта позиция предполагает дальнейший карьерный рост в рамках компании или в рамках нашего международного холдинга. Мы не любим, когда наши ребята «засиживаются на одном месте», а работа превращается из удовольствия в рутину. Перспективы дальнейшего профессионального развития возможны в любом направлении компании (маркетинг, разработка, QA и пр.), всё будет зависеть только от желания.

Что мы предлагаем?

- По-настоящему крутую команду с непринужденной атмосферой, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;

- Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;

- Общение с международными клиентами из самых разных стран и континентов;

- Достойный уровень заработной платы.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Компания: Evercode Lab . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-295862279 - показать описание вакансии полностью >>

"Центр технологий ОНЛАЙН" - один из ведущих поставщиков комплексных систем автоматизации для современной розничной торговли, приглашает в свою команду специалистов, которые будут обеспечивать высококачественную техническую поддержку нашим клиентам.

О компании:

Мы обладаем более чем 8-летним опытом успешной работы и являемся универсальным партнером для постоянных клиентов. Наши филиалы развиваются в 4 городах России от Симферополя до Иркутска.

Описание вакансии:

Мы ищем энергичных и ответственных специалистов, включая выпускников ВУЗов, которые хотят наработать опыт и получить знания в области технической поддержки и IT-специализаций.

Hеобxодимые нaвыки:

- Опыт работы в области технической поддержки приветствуется, но не обязателен.

- Знание операционных систем Windows XP-10, Windows Server на уровне администратора.

- Понимание архитектуры ПК и принципов работы ЛВС и интернета.

- Приветствуется опыт работы с товароучетными системами (1С, S-market).

Обязанности:

- Обслуживание компьютерной техники и ККТ.

- Ремонт и обслуживание весового и торгового оборудования.

- Работа с онлайн-кассами.

- Монтаж, настройка и сопровождение систем видеонаблюдения.

- Постоянное изучение новшеств на рынке ИТ и внедрение их клиентам компании

Мы предлагаем:

- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.

- Обучение, вебинары и наставничество.

- Сплоченный коллектив и дружескую атмосферу.

- Конкурентную заработную плату и неограниченные возможности заработка.

График работы:

полный день/сменный график.

- Компенсация стоимости проезда

- Характер работы - разъездной

- Возможны командировки

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 руб

Компания: ОНЛАЙН . . . . .

. . . . . Код вакансии: 126-295883433 - показать описание вакансии полностью >>