Работа: Специалист технической поддержки, менеджер по техническим вопросам Санкт-Петербург: 797 вакансий

Напишите нам для отклика на вакансию

Мы предлагаем:

Работа в крупной федеральной сети

График работы сменный 2/2

Официальное оформление согласно ТК РФ

Гибкий график работы, возможность частичной занятости

Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц

Премия по результатам работы

Оформление медицинской книжки за счет работодателя

Добровольное медицинское страхование

Компенсация питания Корпоративное обучение,

Возможность профессионального и карьерного развития

Должностные обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы систем жизнеобеспечения здания гипермаркета и правильной эксплуатации электрического, газового, водопроводного и сантехнического оборудования;

Обеспечение технически правильной эксплуатации и своевременного ремонта помещения супермаркета, систем энергообеспечения;

Оперативность в исполнении отделом эксплуатации заявок от сотрудников гипермаркета;

Контроль за бесперебойной работой торгового оборудования;

Анализ причин аварий и организация работ по их устранению.

Требования:

Опыт по эксплуатации инженерных систем и технологического оборудования.

Дисциплинированность, ответственность.

Метро: Волковская

Занятость: Сменный

Зарплата: 48000

Метро: Ломоносовская

Занятость: None

Зарплата: 180000

Обязанности:

- Обеспечение online технической поддержки абонентов компании.

- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения.

Требования:

- Наличие среднего профессионального образования.

- Навыки уверенного пользования ПК.

- Знания основ построения сети.

- Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций.

Условия:

- Работа в крупнейшем в России провайдере цифровых услуг и решений.

- Возможность полностью удаленной работы, либо работы в офисе.

- Оформление по ТК РФ.

- Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия)

- Оплачиваемое корпоративное обучение.

- Социальный пакет (ДМС после прохождения испытательного срока, ежегодный оплачиваемый отпуск, больничный и т. д.).

- Возможность карьерного и профессионального роста.

- График работы плавающий, оговаривается на собеседовании.

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 40000 руб

Компания: Ростелеком

Обязанности:

- Участие в разработке новых продуктов и решений,

- Техническая поддержка поставляемого оборудования (арматура и инженерное оборудование для внутренних систем ОВ и ВК),

- Разработка и актуализация каталогов, технической литературы, технических чертежей,

- презентаций и других информационных ресурсов,

- Обучение и консультирование внутренних и внешних заказчиков,

- Работа с рекламациями,

- Участие в сертификации оборудования.

Требования:

- Технические знания по оборудованию для систем ОВ и ВК (преимущественно трубные системы, запорная и регулирующая арматура, радиаторная арматура, балансировка, насосное оборудование),

- Опыт работы от 3 лет,

- Наличие активных навыков постановки и приоритезации задач,

- Английский язык: умение вести переписку и устный диалог,

- Знание базовых программных пакетов (CAD), знание программ гидравлического расчета (Sankom, Revit, Поток) является преимуществом.

Условия:

- Работа в растущей компании, занимающей одну из лидирующих позиций в своем сегменте

- Получения опыта международного взаимодействия (компания является "дочкой" крупного Китайского производителя),

- Гибридный формат работы,

- Заработная плата: оклад + Квартальный бонус по результатам выполнения KPI,

- Возможны командировки,

- Компенсация мобильной связи,

- ДМС . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289067777 - показать описание вакансии полностью >>

EMS (ООО "Единые медицинские системы") сеть частных медицинских клиник для взрослых детей в Московском районе (ул. Победы, 17) и Выборгском районе (пр. Энгельса, 61, к.2.). Мы состоим в Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга с момента ее основания в 2005 году и входим в топ-10 лучших частных клиник по качеству медицинских услуг по версии "Доктор Питер". Ищем активного и перспективного специалиста 1й линии технической поддержки к нам в команду

Что нужно делать:

- консультировать пользователей по базовым ИТ вопросам, помогать решать возникающие проблемы

- работать в системе заявок RedMine (helpdesk)

- настраивать и поддерживать рабочие станции (Windows 10)

- взаимодействовать со 2й линией технической поддержки, оперативно вести и передавать задачи

- участвовать в автоматизации задач, доработке внутренних сервисов

Мы ждем, что Вы:

- Знаете и понимаете основы сетей, умеете обжать патч-корд

- Знаете и умеете устанавливать любую win-ОС, набор стандартного ПО

- Знаете офисное ПО (word, excel) на уровне джедая

- Умеете диагностировать неисправности железа, ошибок ПО

Будет плюсом, если вы:

- Имеете опыт Администрирования Windows-серверов (2008-2016)

- Знаете основы linux

- Работали с системами виртуализации, мониторинга

- Понимаете основы IP телефонии

Личные качества кандидата играют для нас очень важн . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289109768 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем Дежурных инженеров в Службу технической поддержки первую линию поддержки, команду, которая стоит на «передовой» и отвечает за работоспособность наших дата-центров.

Какие предстоят задачи:

- Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров;

- Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД;

- Оперативно передавать информацию о состоянии систем всем заинтересованным лицам;

- Общаться с клиентами и решать их запросы и инциденты в рамках своей компетенции;

- Принимать участие во внутренних и клиентских проектах, помогать сотрудникам смежных подразделений.

Что нам нужно от кандидата:

- Интересоваться направлениями, в которых мы работаем;

- Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже;

- Понимать устройство компьютерного оборудования;

- Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко следовать инструкциям;

- Быть внимательным, аккуратным и быстрым.

Будет плюсом, если вы:

- Знаете английский язык;

- Работали в системном интеграторе, развертывали инфраструктуру в ЦОД, знаете системы мониторинга и принципы их работы;

- Имеете опыт коммуникации с инженерами технических подразделений, поставщиками и подрядчиками, представителя . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289137205 - показать описание вакансии полностью >>

Уважаемый соискатель!

Мы создали все условия для старта и развития Вашей карьеры в области телекоммуникаций и сетевого администрирования. Мы готовы делиться опытом наших экспертов, чтобы Вы стали специалистом широкого профиля и научились профессионально поддерживать работу сети.

Зона ответственности специалиста технической поддержки ООО "Невалинк" не исчерпывается общением по телефону:

- Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др.

- Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов Cisco, MikroTik, Eltex, D-Link и др., будете заниматься конфигурацией, мониторингом и диагностикой.

- Научитесь использовать прикладное программное обеспечение для контроля работы сети (биллинг, система мониторинга от MikroTik).

- Научитесь устранять неисправности в команде с техниками, Вы «глаза», они «руки».

Как происходит отбор кандидатов:

Ключевым критерием прохождения станут Ваши ответы на вопросы, приведенные ниже:

- Назовите сетевые настройки ОС Windows, покажите и объясните предназначение каждого параметра.

- Маршрутизатор и коммутатор. Объясните принципиальное различие между устройствами, их предназначение и принцип работы.

- Расскажите о модели OSI.

- Рассчитайте сеть 192.168.0.0/30. Назовите имя сети, минимальный и максимальный адрес узла, сколько всего узлов в сети.

Задачи специалиста тех. под . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289076067 - показать описание вакансии полностью >>

Привет! Мы Beget.

Те люди, которые делают один из лучших хостингов в СНГ:)

14 лет назад мы начинали как стартап, а сейчас в нашей компании больше 180 сотрудников, офисы в Санкт-Петербурге и в Астане, и мы продолжаем расти!

Одно из наших главных конкурентных (и любимых) преимуществ это техническая поддержка. По мнению пользователей, она является лучшей среди компаний-конкурентов. Сейчас мы находимся в поиске Руководителя отдела технической поддержки человека, который станет частью управленческой команды и будет сохранять и помогать развивать высокое качество помощи, а также заботиться о 70 сотрудниках отдела. Поможет в адаптации к новой компании и процессам твой непосредственный руководитель: сейчас именно он управляет всей технической поддержкой, а на новой должности будет передавать свой опыт и курировать твою работу:)

Какие задачи мы предлагаем:

полное операционное управление отделом технической поддержки;

ведение проектов, направленных на развитие отдела;

инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса;

эскалация обратной связи от клиентов профильным отделам;

работа с людьми: проведение собеседований и принятие решений о найме в отдел, формирование кадрового резерва внутри отдела, планирование практик, мотивация и удержание сотрудников отдела, развитие младших руководителей;

трансляция корпоративных ценностей в коммуникации с коллегами и принятии решений; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289210768 - показать описание вакансии полностью >>

Метро: Василеостровская, Приморская

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 70000 до 80000 руб

Компания: РК Авангард

В нашу команду инженеров Дата-Центра ИМАКЛИК* требуется Специалист технической поддержки

*аккредитованная ИТ-компания

Обязанности:

- Прием и регистрация обращений клиентов в тикет-системе

- Обработка и выполнение заявок

- Сопровождение клиентов ЦОД и подрядных организаций при посещении

- Монтаж серверного и сетевого оборудования

- Монтаж и коммутация кабельных линий внутри дата-центра

- Замена комплектующих в серверном оборудовании

- Ведение технической документации

Требования:

- Грамотная письменная и устная речь

- Способность быстро обучаться

- Аккуратность и внимательность к деталям

- Опыт в настройке сети в разных семействах ОС

- Знание работы сетей на уровне коммутации и маршрутизации

- Клиентоориентированный подход к решению входящих обращений

- Понимать устройство компьютерного оборудования

Условия:

- Гарантируем оформление трудовых отношений в соответствии с ТК РФ

- Работа в дружелюбном/доброжелательном коллективе

- Развитая корпоративная культура

- Гибкий график отпусков

- Сменный график, сутки через 3 с 10:00 до 10:00

- Официальное оформление, белая заработная плата и премии по результатам работы

- Адрес Дата-центра СПб, Седова 11Б.

Желательно:

Базовые знания IPv4, IPv6, ospf, bgp, linux, windows и сетевого . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289245778 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 1000 до 3000 USD

Компания: Джипсиленд

Lichi это международный бренд женской одежды, основанный в 2012 году в Германии. Дизайн-бюро находится в самом центре Европы, во Франкфурте-на-Майне. Мы открыли уже более 50-ти магазинов в лучших торговых центрах шести стран Европы и Азии и сегодня строим грандиозные планы на будущее.

Бренд осуществляет продажи по всему миру через собственный интернет-магазин Lichi. com, а также через маркетплейсы и магазины партнеров. За 10 лет мы собрали многомиллионную аудиторию подписчиков во всех социальных сетях и являемся одним из крупных брендов одежды в русскоязычном сегменте.

Мы команда профессионалов, увлеченных модой и любимым делом. Для нас важны не только внешние результаты, но и теплая атмосфера внутри компании. Мы ценим легкость, комфорт и надежность, а потому всегда открыты новому и стремимся создавать для сотрудников самые лучшие условия.

Обязанности:

- Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах; оперативное решение задач; координация обращений пользователей)

- Проверка подключения с помощью средств удаленного администрирования

- Работа с 1С: установка; подключение оборудования и настройка РМК; документооборот; создание учетных записей в 1С

- Настройка сетевого оборудования

- Участие в проверке работоспособности компьютерного оборудования

Требования:

- Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать) . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289085627 - показать описание вакансии полностью >>

amoCRM крупнейшая CRM-система в России. Более 10 лет на российском и международном рынке, сотни тысяч клиентов по всему миру. У нас есть офисы в России, Узбекистане, Европе, США и Латинской Америке. Мы помогаем нашим пользователям не терять клиентов, отвечать на сообщения быстрее и делать это автоматически, проводить оплаты, не забывать про встречи, анализировать и увеличивать свои продажи и многое другое.

Что нужно делать:

- отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами

- эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона

- сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов

- работать с самой лучшей CRM°

Мы ждем, что ты:

- грамотно разговариваешь и пишешь

- можешь обрабатывать большой объём информации

- хочешь расти в крупной IT-компании и продвигаться по карьерной лестнице

Что предлагаем:

- Оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы для обучения и сильного наставника)

- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования от 25 000 рублей + ежемесячная премия по результатам KPI

- Удобный график работы:

- Пятидневная рабочая неделя: смены начинаются с 8:00 до 11:00 по МСК. Удобное время работы готовы обсудить на интервью

- Сменный график 2/2: 8-20, 20-8 (ночной график работы)

- Возможность перейти на новую роль после прохо . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289170914 - показать описание вакансии полностью >>

Компания ОЛЛИ работает на рынке информационных технологий с 1992 года в качестве Value Added дистрибьютора в сегментах виртуализации серверов, рабочих станций и приложений, контейнерных платформ и больших данных, поставляя заказчикам продукты, созданные российскими компаниям: HOSTVM, Флант, ЕМДЕВ, БЕЛЛСОФТ, IT Summa, Кайрос.

С 1992 года Мы внедряем серьезные и долгосрочные IT-проекты нашим клиентам. Компания "ОЛЛИ ИТ" создает современную и эффективную IT инфраструктуру на базе передовых технологий.

В качестве модели взаимодействия с партнерами наша компания использует модель проектно-ориентированной дистрибуции.

В настоящий момент Департамент дистрибуции ищет амбициозного и сильного Технического эксперта.

Основные обязанности:

- изучение продуктов вендоров из портфолио дистрибьюции (освоение до экспертного уровня)

- проведение технических презентаций по продуктам для клиентов и партнеров

- техническая поддержка продуктов для партнеров, взаимодействие с вендором по сложным вопросам

- обучение инженеров компаний-партнеров;

- пилотные проекты у заказчиков;

- поддержка внутренней инфраструктуры демоцентра (VMWare + oVirt);

- участие в конференциях.

Требования:

- уверенное знание одной или нескольких систем серверной виртуализации(VMWare, Citrix, Hyper-V, oVirt или других KVM-based);

- знание устройства сети и опыт настройки как физического . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289093147 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

1. Сопровождение обучения слушателей онлайн-курсов СПбГУ на образовательных платформах, включающая работу с обращениями граждан, поступающими по электронной почте и форумах (консультирование, решение возникших проблем)

2. Обеспечение образовательного процесса СПбГУ на онлайн-курсах

3. Оказание помощи в решении технических проблем

4. Ведение отчетности, CRM

5. Взаимодействие со структурными подразделениями университета, а также специалистами технических служб образовательных платформ

6. Взаимодействие со специалистами Центра по решению организационных и технических проблем слушателей

Требования:

1. Высшее образование

2. Свободное владение ПК и офисной техникой, хорошее знание Excel и др. программ пакета MS Office, умение работать с Google-документами; умение быстро осваивать технические и организационные особенности работы в информационных системах, программах, сервисах

3. Развитые навыки подготовки письменных ответов на запросы и обращения, грамотная речь, умение структурировать информацию, высокая скорость печати

4. Умение самостоятельно планировать работу и организовывать рабочий день

5. Приветствуется опыт создания или сопровождения онлайн-курсов

6. Навыки работы с ПК на уровне опытного пользователя. Опыт работы в СЭД будет преимуществом

7. Отличное знание русского языка (письменный, устный)

8. Знание иностранного языка будет п . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289158454 - показать описание вакансии полностью >>

Technopeak. ae is one of the leading providers for IT solutions and services operating in the Middle East.

Our IT Department is growing and the Remote IT Support Team needs a new member - Junior specialist with a high level of English speaking skills, willing to start his career in the international IT Support.

If you're ready to grow further in the technical domain and helping people to solve their IT issues is your goal - we suggest joining our Team of professional trouble-shooters.

What will you do:

- Provide technical support to our foreign clients within SLA (OTRS based ticket system, three lines of support);

- Perform Network Monitoring and Troubleshooting;

- Learn new things daily and implement the knowledge in cloud and hosting services such as Office 365, Mimecast; PBX systems such as Avaya, Asterisk; backup solutions such as Acronis; desktop Microsoft, Apple OS, server Microsoft OS, virtualization systems, network devices (HP, Cisco, FortiGate, SonicWall etc.);

Why you may be the one:

- You have basic Windows and MAC OS administration skills;

- You understand the basics of local and global networks;

- You speak English confidently (Intermediate+) and are ready to practice it every day;

- You have a strong desire and willingness to learn and grow in IT sphere;

- You are able to work in fast-paced environment and multitasking is part of your personal . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289067438 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Ikon Tyres (ранее ООО Нокиан Тайерс) открывает конкурс на вакансию - Инженер по технической поддержке.

До марта 2023 года компания являлась дочерней компанией финского концерна Nokian Tyres, а сейчас Ikon Tyres возглавляет бизнес-направление «Шинный бизнес» ПАО «Татнефть».

Обязанности:

- Оказание поддержки пользователей: поддержка на первой линии ИТ оборудования, инфраструктуры и бизнес-приложений;

- Отвечает за процесс разрешения инцидентов, выполнение запросов на обслуживание;

- Осуществляет мониторинг работоспособности ИТ систем и ИТ сервисов, коммуникацию с внешними пользователями и внутренними ИТ командами о сбоях и восстановлении сервисов;

- Отвечает за проактивное повышение уровня обслуживания внутренних клиентов и улучшение показателей эффективности (снижение количества инцидентов и обращений, выполнению запросов согласно SLA).

Требования:

- Знания, опыт работы с современными информационными технологиями уровня Enterprise: Пользовательское и периферийное ИТ оборудование (мобильные устройства, десктопы, рабочие станции, принтеры, МФУ);

- Знания MS Office, Exchange server, Active directory;

- Базовые знания по ИТ инфраструктуре (операционные системы Windows Server, Linux), платформы виртуализации (Citrix, vMware), компьютерные сети и сетевое оборудование;

- Базовые знания и опыт поддержки любых бизнес приложений, систем класса CRM, ERP, WMS, eCommerce; . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289083620 - показать описание вакансии полностью >>

Производство лакокрасочных материалов приглашает в штат Разнорабочего в службу технического директора!

Обязанности:

- Уборка прилегающей территории (летом покос травы, зимой уборка снега);

- Проведение мелкого текущего ремонта;

- Выполнение мелких поручений руководителя.

Требования:

- навык работы «руками»;

- ответственность, внимательность.

Условия:

- Оформление по ТК РФ (полный соц. пакет, ДМС после 6 месяцев работы);

График работы:

5/2, с 8.00 до 16.30 (в пятницу до 15.30);

- Заработная плата 45 600 рублей "на руки", 2 раза в месяц, без задержек;

- Дружный коллектив, развитая корпоративная культура (корпоративы, экскурсии, билеты на концерты, загородные выезды, подарки детям на Новый Год);

- На объекте хорошие условия: раздевалка, душ, помещение для приема пищи;

- Развозка от м. пр. Ветеранов и от Красного Села

Метро: Проспект Ветеранов

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45600 руб

Компания: НПП «ВМП-Нева»

Что такое Positive Technologies? Мы создаем продукты в области информационной безопасности. Это решения и технологии, которые защищают от хакеров и помогают проводить расследования инцидентов. Мы боремся за то, чтобы безопасность была не только на бумаге, и верим, что можем сделать мир лучше. В нашей команде много уникальных экспертов хакеры, разработчики, исследователи, и люди, работа которых не связана напрямую с информационной безопасностью, все очень классные. Поэтому больше всего мы ценим нашу команду. У нас принято прислушиваться к людям, чутко реагировать на их проблемы и запросы, поддерживать инициативы. Мы знаем о кибербезопасности почти все и ждем, что вы тоже разбираетесь в своей области.

Нас 2000+ человек, у нас семь офисов в России.

Мы очень активно растём, и в данный момент мы ищем инженера технической поддержки.

Задачи:

- контакт с пользователем, получение полной информации о нем и его проблеме;

- техническая поддержка и помощь пользователям;

- техника: подбор для закупки и ремонт (рабочие станиции, ноутбуки, мониторы, телефоны, оргтехника, расходники);

- ПО: установка, обновление (Windows, MS Office, антивирус, и другой софт);

- подготовка техники и аккаунтов к выдаче новым сотрудникам;

- настройка сети и сетевого оборудования: маршрутизаторы, WiFi точки доступа;

- работа с хелпдеск системами и системами инвентаризации;

- документирование решений частых о . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289189641 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- контроль сроков действия судовых классификационных и конвенционных документов, а также сроков исполнения предписаний надзорных органов;

- сбор с судов и филиалов оперативной информации о текущем техническом состоянии механической, электромеханической, корпусной части, наличии необходимых материалов. Контроль поддержания исправного технического состояния судового оборудования и систем;

- участие в разработке мероприятий по предупреждению и ликвидации поломок и выхода из строя оборудования судов;

- разработка план-графиков проведения промежуточных и очередных освидетельствований судов c проведением ремонтных работ, в том числе в судоподъемных сооружениях. Планирование работ по модернизации, дооборудованию, техническому перевооружению судов;

- разработка план-графиков технического обслуживания судового оборудования, в зависимости от наработки;

- планирование и контроль лимитов затрат на техническое обслуживание и ремонт судов;

- разработка совместно с филиалами и судовой администрацией технических заданий и ремонтных ведомостей;

- исполнение и сопровождение полного цикла по заключению договоров на сервисное техническое обслуживание и ремонт судов (разработка и согласование проекта договора, расчет начальной максимальной цены договора, формирование комплекта документов для проведения закупочных процедур, оценка потенциальных исполнителей, согласование договора по результатам закупочных процедур . . . . .

. . . . . Код вакансии: 115-289191249 - показать описание вакансии полностью >>