Работа: Специалист Call-центра Барнаул: 241 вакансия

Управление клиентского сервиса команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Мы ищем тех, кто хочет стать частью большой команды, миссия которой изменить отношения между бизнесом и клиентом. Сделать клиентский сервис более доверительным и человечным.

Чем предстоит заниматься:

- Пройти обучение.

Вы погрузитесь в процессы взаимодействия бизнеса и государства: начисление налогов, электронный документооборот, бухгалтерию. Так глубоко, что при желании сможете запустить свой стартап:)

А еще вы пройдете тренинги на развитие софтскиллов. Они помогут найти общий язык с любым клиентом: с бухгалтером федеральной компании, руководителем небольшой кофейни или с педагогом в вузе.

- Помогать клиентам по телефону и в чатах.

Часть вопросов будут простыми: помочь пользователю войти в личный кабинет или найти нужную кнопку, чтобы отправить отчет. Но иногда вам будут встречаться нестандартные ситуации, когда нужно проявить профессионализм и использовать все доступные инструменты: базу знаний, помощь команды и эксперта.

Мы за дружелюбное и человеческое общение, поэтому у нас нет скриптов. Вы сами выбираете, какие уточняющие вопросы задать, как поддержать и сообщить о решении вопроса. Главное это должно быть понятно клиенту.

Нам по пути, если вы:

- Любите помогать людям. Это ключевое качество, которое позволит вам добиться успеха в клиентской под . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-296188028 - показать описание вакансии полностью >>

Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в пятерку ведущих российских операторов связи, имеет 25-летний опыт работы на рынке телекоммуникационных услуг и штат около 5 тыс. сотрудников по всей стране. Основной акционер - ОАО "РЖД".

Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем медицинскую страховку и выплачиваем дополнительный бонус за стаж!

Ищем кандидата на должность "Оператор call-центра" на проекте ОАО РЖД.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать клиентам на звонки, письма и в мессенджерах (без продаж)

Оперативно помогать клиентам решать вопросы с покупкой и оформлением билетов и услуг

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня обучения (выплата заработной платы 2 раза в месяц);

Оплачиваемое обучение по ставке 145 руб/час.

Программа ДМС - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию;

Удобный график. После завершения обучения вы можете согласовать с руководителем удобный для Вас график: 5/2 либо 2/2 (день/ночь) - за ночные смены - доплачиваем);

Возможность карьерного роста и развития;

Заработная плата складывается из фиксированной тарифной ставки + премия.

Отличный коллектив, наст . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-296295351 - показать описание вакансии полностью >>

В крупную компанию Оджок Групп требуется Оператор на ВХОДЯЩУЮ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ

Вакансия отлично подойдет для тех, кому удобнее работать из дома или на совмещение.

Что вы получите:

- Оклад в виде часовой тарифной ставки (от 30 т. р. на руки + премия и дополнительные бонусы)!

- Карьерный рост до тренера, старшего оператора или супервайзера!

- Мы предоставляем оплачиваемое обучение и сопровождение на всех этапах работы!

- Удаленная работа из дома, удобный график работы.

- Отличный коллектив и перспективы работать в крупной компании!

- Возможность выбора удобного графика работы 5/2, 2/2,, но не менее 6 часов в день, 30-часов в неделю.

Что нужно делать:

- Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта;

- Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу);

- Вам не нужно ничего продавать Горячая входящая линия;

- Все звонки происходят в наших программах.

Что хотим от кандидата:

- Готовность много общаться (прием входящих звонков);

- Стрессоустойчивость;

- Возможность организовать рабочее место (стабильный интернет, гарнитура компьютер);

- Желание работать и зарабатывать!

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 40000 руб

Компания: Оджок Групп

Обязанности:

- Обработка заказов с сайта, мобильного приложения

- Обработка заказов по телефону

- Оформление заказов в системе iiko

- Распределение заказов по адресам

Требования:

- Навыки делового общения

- Вежливость

- Коммуникабельность

- Знание ПК

Условия:

- Обучение

- График работы 3/3 с 10:30 до 22:30

- Доставка до дома

- Питание

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 32000 руб

Компания: Ипонкин BROTHERS

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 40000 руб

Компания: VITTELL (ИП Золотарёв Виталий Олегович)

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 50000 до 70000 руб

Компания: Юридическая Компания Гарант Права

Один из крупнейших и самых технологичных российских банков проводит набор операторов колл-центра. Стабильная и хорошо оплачиваемая работа на дому. Официальное оформление.

Работа подойдёт как молодым специалистам (без опыта работы), так и опытным сотрудникам, ценящим постоянство и стабильность.

*Подбор кандидатов и первичное собеседование осуществляются партнёрами банка по рекрутингу компанией ООО «Телетел» (TakeMyCall бренд)

Обязанности:

- Обзванивать клиентов через рабочий портал для приглашения на вакансии компании в офис/удаленно. Обзвон по «теплой» и «холодной» базе

- Рассказывать про условия работы и подбирать подходящую вакансию

- Отрабатывать возражения кандидата

- Вносить информацию в системы компании

Требования:

- Компьютерная грамотность (электронная почта, интернет)

- Четкая, грамотная речь

- Готовность к динамичной работе

- Умение работать в коллективе, навыки делового общения как преимущество, коммуникабельность

- Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой

Условия:

- Работа на дому

- Место проживания не важно

- Оформляем по гражданско-правовому договору (ГПХ). Производим отчисления в пенсионный фонд и вычет НДФЛ.

- Гибкий график

- Стабильные выплаты + бонусы и поощрения

- Выплата на банковскую карту 2 раза в месяц

- Большой дружный коллекти . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295773256 - показать описание вакансии полностью >>

Добрый день!. Наша компания более 10 лет сотрудничает с образовательными учреждениями Сибирского Федерального округа и организует мероприятия для детей в образовательных учреждениях. Основная задача оператора-менеджера состоит в обзвоне и сборе заявок на наши мероприятия по уже готовой клиентской базе. Звоните, с удовольствием отвечу на все ваши вопросы!

Обязанности:

- исходящие звонки по готовой клиентской базе;

- сбор заявок на мероприятия нашей компании;

- оповещение учреждений о наших приездах.

Требования:

- четкая и грамотная речь;

- свободное владение русским языком;

- приветливость и доброжелательность;

- оптимизм и стрессоустойчивость;

- желание работать и зарабатывать.

Условия:

- 5 дней, с 8-20 до 17-00;

- средняя зар. плата за месяц - 48 000 руб.;

- оплата труда 2 раза в месяц;

- обучение всего 2- 3 дня;

- дружный коллектив.

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 45000 до 65000 руб

Компания: Моя планета

Компания ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) приглашает на работу операторов колл-центра для проведения телефонных интервью (НЕ ПРОДАЖИ).

Проводим социальные, политические и маркетинговые опросы населения России.

Обязанности:

- Осуществление исходящих звонков по готовой базе телефонных номеров в целях проведения опросов по изучению общественного мнения.

Условия:

- Гибкий график на выбор сотрудника от 4х часов в день (работаем с 9:00-21:00 по мск);

- Удаленная работа на дому (без посещения офиса);

- Сдельно-повременная оплата работы;

- Ежемесячная премия за эффективность и высокое качество работы;

- Стажировка и обучение за счет компании;

- Оформление с первого рабочего дня.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение общаться с людьми;

- Возможность работать в относительно тихом помещении;

- Серьезное отношение к работе.

Технические требования:

- Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows; наушники с микрофоном; подключение к сети интернет со скоростью не менее 10 мегабит/сек.

Преимущества:

- Работа по индивидуальному графику;

- Обучение в удовольствие. В процессе обучения с соискателем работает наставник, менеджер и контролер;

- Дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь;

- Адаптация сотрудника первый месяц работы, кото . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295798403 - показать описание вакансии полностью >>

Занятость: Полная занятость

График: Удаленная работа

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 56000 руб

Компания: Сириус

Интернет-магазин Алтайвита помогает клиентам вести здоровый образ жизни с 2012 года. В широкой линейке товаров алтайские травы и чаи на их основе, мед, орехи, бальзамы, многие другие товары для здоровья и красоты !

Приглашаем на подработку оператора контактного центра

Задачи просты - заявка поступает на сайт, оператор звонит клиенту для завершения покупки, помогает определиться с ассортиментом и оформляет заказ.

Ты нам подходишь, если:

- Любишь общаться с людьми, хочешь им помогать и не теряешься в разговоре с собеседником

- Умеешь пользоваться стандартными программами на компьютере (Excel, Word)

- Можешь грамотно и понятно изъясняться

Опыт работы в аналогичной сфере будет плюсом

График работы - сменный по 4-6-8 часов 2/2 ( до 01.00 ч. - начало работы варьируется в зависимости от часов), оплачивается такси в пределах города.

Оплата 2 раза в месяц. Уровень дохода зависит от часов работы и величины заказа клиента.

Мы предоставляем:

- Сменный график работы

- Подработка от 4х часов

- Компенсация транспортных расходов (такси) в ночные смены.

- Оклад + Переменная часть(%)

- Оплачиваемое обучение. Мы с радостью поделимся с Вами своим опытом

- Чай, кофе и печенье

- Скидки на продукцию компании

Будем рады принять Вас в команду!

С удовольствием ответим вам на вопросы, и после отклика на вакансию пригласим в . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295831208 - показать описание вакансии полностью >>

Сеть клиник «Здоровое поколение» занимает лидирующие позиции на рынке оказания медицинской помощи. Наша цель- сохранение здоровья наших маленьких и взрослых пациентов.

В связи с активным развитием компании, в наш коллектив требуются операторы call-центра.

Чем Вам предстоит заниматься:

- Прием входящих звонков, поступающих в Клинику.

- Общение с клиентами посредством мессенджеров.

- Консультирование пациентов по услугам клиники (стоимость, график приема врачей, подготовка к исследованиям.)

- Формирование записи на прием.

Что мы от Вас ждём:

- Грамотная устная речь.

- Опыт работы в контактном центре будет преимуществом.

- Уверенное владение компьютером, активный пользователь.

- Обучаемость, дисциплинированность, нацеленность на результат.

- Соблюдение стандартов обслуживания.

Что мы предлагаем:

- Высокий уровень дохода (оклад + премии)

- Удобный график работы 2/2 (ПН-ПТ с 8:00 до 20:00, СБ с 9:00 до 18:00, ВС с 9:00 до 16:00)

- Оформление по ТК РФ.

- Обучение за счет компании.

- Льготное обслуживание в клинике для сотрудника и его семьи.

- Сплочённый коллектив, корпоративные мероприятия.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 45000 руб

Компания: Здоровое поколение

Обязанности:

- Звонки по готовой через бесплатную телефонию;

- Презентация продукта по заранее составленному;

- Внесение данных о контакте и результате разговора в программу.

Требования:

сценарию

- Опыт: не требуется

- Грамотная устная и письменная речь;

- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печать.

- Наличие компьютера и гарнитуры (наушники с гарнитурой);

- Стабильный и быстрый проводной интернет;

- Тихое рабочее место.

Условия:

- График 5/2, 2/2

- Часы работы: обговариваются

- Корпоративное обучение

- Сопровождение на всех этапах адаптации к работе

Занятость: Частичная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 30000 руб

Компания: Техагросервис

Обязанности:

Консультационная и методологическая поддержка пользователей ФГИС.

- Консультирование пользователей по входящим вопросам / заявкам / обращениям (1 уровень консультационной поддержки),

- Ведение реестра обращений - CRM (заведение заявок, отработка и закрытие заявок).

Требования:

- Опыт работы оператором call-центра от полугода;

- Опытный пользователь ПК;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Способность к обучению, исполнительность, ответственность;

- Просьба указывать в сопроводительном письме ожидания по заработной плате.

Условия:

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Уровень з/п обсуждается индивидуально;

- График работы 2/2 с 18:00 (мск), время начала смены готовы обсуждать;

- Работа удаленно.

Занятость: Полная занятость

График: Сменный график

Опыт работы: 1-3 года

Зарплата: от 35000 руб

Компания: ФГБУ Центр Агроаналитики

Мы ищем отзывчивых и дружелюбных коллег для работы с обращениями сотрудников Компании.

Чем предстоит заниматься?

- Отвечать на звонки/сообщения в чате и помогать сотрудникам (продавцы салонов сотовой связи). Например, объяснить, как оформить кредит, найти позицию в 1С или как действует акция

- Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;

- Помогать в адаптации новым сотрудникам Компании

Кто наш сотрудник?

- Отзывчивый, любознательный и дружелюбный человек

- Опыт в розничных продажах будет большим плюсом

Что мы предлагаем?

- Удобный график 2/2 либо 3/3, с 9 до 21 ч;

- Стабильная ЗП 2 раза в месяц (оклад + KPI)

- Официальное трудоустройство по ТК РФ

- Карьерные возможности (например, можно стать сотрудником отдела обучения и начать карьеру в HR)

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 30000 до 40000 руб

Компания: ЦМТ

Чем предстоит заниматься:

- Принимать только входящие обращения от клиентов (без поиска и привлечения);

- Консультировать клиентов по услугам банка.

Кого мы ищем:

- Общительных, вежливых и готовых помогать;

- Можно без опыта мы расскажем Вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде;

- Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.

Что мы предлагаем:

- Официальное оформление по ТК РФ в штат Альфа Банка (оплачиваемое обучение);

- Стабильный доход, на размер которого вы сами сможете влиять (оклад 35 600р + премия, доход от 56 000 рублей);

- Работа в выходные, праздничные дни, переработки оплачиваются в двойном размере;

- Есть возможность удаленной работы;

- Помощь наставника, который будет сопровождать Вас на этапе обучения;

- График работы 5/2 с различными вариантами смен;

- Возможности для карьерного роста; первые шаги возможны уже с третьего месяца;

- ДМС от компании с 1-ой недели работы.

- Льготные условия для сотрудников от Альфа-Банка и партнеров;

- Ипотека на льготных условиях для сотрудников банка;

- Корпоративный транспорт;

- Сервис "Понимаю": бесплатное обращение к психологу, юристу, специалисту ЗОЖ, фитнес-тренеру, и др..

По всем вопросам можно обратиться в WhatsApp, Telegram по указанно . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295740803 - показать описание вакансии полностью >>

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию

Специалиста контактного центра

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Контактный центр это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!

Задачи специалиста:

- принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов

- консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам

- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Требования:

- рассматриваем кандидатов без опыта работы

- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов

- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость

Условия и бонусы:

- финансовая стабильность: доход от 45 000, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц

- возможность выбрать удобный для себя график: 2х2, 5х2, с оплатой такси после 22:00 часов

- возможности для роста и профессионального развития внутри Банка

- отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня

Для собеседования:

- Нажми на кнопку откликнуться

- Дождит . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295922690 - показать описание вакансии полностью >>

В кoмпанию-пpоизводитель лакокрасoчных мaтеpиaлoв "Aквaдeкор" тpeбуeтcя пoстоянный сотpудник в штат на позицию менеджер колл-центра

Цель нашей компaнии - обecпечить насeлeниe Алтайскогo края и cоседниx pегионов экологичеcки чистыми и безопаcными для здopовья oтдeлочными мaтеpиалами высокого качества.

Обязанности:

- Проведение исследований рынка, анализ конкурентов и целевой аудитории.

- Холодные звонки (IP телефония)

- Формирование целевой аудитории

- Продажи

- Отчетность

Требования:

- Желание работать и зарабатывать!

- Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (исходящие/входящие звонки);

- Готовность работать на звонках;

- Стрессоустойчивость;

Что предлагать:

Экологически чистые, безопасные и качественные водно-дисперсионные материалы для строительства собственного производства. Краски, шпатлевки, грунтовки, клеи, пропитки по дереву, декоративные материалы.

Наши прeимущeства:

стабильная компания, котoрая cущecтвует нa pынке с 2014 гoда

Комфортный офис

справедливая оплата труда, при доступной системы мотивации, рост заработной платы

трудоустраиваем по ТК РФ, предоставляем соц. пакет и отпуска.

Обучение и наставничество

график работы 5/2 с 9-00 до 18-00 (выходные суббота, воскресенье) офис находится на пересечении ул. Балтийская/Попова. . . . . .

. . . . . Код вакансии: 134-295961093 - показать описание вакансии полностью >>

Приглашаем откликнуться на вакансию компании Voxys. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.

Мы предлагаем:

- Формат работы в офисе (в дальнейшем возможна работа из дома);

- Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;

- Гибкий график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4х часов, утро/день/вечер или ночные смены с доплатой 20%.

- Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор, Самозанятость;

- Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;

- Оплачиваемое компанией обучение, в том числе дистанционное;

- Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки;

- Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой.

Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании).

Что нужно делать:

- Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Что требуется для работы:

- Грамотная устная и письменная русская речь;

- Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Баланс работы и жизни в Voxys:

- насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 207-292436999 - показать описание вакансии полностью >>

Приглашаем откликнуться на вакансию компании Voxys. Мы убеждены, что специалист контактного центра - достойная и интересная работа. Наши сотрудники высоко ценят компанию за теплоту, дружелюбие и атмосферу доверия, где каждый чувствует поддержку и взаимопонимание.

Мы предлагаем:

- Формат работы в офисе (в дальнейшем возможна работа из дома);

- Приветственный welcome бонус для новых сотрудников 15 000 рублей;

- Гибкий график: 5/2, 2/2, 3/3. Подработка от 4х часов, утро/день/вечер или ночные смены с доплатой 20%.

- Варианты оформления на выбор: ГПХ, Трудовой договор, Самозанятость;

- Ценный денежный бонус к доходу за рекомендацию друга 15 000 рублей;

- Оплачиваемое компанией обучение, в том числе дистанционное;

- Выбор проекта: входящие звонки, исходящие звонки;

- Возможность совмещения с основной деятельностью и учебой.

Особые условия для тех, кто хочет вернуться в компанию, а также для специалистов с опытом работы в колл-центрах с вознаграждением до 20 000 рублей (подробности на собеседовании).

Что нужно делать:

- Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Что требуется для работы:

- Грамотная устная и письменная русская речь;

- Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Баланс работы и жизни в Voxys:

- насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурс . . . . .

. . . . . Код вакансии: 207-292437019 - показать описание вакансии полностью >>