Работа: Диспетчер Калуга без опыта: 1 вакансия

Обязанности:

- 1. Принимает входящие звонки пациентов.

2. Консультирует пациентов по телефону по вопросам получения медицинской помощи в учреждении.

3. Ведет электронную запись на прием к врачу.

4. Принимает вызова на дом, уточняет адрес места жительства, записывает телефон для связи.

5. Предоставляет всю нужную информацию пациенту по вопросам оказания платных услуг в учреждении.

6. Ищет и предлагает пациенту оптимальные решения возникших вопросов.

7. В процессе работы без ошибок и искажений вносит в компьютер требуемую информацию.

8. Производит обзвон пациентов с целью сбора и сообщения информации.

9. Принимает жалобы, предложения и пожелания пациентов, передает их соответствующим уполномоченным лицам, в случае возникновения нестандартной ситуации консультируясь с непосредственным руководителем.

10. Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной документации.

11. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя.

12. Соблюдает установленные графики выхода в смену и перерывов.

13. Соблюдает производственную дисциплину, правила внутреннего трудового распорядка, технику безопасности и нормы противопожарной защиты.

14. Содержит рабочее место в чистоте и порядке

Требования:

На должность оператора диспетчерской службы назначается лицо, имеющее основное общее образование (9 классов), основное среднее общее образование (11 классов), среднее профессиональное или высшее образование без предъявления требований к стажу работы

Условия:

- 5/2, работа по графику, 8 часовой рабочий день, 1 дежурство в месяц в выходной день

Занятость: Полная занятость

График: Полный день

Опыт работы: Нет опыта

Зарплата: от 25000 до 25000 руб

Компания: ГБУЗ КО КГКБ № 4 . . . . .

. . . . . Код вакансии: 181-293567623 - показать описание вакансии полностью >>