Работа: Специалист Call-центра Информационные технологии Томск: 3 вакансии

Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам.

Мы команда заботы о клиентах финансовых продуктов Яндекса. Мы верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

- отвечать нашим пользователям онлайн в чатах;

- эффективно помогать клиентам;

- быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- быстро печатаете;

- любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;

- полностью оплачиваемое;

- первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

- удалённый формат работы;

- официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;

- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;

- почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;

- компенсация оплаты стоимости интернета;

- каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификац . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-290796033 - показать описание вакансии полностью >>

ООО «ТрансСервис» предоставляет услуги технологическим и специальным автотранспортом на нефтегазовых месторождениях. Нам более 20 лет! Нас более 1500 человек! Мы ищем коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно вместе с нами администрировать и консультировать пользователей по работе с ПО 1С.

О ПЕРСПЕКТИВЕ: В будущем вы сможете попробовать себя в различных направлениях, связанных с обеспечением производственной деятельности ООО «ТрансСервис». Возможность карьерного роста обусловлена вашей инициативой и результатами. В первую очередь работа предполагает удалённое взаимодействие с диспетчерами, механиками, начальниками участков, которые находятся на отдаленных производственных объектах Томской области, ХМАО и ЯНАО. Также работа предусматривает активное взаимодействие с работниками бухгалтерии, планово-экономического отдела, отдела управления персоналом и иных подразделений, обеспечивающих наши производственные процессы, что является большим плюсом для понимания всех процессов нашей компании.

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Приёмом типовых обращений от пользователей программных продуктов 1С: уточнять всю необходимую информацию для поиска самостоятельного решения или маршрутизации поступившего обращения через ответственных лиц.

- Оказанием по телефону, а также при помощи программ удалённого доступа к рабочему месту пользователя консультаций по работе с продуктами 1С, корпоративными информационными системами.

- . . . . .

. . . . . Код вакансии: 137-294435628 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Яндекс Крауд