Работа: Специалист Call-центра Ярославль: 333 вакансии

Тебе нравится помогать людям? Интересно разбираться как работает автоматизация? Хочешь попасть в IT? Тогда go к нам!

Чем предстоит заниматься:

Наш отдел поддерживает клиентов, работающих в приложениях для магазинов, ресторанов и салонов красоты. Мы общаемся с кассирами администраторами, товароведами и руководителями организаций.

Решаем вопросы по бизнес-процеcсам розничной сферы, помогаем разобраться в работе торгового оборудования.

Будем рады, если ты:

- любишь работать с людьми;

- можешь смело назвать себя уверенным пользователем ПК;

- готов работать в гибком графике.

И особенно рады, если у тебя есть:

- опыт работы в колл-центре (консультации или продажи);

- знаком с торговым оборудованием (даже на уровне простого пользователя).

Что ждет в начале пути:

У нас создана целая обучающая система, способная вырастить джуна до уровня успешного консультанта в кратчайшие сроки:

- вводный интерактивный курс с реальными кейсами, групповые встречи с такими же новичками;

- наставник, который будет сопровождать на первых звонках, давать обратную связь и просто всегда будет рядом;

- готовые скрипты помогут и подстрахуют в любой ситуации;

- чат с экспертом, когда вопрос совсем нестандартный.

Наша сила в команде! Направлять тебя будет не только наставник, но и другие опытные ребята к любому из них можно обратиться с вопросом. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295349384 - показать описание вакансии полностью >>

Мы предлагаем

- Работу из дома в удобное для тебя время. Главное - отработать 40 часов в неделю (смены в праздничные дни оплачиваются в двойном размере)

- Средний доход от 46 000 (35 000 оклад+премия)

- Оформление про ТК с 1-го дня обучения

- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе

- Быстрый и честный карьерный рост

- Оплату моб. связи, ДМС, компенсация затрат на электричество и интернет

Чем предстоит заниматься

- Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы

- Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах.

Что для этого нужно

- Готовность много общаться по телефону и легко находить контакт с людьми

- Ориентироваться в больших объемах информации, быть уверенным пользователем компьютера

- Желание работать на результат

- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 7 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)

А ЕЩЕ - ПРИВОДИ ДРУЗЕЙ И ПОЛУЧАЙ ЗА ЭТО ДЕНЕЖНЫЙ БОНУС! РАБОТАЙ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ И ЗАРАБАТЫВАЙ!

# Контакт центр # КЦ # колл-центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начи . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295749027 - показать описание вакансии полностью >>

Мы ищем специалиста в нашу команду поддержки, которая выполняет очень важную работу заботится о клиентах и повышает их доверие.

Обязанности:

- Принимать входящие звонки от клиентов.

- Помогать им решать вопросы, связанные с услугами связи билайн.

Условия:

- Оклад 25000 руб. и гарантированная премия 7500 руб. в первые месяцы.

- Удаленный формат работы и удобные графики полного рабочего дня: 5/2 с плавающими выходными или три смены по 7 + две смены по 12 часов.

- ДМС, оплата мобильной связи, +2 дополнительных дня к отпуску.

Требования:

- Желание помогать людям.

- Умение находить подход к решению разных ситуаций.

Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.

Отлично, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом. ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Будем рады рассказать о позиции подробнее откликайся!

Занятость: Полная . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295338666 - показать описание вакансии полностью >>

Компания Лидген-маркет - это крупная, стабильная компания. Мы работаем на рынке интернет-маркетинга уже более 15 лет. Более 5 лет работает наш колл-центр.

У нас 15 городов присутствия, штат более 100 человек, и мы продолжаем расти!

В связи с выходом на новые рынки расширяем наш колл-центр, поэтому проводим набор операторов с возможностью работать из любой точки мира.

Какого кандидата мы ищем:

- Жизнерадостного;

- Ответственного, внимательного к деталям;

- С грамотной речью;

- Вежливого без негатива;

- Умнеющего выслушать;

- Умеющего ориентироваться в нестандартных, сложных ситуациях;

- С высокой обучаемостью;

Что для нас важно:

- опыт работы в контактном центре от 6 месяцев (будет преимуществом);

- настойчивость, умение работать с возражениями;

- умение работать с большим объемом информации;

- навыки уверенной работы на компьютере;

- тихое место на время работы.

Функционал:

- работа с ХОЛОДНОЙ БАЗОЙ, базу предоставляем;

- совершение исходящих звонков по подготовленной базе потенциальных покупателей недвижимости БЕЗ ПРОДАЖ (ничего продавать не надо!!);

- анкетирование потенциального покупателя по основным потребностям (бюджет, срок планируемой покупки, количество комнат, регион покупки, вид жилья);

- внесение выявленных параметров в карточку в программе.

Мы предлагаем:

- Оф . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295778735 - показать описание вакансии полностью >>

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы входим в ТОП- 3 микрофинансовых организаций по рейтингу Центробанка. У нас высокий положительный рейтинг «Эксперт РА». Компания состоит в реестре ЦБ РФ и участвует в его проектах. У нас есть своя аккредитованная IT-компания, которая является резидентом «Сколково». Входим в ТОП-2 микрофинансовых организаций по скорости развития.

Что мы предлагаем:

- Стабильный доход с выплатой без задержек. Фикс 33 000 "на руки" + ежeмecячная пpeмия зa скоpость и качествo pешeния вопpocов.

- Oфициальнoe oформлeниe, прозрачная cистемa мoтивации, оплaчиваeмые бoльничныe и отпускныe;

- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00;

- Переработки? Не было и не будет

- Обучение до 5 дней: теория и практика с руководителем (обучение оплачивается вместе с заработной платой);

- Возможность работать в самой быстрорастущей и прогрессивной финтех компании, поднадзорной Банку России;

- Мы - команда профессионалов и нацелены развивать каждого сотрудника, ведь карьерный рост у нас тоже имеется;

- Чай/кофе/витамины за счет организации и яркую корпоративную жизнь;

Чем предстоит заниматься:

- Работать с Клиентскими обращениями;

- Консультировать клиентов по телефону, в онлайн чате, мессенджерах и социальных сетях;

Что нужно для работы:

- Развитые навыки коммуникации;

- грамотная устная и письменная речь;

- стрессоустойчи . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295328999 - показать описание вакансии полностью >>

Маркетинговая компания ищет ответственного оператора колл-центра. Мы предлагаем возможность присоединиться к нашей дружной команде и развиваться в динамичной и перспективной сфере.

Обязанности:

- Совершать исходящие звонки клиентам и оказывать им качественную телефонную поддержку;

- Консультировать клиентов по вопросам услуг компании;

- Поддерживать актуальность базы данных клиентов;

- Соблюдать установленные стандарты качества и объемов обслуживания клиентов.

Требования:

- Опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не является обязательным;

- Навыки работы с ПК, включая MS Office;

- Эффективная устная и письменная коммуникация;

- Наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет, гарнитура и тихое место для работы;

- Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;

Мы предлагаем:

- Конкурентоспособную заработную плату (оклад 40.000 + KPI, с среднем 60.000);

- График работы 2/2 в УДАЛЕННОМ формате либо офис;

- Возможности карьерного роста и развития;

- Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера.

- Если вы энергичны, коммуникабельны и готовы вложить свои навыки и знания в развитие компании, мы будем рады видеть вас в нашей команде операторов колл-центра.

Благодарим всех за интерес к нашей компании!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт р . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295382283 - показать описание вакансии полностью >>

- В крупную компанию Оджок Групп требуется Начинающий специалист на ВХОДЯЩУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ (оказание консультационной помощи клиентам и пользователям)

НИКАКИХ ПРОДАЖ!!!

ОБУЧАЕМ, МОЖНО БЕЗ ОПЫТА!

Вакансия отлично подойдет для тех, кому удобнее работать из дома или на совмещение.

- Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта;

- Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу);

- В зависимости от проекта вносить данные в программу;

- Вам не нужно ничего продавать Горячая входящая линия;

- Все звонки происходят в наших программах;

Требования:

- Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки);

- Готовность много общаться (прием входящих звонков);

- Стрессоустойчивость;

- Возможность организовать рабочее место (стабильный интернет, компьютер);

- Желание работать и зарабатывать.

Условия:

- Оклад в виде часовой тарифной ставки (от 32 т. р. на руки + премия и дополнительные бонусы)!

- Премия! Квартальная 7 т. р., + годовая в размере оклада!

- Грейд! (повышение ставки по истечении нескольких месяцев)

- Бонус "приведи друга" - 3 т. р./кандидат!

- Нематериальная мотивация: подарки на праздники, день рождения и новый год!

- Карьерный рост до старшего оператора, супервайзера, аудитора, тренера про . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295379493 - показать описание вакансии полностью >>

Обязанности:

- Обзвон готовой клиентской базы по заявке клиента (на предмет установки индивидуального прибора учета электроэнергии)

- Работа с ПК (Excel, google-таблицы)

Требования:

- Грамотная устная речь

- Умение работать с ПК

Условия:

- Полностью белая заработная плата

- Обучение

- Предоставление ПК для работы

- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 35000 руб

Компания: Континуум-инжиниринг

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

- общаться с клиентами:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

- анализировать историю покупок и график платежей;

- вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;

- эмпатичны: умеете слушать и слышать;

- интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;

- проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;

- быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;

- любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

- официальное оформление с первого дня;

- удалённая работа;

- график 2/2 с 9 до 21 по мск . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295931307 - показать описание вакансии полностью >>

Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет.

Какие задачи вас ждут:

- общаться с клиентами по телефону:

- уточнять, что пошло не так с оплатой,

- рассказывать, как погасить задолженность,

- фиксировать дату погашения,

- работать с возражениями;

- анализировать историю покупок и график платежей;

- вносить результаты разговоров в CRM.

Мы ждем, что вы:

- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10;

- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);

- легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов;

- эмпатичны: умеете слушать и слышать;

- интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри;

- проактивны, мы всегда рады новым идеям развития;

- быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться;

- любите учиться: опыт работы не обязателен.

Что мы предлагаем:

- официальное оформление с первого дня;

- удалённая работа;

- график 2/2 с 9 до 21 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295932641 - показать описание вакансии полностью >>

Компания «Аудит Инфо» является Платиновым партнером медиахолдинга «Актион» - самого большого Российского издательства в сфере профессиональных медиа.

Вакансия открыта в связи с расширением штата сотрудников, динамичным развитием компании.

Что надо делать:

- Работать по телефону с потенциальными клиентами (наши клиенты это бухгалтеры, специалисты кадровых служб, юристы, директора организаций и др).

- Звонить клиентам и передавать заявки менеджерам (ПРОДАВАТЬ НЕ НАДО).

Наши условия:

- Официальное трудоустройство.

- Оплачиваемые отпуск и больничные.

- Зарплата: фиксированный оклад + премиальная часть ежемесячно.

- Стабильные выплаты без задержек, 2 раза в месяц.

- Введение в должность и обучение на рабочем месте (входит в оплату), поддержка на всех этапах обучения и работы, опытные наставники.

- Удобный график работы 5/2 с 8-00 до 17-00 (сб, вс и праздники - выходные).

- Хорошая транспортная доступность (Ленинский район, 10 минут от центра).

Требования:

- Желателен опыт работы с клиентами по телефону (любой).

- Опыт работы на ПК на уровне пользователя.

- Желание работать на результат.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 38000 до 45000 руб

Компания: Аудит Инфо

Привет! Это команда онлайн-школы «Алгоритмика».

Мы международная школа программирования и математики с образовательной лицензией. Уже более 7 лет мы обучаем ребят от 6 до 17 лет навыкам XXI века: от digital до IT и помогаем стать востребованными специалистами в будущем.

Мы быстро вышли на международный рынок, а также являемся партнером государственных образовательных учреждений в России и за рубежом на федеральном и региональном уровнях.

Мы не хотим останавливаться, поэтому расширяем команду и ищем операторов call-центра, готовых вместе с нашей командой расти, а также помогать детям и подросткам найти занятие по интересам в мире IT.

Чем предстоит заниматься:

- Выполнять исходящие звонки, напоминать о записи на урок;

- Иногда отвечать на входящую линию, помогать клиентам в решении возникших вопросов;

- Перезаписывать клиентов на мастер-классы по всем курсам Алгоритмики;

- Выполнять план по записанным и пришедшим на мастер-класс клиентам.

Наши ожидания:

- Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать качественный диалог;

- Имеешь грамотную устную и письменную речь, готов к большому количеству общений;

- Работаешь с большим объемом информации в режиме многозадачности;

- Знание CRM-систем и телефоний.

Что мы предлагаем?

- Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофон . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295711012 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 36400 до 41600 руб

Компания: Поке Рум Много Рыбы (ИП Востриков Вячеслав Александрович)

Уважаемый Соискатель, сеть медицинских центров Томоград, приветствует Вас. На протяжении 13 лет мы предоставляем медицинские услуги различного профиля. Мы постоянно улучшаем качество сервиса и расширяем перечень услуг за счет привлечения лучших врачей и использования современного оборудования. Мы проводим любые виды лучевой, функциональной диагностики, лабораторных исследований, хирургических операций, консультативный прием.

Наши центры динамично развиваются и сейчас мы ищем коллегу на важную для нас позицию Администратор колл-центра.

Что делать:

Принимать входящие звонки:

- консультировать пациентов по всем услугам медицинских центров;

- записывать пациентов на услуги;

Совершать исходящие звонки:

- по заявкам с почты и сайта;

- для подтверждения записи на следующий день и в случае изменения режима приема;

Чаты:

- консультировать пациентов по всем услугам клиники.

Что дня нас важно:

- грамотная устная и письменная речь;

- доброжелательность и открытость, желание помогать людям;

- способность работать с большим объемом информации;

- уверенный пользователь ПК.

Мы предлагаем:

- официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

- обучение и стажировка, помощь наставника на всех этапах обучения;

- перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста: Вы можете стать руководителем или экспертом в . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295701902 - показать описание вакансии полностью >>

В отдел маркетинга компании "Мой мясной" требуется оператор call-центра СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ в офис, расположенный по адресу: ул, Шевелюха, д.96

Обязанности:

1. Прием и обработка входящих звонков на горячую линию:

-регистрация бонусной карты;

- режим работы магазинов;

- переключение на смежные отделы; - консультация по наличию в магазине продукции;

- консультация по цене товара; - консультация наличие бонусов на карте

- прием интернет-заказа

2. Управление репутацией:

- мониторинг и сбор негативных отзывов на всех площадках (карты, отзовики, соц. сети, сайт, входящие звонки, почта)

- управление процессом отработки негативного отзыва (распределение отзывов по ответственным, контроль получения ОС, самостоятельная обработка отзывов, написание ответов на отзывы, переговоры с клиентами об удалении отзывов, начисление бонусов для снятия негатива)

- ведение отчетности по отработке отзывов (сводная таблица по магазинам и категориям отзывов)

3. Проведение телефонных опросов клиентов компании о качестве приобретенных продуктов (не продажи).

Требования:

- среднее профессиональное образование и выше

- грамотная речь и корректное общение с клиентами

- опыт работы от 1 года

Условия:

- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные плавающие; работа в офисе

- з/п 2 раза в месяц.

- карьерный рост

- корпоратив . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295895059 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 60000 руб

Компания: 3Logic Group

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: до 45000 руб

Компания: Русклимат

Обязанности:

- Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж!);

- Помогать клиентам в урегулировании страхового случая (ОСАГО);

- Консультировать клиентов по вопросам, связанным с урегулированием страхового случая;

- Помочь каждому клиенту решить его вопрос с одного звонка.

Требования:

- Желание обучаться;

- Опытный пользователь ПК;

- Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом;

- Грамотная письменная и устная речь;

- Доброжелательность;

- Навыки делового общения.

Условия:

- Полная занятость, пятидневная рабочая неделя;

- Работа в офисе компании;

- Оклад 55 000 рублей;

- Оплачиваемое обучение, если сотрудник приступил к самостоятельной работе;

- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

- График работы с 9.00 до 18.00 (будние дни), три перерыва в течение рабочего дня;

- Оформление по договору ГПХ;

- Выплата 2 раза в месяц переводом на банковскую карту.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 55000 руб

Компания: Coleman Group

Набираем операторов на проект Вызов Врача

Вам предстоит работать в трех направлениях: вызов врача на дом, запись на прием в поликлинику, вызов скорой. Заказчик проводит обучение кандидатов с нуля. Оплатим стажировку после отработки 168 часов. Проект предполагает удаленный формат работы.

Обязанности:

- Грамотное консультирование пациентов

- Внесение информации в систему партнера

- Отчетность о проделанной работе

Требования:

- Наличие ПК и гарнитуры

- Стабильный проводной интернет

- Уверенный пользователь ПК

- Тишина во время работы в линии

Условия:

- График работы на выбор 5/2 или 2/2, возможна частичная занятость (удаленно)

- Официальное трудоустройство

- Оплачиваемое обучение

- Денежное вознаграждение за приведенного в компанию друга с нами ты можешь дополнительно зарабатывать

- Дружный коллектив, поддержка куратора

- Нет потолка в з/п, возможность выход в доп. смены

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 руб

Компания: Проджект Колл

Присоединяйся к лучшим: Reply ищет таланты для создания будущего вместе!

Reply - это современный аутсорсинговый колл-центр с 10-летним опытом работы на рынке России и более чем 250 успешно реализованными проектами. Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде из более чем 500 сотрудников!

Мы предлагаем отличные возможности для старта и развития карьеры, а также интересные задачи и профессиональный рост.

Мы ждем от тебя:

- Грамотная речь

- Знание ПК на уровне пользователя

- Компьютер или ноутбук

- Windows (7 и выше), установлен Скайп

- Оперативную память ПК от 4 ГБ

- Наличие стабильного Интернет-соединения (только проводной!)

- Наличие гарнитуры (наушников с микрофоном)

- Рабочее место без постороннего шума

Твои обязанности будут включать:

- Принимать входящие звонки или совершать исходящие

- Оказывать консультационные услуги и помогать клиентам ориентироваться в услугах наших партнеров

Мы предлагаем:

- Управляемый доход, полностью зависящий от твоего графика и желания развиваться (гарантированный оклад + премия). Выплаты два раза в месяц.

- Выбор проекта и удобного гибкого графика (5/2, 2/2, частичная занятость)

- Три варианта официального оформления, включая ТК РФ

- Реальные перспективы карьерного развития! Более 70% наших руководителей начинали с операторов.

- Удалённый формат . . . . .

. . . . . Код вакансии: 177-295778599 - показать описание вакансии полностью >>